7 Skype-Bugs, die Microsoft hätte vermeiden können

Werbung

Als Microsoft 2011 Skype kaufte, war im Internet ein kollektives Stöhnen zu hören. Ein wunderschön gemachtes Produkt, konstruiert von einem engagierten Team aus Schweden, Dänemark und Estland, wurde nun vom Redmonder Giganten übernommen; das gleiche Tier, das versucht hat, es zu erzwingen der schlechteste browser ever 7 häufigsten Internet Explorer-Probleme (und einfache Möglichkeiten, sie zu beheben)Hier sind einige der häufigsten Probleme, die beim IE auftreten können, sowie schnelle und einfache Lösungen zu deren Behebung. Weiterlesen auf uns.

Die Saat für den totalen Zusammenbruch von Skype war geboren. Der Übergang war holprig, aber sicherlich reibungsloser als erwartet. Mit dem neuesten Skype-Update sah es so aus, als würde das bekannteste VOIP der Welt wieder einmal stottern.

Was war das Problem?

1. Chatnachrichten außer Betrieb

Nach dem Skype-Update auf Version 7.17.0.105, wenn zwei Personen ein Instant-Chat-Gespräch auf der Windows-Desktop-Version von Skype führten, wurden die Nachrichten nicht richtig angezeigt. Die Nachrichten eines langen Gesprächs überall zu sehen, würde sehr schnell nervig werden.

Aber wirklich seltsam ist, dass wenn Sie das Chat-Fenster schließen und wieder öffnen, die Nachrichten würden wieder in der richtigen Reihenfolge sein.

2. Hartnäckige ungelesene Nachrichten

Das zweite Problem war, dass gelesene Nachrichten als markiert blieben ungelesen, obwohl sie mehrmals darauf geklickt haben. Dies bedeutete, dass die springende Zahl auf dem Skype-Symbol, die angibt, wie viele gelesene Nachrichten Sie haben, nicht gelöscht werden konnte (ebenso wie die Punkte, die in jeder ungelesenen Chat-Nachricht enthalten sind).

Die einzige Möglichkeit, sie als gelesen zu markieren, bestand darin, zur Skype-Kontaktliste zu gehen, mit der rechten Maustaste auf den Namen des Kontakts zu klicken und "Konversation als gelesen markieren“. Darüber hinaus hat das Klicken auf diese Menüoption beim ersten Mal nichts bewirkt. die Nachrichten wurden erst nach 2- oder 3-maligem Klicken auf die Menüoption ungelesen. Für jemanden, der viele oder langwierige Gespräche führt, würde dies sehr schnell sehr mühsam werden.

Die Skype-Foren schnell mit wütenden Usern gefüllt das Problem beschreiben und von Skype verlangen, etwas zu tun. Aber was war die Lösung von Microsoft/Skype für das Problem? War es, rund um die Uhr mit sehr wenig Schlaf und viel Koffein zu arbeiten, um ein Pflaster zu finden, während man zuhört „Auge des Tigers" für Inspiration? Nein, nicht genau. Ihre Lösung war für Benutzer „zum Downgrade“ auf die vorherige Version bis sie wussten, was los war.

Das neue Patch ist endlich raus, und abgesehen von ein oder zwei Signalen scheint es bis jetzt zu halten. Aber der Rat zum Downgrade? Das war Microsoft etwas peinlich.

Ständige Skype-Probleme

Im Moment denkst du wahrscheinlich „OK, sie haben es vermasselt, passiert den Besten von uns, es ist jetzt behoben. Was ist also das Große?“ Nun, die große Sache ist, dass dies kein Einzelfall ist.

Seit Microsoft Skype vor 5 Jahren übernommen hat, haben wir ein technisches SNAFU nach dem anderen. Was schlecht ist, weil jeder Skype so oft in seinem Leben hat, dass, wenn es ausfällt, jeder in Trauer versinkt. Genauso ist es, wenn Facebook untergeht – „Facebook is DOWN! Was werden wir jetzt machen? Was tun, wenn Facebook down ist? [MakeUseOf-Umfrage]Facebook ist einer der Eckpfeiler des Internets, und fünf Minuten Ausfallzeit können Chaos anrichten. Und Panik. Und Massenhysterie. Was also tun, wenn Facebook ausfällt? Weiterlesen “.

Skype wird verwendet, um mit Ihren Lieben in Kontakt zu bleiben, aber es wird auch von Personen in Unternehmen und Selbstständigen verwendet. Wenn Skype niest, sind es auch die Benutzer, die das kollektive Gewebe zum Niesen halten. Ich verlasse mich für mein Geschäft auf Skype. Das tun zig Millionen andere Menschen auch.

