Google Account Recovery: Alles, was Sie wissen müssen

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Von allen Online-Konten, für die Sie sich sperren könnten, ist Ihr Google-Konto wahrscheinlich das schlechteste. Wenn du bist stark in das Google-Ökosystem investiertSie verlieren den Zugriff auf alles, von Ihren Erinnerungen bis zu Ihren Tabellenkalkulationen.

Google bietet verschiedene Möglichkeiten, um Ihr Konto wiederherzustellen. Ihr Erfolg hängt jedoch davon ab, dass Sie sich die Zeit nehmen, um die verschiedenen Sicherheitsfunktionen im Voraus zu konfigurieren.

Wir werden diesen Artikel in zwei Teile teilen. Zunächst zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihr Konto am besten einrichten, um den Wiederherstellungsprozess zu unterstützen. Anschließend wird erläutert, wie Sie die gerade eingerichteten Funktionen zur Wiederherstellung Ihres Kontos verwenden.

Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren.

Einrichten Ihres Google-Kontos

Schauen wir uns alle Daten an, die Google verwenden könnte, um Ihr Konto wiederherzustellen.

Sicherheitsfragen

Online-Sicherheitsfragen sind so alt wie das Internet. Diese jedoch

Fragen zur Passwortsicherheit sind unsicher Warum Sie Fragen zur Passwortsicherheit falsch beantwortenWie beantworten Sie Fragen zur Online-Kontosicherheit? Ehrliche Antworten? Leider könnte Ihre Ehrlichkeit einen Riss in Ihrer Online-Rüstung verursachen. Lassen Sie uns einen Blick darauf werfen, wie Sicherheitsfragen sicher beantwortet werden können. Weiterlesen . Die amerikanische Politikerin Sarah Palin hatte ihren Yahoo-Account bekanntermaßen gehackt, nachdem jemand im Internet nach ihrem Geburtstag, ihrer Postleitzahl und dem Ort gesucht hatte, an dem sie ihren Ehepartner getroffen hatte.

Aus diesem Grund hat Google die Funktion für neue Konten vollständig entfernt. Und wenn Sie ein älteres Konto haben, können Sie Ihre Fragen nicht ändern, sondern nur vollständig löschen.

Wenn Sie sicher sind, dass Sie die Antworten auf Ihre Sicherheitsfragen kennen, können Sie sie intakt lassen. Wenn Sie sie jedoch vor Jahren eingerichtet haben, ist es möglicherweise sicherer, sie zu entfernen. Sie können sich dazu in Ihrem Google-Konto anmelden und zu navigieren Anmeldung & Sicherheit> Kontowiederherstellungsoptionen> Sicherheitsfragen.

Sicherungscodes

Wenn Sie branchenweite Sicherheitshinweise befolgen, sind Sie sollte die Zwei-Faktor-Authentifizierung eingerichtet haben Vor- und Nachteile von Zwei-Faktor-Authentifizierungstypen und -methodenZwei-Faktor-Authentifizierungsmethoden werden nicht gleich erstellt. Einige sind nachweislich sicherer und sicherer. Hier sehen Sie die gängigsten Methoden und welche am besten zu Ihren individuellen Bedürfnissen passen. Weiterlesen (2FA) auf allen Ihren Online-Konten. In einfachen Worten, 2FA verlangt, dass Sie zusätzlich zu Ihrem Passwort einen eindeutigen Code eingeben.

Wenn Sie 2FA bei Google einrichten, haben Sie auch die Option zum Erstellen von Sicherungscodes Drucken Sie Ihre Google Backup-Bestätigungscodes aus, um zu verhindern, dass Sie gesperrt werdenWenn Sie zum Schutz Ihrer Google-Konten das zweistufige Authentifizierungssystem von Google verwenden, werden Sie möglicherweise versehentlich gesperrt. Hier erfahren Sie, wie Sie dies verhindern können. Weiterlesen . Sicherungscodes können verwendet werden, falls Sie jemals den Zugriff auf das Gerät verlieren, das Sie für 2FA verwenden.

Um 2FA einzurichten, melden Sie sich in Ihrem Konto an und gehen Sie zu Anmeldung & Sicherheit> Passwort & Anmeldemethode> 2-Schritt-Überprüfung und wählen Sie das Gerät aus, auf dem Sie Ihre Codes erhalten möchten.

Um Sicherungscodes zu erstellen, gehen Sie zu Anmeldung & Sicherheit> Passwort & Anmeldemethode> 2-Schritt-Überprüfung> Sicherungscodes> Setup.

Fügen Sie eine Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse hinzu

Sie sollten Ihrem Google-Konto immer eine alternative E-Mail-Adresse hinzufügen. Google verwendet es, um mit Ihnen zu kommunizieren, während Sie von Google Mail ausgeschlossen sind.

Das Hinzufügen einer zweiten E-Mail-Adresse ist einfach. Navigieren Sie zu Anmeldung & Sicherheit> Kontowiederherstellungsoptionen> Wiederherstellungs-E-Mail.

Fügen Sie eine Telefonnummer hinzu

Während des Wiederherstellungsprozesses versucht Google, einen eindeutigen Code an die aufgezeichnete Telefonnummer zu senden. Daher müssen Sie Folgendes sicherstellen:

• Sie haben eine Nummer eingegeben
• Die hinterlegte Nummer ist noch aktuell

Gehe zu Anmeldung & Sicherheit> Kontowiederherstellungsoptionen> Wiederherstellungstelefon um die Nummer hinzuzufügen oder zu ändern.

Laden Sie die Google Authenticator App herunter

Google Authenticator kann 2FA-Codes auf Ihrem Telefon erstellen. Es ist mit Hunderten von Online-Konten kompatibel und eine der am häufigsten verwendeten 2FA-Apps.

