Gebannt: Was passiert, wenn Facebook dich nicht mag [Feature]

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Als ich Mark S. Zuckerberg, ich dachte sofort, dass er ein charmanter, höflicher Typ ist. Wenn er sprach, tat er dies mit einem typischen gedehnten Mittelwesten. Er hat eine große Familie aufgezogen und verfügt über eine äußerst erfolgreiche Anwaltskanzlei in Indianapolis und wird weithin als Experte auf seinem Gebiet angesehen. Eine Suche auf YouTube mit der Suchanfrage „Mark Zuckerberg Indiana“ führt zu unzähligen Medieninterviews und Auftritten.

Er hat auch keine Verbindung zum Facebook-Gründer, außer seinem Namen und seiner jüdischen Herkunft.

"Früher habe ich im ganzen Land gesprochen, und die Leute sagten meinen Namen und wussten, wer ich war, und jetzt habe ich meine gesamte Identität verloren."

Seit dem Aufstieg von Facebook und der Bekanntmachung des Gründers hat Mark S. Zuckerberg hat festgestellt, dass er täglich wegen seines sozial unbeholfenen Sweatshirts verwirrt ist, der seinen Namensvetter trägt. Er zuckt zusammen, wenn er den nur allzu vertrauten Satz hört:Bist du dieser Typ?

„Immer wenn ich mein Kreditkartenunternehmen anrufe und sie nach meinem Namen fragen, legen sie auf, weil sie denken, ich spiele einen Streich … Ich nahm einen Flug und ging durch die Sicherheitskontrolle. und ich musste ihnen meinen Ausweis zeigen und der Typ sieht mich an und sagt 'Oh mein Gott!', er sagt 'Bist du er?' war ihm?'"

Mark S. Zuckerberg hat seine Identität komplett verloren. Tragischerweise hat jemand, der seine Karriere auf Ehrlichkeit und Integrität aufgebaut hat, erlebt, dass sein Nachname in einen Pejorativ umgewandelt wurde, der besonders hinterhältiges Verhalten beschreibt, „Zuckerberging“.

Mark Zuckerberg konnte kein Facebook-Konto einrichten

Für Mark war es keine triviale Aufgabe, einen Facebook-Account zu bekommen. Da er mit dem Gründer einen Namen teilte, musste er Kopien seiner Geburtsurkunde, seines Führerscheins und sogar seiner Indiana Bar Association-Bescheinigung verschicken, nur um überhaupt ein Konto zu eröffnen. Der Prozess zog sich so lange hin und war so langwierig, dass er sogar mit rechtlichen Schritten drohen musste.

Er dachte, er sei fertig. Er hatte alle Hürden genommen und war jetzt stolzer Besitzer eines Facebook-Kontos.

Im Sommer 2011 fand Mark Zuckerberg sein Facebook-Konto ohne Erklärung deaktiviert. Er war auf Facebook gesperrt worden.

“Normalerweise komme ich zur Arbeit und melde mich an meinem Computer an und öffne mein E-Mail-Konto und es sagt mir immer, wie viele Nachrichten Sie haben. Und wenn Sie eine Nachricht auf Facebook erhalten, wird sie an Ihr normales E-Mail-Konto gesendet. Normalerweise habe ich vier- oder fünfhundert Nachrichten von Leuten, die denken, ich sei der andere. Ich hatte an diesem Tag nur ein paar Nachrichten und dachte: ‚Oh, das ist irgendwie seltsam. Heute gibt es nichts von Facebook.“

Ich habe versucht, mich bei meinem Facebook-Konto anzumelden, und es wurde deaktiviert, weil es behauptete, ich sei ein Betrüger.“

Mark hatte jedoch einen Trick im Ärmel. Er teilte sich zufällig ein Bürogebäude mit einer großen Lokalzeitung, dem Indianapolis Star.

“Ich sagte zu einem der Reporter „Hey, willst du eine lustige Geschichte hören?“ und er schrieb einen Artikel darüber. Und schon bald stand jeder einzelne Nachrichtensender der Stadt vor meinem Büro. Dann ging es auf alle nationalen Nachrichten-Websites und dann wurde es international. Und dann wurde ich im ganzen Land interviewt. Nach drei Tagen haben sie mein Konto mit einer Entschuldigung wiederhergestellt.“

Ich fragte Mark, ob er sich in den drei Tagen, an denen er von Facebook gesperrt wurde, isoliert und abgekoppelt fühlte.

