Windows Security bietet integrierten Schutz für Windows-Systeme, um Ihren Computer und Ihre Dateien ohne zusätzliche Kosten zu schützen. Wenn Sie jedoch versuchen, die App zu öffnen, wird manchmal ein leerer Bildschirm angezeigt.
Windows Defender ist normalerweise aufgrund des Vorhandenseins eines anderen Antivirenprogramms auf Ihrem PC betroffen. Hier besprechen wir einige Schritte zur Fehlerbehebung, damit Sie dieses Problem in Windows 10 schnell beheben können.
Warum zeigt die Windows-Sicherheit einen leeren Bildschirm an?
Wie bereits erwähnt, ist die Windows-Sicherheit normalerweise betroffen, wenn auf Ihrem PC ein Antivirenprogramm eines Drittanbieters installiert ist. Und wenn Sie ein Antivirenprogramm deinstallieren, ist es wichtig, das Entfernungstool zu verwenden, um den Job vollständig abzuschließen.
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Ein deaktivierter oder fehlender Windows Defender Antivirus-Dienst in den Diensten kann dieses Problem ebenfalls auslösen. In solchen Fällen müssen Sie möglicherweise ein Reparatur-Upgrade durchführen, um das Problem zu beheben. Die Beschädigung der Systemdatei ist eine weitere häufige Ursache für dieses Problem und erfordert möglicherweise ein Upgrade, Zurücksetzen oder eine Neuinstallation, um das Problem zu beheben.
Wenn dieses Problem auftritt, erfahren Sie hier, wie Sie das Problem beheben und endgültig beheben können.
1. Starten Sie den Windows-Sicherheitscenter-Dienst neu
Der Windows Security Center-Dienst ist ein wesentlicher Aspekt des Betriebssystems. Es erkennt und benachrichtigt die Benutzer über ausstehende Updates und Sicherheitsprobleme wie deaktiviertes Antivirenprogramm usw. Wenn der Dienst geschlossen ist oder manuell ausgeführt werden soll, versuchen Sie, ihn neu zu starten, um zu sehen, ob dies hilft.
So starten Sie den Windows-Sicherheitscenter-Dienst neu:
- Drücken Sie Gewinn + R öffnen Lauf.
- Typ dienste.msc und klicke OK.
- In dem Dienstleistungen scrollen Sie nach unten und suchen Sie das Sicherheitscenter Service.
- Überprüfen Sie den Status des Dienstes. Wenn es nicht ausgeführt wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Neu starten.
- Schließen Sie Dienste und prüfen Sie, ob Verbesserungen vorhanden sind.
2. Nach ausstehenden Windows-Updates suchen
Wenn ein Fehler oder eine Störung zu einer Fehlfunktion der Windows-Sicherheit führt, überprüfen Sie, ob eine Fehlerbehebung in den Windows-Updates verfügbar ist.
So überprüfen und laden Sie Windows-Updates herunter:
- Gehe zu Start > Einstellungen > Windows-Updates.
- Klicke auf Auf Updates prüfen
- Laden Sie als Nächstes alle ausstehenden Updates herunter und installieren Sie sie.
- Starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
3. Wenden Sie sich an Ihren Administrator
Wenn Sie einen Arbeitscomputer verwenden, hat der Administrator möglicherweise den Zugriff auf einige Windows 10-Einstellungen blockiert. Überprüfen Sie die Gruppenrichtlinien- und Registrierungseinträge, um Probleme mit der Windows-Sicherheit zu finden und zu beheben.
Versuchen Sie, falls verfügbar, ein direktes Upgrade auf die neueste verfügbare Version durchzuführen. Bei einem Upgrade von Windows 10 auf 11 wird das Betriebssystem neu installiert, ohne Ihre Apps und Dateien zu entfernen.
Beschädigte Systemdateien können dazu führen, dass eine oder mehrere Funktionen in Windows 10 nicht mehr funktionieren. Das mit dem Befehl sfc /scannow bereitgestellte Systemdatei-Überprüfungstool scannt alle geschützten Systemdateien und ersetzt beschädigte durch eine neue zwischengespeicherte Kopie.
So führen Sie das Systemdatei-Überprüfungsprogramm aus:
- Geben Sie cmd in die Windows-Suchleiste ein.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Eingabeaufforderung Option und auswählen Als Administrator ausführen.
- Geben Sie im Eingabeaufforderungsfenster den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:
sfc /scannow
- Der Verifizierungsprozess kann einige Zeit in Anspruch nehmen, also warten Sie, bis er zu 100 % abgeschlossen ist.
Nach Abschluss des Vorgangs erhalten Sie eine der folgenden Meldungen:
- Der Windows-Ressourcenschutz hat keine Integritätsverletzungen gefunden –Dies bedeutet, dass der Systemdatei-Checker keine Probleme mit Ihren Systemdateien gefunden hat.
- Der Windows-Ressourcenschutz hat beschädigte Dateien gefunden und erfolgreich repariert.
- Der Windows-Ressourcenschutz hat beschädigte Dateien gefunden, konnte jedoch einige davon nicht reparieren.
- Der Windows-Ressourcenschutz konnte die angeforderte Potation nicht ausführen– Führen Sie in dieser Situation die Systemdateiprüfung im abgesicherten Modus aus, um diesen Fehler zu beheben.