3. Nachrichten werden nicht sofort zwischen Geräten synchronisiert

Dieses Problem wird ständig auftreten, wenn Sie mehrere Geräte verwenden, und besonders wenn Sie verschiedene Plattformen verwenden. Ich verwende Skype zum Beispiel auf einem Windows-PC, einem Macbook, einem iPad und einem iPhone (und es bleibt immer geöffnet). So beginne ich ständig ein Gespräch bei einem und setze es bei einem anderen fort. Sie würden davon ausgehen, dass die Nachrichten auf jedem Gerät sofort aktualisiert werden. Sie würden falsch annehmen.

Wenn ich ein Instant Messaging-Gespräch auf meinem MacBook beende und zu meinem iPhone gehe, weil ich aus der Tür rennen muss, ist die letzte gesendete Nachricht nicht da. Die 5 davor auch nicht. Oder sogar die 5 davor. Bei mir kann es bis zu 10 Minuten dauern, bis die Apps synchronisiert sind. Wenn Sie mit einem Kunden einen zeitkritischen Artikel besprechen, oder mit jemandem einen Arbeitsvertrag aushandeln So gewinnen Sie ein Vorstellungsgespräch über SkypeAus irgendeinem Grund neigen viele technische Benutzer dazu, die "Realität" von dem zu trennen, was auf ihrem Computerbildschirm zu sehen ist. Wir sind online mutiger, verstecken uns hinter Textkonversationen, künstlerischen Profilbildern und kreativen (und manchmal auch farblosen) Benutzernamen... Weiterlesen , diese 10 Minuten können den Unterschied ausmachen.

Dies ist kein Problem mit Apple allein; Meine Frau hat die gleichen Probleme mit ihrem Windows-PC und ihrem Android-Telefon gemeldet.

4. Das Übertragen von Dateien macht Sie verrückt

Es sollte eine leichte Aufgabe sein. Scannen Sie einen wichtigen zeitkritischen Brief und senden Sie ihn an einen Verwandten in Großbritannien. Ein einzelnes Blatt Papier in Schwarzweiß (ich habe eine Schwarzweißkopie gemacht, um alle Farben zu entfernen). Man könnte meinen, es würde sofort durchgehen. Kein Herr. Skype machte eine Kaffeepause, während es entschied, ob es mir helfen sollte oder nicht.

Dateiübertragungen funktionieren oft Die schnellsten Dateiübertragungsmethoden zwischen PCs und MobilgerätenDie Übertragung von PC-zu-Mobil-Dateien ist einfach. Dieser Artikel behandelt fünf schnelle Übertragungsmethoden zwischen PCs und mobilen Geräten. Weiterlesen , aber "oft die meiste Zeit" bedeutet per Definition, dass Sie sich nicht 100% darauf verlassen können. Die Zeiten, in denen es unangenehm ist, sind normalerweise die Zeiten, in denen Sie es am meisten brauchen. Es sind die Zeiten, in denen der schnellste Weg, das Dokument an den vorgesehenen Empfänger zu liefern, darin besteht, über den Ozean zu schwimmen, auf den Esel zu springen und es selbst auszuliefern.

5. Nachrichten werden Stunden später zugestellt

Dies ist eine Erweiterung des Problems, bei dem Nachrichten nicht synchronisiert werden. Wenn eine Person eine Nachricht sendet, wird automatisch davon ausgegangen, dass der Empfänger am anderen Ende die Nachricht entweder sofort oder einige Sekunden später erhält.

Es gab jedoch häufig Gelegenheiten, in denen die Nachricht von Skype gehalten und einige Stunden später zugestellt wurde. In einem Fall habe ich eine Nachricht erhalten einen Tag später, was zu einem sehr ernsten Missverständnis führt. Währenddessen fragt sich die andere Person, warum Sie nicht antworten.

Wenn die Nachricht dann endlich ankommt, wird sie oft nicht an die richtige Position im Gespräch eingefügt, was die Interpretation der Situation ziemlich schwierig macht. An diesem Punkt, zwischen dem Kopfstoßen auf Ihren Schreibtisch und dem Jammern in einem Dutzend alter Sprachen, beginnen Sie, die Nützlichkeit von Skype für Arbeitszwecke in Frage zu stellen.

6. Gruppenchat ist bestenfalls wackelig

Gruppenchat 10 Tipps, um das Beste aus Skype-Videokonferenzen herauszuholenMit der richtigen Einrichtung kann Skype ein großartiges Werkzeug für private oder professionelle Videokonferenzen sein. Video-Chat erfordert erhebliche Ressourcen von Ihrem Computer. Dieser Artikel führt Sie durch die grundlegenden Vorbereitungen, die... Weiterlesen klingt nach einem tollen Konzept. Lassen Sie uns alle in einem virtuellen Skype-Raum zusammenkommen und uns entweder Sofortnachrichten oder Videoanrufe senden. Menschen aus unterschiedlichen geografischen Regionen können zusammenkommen und wir können alle so tun, als ob wir im selben Raum wären. Jaahhh…..richtig. Schönes Konzept, schlechte Umsetzung.