„Ich glaube, ich habe die ganze Zeit, in der ich auf Facebook war, nur über drei Dinge gepostet. Ich benutze es nur wirklich, um meine Kinder im Auge zu behalten.“

Eine nur allzu bekannte Geschichte

Zum Glück für Mark beschränkte sich seine Nutzung von Facebook so auf die Überwachung seiner Kinder, dass die Auswirkungen des Verbots auf Facebook begrenzt waren. Das heißt, seine Geschichte ist nicht ungewöhnlich. Jedes Jahr stellen gewöhnliche Menschen fest, dass ihre Social-Media-Präsenz vollständig ausgeschnitten ist.

Die Rolle von sozialen Netzwerken und sozialen Medien in unserer Gesellschaft ist so bedeutend, dass es so ist, als ob Romeo nach Mantua verbannt wurde. Benutzer, die gesperrt wurden, müssen die Isolation von wichtigen Ereignissen im Leben ihrer Lieben ertragen. Sie verpassen Babyfotos. Sie verpassen es, zu Geburtstagen, Taufen und Bar-Mizwa eingeladen zu werden. Sie werden nicht zu Partys eingeladen und verpassen es, ihre Nichten und Neffen aufwachsen zu sehen.

Häufig wissen gesperrte Facebook-Nutzer nicht, warum ihre Konten deaktiviert wurden. Facebook ist besonders berüchtigt dafür, dass die Gründe für die Deaktivierung von Konten neben vagen Aussagen über Richtlinien und Bedingungen, die verletzt werden, nicht offen sind.

Bei der Recherche zu dieser Geschichte habe ich mit Leuten gesprochen, die das pure Pech hatten, auf der falschen Seite von Facebook zu stehen. Sie erzählten mir von den Gefühlen der Isolation, die sie empfanden, als sie ihre Konten deaktiviert vorfanden. Sie erzählten mir, wie es sich anfühlte, in den Augen dieses Social-Networking-Giganten plötzlich unerwünscht zu werden und alte Freunde zu verlieren. Sie erzählten mir, wie es ist, hilflos zu sein und ihre Situation nicht korrigieren zu können.

„Nachdem sich der Staub gelegt hatte, wurde mir klar, dass ich mich nicht wohl dabei fühlte, einen Dienst zu nutzen, bei dem dies passieren könnte.“

Dan ist ein Oxonianer in einer „offenen, V-förmigen, nicht-monogamen Beziehung“, der gerne Brettspiele spielt und in einem Haus namens Isis (aber er nennt es Erde) lebt, das eine eigene Webseite hat.

Für seinen Job schreibt er Code, der die Verwaltung von Wohltätigkeitsorganisationen verwaltet und die Websites der Bodlean Library an der Oxford University pflegt. Er ist Treuhänder einer LGBT-Helpline-Wohltätigkeitsorganisation, bei der er auch zuhört.

Er hat auch einen eher ungewöhnlichen Nachnamen. So ungewöhnlich, dass es nur zwei Menschen auf der Welt teilen; Er selbst und seine Ex-Partnerin (obwohl sie nach eigenen Angaben erwägt, es per Urkundenumfrage in "Quantum" zu ändern).

Dieser Nachname ist ein einzelner Buchstabe. Q.

„Wir hatten jahrelang darüber gesprochen, unseren Namen zu ändern, ohne einen Namen für ‚uns‘ zu finden, weil wir beide ziemlich unentschlossen waren. Schließlich schlug ich vor, dass wir einen Nachnamen mit einem einzigen Buchstaben in Betracht ziehen, da dies die Auswahl auf nur 26 reduziert. Dann gingen wir das Alphabet durch und machten es.“

Facebook mochte meinen Nachnamen nicht

Dan schickte uns das obige Bild in einer kleineren Größe, nachdem er es auf seiner Website gepostet hatte und behauptete, dies sei das, was er auf Facebook gesehen habe, als er gesperrt wurde. Die sichtbaren BR-Tags lassen das Bild weniger authentisch erscheinen, aber Dan sagt, dass er es gesehen hat.

Ungefähr im November 2011, vier Jahre nachdem er seinen Nachnamen durch eine Urkundenumfrage geändert hatte, stellte er fest, dass sein Facebook-Konto deaktiviert worden war.

