Für jedes Unternehmen kann eine engagierte Online-Community von großem Wert sein. Aber die Schaffung, Einbindung und Erweiterung dieser Gemeinschaften kann eine Herausforderung sein.
Es gibt jedoch mehrere Kurse, die Sie besuchen können, um die Geheimnisse des Community-Managements kennenzulernen. Im Folgenden haben wir die sieben besten Kurse für Community-Management aufgelistet.
Meta hat ein E-Learning-Programm namens Meta Blueprint, das es jedem einfacher macht, digitales Marketing zu erlernen. Die Kurse hier sind kostenlos, so dass sich jeder und jeder dafür einschreiben kann.
Für das Community-Management bietet Meta Blueprint acht kurze Kurse zu verschiedenen Aspekten des Community-Managements. Dazu gehören der Aufbau von Communities, das Erstellen von Strategien, das Erstellen eines soliden Inhaltsplans sowie das Einbinden und Moderieren dieser.
Darüber hinaus lernen Sie in diesen Kursen, wie Sie die Leistung Ihrer Inhalte analysieren, Markenpartnerschaften aufbauen und Ihre Community vor Hass, Belästigung und Fehlinformationen schützen.
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Nach Abschluss der Kurse können Sie sich auch von Facebook zertifizieren lassen, um ein zertifizierter Community-Manager zu werden. Darüber hinaus können Sie der Facebook Community Manager Certification Learning Group beitreten und mit anderen Community-Managern interagieren.
Der Community Roundtable wurde 2009 gegründet, um Fachleuten die notwendigen Fähigkeiten im Community-Management zu vermitteln. Sie führen Schulungen und Veranstaltungen durch und stellen die notwendigen Ressourcen zur Verfügung, um Community-Managern zu helfen.
Der Community Roundtable bietet auf seiner Website acht Online-Kurse an. Diese vermitteln den Studierenden die Grundlagen des Community-Managements, seine Modelle und das Community-Management für Vereine. Darüber hinaus bieten sie Schulungen zum internen und externen Community-Management an.
Nur der Gemeinschaft 101 | Kurs „Community Frameworks and Models“ ist kostenlos, während alle anderen entweder 495 US-Dollar oder 995 US-Dollar kosten.
Wenn Sie es mit Community-Management ernst meinen, können Sie dem CR-Netzwerk für etwa 2.000 US-Dollar pro Jahr beitreten, um Erhalten Sie Zugang zu einer riesigen Bibliothek mit Ressourcen, einschließlich dieser Kurse, und vernetzen Sie sich mit anderen Communitys Manager.
3. Einführung in das Online-Community-Management (Udemy)
Einführung in das Online-Community-Management ist ein einstündiger Kurs, der auf Udemy verfügbar ist. Dieser Kurs wurde von Standing on Giants, einer Online-Community-Agentur, erstellt.
Dieser Kurs behandelt die Grundlagen des Online-Community-Managements. Egal, ob Sie ein aufstrebender Community-Manager sind oder gerade erst in dieses Feld eingestiegen sind, dieser Kurs kann Ihnen sicherlich bei Ihren Zielen helfen. Dieser Kurs hat drei Dozenten: Kristie, Elisa und Toby – alles erfahrene Community-Profis.
Dieser Kurs informiert Sie über die Rolle eines Community-Managers, gibt Tipps zur Einbindung Ihrer Community und zeigt Ihnen, wie Sie knifflige Situationen meistern.
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Mit einer Bewertung von 4,5/5 bei Udemy hat Introduction to Online Community Management positive Bewertungen. Für 30 US-Dollar erhalten Sie lebenslangen Zugriff auf diesen Kurs, ein Zertifikat und ein herunterladbares Arbeitsbuch. Für alle, die eine Karriere im Community-Management beginnen oder sich weiterbilden möchten, kann dieser Kurs hilfreich sein.
FeverBee ist eine Online-Community-Beratung, die Unternehmen Ratschläge, Einblicke und Schulungen bietet, um bessere Gemeinschaften aufzubauen. Darüber hinaus bietet es auf seiner Website mehrere Online-Kurse an.
Die verschiedenen hier verfügbaren Kurse helfen Ihnen, die Psychologie einer Gemeinschaft zu verstehen, eine engagierte Gemeinschaft aufzubauen und fortgeschrittene Strategien für deren Verwaltung zu entwickeln. Mehr als tausend Community-Manager haben sich für FeverBee-Kurse angemeldet.
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Menschen in Ihre Community einzubinden, können Sie sich für den Kurs „Advanced Engagement Methods“ anmelden. Sie können die Details und den Kursinhalt jedes Kurses anzeigen, um genau zu verstehen, was Sie lernen werden.
