Eine Einführung in benutzerzentriertes Design

Die Trends bei der Softwareentwicklung haben sich im Laufe der Jahre verschoben, um sich mehr auf die Benutzererfahrung des Endprodukts zu konzentrieren. Die Erfüllung der Benutzerfreundlichkeitserwartungen der Benutzer ist ein todsicherer Weg, um eine qualitativ hochwertige Anwendung zu erstellen, die von den Benutzern bequem verwendet und geteilt werden kann.

Benutzerzentriertes Design ist der perfekte iterative Designansatz, um sich auf den Endbenutzer zu konzentrieren. Bereit, mehr zu erfahren? Hier ist eine Einführung in User-Centered Design (UCD).

Was ist nutzerzentriertes Design?

User Centered Design ist eine Methode, die darauf abzielt, die Bedürfnisse der Nutzer besser zu verstehen und in den Designprozess zu integrieren. Es demonstriert auch den benutzerorientierten Optimierungsansatz, um einen Wettbewerbsvorteil auf dem heutigen Markt zu erzielen.

Anstatt die Benutzer zu zwingen, ihr Verhalten zur Verwendung des Produkts anzupassen, konzentriert sich das benutzerzentrierte Design auf die Optimierung der Entwicklung, um eine App zu erstellen, durch die Benutzer mühelos navigieren können.

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Ziele und Ansätze von User-Centered Design

Ein benutzerzentriertes Design zielt darauf ab, die Präferenzen und Anforderungen der Benutzer bei der Planung, dem Design und der Entwicklung des Produkts zu priorisieren. Deshalb ist es wichtig, ein Design zu schaffen, das sich effektiv im Endprodukt umsetzen lässt.

Einige Ansätze ermöglichen es den Verbrauchern, eine aktive Rolle zu spielen, was zu einer konsistenten und kohärenten Produktdesignentwicklung führt. Sie könnten beispielsweise ein interaktives Handbuch implementieren, das Benutzern hilft, die Details Ihrer Software besser zu verstehen.

Prinzipien der nutzerzentrierten Designforschung

Nun stellt sich die Frage, wie man den nutzerzentrierten Designprozess mit dem Projektmanagement verbinden kann.

Konzentrieren Sie sich auf die Benutzer und Ihr Ziel: Ihr Hauptzweck besteht darin, die Benutzerfreundlichkeitserwartungen der Benutzer zu erfüllen. Helfen Sie den Benutzern, helfen Sie sich selbst.

Geben Sie den Benutzern Autorität: Manche Benutzer kennen ihre Bedürfnisse und wünschen sich ein System, das ihnen Lösungen bietet. Daher sollten Entwickler das Systemdesign flexibel halten, anstatt den Benutzern Einschränkungen aufzuerlegen.

Hilfe anbieten: Ihre Benutzer sollten die notwendige Hilfe von Ihnen und dem System mit minimaler Dokumentationsunterstützung erhalten. Stellen Sie Tooltips mit jeder Funktionalität bereit, um den Benutzern zu helfen, Ihr System besser zu verstehen. Auch detaillierte Videodokumentationen könnten die Benutzerzufriedenheit erhöhen.

Erstellen eines interaktiven Benutzerfeedback-Navigationssystems: Sie benötigen Benutzerantworten, um das Potenzial und die Eignung Ihres Produkts zu bewerten. Darüber hinaus ermöglicht Ihnen ein interaktives Feedback-System die Beurteilung der Kompatibilität.

Iterativer Designprozess: Der Markt entwickelt sich aufgrund sich ändernder Kundenanforderungen und -anforderungen ständig weiter. Der iterative Designprozess ermöglicht es Ihnen, schnell auf Änderungen zu reagieren. Es bietet Ihnen auch den Vorteil, das Produkt gemäß den Anforderungen der Endbenutzer zu revolutionieren.

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Benutzerzentriertes Design vs. Menschenzentriertes Design

Benutzerzentriertes Design: Der UCD-Prozess ist hilfreich, um die Erfahrung des Endbenutzers bei der Interaktion mit einem bestimmten Design oder Produkt zu bewerten. Benutzerorientiertes Design konzentriert sich auf eine spezialisierte Benutzergruppe, die ähnliche Bedürfnisse, Eigenschaften, Wünsche und Anforderungen teilt. Daher funktioniert dieser Ansatz bei bestimmten Benutzerabschnitten.