„Ich hatte nie Probleme mit meinem ungewöhnlichen Namen auf Facebook. Mein Ex- und ich haben beide unsere Facebook-Profile an dem Tag aktualisiert, an dem wir unsere Taten-Umfrage verfasst haben. Ihre ging schneller durch, und ich schrieb eine E-Mail an Facebook, um sie zu bitten, sich zu beeilen und sie schneller zu bearbeiten.

Dann, viereinhalb Jahre später, stellte ich fest, dass ich mich nicht mehr einloggen konnte. Ein Scheck vom Konto eines Freundes ergab, dass ich auf Facebook noch als „aktiv“ sichtbar war, mir gesendete Nachrichten jedoch in einem schwarzen Loch verschwanden (dem Absender wurde vorgegaukelt, ich sei noch „da“).

Das Schlimmste für mich war, dass Facebook jetzt ohne Vorwarnung „vorgab“, ich zu sein. “

Ein langsamer und schmerzhafter Prozess

Facebook ist nicht besonders bekannt für seine Transparenz, wenn es darum geht, wahrgenommene Verstöße gegen seine Nutzungsbedingungen durchzusetzen. Menschen, die sich auf der falschen Seite der Administratoren befinden, fragen sich oft, warum sie sich nicht mit ihren Freunden und ihrer Familie verbinden können.

Das hat Dan aus erster Hand erfahren.

„Der Prozess von Facebook war undurchsichtig und verwirrend, und es schien, als ob ihre eigenen Mitarbeiter nicht wussten, was ihre Richtlinien waren oder wie sie sie durchsetzen sollten. Und Mann, waren sie LANGSAM! Wenn Sie Konten sperren möchten, tun Sie dies nicht schneller, als Sie sie reaktivieren können, wenn sich herausstellt, dass Sie einen Fehler gemacht haben!

Es dauerte mehrere Wochen, bis ich wieder Zugriff auf mein Konto hatte, indem ich durch das Labyrinth der (anscheinend jedes Mal anders, wenn ich mich einzuloggen versuchte) Formulare navigierte. Ich habe einen Scan meines Führerscheins und später meinen Pass hochgeladen und jedes Mal eine nutzlose E-Mail von Facebook-Mitarbeitern erhalten. Schließlich, nach vielen Belästigungen, haben sie mein Konto wieder aktiviert. Ich habe eine halbherzige Entschuldigung bekommen, aber mir wäre es lieber, sie hätten mich einfach kontaktiert, um mich um einen Beweis zu bitten ZUERST meine Identität, mit einer Frist, bevor sie mein Konto deaktiviert haben, und nicht umgekehrt!“

Ein soziales Schwarzes Loch

Dans erzwungenes Exil von Facebook verursachte erhebliche persönliche Härten und führte dazu, dass er von sozialen Aktivitäten und den bedeutenden Ereignissen im Leben seiner Freunde ausgeschlossen wurde.

„Ein Profil dort zu haben, das ich nicht VERWENDEN kann, war schlimmer, als gar kein Profil zu haben! Weil die Leute davon ausgingen, dass ich da war. Ich erinnere mich, dass ich – als alles vorbei war – entdeckte, dass ich eine Einladung zu einer Party verpasst hatte, weil mir ein Freund eine Facebook-Event-Einladung geschickt hatte … die ich nie erhalten hatte. Wenn Facebook meinem Freund einfach gesagt hätte, dass ich die Nachricht nicht bekommen würde, hätte das getan, aber ihr „schwarzes Loch“ war in vollem Umfang wirksam. Es war frustrierend und alarmierend zu fühlen, dass ein Unternehmen auf der anderen Seite der Welt eine solche Macht über mein soziales Leben hatte.“

Ich fragte Dan, ob seine Facebook-Sperre Auswirkungen auf sein Berufsleben hätte.

„Als Softwareentwickler habe ich oft einen Facebook-Account benötigt, um die Integration zu testen Funktionen auf Websites, die ich erstellt habe … Ich habe gerade ein Facebook-Konto ohne Freunde erstellt und nicht unter meinem echten Name."

Facebook ist ein ummauerter Garten

Ich habe Dan gefragt, ob er denkt, dass die Leute zu abhängig von Facebook sind.

„Einige Leute scheinen sicherlich ein wenig von Facebook abhängig zu sein, um Kontakte zu knüpfen, aber ich denke, ich habe ziemliches Glück, dass meine Freunde nicht so schlecht dafür sind. Als ich mein Konto endgültig schloss, hatte ich nur 103 „Freunde“, was meiner Meinung nach eine recht kleine Zahl ist. Manchmal höre ich Leute bei der Arbeit über Facebook zwitschern, aber aufgrund der Gespräche bin ich mir ziemlich sicher, dass ich es bin nichts vermissen (und sie alle achten darauf, mir Bilder von all ihren Katzen zu zeigen, die süße Sachen machen ungeachtet)."

