Wenn Sie eine einzelne Datei von einem Gerät auf ein anderes übertragen müssen, ist das Senden über Bluetooth manchmal der schnellste Weg. Sie müssen nicht nach einem USB-Flash-Laufwerk suchen, die Datei zu einer E-Mail hinzufügen oder auf einen Dateiübertragungsdienst hochladen – koppeln Sie einfach Ihre Geräte und senden Sie die Datei.
Bluetooth kann jedoch pingelig sein und manchmal nicht so funktionieren, wie Sie es möchten. Wenn Sie Probleme beim Empfangen von Dateien über Bluetooth auf Ihrem Windows 10-Computer haben, finden Sie hier mehrere Fixes, die Sie ausprobieren können.
1. Überprüfen Sie, ob Bluetooth für beide Geräte aktiviert ist
Der erste Schritt besteht darin, sicherzustellen, dass Bluetooth für beide Geräte aktiviert ist. Es mag wie ein dummer Schritt erscheinen, aber manchmal kann Bluetooth deaktiviert werden, ohne dass Sie es wissen oder sich daran erinnern.
Öffnen Sie für Ihren Windows-PC das Action Center und prüfen Sie, ob Bluetooth aktiviert ist. Wenn die Bluetooth-Kachel fehlt
, gehe zu Einstellungen > Geräte und überprüfe den Schalter für Bluetooth. Überprüfen Sie auf dem anderen Gerät, ob der Bluetooth-Chip aktiviert ist.Wenn Sie es für beide Geräte aktiviert haben, aber immer noch keine Dateien empfangen können, fahren Sie mit den nächsten Lösungen fort.
2. Entfernen Sie alle potenziellen Bluetooth-Störungen
Wenn Sie Dateien über Bluetooth freigeben, versuchen Sie, andere mit Ihrem PC verbundene Bluetooth-Geräte zu trennen. Wenn Sie beispielsweise versuchen, Dateien mit einem Computer zu teilen, der mit einem drahtlosen Bluetooth-Lautsprecher verbunden ist, können die beiden Signale kollidieren und beim Senden von Dateien Probleme verursachen.
Stellen Sie außerdem sicher, dass sich die beiden Geräte in der Nähe befinden und nicht durch Hindernisse (wie Wände oder Metallgegenstände) behindert werden, die die Bluetooth-Verbindung stören könnten.
Verwandt: So verbinden Sie Ihr Telefon über Bluetooth mit einem Computer
3. Verbinden Sie das Gerät erneut
Wenn Sie zuvor Dateien von demselben Gerät empfangen haben, die Verbindung jedoch jetzt nicht mehr funktioniert, sollten Sie versuchen, sie erneut mit Ihrem Computer zu verbinden. Dazu müssen Sie es zunächst aus der Liste der verbundenen Geräte entfernen. Hier ist wie:
- Drücken Sie Gewinnen + ich öffnen Einstellungen.
- Gehe zu Geräte > Bluetooth und andere Geräte.
- Wählen Sie das Gerät aus, das Sie erneut verbinden möchten, und klicken Sie auf Gerät entfernen.
- Windows fragt, ob Sie das Gerät entfernen möchten. Klicken ja.
Um das Gerät erneut zu verbinden, aktivieren Sie Bluetooth auf Ihrem Computer. Windows wird den Namen deines Computers anzeigen So wissen Sie, nach welchem Gerät Sie suchen sollten. Suchen Sie dann auf Ihrem Telefon (oder einem anderen Gerät) nach verfügbaren Bluetooth-Geräten und stellen Sie eine Verbindung zu Ihrem Computer her.
Windows informiert Sie, dass ein neues Gerät eine Verbindung zu Ihrem Computer herstellen möchte. Drücke den Gerät hinzufügen Fenster, um den Authentifizierungsprozess zu durchlaufen.