Schließlich hilft der iterative Ansatz dabei, Problemsuch- und Problemlösungstechniken in diesem Prozess zu bestimmen, basierend auf Konzept, Experiment und Implementierung innovativer Produkte.

Menschenzentriertes Design: Auf der anderen Seite löst Human-Centered Design bestehende Probleme, wobei die "menschlichen" oder "psychologischen" Aspekte im Vordergrund stehen. Die Nutzer oder „Begünstigten“ teilen ein funktionales, rationales Bedürfnis. Aber die menschliche Wahrnehmung wird oft von emotionalen Situationen überlagert, die Lösungen liefern müssen, die den menschlichen Bedürfnissen entsprechen.

Es konzentriert sich auf den wahrgenommenen Wert des Produkts oder der Dienstleistung sowie auf die psychologische Wahrnehmung. Dieser Ansatz ist für alle Benutzer unter Berücksichtigung des „Alles und Alle“-Konzepts bestimmt.

Darüber hinaus ist HCD das grundlegende Verständnis von Menschen, ihren Bedürfnissen, Zwängen, Kontexten und Verhaltensweisen, das versucht, Empathie aufzubauen.

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Vorteile des benutzerzentrierten Designs

Effizienz erhöhen

Benutzerzentriertes Design hilft Ihnen, eine klare Definition und Vorstellung von spezifischen Benutzerbedürfnissen und -anforderungen zu erhalten. Daher ist es für wichtige Entscheidungen bei der Produktbereitstellung von Vorteil. Darüber hinaus hilft Ihnen dieser Verfeinerungsansatz, ein interaktiveres Feedback-Bewertungssystem zu den Produkten aufzubauen.

Projektrisiko verringern

Jeder Softwareentwicklungsprozess kann fehlschlagen, wenn das Ziel nicht genau definiert ist oder es leidet unter schlecht analysierte Benutzeranforderungen, falsche Bewertung oder Unfähigkeit, den Benutzerwechsel zu bewältigen Anforderung. Sie können all diese Probleme lösen, indem Sie den Prinzipien des benutzerzentrierten Designs folgen.

Glaubwürdigkeit verbessern

Mit dem UCD-Ansatz können Sie in den frühen Phasen des Produktdesignprozesses an Glaubwürdigkeit gewinnen. Sie können eine angemessene Menge an Informationen über die Benutzererfahrung sammeln, was die Glaubwürdigkeit und Benutzerzufriedenheit erhöht. Die Erhaltung der Benutzerzahl durch Erhöhung der Exposition ist einer der Vorteile dieser Technik.

Engagement steigern

Die Schaffung eines einzigartigen und innovativen Produkts zur Lösung des Problems des Endbenutzers ist der beste Weg, um ein kontinuierliches Benutzerengagement zu gewährleisten. Wenn Sie Ihren Benutzern im Herzen Ihres Designs Priorität einräumen, werden sie sich geschätzt fühlen und mehr Engagement bieten, weil sie sich wertgeschätzt fühlen.

Höherer ROI

Die Entwicklung von Produkten, die die Benutzeranforderungen erfüllen, erfordert wahrscheinlich weniger Support für die Benutzer, was die Supportkosten senkt. Außerdem reduziert ein nachhaltiges benutzerzentriertes Design die Beschwerden der Benutzer über die Benutzerfreundlichkeit.

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Benutzerzentriertes Design: Die Zukunft ist jetzt

In der heutigen Welt hat sich das nutzerzentrierte Design als zentrales Leitprinzip bei der Entwicklung eines neuen Produkts herausgebildet. Noch vor wenigen Jahren konzentrierten sich die meisten Entwickler eher auf Problemlösung als auf Benutzerfreundlichkeit.

Mit der Zeit wuchs jedoch die Bedeutung der Kundenzufriedenheit und wurde genauso wichtig wie die Entwicklung von Lösungen. Eine der besten Möglichkeiten, die Benutzerzufriedenheit zu erhöhen, besteht darin, eine erstklassige Benutzererfahrung bereitzustellen. Glücklicherweise gibt es eine Vielzahl kostenloser Kurse für jeden, der UX-Design lernen möchte.

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