Wenn Sie mit Dan sprechen, können Sie feststellen, dass er viel von seiner Zuneigung zu Facebook verloren hat.

„Ich habe Social Media im Walled-Garden nie wirklich gemocht: Es widerspricht dem Geist des Webs. Ich vermisse immer noch die Bequemlichkeit, während des Arbeitstages Leute auf Facebook Chat zu stürzen. Ich bin die meiste Zeit immer noch in praktisch allen anderen IM-Netzwerken, aber manche Leute IM nur über den Facebook-Chat.

„Ich vertraue Facebook nicht mehr“

Amber (nicht ihr richtiger Name) ist eine 30-Jährige aus Sydney, New South Wales, Australien. Sie hat die letzten fünf Jahre in der Social Media-Beratung für große internationale Organisationen und Agenturen gearbeitet und Kunden dabei geholfen, ihre Social Media-Präsenz zu erstellen, zu verwalten und zu verstehen.

Sie ist eine bekennende Geek, Katzenbesitzerin und Roller-Derby-Besessene und hat die letzten 15 Jahre damit verbracht, Freundschaften und Beziehungen über das Internet zu pflegen. Viele dieser Freundschaften sind besonders weit verstreut, mit Menschen, die so weit entfernt leben wie Nordamerika, Südostasien und Europa.

Amber kam 2007 zu Facebook, als die Seite noch in den Kinderschuhen steckte. Als sie Mitglied wurde, stellte sie fest, dass es eine schöne, zentralisierte Ablage für all ihre Freundschaften war, in der jeder leicht erreichbar war.

Sie verbrachte auch viel Zeit damit, Facebook-Spiele zu spielen, bei denen sie Punkte und Highscores sammelte.

„Als Early Adopter waren nicht viele meiner Freunde von Anfang an auf Facebook. Es war wirklich einfach, mit Leuten in Kontakt zu treten, die man nicht kannte, und Leute kennenzulernen. Daraus habe ich ein paar richtig gute Freunde entwickelt. Ich habe auch viele Spiele gespielt, Dating-Arten wie "OWNED" und auch Dinge wie Fluff-Freunde und viele Dinge, die vor der Farmville-Ära kamen. Bei einigen dieser Spiele habe ich eine 2-jährige Geschichte aufgebaut – Dinge wie Owned I hatte Millionen von „Dollar“ (kein echtes Geld, virtuelle Währung im Besitz). Ich hatte kleine Beträge in Credits für einige andere Apps ausgegeben, nichts Großes, ich wollte die App-Entwickler unterstützen und auch mehr Spaß haben. Im Laufe der Zeit habe ich mehr RL-Freunde (real life) hinzugefügt und mich darauf verlassen, um mit ihnen zu kommunizieren.“

Ende 2009 versuchte Amber, sich bei ihrem Facebook-Konto anzumelden. Dabei stellte sie fest, dass das Konto gesperrt war und sie nicht auf ihr Konto zugreifen konnte. Bis heute weiß sie nicht warum.

„Facebook hat diese Informationen nicht bereitgestellt – außer, um mir eine Standardantwort zum Thema ‚Spielen mit dem System‘ zu geben, würden sie es tun weder mit mir diesbezüglich in Korrespondenz treten oder meinen konkreten Fall begründen noch würden sie die Konto. Ich wurde ohne vorherige Warnung oder Information aus dem Konto gesperrt, um die Situation zu korrigieren.“

Da ihr Konto deaktiviert war und es keine Möglichkeit zur Wiederherstellung gab, war sie von ihren Freunden und ihrer Familie getrennt.

Von Facebook gebannt zu werden hat mich fast meinen Job gekostet

Die Entscheidung, ihren Facebook-Account zu deaktivieren, hatte auch gravierende Auswirkungen auf ihr Berufsleben. Als jemand, der eine Karriere in den sozialen Medien aufgebaut hat, war es geradezu katastrophal, dass sein Facebook-Konto willkürlich und kurzerhand gelöscht wurde. Ich fragte Amber nach den Auswirkungen, die das Verbot von Facebook auf ihre berufliche Karriere hatte.

