Texten ist in sozialen Interaktionen im Trend und gewinnt allmählich an Bedeutung am Arbeitsplatz. Virtuelle Teams entfernen sich von Telefonanrufen und führen reine Textkommunikation ein, um ihren Arbeitsablauf zu verbessern. Aber erzielen sie die gewünschten Ergebnisse?
Die Essenz der Kommunikation wird zerstört, wenn Botschaften nicht effektiv weitergegeben werden. Wenn Sie reine Textkommunikation einführen, müssen Sie die Vor- und Nachteile abwägen, um zu wissen, worauf Sie sich einlassen.
Letztendlich möchten Sie Ihrem Team alle Informationen zur Verfügung stellen, die es braucht, um erfolgreich zu sein. Lesen Sie mit, während wir die Dynamik der Nur-Text-Kommunikation zwischen virtuellen Teams diskutieren.
Was ist Nur-Text-Kommunikation?
Nur-Text-Kommunikation ist der Prozess der Kommunikation durch geschriebene Wörter mit einem mobilen Gerät. Es umfasst SMS, WhatsApp-Chats und E-Mail-Kommunikation.
Effektiv kommunizieren steigert die Motivation und das Engagement der Mitarbeiter. Sie sind inspiriert, ihr Bestes zu geben, um die Unternehmensziele zu erreichen. Wenn SMS sie in diesen Geisteszustand versetzt, ist das eine willkommene Entwicklung.
Vorteile der Nur-Text-Kommunikation am virtuellen Arbeitsplatz
Die Popularität des virtuellen Arbeitsplatzes hat in letzter Zeit exponentiell zugenommen. Unternehmen konzentrieren sich nicht darauf, dass Teammitglieder physisch im Büro anwesend sind, sondern auf ihre Fähigkeit, die Arbeit von jedem Ort aus zu erledigen.
Neben verschiedenen internen Kommunikationstools für die Zusammenarbeit nutzen sie reine Textkommunikation, um das Beste aus ihren virtuellen Teams herauszuholen.
Nur-Text-Kommunikation verbessert den Arbeitsablauf von Remote-Teams auf folgende Weise:
1. Vertrauen aufbauen
Vertrauen am Arbeitsplatz ist der Schlüssel. Es fördert die Teameffizienz, indem es eine günstige Umgebung für die Zusammenarbeit am virtuellen Arbeitsplatz schafft.
Das Versenden einer SMS an Kollegen zeigt ein gewisses Maß an Vertrauen in ihr Urteilsvermögen. Es zeigt auch Ihre Bereitschaft, Hilfe zu suchen, Feedback zu geben und Probleme mit Kollegen zu besprechen.
Nur-Text-Kommunikation hat einen erheblichen Einfluss auf die Teamleistung. Es kann als der Nagel betrachtet werden, der die Zusammenarbeit zwischen Ihnen und Ihren Mitarbeitern zusammenhält.
2. Kosten sparen
Weltweit suchen Einzelpersonen und Organisationen nach günstigeren wirtschaftlichen Optionen. Virtuelles Arbeiten kann aufgrund der finanziellen Verpflichtungen und eines Mangels an angemessenem Zeitmanagement für Ihre täglichen Aktivitäten belastend sein.
SMS ist billig. Wenn Sie mit Anwendungen wie WhatsApp und SMS Textnachrichten senden, um Ihre Nachrichten an Kollegen zu übermitteln, stellen Sie fest, dass dies billiger ist und weniger Zeit in Anspruch nimmt.
3. Komfort schaffen
Flexible Zeiteinteilung ist eine davon Tipps für die effiziente Verwaltung von Remote-Teams. Texten gibt dir eine Art Freiheit, die das Telefonieren nicht hat. Es ermöglicht Ihnen, auf empfangene Nachrichten zum für Sie günstigsten Zeitpunkt zu antworten.
Bei Anrufen stehen Sie unter Druck, in Echtzeit zu reagieren. Sie geben vielleicht nicht die beste Antwort. SMS hingegen gibt Ihnen ausreichend Zeit, um gut durchdachte Antworten auf empfangene Nachrichten zu formulieren.
4. Bieten Sie Privatsphäre und bessere Zugänglichkeit
Auch wenn die Arbeit immer mehr zu einer virtuellen Angelegenheit wird, müssen Sie Ihre Privatsphäre schützen. Nur-Text-Kommunikation stellt sicher, dass Ihre Privatsphäre nicht verletzt wird.
Hintergrundgeräusche unterbrechen die Bedeutung von Nachrichten. Möglicherweise hören Sie die andere Person nicht deutlich oder verpassen wichtige Punkte in ihrer Nachricht. SMS machen Lärm oder schlechte Tonqualität für die Interaktion irrelevant.
Ein bedeutender Vorteil von SMS ist, dass es für Menschen mit Hörbehinderung zugänglich ist.
