Wie funktioniert Stitch Fix und ist es gut?

Trotz des E-Commerce-Booms entscheiden sich die meisten Menschen immer noch dafür, ihre Kleidung auf der Hauptstraße zu kaufen. Es ist einfach einfacher zu entscheiden, ob Sie Dinge zuerst anprobieren können.

Dies ist ein Szenario, das Stitch Fix ändern möchte. Gegen eine geringe Gebühr nimmt das Team Ihre persönlichen Vorlieben und wählt fünf passende Artikel aus, bevor sie an Ihre Tür geliefert werden. Was Ihnen nicht gefällt, können Sie dann kostenlos zurücksenden.

Wie genau funktioniert Stitch Fix und ist es gut? Lass uns mal sehen.

Was ist Stichfix?

Stichfix ist ein persönlicher Styling-Service. Das Unternehmen gibt es seit 2011 und hat mittlerweile über vier Millionen Nutzer.

Der Service ist sowohl in den USA als auch in Großbritannien verfügbar und dient sowohl Männern als auch Frauen. Sie können sich regelmäßig anmelden oder sie einmalig nutzen.

Wie funktioniert Stichfixierung?

Stitch Fix ist ein einfach zu bedienender Dienst. Es bietet personalisierte Empfehlungen basierend auf einer Kombination aus menschlichem Input und künstlicher Intelligenz (KI).

Nachfolgend finden Sie die Schritte zur Nutzung des Dienstes.

1. Anmeldung

Nach der Anmeldung werden Sie aufgefordert, ein Formular auszufüllen. Dazu gehören Ihre Größe, Ihr Budget und einige persönliche Vorlieben.

Außerdem werden Ihnen einige Artikel angezeigt und Sie werden aufgefordert, diese zu bewerten. Dies hilft Stitch Fix dabei, Artikel bereitzustellen, die Ihnen tatsächlich gefallen.

2. Geben Sie Ihre erste Bestellung auf

Um Ihre erste Bestellung aufzugeben, zahlen Sie einfach 20 USD (oder 10 GBP in Großbritannien) und wählen ein Lieferdatum aus. Wenn Sie sich dafür entscheiden, alles, was Sie erhalten, zu behalten, wird der gleiche Betrag von Ihrer Rechnung abgezogen.

Bevor etwas an Sie gesendet wird, wird Ihnen eine Liste mit personalisierten Empfehlungen angezeigt. Sie haben dann 30 Stunden Zeit, um alles auszuwählen, was Sie möchten. Dieser Teil ist völlig optional. Wenn Sie nichts auswählen, wählt Stitch Fix fünf Elemente für Sie aus.

3. Entscheiden Sie, was Ihnen gefällt

Sobald Sie die Artikel erhalten haben, haben Sie sieben Tage Zeit, um zu entscheiden, ob sie Ihnen gefallen oder nicht. Nachdem Sie sich entschieden haben, können Sie sich in Ihr Konto einloggen und für alles bezahlen, was Sie tatsächlich kaufen möchten.

Wenn Ihnen etwas nicht gefällt, wird Ihnen trotzdem die Servicegebühr in Rechnung gestellt. Sie erhalten zusätzlich 25 % Rabatt, wenn Sie sich entscheiden, alle fünf Artikel zu behalten.

Bei der Entscheidung, was Sie behalten, werden Sie auch um Feedback gebeten. Dadurch soll sichergestellt werden, dass die Genauigkeit Ihrer Empfehlungen umso höher ist, je länger Sie den Dienst nutzen.

4. Gib zurück, was du nicht willst

Wenn Sie die bei Stitch Fix bestellten Kleidungsstücke zurückgeben möchten, ist der Vorgang relativ unkompliziert.

Der Karton, in dem Ihre Produkte ankommen, ist bereits mit einem Rücksendeetikett versehen. Für die Rücksendung müssen Sie daher nur den Karton verschließen und bei der Post oder bei bestimmten Händlern abgeben.

Gibt es eine große Auswahl an Kleidung bei Stitch Fix?

Der Wert eines Dienstes wie diesem hängt natürlich davon ab, ob Ihnen die Artikel, die er für Sie auswählt, tatsächlich gefallen oder nicht. Laut ihrer Website arbeitet Stitch Fix mit über 1.000 Marken zusammen.

Sie haben auch eine breite Palette von Kategorien, darunter Schuhe und Accessoires. Das bedeutet, dass Stitch Fix möglicherweise den gesamten Prozess ersetzen kann, wenn Sie die Art von Person sind, die das Einkaufen von Kleidung hasst.