„Das hatte massive Auswirkungen. Ich hatte damals einen Vertrag mit einem großen globalen Unternehmen, das seine erste Pilotseite auf Facebook eingerichtet hatte. Niemand sonst konnte auf diese Seite zugreifen. Es musste aufgegeben werden. Das riskierte sowohl meinen Ruf als auch den der Organisation. Außerdem war ich Admin vieler anderer Seiten aus meinem vorherigen Job (das Geschäft wurde leider geschlossen) – wie die meisten schon alternative Admins und ich waren dabei, sie vollständig zu übergeben, sie verschwanden für eine Weile, aber anscheinend hatte Facebook den Verstand dazu sie wieder einsetzen."

Ich habe gerade ein neues Konto erstellt.

Wenn Sie mit Amber sprechen, bekommen Sie ein greifbares Verständnis für die Auswirkungen des Ausschlusses von der weltweit größten Social-Networking-Site.

Die Entscheidung von Facebook, Ambers Konto zu deaktivieren, hinderte sie nicht daran, sich wieder Facebook anzuschließen. Kurz nachdem sie festgestellt hatte, dass ihr Konto deaktiviert war, eröffnete sie einfach ein neues Konto. Der Versuch, mit den Mitarbeitern von Facebook zu argumentieren, war erfolglos, und sie hatte das Ende ihrer Geduld erreicht.

„Ich habe gerade ein neues Konto erstellt. Es ist ziemlich einfach, wirklich. Viele Personen können denselben Namen haben und eine Person kann alternative IP-Adressen verwenden, also die einzige eindeutige Kennung, die Facebook verwenden kann, ist Ihre E-Mail-Adresse (und dann natürlich Ihre Eitelkeit). URL/Benutzername). E-Mail-Adressen sind nicht schwer zu bekommen, also habe ich eine alternative für ein neues Konto verwendet.“

Im Gespräch mit ihr fällt sofort auf, wie tief ihr Misstrauen gegenüber Facebook ist. Trotz der Reaktivierung eines Kontos unter einem Pseudonym spielt sie nicht mehr wie früher obsessiv Facebook-Spiele und kauft keine virtuelle Währung mehr.

„Facebook hat zu diesem Zeitpunkt seinen Glanz verloren. Der Grund, warum ich nie wieder Spiele gespielt habe, ist, dass ich so viel virtuellen Cache aufgebaut hatte, dass ich total entmutigt war… Es hat sich nicht gelohnt. Es hat sich einfach nicht gelohnt. Ich hatte Freunde im Spiel und im wirklichen Leben, die mir so viele Level überstiegen, dass ich sie nie mehr einholen und mit ihnen spielen könnte.“

„Insgesamt bin ich ungefähr 5,5 Jahre auf Facebook – ungefähr 3,5 in meiner jetzigen Inkarnation. Dieser Timeline-Stil, den sie letztes Jahr veröffentlicht haben, spiegelt also nicht meine gesamte Facebook-Existenz wider. Ich füge keine Meilensteine ​​hinzu, weil es mich nicht stört, wenn es einfach nach Belieben gelöscht werden kann. Ich füge nichts hinzu, was ich für die Nachwelt retten möchte, es sei denn, es wird woanders sicher aufbewahrt.“

Ich fragte Amber, ob sie jemals auf ihr ursprüngliches Konto zugreifen konnte. „Das habe ich nie getan“, sagte sie. Ich habe sie dann gefragt, ob sie sich darüber aufregt, was passiert ist und wie sie in den Jahren seither über Facebook denkt.

„Wenn du für etwas nicht bezahlst, bist du das Produkt. Sie zahlen für Ihr Telefon und den Service, aber nicht für Facebook. Ich habe viele langjährige alte Freunde verloren. Es gab einige Leute, mit denen ich seit zehn Jahren online in Kontakt stand, aber unsere alten Foren sind mit dem Aufkommen von Facebook irgendwie ausgestorben, also sind wir dort Freunde geworden. Als ich den alten Account verlor, habe ich Freunde verloren. Ich wünschte, ich könnte sie wiederfinden, aber ich habe festgestellt, dass das ohne eine andere bestehende Verbindung zu ihnen unmöglich ist. Ich denke oft an sie.“

Ein Fehler im System

In mancher Hinsicht kann man verstehen, warum Facebook oft so massive Fehler macht. Es hat eine Benutzerbasis von über fünfhundert Millionen und nur fünftausend Mitarbeiter. Es ist die größte Social-Networking-Site der Welt. Sein größter Konkurrent Twitter hat nur eine Viertelmilliarde Nutzer.