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FeverBee bietet auch Kurse zum Community-Management in deutscher Sprache an. Der Preis für diese Kurse variiert drastisch, von 300 bis fast 3500 US-Dollar. In Anbetracht ihrer Erfahrung in diesem Bereich können Ihnen diese Kurse sicherlich die weniger bekannten Taktiken des Community-Managements beibringen.
Als Netzwerk von Community-Experten zielt CMX darauf ab, Unternehmen beim Wachstum durch die Entwicklung von Communities zu unterstützen. Es gibt unzählige Ressourcen auf ihrer Website, einschließlich der CMX Academy.
Die CMX Academy bietet derzeit zwei Schulungsprogramme an, die Sie beim Aufbau und der Einbindung von Communities unterstützen. Das C2C Event Program Playbook ist ein Anfängerkurs, der lehrt, wie man Events für Ihre Communities veranstaltet.
Der Community MBA richtet sich an Anfänger und fortgeschrittene Community-Profis. David Spinks, der Gründer von CMX, ist der Ausbilder dieses Kurses. Dieser Kurs behandelt verschiedene Aspekte des Aufbaus von Gemeinschaften und deren Nutzung zum Wachstum von Unternehmen. Zusammen mit den On-Demand-Videos bietet CMX Arbeitsblätter und Aktivitäten, um das Lernen ansprechend zu gestalten.
Der Preis für jeden dieser Kurse beträgt fast $500. Aber CMX bietet durch sein Stipendienprogramm auch Voll- oder Teilrabatte und macht seine Ausbildung für alle zugänglich.
6. Bauen Sie eine engagierte Online-Community auf (Udemy/Skillshare)
Build an Engaged Online Community ist ein umfassender Anfängerkurs von Phil Ebiner zum Community-Management.
Dieser Kurs behandelt den Aufbau, die Einbindung und das Wachstum Ihrer Communities. Phil führt Sie auch zu den besten Arten von Beiträgen, um Ihre Community zu engagieren, wie Sie sie erstellen und wie Sie das Posten automatisieren. Das Beste ist, er empfiehlt kostenlose Tools und Apps, die Ihnen die Arbeit erleichtern.
Dieser Kurs zum Selbststudium umfasst 14 Videos, die etwa 100 Minuten dauern. Darüber hinaus können Sie eine Arbeitsmappe für den Community-Aufbau herunterladen. Da es sich um einen Anfängerkurs handelt, sind außer der Lernbereitschaft keine Voraussetzungen erforderlich.
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Dieser Kurs hat sowohl bei Udemy als auch bei Skillshare hervorragende Bewertungen und Rezensionen. Phil Ebiner ist ein erstklassiger Dozent bei Udemy mit über 2 Millionen Schülern, einer Dozentenbewertung von 4,6.
Der Kurs kostet bei Udemy etwa 100 US-Dollar, aber wenn Sie ein Skillshare-Abonnement haben, können Sie ihn auch dort belegen.
7. Social Listening und Community Management (eCornell)
Die Cornell University bietet auch Online-Kurse zu einer Vielzahl von Themen an, einschließlich Community-Management. Der Kurs mit dem Titel Social Listening and Community Management lehrt Sie, ein Social Listening-System aufzubauen und einen organisatorischen Ansatz für das Community-Management zu verfolgen.
Der Kurs wird von Rob Kwortnik, außerordentlicher Professor an der Cornell University, und Stephanie Cartin, Mitbegründerin von Socialfly, entwickelt. Social Listening and Community Management ist ein zweiwöchiges Programm. Dieser Kurs wird von einem Lehrer geleitet und erfordert einen Einsatz von drei bis fünf Stunden pro Woche.
Der Kurs ist ideal für alle, die im Marketing tätig sind, insbesondere in den sozialen Medien. Dieser einzelne Kurs kostet $770. Aber wenn Sie sich für Social Media Management als Ganzes interessieren, können Sie sich für das Zertifikatsprogramm mit sechs verwandten Kursen für 3600 US-Dollar anmelden.
Erstellen, engagieren und wachsen Sie Online-Communitys
Online-Communitys sind auf dem Vormarsch, und ihre Einbindung und Erweiterung kann eine Herausforderung sein. In diesen Kursen können Sie jedoch bewährte Strategien für das Community-Management vermitteln.
Egal, ob Sie eine Karriere als Community-Manager anstreben oder Communities für das Wachstum Ihres Unternehmens aufbauen möchten, diese Kurse können Ihnen helfen.
Wenn Sie versuchen, einen Online-Kurs auszuwählen, können Sie anhand dieser acht Kriterien sicherstellen, dass Sie die richtige Wahl treffen:
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Syed Hammad Mahmood ist in Pakistan geboren und lebt dort und ist Autorin bei MakeUseOf. Seit seiner Kindheit surft er im Internet und findet Tools und Tricks, um die neuesten Technologien optimal zu nutzen. Neben der Technik liebt er Fußball und ist ein stolzer Culer.
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