Die generierten Codes können auch verwendet werden, um Zugriff auf ein gesperrtes Konto zu gewähren. Holen Sie sich einfach eine Kopie der App aus dem Google Play Store oder Apple App Store und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um loszulegen.

Herunterladen: Google Authenticator für Android | iOS (Frei)

Wiederherstellen Ihres Kontos

Bevor Sie mit dem Wiederherstellungsprozess beginnen, können Sie einige Maßnahmen ergreifen, um den Wiederherstellungsprozess reibungsloser zu gestalten.

Zuerst: Stellen Sie sicher, dass Sie sich nicht an einem ungewöhnlichen geografischen Ort befinden. Starten Sie beispielsweise den Wiederherstellungsprozess nicht, wenn Sie sich in einer anderen Stadt oder einem anderen Land befinden, es sei denn, dies ist unbedingt erforderlich.

Zweite: Starten Sie den Vorgang von einem Computer aus, den Sie regelmäßig verwenden. Dies ist nicht der richtige Zeitpunkt, um Ihr neues Tablet auszuprobieren.

Dritte: Verwenden Sie denselben Browser wie normalerweise, um auf Google-Dienste zuzugreifen.

Okay bereit? Schauen wir uns den Wiederherstellungsprozess an.

Navigieren Sie zum Starten des Vorgangs zu Accounts.google.com/signin/recovery. Google fordert Sie auf, die E-Mail-Adresse des Kontos einzugeben, das Sie wiederherstellen möchten, gefolgt von einer Reihe von Fragen. Alle sollen Google dabei helfen, Ihre Identität zu überprüfen.

Es ist unmöglich, eine Liste aller Fragen zu finden, die Google Ihnen stellen könnte - es ist eindeutig ein streng gehütetes Geheimnis. Ich habe das Wiederherstellungstool jedoch mehrmals auf einigen Wegwerfkonten ausgeführt. Hier ist eine Auswahl der Fragen, die ich erhalten habe:

• Geben Sie das letzte Passwort ein, an das Sie sich erinnern
• Erhalten Sie einen Bestätigungscode per SMS unter: [Telefonnummer]
• Bestätigen Sie die Telefonnummer, die Sie in Ihren Sicherheitseinstellungen angegeben haben
• Wie lautet Ihre Bibliotheksausweisnummer?
• Wer war mein Lieblings-Comic-Held?
• Wann haben Sie dieses Google-Konto erstellt?
• Wie lautet der zweite Vorname Ihres Vaters?
• Holen Sie sich einen Bestätigungscode von der Google Authenticator-App
• Google sendet eine E-Mail mit einem einmaligen Bestätigungscode an [E-Mail-Adresse]
• Geben Sie eine E-Mail-Adresse ein, auf die Sie sofort zugreifen können
• Geben Sie einen der Sicherungscodes ein, die Sie von Google erhalten haben

Wenn Sie eine bestimmte Frage nicht beantworten können, können Sie auf klicken Versuchen Sie eine andere Frage am unteren Rand des Fensters.

Nachdem Sie genügend Sicherheitsfragen erfolgreich beantwortet haben, führt Google Sie durch die Erstellung eines neuen Passworts und die Wiederherstellung Ihres Zugriffs auf Ihr Konto.

Wenn Google mit Ihren Antworten nicht zufrieden ist, wird eine ziemlich abrupte Meldung angezeigt, dass die Überprüfung fehlgeschlagen ist. Wenn Sie so weit kommen, steht Ihnen nur noch eine Route offen: Wenden Sie sich direkt an Google.

Wenn alle Stricke reißen…

Wenn Sie die verschiedenen Sicherheitsüberprüfungen und Fragen von Google nicht bestehen können, haben Sie immer noch kein Pech. Sie können es versuchen Wenden Sie sich direkt an Google So kontaktieren Sie GoogleWenn Sie ein Problem mit fast jedem webbasierten Unternehmen hatten, wissen Sie, wie schwierig es sein kann, mit ihnen in Kontakt zu treten. Wie geht es Google? Weiterlesen .

Wenn Sie in den USA sind, liefert das Unternehmen zwei Telefonnummern, die Sie möglicherweise nützlich finden:

• Google-Kundendienst: 1-855-791-4041
• Google-Support: 1-855-925-7090

Mit beiden Nummern können Sie mit einer lebenden Person sprechen.

Wenn Sie außerhalb der USA leben, versuchen Sie eine der folgenden Nummern:

• Vereinigtes Königreich: +44 (0)20-7031-3000
• Deutschland: +49-30-303-986-300
• Russland: +7-495-644-1400
• Kanada: +1 514-670-8700
• Mexiko: +52 55-5342-8400

Denken Sie daran, wenn Sie in den USA leben, können Sie auch zu einem bestimmten Zeitpunkt einen Rückruf anfordern oder einen Live-Text-Chat mit einem Google-Vertreter starten.

Die Wiederherstellung von Google-Konten ist nicht einfach

Wie Sie sehen, ist die Wiederherstellung Ihres Google-Kontos nicht einfach.

Einen Schritt zurück, das ist eine gute Sache - Sie möchten nicht, dass Hacker mit ein paar glücklichen Vermutungen auf Ihre Informationen zugreifen können. Wenn Sie jedoch frustriert sind und sich in der Hitze des Augenblicks befinden, werden Sie Lust haben, sich die Haare auszureißen.

Aus diesem Grund ist es so wichtig, die im ersten Teil des Artikels beschriebenen Schritte vollständig durchzuarbeiten. Sie haben die besten Chancen, wieder Zugang zu erhalten.

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