Microsoft gibt einige technische Support-Foren auf

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Microsoft gibt seine technischen Support-Foren für eine Reihe verschiedener Produkte auf, darunter Windows 7, Office 2013 und das Surface Pro Die Microsoft-Oberfläche ist doch kein WitzAls Microsoft das Surface zum ersten Mal vorstellte, lachten die Leute über dieses iPad-Möchtegern. Und doch boomt das Geschäft nach vier Jahren. Nein, im Ernst, hör auf zu lachen! Weiterlesen . Dies bedeutet, dass Benutzer, die Rat für diese Produkte suchen, sich auf andere Personen verlassen müssen, um Hilfe zu erhalten.

Alle Microsoft-Produkte haben einen begrenzten Lebenszyklus. Wenn dies zu Ende geht, unterstützt Microsoft es nicht mehr. Selbst nach dem Ende des offiziellen Supports lauern Microsoft-Mitarbeiter in Online-Supportforen, die darauf warten, den Benutzern zu helfen.

Microsoft zieht Unterstützung

Microsoft hat angekündigt, einige offizielle Support-Foren zu verlassen. Dies bedeutet, dass Microsoft-Mitarbeiter ab Juli 2018 „keinen technischen Support mehr anbieten“ und „keine proaktiven Überprüfungen, Überwachung, Beantwortung oder Beantwortung von Fragen“ mehr erhalten.

Ironischerweise werden die betroffenen Foren "weiterhin von Microsoft-Agenten moderiert, um sicherzustellen, dass sich die Teilnehmer in einer sicheren und positiven Umgebung engagieren können". Für Microsoft ist es daher wichtiger, Belästigungen zu stoppen, als technischen Support bereitzustellen.

Microsoft-Supportforen;

"Ich habe Problem A, ich habe die Dinge ausprobiert."
"Problem A ist so gelöst!" * Als beantwortet markiert *
"Nein, das hat nicht funktioniert"

- Tsumei (@TsumeiMeyren) 21. Dezember 2015

Gemäß ein Beitrag in der Microsoft Communitysind die Support-Foren für folgende Produkte betroffen:

• Windows 7, 8.1 und 8.1 RT
• Microsoft Security Essentials
• Internet Explorer 10
• Office 2010 und 2013
• Surface Pro, Surface Pro 2, Surface RT und Surface 2
• Microsoft Band
• Zune

Einige davon sind verständlicher als andere. Ich bin mir ziemlich sicher, dass niemand die Zune-Foren verpassen wird, zum Beispiel, weil seit Jahren niemand mehr eine Zune verwendet hat. Viele Menschen verwenden jedoch immer noch einige der anderen betroffenen Produkte.

Ein Tritt in die Zähne

Dieser Schritt sollte keine große Überraschung sein. Schließlich hat Microsoft vor Jahren die Unterstützung der betroffenen Produkte eingestellt. Bei Produkten wie Windows 7, die immer noch von vielen Millionen Menschen verwendet werden, fühlt sich dies jedoch wie ein Tritt in die Zähne an.

Es versteht sich von selbst, dass Sie Probleme mit den davon betroffenen Microsoft-Produkten haben Bei dieser Entscheidung besteht eine gute Chance, dass Sie Hilfe bei MakeUseOf finden. Und wenn nicht, gibt es immer diese Websites zur Fehlerbehebung und zum technischen Support Top 10 Websites für Computer-Fehlerbehebung und technischen SupportDinge laufen falsch. Wenn es ein Computer ist, kann er unser Leben zum Stillstand bringen. Hier sind die 10 wichtigsten Websites zur Fehlerbehebung für Ihre technischen Probleme im Web. Weiterlesen .

Bildnachweis: Marco Verch /Flickr