Wenn der Fehler gefunden und behoben wurde, starten Sie den Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem mit dem leeren Bildschirm der Windows-Sicherheit behoben ist.
4. Überprüfen Sie das Vorhandensein von Antivirenprogrammen von Drittanbietern
Die Windows-Sicherheit wird absichtlich deaktiviert, wenn ein Antivirenprogramm eines Drittanbieters vorhanden ist. Dies hat jedoch keine Auswirkungen auf die Window Defender-Funktionen.
Mit einigen Antivirenprogrammen wie Malwarebytes können Sie den Schutz deaktivieren und die App beenden. Wenn nicht, müssen Sie möglicherweise Ihr Antivirenprogramm deinstallieren, um zu sehen, ob dies hilft.
So überprüfen Sie, ob Sie ein Antivirenprogramm eines Drittanbieters installiert haben:
- Drücken Sie Gewinn + R Ausführen zu öffnen.,
- Typ appwiz.cpl und klicke OK um die Systemsteuerung zu öffnen.
- Gehen Sie die installierten Apps durch und suchen Sie nach installierten Antivirenprogrammen von Drittanbietern.
Die meisten Antivirenunternehmen bieten ein Entfernungsprogramm an, um die Software vollständig vom Computer des Benutzers zu entfernen. Besuchen Sie die offizielle Website Ihres Antiviren-Unternehmens und laden Sie das Tool herunter. Führen Sie das Installationsprogramm aus und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Antivirensoftware zu löschen.
Führen Sie als letzten Ausweg einen Reset durch, um Windows 10 neu zu installieren, ohne Ihre persönlichen Dateien und Ordner zu beeinträchtigen. Dadurch werden jedoch alle auf Ihrem Computer installierten Apps von Drittanbietern entfernt. Stellen Sie also sicher, dass Erstellen Sie ein Backup, bevor Sie Ihren PC zurücksetzen.
So setzen Sie Ihren PC zurück:
- Gehe zu Start und öffnen Einstellungen.
- Offen Update & Sicherheit.
- Öffne das Erholung Registerkarte aus dem linken Bereich.
- Scrollen Sie nach unten zum Fortgeschrittenes Start-up Abschnitt und klicken Sie auf Jetzt neustarten.
- Windows bootet nicht in die Windows-Wiederherstellungsumgebung.
- Auswählen Fehlerbehebung und dann klick auf Diesen PC zurücksetzen.
- Unter Setzen Sie diesen PC zurück, klicke auf Behalten Sie meine Dateien. Mit dieser Option wird Windows 10 neu installiert, während Ihre persönlichen Dateien erhalten bleiben. Es werden jedoch Apps und Einstellungen von Drittanbietern entfernt.
- Wählen Sie nach dem Neustart Ihres PCs das Benutzerkonto aus und geben Sie das mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpfte Kennwort ein.
- Klicken Weitermachen fortfahren.
- In dem Wie möchten Sie Windows neu installieren? Wählen Sie auf dem Bildschirm eine der folgenden Optionen aus: Cloud-Download: Erfordert eine schnelle Internetverbindung und kann bis zu 4 GB Daten verwenden, um erforderliche Windows-Dateien herunterzuladen. Lokale Neuinstallation: Auf diese Weise können Sie Windows von Ihrem vorhandenen Gerät neu installieren. Wählen Sie diese Option, wenn Sie keine stabile Internetverbindung haben.
- Lesen Sie die auf dem Bildschirm angezeigte Beschreibung und klicken Sie auf Zurücksetzen Taste, um die Aktion zu bestätigen.
Der Reset-Vorgang kann einige Minuten bis einige Stunden dauern. Lassen Sie Ihren Computer während des Zurücksetzens an eine Stromquelle angeschlossen.
In den meisten Fällen sollte das Zurücksetzen des PCs auf die Werkseinstellungen die Windows-Sicherheit beheben, die Probleme mit leerem Bildschirm in Windows 10- und Windows 11-Systemen anzeigt. Wenn nicht, musst du Neuinstallation von Windows 10/11 mit einem bootfähigen Laufwerk.
Beheben der Windows-Sicherheit mit leerem Bildschirm in Windows 10
Die Windows-Sicherheit, die Probleme mit einem leeren Bildschirm anzeigt, kann aufgrund von Dateibeschädigungen auftreten und wird normalerweise durch eine Reparaturinstallation oder ein Upgrade auf die neueste Version des Windows-Betriebssystems behoben. Versuchen Sie zuvor, den Fehler zu beheben, indem Sie wichtige Windows Defender-Dienste neu starten und nach Virenbeeinträchtigungen von Drittanbietern suchen.
Wenn das Zurücksetzen oder Neuinstallieren von Windows 10 nicht möglich ist, sollten Sie als Windows Defender-Alternative eine dedizierte Antivirenlösung eines Drittanbieters für Ihr System verwenden.
Möchten Sie die Sicherheit Ihres PCs erhöhen? Hier sind die besten Antivirensoftware-Optionen für Windows 10.
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Tashreef ist Technologieautor bei MakeUseOf. Mit einem Bachelor-Abschluss in Computeranwendungen verfügt er über mehr als 5 Jahre Schreiberfahrung und deckt Microsoft Windows und alles drumherum ab. Wenn er nicht arbeitet, kann man ihn an seinem PC basteln, einige FPS-Titel ausprobieren oder animierte Shows und Filme erkunden.
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