Infolgedessen können Sie fast verstehen, warum sie Fehler machen. Es muss schwer sein, eine Gemeinschaft von einer halben Milliarde zu überwachen. Ihre Neigung, zuerst zu schießen und später Fragen zu stellen, kann man fast verzeihen.

Vor diesem Hintergrund gibt es jedoch erheblichen Raum für Verbesserungen, wenn es darum geht, wie Facebook mit mutmaßlichen Verstößen gegen seine Nutzungsbedingungen umgeht.

Als ich mit Mark und Dan sprach, bemerkte ich, dass Facebook bereit war, ihr Konto zu sperren, obwohl sie persönlich mit Vertretern von Facebook gesprochen und ihnen Informationen über deren wahre Identität.

Aufgrund dieser Bemühungen hätten sie wirklich nie in der Lage sein sollen, ihren Facebook-Account löschen zu lassen.

Es ist auch völlig inakzeptabel, dass Dan und Amber ihre Facebook-Konten noch nicht reaktiviert haben und Mark sein Konto erst nach einem Gespräch mit den Medien wieder aktivieren konnte. Tatsächlich konnte Mark nur deshalb mit den Medien sprechen, weil seine Geschichte besonders ungewöhnlich war, weil er seinen Vor- und Nachnamen mit einem der jüngsten Milliardäre der Welt teilte.

Man hinterfragt auch die Wirksamkeit der Fähigkeit von Facebook, mutmaßliche betrügerische Benutzer zu blockieren. Trotz der Löschung ihrer Konten konnten sowohl Dan als auch Amber mit minimalem Aufwand neue eröffnen.

Mark und Dan wurde mitgeteilt, dass ihre Konten wegen des Verdachts falscher Identitäten gesperrt wurden. Im Fall von Mark war es das Ergebnis, dass er einen Namen mit dem Gründer von Facebook teilte, und im Fall von Dan, sein Konto wurde gesperrt, weil er einen Nachnamen hat, der nur mit einem anderen geteilt wird Person.

Amber hat jedoch immer noch keine Ahnung, warum ihr Konto entfernt wurde. Wenn Facebook bereit ist, seine Nutzungsbedingungen durchzusetzen, sollte es bereit sein, Menschen eindeutig über ihre mutmaßlichen Straftaten zu informieren.

Schlimme Konsequenzen für einen Verwaltungsfehler

Das einzige, was mir beim Gespräch mit Amber auffiel, war, wie katastrophal es sein kann, von Facebook entfernt zu werden.

Ihre Suspendierung hätte fast eine Social-Media-Kampagne für ein großes, multinationales Unternehmen zum Scheitern gebracht. Dies führte dazu, dass sie einige ihrer ältesten Freunde verlor. Dies führte zu einem Vertrauensverlust in eine Institution, die fast alle von uns nutzen, um unsere sozialen Interaktionen abzuwickeln.

Wenn ein Verwaltungsfehler auf einer Website dazu führen kann, dass jemand alte Freunde verliert und möglicherweise auch seine professionellen Ruf, sollten wir die Rolle von Facebook in unserem Leben hinterfragen und ob wir zu abhängig sind darauf.

Wir haben uns an Facebook gewandt und sie gebeten, diese Geschichte zu kommentieren. Auf die Frage, wie sie Verstöße gegen ihre Nutzungsbedingungen feststellen, antworteten sie

„Menschen melden Inhalte oder Konten an Facebook über die Meldelinks, die Sie auf jeder Seite von Facebook finden. Nachdem Sie einen Bericht eingereicht haben, untersucht Facebook das Problem und entscheidet, ob der Inhalt gemäß den Richtlinien von Facebook entfernt werden sollte..

Sie sagten auch, dass ihre Richtlinien für den Umgang mit Personen, die gegen ihre Nutzungsbedingungen verstoßen, von der jeweiligen Regel abhängen, die gebrochen wird.

„Wenn ein Inhalt gegen unsere Richtlinien verstößt, werden wir ihn entfernen. Wenn ein Foto beispielsweise gegen unsere Nacktheitsrichtlinien verstößt, würden wir es entfernen und die Person informieren, die es gepostet hat. Wenn jemand Facebook unter einer falschen Identität nutzt, entfernen wir das Profil.“