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Nachteile der Nur-Text-Kommunikation am virtuellen Arbeitsplatz
Nur-Text-Kommunikation ist nicht ohne Bedenken. Während Sie die oben beschriebenen Vorteile genießen, können Sie auf dem Weg auf mehrere Hindernisse stoßen. Für einige Organisationen sind diese Hindernisse Deal Breaker, die eine reine Textkommunikation ungünstig machen. Lass uns mal sehen.
1. Schlechte Kommunikation
Personalisierung ist wichtig, wenn Sie kommunizieren, insbesondere mit Kollegen. Viele digitale Tools helfen virtuellen Teams, in Verbindung zu bleiben. Einigen dieser Tools fehlt jedoch die Personalisierung herkömmlicher persönlicher Interaktionen am Arbeitsplatz.
Der textbasierten Kommunikation mangelt es an Körpersprache, Ton und anderen nonverbalen Signalen, auf die Sie sich für ein erfolgreiches Projekt verlassen müssen. Das Fehlen dieser Elemente erhöht die Wahrscheinlichkeit einer Fehlinterpretation.
Außerdem ist bekannt, dass einige Menschen der Nutzung textbasierter digitaler Kanäle aufgrund der Spuren, die sie hinterlassen, zurückhaltend gegenüberstehen. Das macht es sehr unwahrscheinlich, dass sie an Meetings teilnehmen oder frei auf Texte antworten.
2. Fehlinterpretation
Wenn Textnachrichten gesendet werden, kann die Interpretation der Nachricht durch den Empfänger von der Absicht des Absenders abweichen. Nachrichten können leicht missverstanden oder aus dem Zusammenhang gerissen werden, da der Absender nicht zur Verfügung steht, um seine Absicht vor Ort zu klären.
Bei der Zuweisung von Aufgaben am virtuellen Arbeitsplatz sollten Führungskräfte auf die negativen Aspekte wie Missverständnisse, Annahmen und falsche Schlussfolgerungen achten. Wenn sich Teammitglieder durch an sie gesendete Nachrichten angegriffen fühlen, wehren sie sich auf jede erdenkliche Weise, und das wirkt sich auf die Gesamtleistung aus.
3. Zurückhaltung, Maßnahmen zu ergreifen
Die Arbeitsmoral unterscheidet sich zwischen den Teammitgliedern. An einem virtuellen Arbeitsplatz, an dem Teamleiter nur eingeschränkt in der Lage sind, Anweisungen durchzusetzen, nehmen einige Mitarbeiter die reine Textkommunikation möglicherweise nicht ernst. Menschen können SMS-Anfragen ignorieren oder Antworten in einer virtuellen Umgebung verzögern.
Definieren Sie die Basis für die Kommunikation zwischen Ihren Teammitgliedern. Legen Sie Zeitlimits für Antworten und Antworten fest, damit Nachrichten nicht zu lange verweilen.
4. Konflikt in den Generationenpräferenzen
Die Verwendung von reinem Text als Kommunikationsmittel für virtuelle Teams offenbart eine Lücke zwischen der Art und Weise, wie Generationen verschiedene Kommunikationstools verwenden. Während die ältere Generation sich in der persönlichen Kommunikation wohl fühlt, würden Millennials und Gen Zs lieber eine Textnachricht erhalten oder senden. Der Unterschied in der Präferenz kann den Arbeitsablauf behindern.
Halten Sie Ihre Nur-Text-Kommunikation einfach
Viele Probleme mit virtuellen Arbeitsplätzen sind auf Kommunikationshürden zurückzuführen, da Teams an verschiedenen Standorten arbeiten. Dies führt zu einem geringeren Maß an Vertrauen und einem höheren Maß an Konflikten als die Zusammenarbeit der Mitarbeiter.
Als Führungskraft müssen Sie bei der Bewertung der Arbeit der Teammitglieder wachsam bleiben und fortlaufend Feedback geben, um Probleme anzugehen. Eine gute Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, die Fähigkeit zu beherrschen, so einfach wie möglich zu kommunizieren. Lassen Sie beim Texten keinen Raum für Missverständnisse oder Vermutungen. Sagen Sie es so deutlich, dass jeder die Nachricht verstehen kann, ohne sich den Kopf zu zerbrechen.
Egal, ob Sie Vollzeitbeschäftigter oder Freiberufler sind, das Wissen, wie man arbeitsbezogene Angelegenheiten kommuniziert, hilft Ihnen, eine Work-Life-Balance zu wahren. Finde mehr heraus!
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Chris Odogwu hat es sich zur Aufgabe gemacht, Wissen durch sein Schreiben zu vermitteln. Als leidenschaftlicher Autor ist er offen für Kooperationen, Networking und andere Geschäftsmöglichkeiten. Er hat einen Master-Abschluss in Massenkommunikation (Hauptfach Public Relations und Werbung) und einen Bachelor-Abschluss in Massenkommunikation.
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