Das Hauptproblem hier sind abgebrochene Anrufe. Entweder der ganze Anruf, oder eine arme Seele wird rausgeschmissen. Dann gibt es Leute, die nicht hören können, was andere sagen, und eine merkliche Zeitverzögerung bei Video-Feeds. Und bevor Sie die Internetverbindung der Person beschuldigen, sind dies Menschen mit Hochgeschwindigkeitsverbindungen. Aber Skype verhält sich, als ob sie an einem 56k-Modem wären.

7. Der große Skype-Ausfall im September 2015

Jeder, der sich stark auf Skype verlässt, wird sich zweifellos an den großen Ausfall im September 2015 erinnern, als die Netzwerk ging über einen Tag lang aus und die gesamte Online-Welt tat so, als ob das Ende der Welt wäre Kommen.

Unternehmen kamen zum Erliegen, Geeks konnten währenddessen nicht mehr mit anderen Geeks kommunizieren World of Warcraft Erste Schritte mit World of Warcraft: Ein vollständiger Leitfaden für NeulingeFolgendes müssen Sie wissen, wenn Sie World of Warcraft noch nie ausprobiert haben. Weiterlesen , und der Nigerianische Prinzen Verstecken nigerianische Betrugs-E-Mails ein schreckliches Geheimnis? [Meinung]An einem anderen Tag landet eine weitere Spam-E-Mail in meinem Posteingang und arbeitet sich irgendwie um den Windows Live-Spamfilter herum, der meine Augen so gut vor all den anderen unerwünschten... Weiterlesen Sie wollten ihre 50 Milliarden US-Dollar bewegen, konnten Ihnen keine Skype-Nachrichten senden, in denen sie gefragt wurden, ob sie Ihnen eine "sehr bedeutsame Aufgabe" anvertrauen könnten.

Das Problem? „Netzwerkprobleme“. Oder um genauer zu sein,

Wir haben eine größere als übliche Konfigurationsänderung veröffentlicht, die einige Skype-Versionen nicht korrekt verarbeiten konnten, wodurch Benutzer vom Netzwerk getrennt wurden.

Als diese Benutzer versuchten, sich wieder zu verbinden, entstand starker Datenverkehr und einige von Ihnen konnten die kostenlosen Dienste von Skype, einschließlich Messaging, Anwesenheits- und Kontaktlistenverwaltung, nicht nutzen. Andere konnten sich nicht vollständig bei Skype an- oder abmelden oder Festnetz- oder Mobiltelefone anrufen. Skype for Business war nicht betroffen.

Na gut, solange die zahlenden Kunden nicht leiden mussten.

Warum Oh, warum der Schmerz?

All dies führt zu einer einzigen Frage: Warum leidet die Windows-Desktop-Version von Skype so sehr?

Da Microsoft letztes Jahr die Windows 8-App zugunsten der Desktop-App abgeschafft hat, könnte man meinen, dass die Desktop-App viel Liebe bekommen würde. Aber es ist ein Schluckauf zu viel für meinen Geschmack.

Wahr, die Übersetzer-App war ein GROSSER Erfolg Skype-Übersetzer bietet Live-Dolmetschen in bis zu 50 Sprachen - Kostenlose Vorschau jetzt für alle zugänglichJeder möchte eine Fremdsprache sprechen, aber nur wenige schaffen es, eine zu lernen. Skype Translator kann Ihnen helfen, bis zu 50 geschriebene Sprachen zu übersetzen, darunter Klingonisch und gesprochenes Spanisch. So verwenden Sie es. Weiterlesen . Ich habe es in meiner Skype-App und benutze es manchmal mit Kunden, die zweifelhaftes Englisch haben. Es war also nicht ALLES schlecht. Aber wenn man die oben genannten Punkte bedenkt, gleicht eine gute Sache den Rest nicht aus.

Und Microsoft muss sich wirklich zusammenreißen, so wie es ist beginnt sich einem harten Wettbewerb zu stellen 6 Open-Source-Messaging-Apps sicherer als SkypeSkype war noch nie das sicherste Kommunikationsprotokoll, und nach der Übernahme durch Microsoft im Jahr 2011 häuften sich Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes. Können diese sicheren Open-Source-Alternativen diese Ängste zerstreuen? Weiterlesen im Bereich VOIP/Instant Messaging. Betrachten Sie einige der Anwärter – WhatsApp, Viber, Signal, Telegramm, Facebook Messenger, und iMessages. Mehr wird aus dem Holzwerk herauskommen, so sicher wie die Nacht dem Tag folgt.

Microsoft stand für eine Stellungnahme nicht zur Verfügung.

Was denken Sie über Skype? Haben Sie dieselben Probleme? Glauben Sie, dass der technische Snafus von Skype dazu führt, dass es gegenüber Konkurrenten wie WhatsApp an Boden verliert? Teilen Sie uns Ihre Meinung in den Kommentaren mit.

Bildnachweis: Skype am Telefon von Twin Design über Shutterstock, Namensnennungsfreie Bilder mit freundlicher Genehmigung von PixaBay