Windows-Fehlerbehebung konnte das Problem nicht identifizieren... Also was nun?

Etwas ist schief gelaufen, und Sie haben auf die breite Palette der integrierten Problembehandlung von Windows zurückgegriffen, um zu sehen, ob das Problem damit behoben werden kann. Das einzige Problem ist, dass der Troubleshooter das Problem auch nicht identifizieren konnte.

Wohin gehst du von hier aus? Glücklicherweise gibt es Dinge, die Sie ausprobieren können, wenn die Windows-Problembehandlung das Problem nicht finden kann. Lassen Sie uns jeden einzelnen erkunden.

Was führt dazu, dass die Windows-Fehlerbehebung fehlschlägt?

Die integrierten Problembehandlungen, die Sie in Windows finden, bieten Ihnen nur begrenzte Informationen. Es sollte jedoch ausreichen, um typische Hardware- oder Treiberfehler zu erkennen und zu beheben.

Wenn Sie einen Fehler erhalten, den die Fehlerbehebung nicht identifizieren kann, liegt das Problem möglicherweise außerhalb des Bereichs der Fehlerbehebung. Daher müssen Sie selbst ein wenig nachforschen, um das Problem zu identifizieren.

Was sollten Sie als nächstes versuchen?

Der Windows-Community ist es nicht fremd, ihre eigenen Probleme zu lösen. Daher gibt es ein breites Netzwerk von Ressourcen und Communities, mit denen Sie sich je nach Ihrem Problem verbinden können.

In diesem Artikel werden wir uns zwei mögliche und häufige Ursachen Ihres Problems ansehen: ein Treiberproblem oder eine Hardwarefehlfunktion. Wenn Sie Probleme mit der Internetverbindung haben, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem vor. Umgekehrt kann ein neu eingerichtetes Soundsystem aufgrund fehlender Treiber falsch funktionieren.

Während die Ursache Ihres Problems sehr wohl alles sein kann, sind die Lösungen, um es herauszufinden, meistens die gleichen.

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So diagnostizieren Sie mögliche Hardwareprobleme

Hardwareprobleme sind leicht zu identifizieren und sollten daher der erste Untersuchungspunkt sein.

Verwandt: So testen Sie Ihren PC auf fehlerhafte Hardware: Tipps und Tools

Wenn Sie ein externes Gerät verwenden, können Sie versuchen, es zu trennen und erneut anzuschließen. Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie, das Gerät auf einem anderen System zu verwenden. Und wenn das nicht funktioniert, können Sie mit dem Windows-Geräte-Manager eine gründlichere Untersuchung durchführen.

Öffnen Sie das Startmenü und suchen Sie nach Gerätemanager. Öffnen Sie dieses Programm und alle Ihre verbundenen Geräte werden angezeigt.

Windows erkennt möglicherweise sofort ein nicht erkanntes Gerät in dieser Liste, das durch ein gelbes Dreiecksymbol angezeigt wird. Wenn dies der Fall ist, können Sie mit der rechten Maustaste auf das Element klicken und auf klicken Eigenschaften um weitere Informationen zu sehen.

Drücken Aktion und dann Scannen nach Hardwareänderungen ist auch ein nützliches Werkzeug, um festzustellen, ob Ihr Gerät richtig verbunden bleibt. Bei externen Geräten führen Verbindungsprobleme dazu, dass die Geräte in der Liste erscheinen und wieder verschwinden. Bei interner Hardware werden sie möglicherweise überhaupt nicht in dieser Liste angezeigt.

Verwandt: So beheben Sie Probleme mit der ComputerhardwareSobald Sie weitere Informationen zu Ihrem Problem haben, können Sie mit dem Austausch oder der Behebung der fehlerhaften Hardware beginnen.

So diagnostizieren Sie ein mögliches Treiberproblem

Auf Ihrem System kann aufgrund eines falsch installierten oder konfigurierten Treibers ein Fehler auftreten. Dies kann im Allgemeinen schwieriger zu bestimmen sein, aber es gibt immer noch Schritte zur Fehlerbehebung.

Verwendung der Gerätemanager in der oben genannten Methode erhalten Sie einen sofortigen Überblick über alles, was nicht funktioniert, mit dem gleichen gelben Dreiecksymbol, um anzuzeigen, wenn etwas nicht stimmt.

Wie zuvor können Sie die Eigenschaftenseite aufrufen, um weitere Informationen zu dem Fehler zu erhalten. Der Geräte-Manager bietet außerdem zwei weitere wichtige Funktionen zur Behebung von Treiberproblemen - Treiber aktualisieren und Gerät deinstallieren.

Diese können beide verwendet werden, um eine ähnliche Fehlerbehebung durchzuführen. Das ist eine saubere Installation der Treiber. Aktualisieren Sie entweder die Treiber, damit Windows nach dem neuesten Treiberpaket sucht, oder deinstallieren Sie das Gerät, damit Sie Ihre eigenen Treiber manuell installieren können.

Verwandt: So beheben Sie beschädigte Treiber unter Windows 10Ihr Problem kann komplexer sein als nur ein Fehler in Ihrer Hardware oder ein veralteter Treiber. In diesem Fall müssen Sie möglicherweise etwas weiter suchen.

So überprüfen Sie die Windows-Ereignisanzeige auf Probleme

Die Ereignisanzeige-App, die in alle Windows-Installationen integriert ist, kann Ihnen einen erweiterten Einblick in die Vorgänge in Ihrem System geben. Um auf diese App zuzugreifen, suchen Sie einfach nach Ereignisanzeige im Windows-Startmenü.

In der Ereignisanzeige gibt es viel zu sehen, aber die meisten Probleme können Sie im Systemprotokoll. Klicken Sie auf den Pfeil neben Windows-Protokolle und klicke rein System.

Sie sehen ein Protokoll aller Ereignisse, die in Ihrem System auftreten. Alles markiert Information ist höchstwahrscheinlich sicher zu ignorieren. Es sind die gelben Dreiecke, die Sie suchen, markiert Warnung.

Klicken Sie auf eine der letzten Warnmeldungen und prüfen Sie, ob sie mit Ihrem Problem übereinstimmt. Die hier angezeigten Informationen können Ihnen einen besseren Einblick in die nächsten Recherchen geben.

Verwandt: So beheben Sie Windows-Probleme mithilfe von Ereignisanzeigeprotokollen

Windows-Fehlerbehebung kann zeitaufwändig sein

Wenn Windows Ihnen nicht sagen möchte, was nicht stimmt, kann es ein zeitaufwändiger Prozess sein, genau herauszufinden, was es braucht. Zum Glück werden Sie mit den richtigen Informationen höchstwahrscheinlich mit ein wenig Recherche eine Lösung finden. Wenn die Probleme drastischer oder systemspezifischer sind, können erweiterte Methoden zur Fehlerbehebung wie der abgesicherte Modus verwendet werden.

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