Ist Stichfixierung teuer?

Der Preis von Stitch Fix hängt von Ihren Einkaufsgewohnheiten ab. Das Unternehmen berechnet eine Servicegebühr von 20 USD (oder 10 GBP) im Voraus. Diese Kosten werden jedoch von Ihrer Rechnung abgezogen, sofern Sie mindestens einen der Artikel behalten, die Ihnen zugesandt werden.

Mit Stitch Fix können Sie ein bevorzugtes Budget für Ihre Kleidung erstellen. Wenn Sie ein Limit pro Artikel festlegen, kosten die meisten Artikel, die Sie erhalten, ungefähr diesen Betrag.

Die Preise bei Stitch Fix sind wettbewerbsfähig, aber das bedeutet nicht unbedingt billigste. Traditionelles Einkaufen ermöglicht es Ihnen Jagd nach Rabatten in verschiedenen Geschäften. Stitch Fix ist im Grunde das Gegenteil davon, da alles zum vollen Verkaufspreis verkauft wird.

Wenn Sie normalerweise Vergleichskäufe praktizieren, ist es daher leicht, mehr auszugeben, als Sie es sonst tun würden. Der Preis ist es jedoch wert, wenn Sie genau das bekommen, was Sie wollen.

Wer sollte Stitch Fix verwenden?

Stitch Fix ist ganz anders als regelmäßiger Online-Shopping. Hier sind ein paar Gründe, warum Sie es vielleicht ausprobieren möchten.

• Sie möchten Zugang zu einem Personal Shopper. Die Servicegebühr ist sehr günstig, noch bevor sie von Ihrer Rechnung abgezogen wird.
• Sie möchten Zeit sparen. Stitch Fix ist nützlich für vielbeschäftigte Menschen, die keine Zeit haben, sich über Modetrends auf dem Laufenden zu halten. Sobald Ihre Vorlieben verstanden sind, dauert die Bestellung neuer Kleidung nur wenige Minuten.
• Sie hassen es, Kleidung auszuwählen. Nicht jedem gefällt der Prozess der passenden Outfits. Stitch Fix verhindert nicht nur, dass die Leute einkaufen müssen; jede Packung enthält auch Anweisungen zum Zusammenpassen einzelner Artikel.

Wer sollte Stitch Fix nicht verwenden?

Es ist unwahrscheinlich, dass Stitch Fix anspricht, wenn Sie eines der folgenden möchten:

• Sie möchten Geld sparen. Stitch Fix verhindert Vergleichskäufe. Wenn Sie keinen Rabatt für den Kauf aller fünf Artikel in einer Packung erhalten, werden Sie wahrscheinlich mehr ausgeben, als Sie benötigen.
• Sie wollen Kontrolle. Stitch Fix ist praktisch, aber ungeeignet, wenn Sie wählerisch sind, was Sie tragen. Es wurde entwickelt, um weniger Auswahlmöglichkeiten zu bieten, nicht mehr. Wenn Ihnen etwas nicht gefällt, das Ihnen zugesandt wird, müssen Sie trotzdem die Servicegebühr bezahlen.

Sind die Kunden mit dem Service zufrieden?

Stitch Fix ist eine interessante Idee, aber viele Kunden hatten Probleme mit ihren Bestellungen. Das Unternehmen hat derzeit eine schlechte Bewertung auf Trustpilot, mit einer durchschnittlichen Punktzahl von 2,2 von 5.

Der größte Beschwerdepunkt ist der Kundenservice. Viele Benutzer argumentieren, dass die Artikel, die sie erhalten, nicht mit den ursprünglich angegebenen Präferenzen übereinstimmen.

Einige Benutzer haben sich auch über die Gesamtqualität der Kleidung beschwert. Dies ist besonders problematisch, da Ihnen dennoch Gebühren in Rechnung gestellt werden, wenn Ihnen etwas nicht gefällt.

Lohnt sich Stitch Fix?

Stitch Fix ist eine interessante Idee. Es kann auch ein nützlicher Service für alle sein, die eine problemlose Möglichkeit möchten, ihre Garderobe auf dem neuesten Stand zu halten.

Leider weisen die Kundenbewertungen des Unternehmens auf eine Reihe potenzieller Probleme hin. Dies bedeutet, dass es Grenzen geben kann, was Sie von einem so erschwinglichen Personal Shopper erwarten können.

Bevor Sie eine endgültige Entscheidung treffen, lohnt es sich, die Bewertungen zu lesen und basierend auf diesen eine eigene Entscheidung zu treffen.

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