4. Führen Sie die Bluetooth-Fehlerbehebung aus
Wenn Sie nach dem erneuten Verbinden des Geräts immer noch keine Dateien über Bluetooth empfangen können, sollten Sie die Bluetooth-Fehlerbehebung ausprobieren. So geht's:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Anfang Knopf und öffnen Einstellungen.
- Gehe zu Update & Sicherheit > Fehlerbehebung.
- Klicken Zusätzliche Fehlerbehebungen.
- Wählen Bluetooth > Führen Sie die Fehlerbehebung aus.
Sobald der Fehlerbehebungsprozess abgeschlossen ist, informiert Windows Sie über die erkannten Probleme, die automatisch behoben wurden. Versuchen Sie anschließend erneut, eine Datei über Bluetooth zu senden.
Verwandt: So verbinden Sie mehrere Bluetooth-Audiogeräte unter Windows
5. Führen Sie die Fehlerbehebung für Hardware und Geräte aus.
Wenn die Bluetooth-Fehlerbehebung das Problem nicht behebt, können Sie auch die Fehlerbehebung für Hardware und Geräte ausprobieren. Microsoft hat das Tool inzwischen aus den Einstellungen entfernt, Sie können jedoch weiterhin über die Eingabeaufforderung auf die Problembehandlung für Hardware und Geräte zugreifen.
So führen Sie das Tool aus:
- Starten Sie die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten. Öffnen Sie dazu das Anfang Geben Sie "cmd" ein und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die beste Übereinstimmung. Wählen Sie dann Als Administrator ausführen.
- Typ msdt.exe -id DeviceDiagnostic in die Eingabeaufforderung.
- Drücken Sie Eingeben. Dadurch wird die Fehlerbehebung angezeigt.
- Im Hardware und Geräte Fenster, klick Erweitert > Reparaturen automatisch anwenden.
- Klicken Nächste um die Fehlerbehebung auszuführen.
6. Aktualisieren Sie Ihren Bluetooth-Adapter
Ein veralteter oder beschädigter Bluetooth-Treiber kann die Ursache für Ihr Dateiübertragungsproblem sein. Um Ihre Bluetooth-Treiber zu aktualisieren, klicken Sie mit der rechten Maustaste Anfang und wählen Sie Gerätemanager. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste Bluetooth und wählen Sie Scannen nach Hardwareänderungen.
Windows sucht und installiert alle verfügbaren Updates für Ihre Bluetooth-Treiber.
Wenn Windows keine Treiber findet, führen Sie eine Websuche nach dem Hersteller Ihres Bluetooth-Adapters durch und suchen Sie nach einer Seite zum Herunterladen von Treibern.
7. Bluetooth-Dienst neu starten
Wenn auf Ihrem Computer Bluetooth-Probleme auftreten, sind möglicherweise die Windows-Dienste schuld. Dienste verwalten im Hintergrund eine Vielzahl von Funktionen, darunter auch Bluetooth. Daher sollte ein Neustart des Bluetooth-bezogenen Dienstes das Problem beheben.
- Drücken Sie Gewinn + R aufbringen Lauf Dialog.
- Typ dienste.msc und klicke OK.
- Im Dienstleistungen Fenster, finden und öffnen Bluetooth-Supportdienst.
- Öffne es und klicke Stopp > Start.
Dateien noch einmal mühelos mit Bluetooth teilen
Wie bereits erwähnt, gibt es viele Lösungen, mit denen Sie Ihren Computer reparieren können, wenn Sie keine Dateien über Bluetooth empfangen können. Manchmal ist die Lösung so einfach wie die Geräte näher zu bringen. In anderen Fällen müssen Sie möglicherweise in die Windows-Einstellungen eintauchen, um das Problem zu beheben. So oder so, hoffentlich hat dieser Leitfaden Ihre Probleme bei der Dateiübertragung behoben.
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Matthews Leidenschaften haben ihn dazu gebracht, technischer Redakteur und Blogger zu werden. Als Diplom-Ingenieur nutzt er gerne sein technisches Wissen, um informative und nützliche Inhalte zu schreiben.
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