Warum Sie Online-Bewertungen nicht vertrauen können: Was ist eine Klickfarm?

Sie kaufen online ein und finden das perfekte Produkt. Noch besser, es hat alle Fünf-Sterne-Bewertungen! Sie legen den Artikel sofort in Ihren Warenkorb und zur Kasse. Aber wenn das Produkt kommt, ist es zutiefst enttäuschend. Wie kam es zu so glühendem Feedback?

Es könnte eine Meinungsverschiedenheit sein. Sie könnten eine fehlerhafte oder qualitativ minderwertige Version erhalten haben als die andere. Oder es könnte das Produkt von Click Farming sein. Und Klickfarmen können auch dazu führen, dass Social-Media-Konten überhöhte Likes und Follower erhalten.

Was ist also eine Klickfarm? Ist das ein illegaler Betrug? Und wie erkennt man einen zweifelhaften Gegenstand?

Wie funktioniert eine Click-Farm?

Die Definition von Click Farming ist weit gefasst, da sie für so viele Online-Plattformen gelten kann. Im Wesentlichen ist eine Klickfarm ein Unternehmen, das Website-Engagements künstlich aufbläst.

Ein dubioses Unternehmen lässt sich in der Regel von gering bezahlten Arbeitern an einem Standort beteiligen. Das könnte sein:

• Social-Media-Seiten mögen.
• Hinterlassen von Fünf-Sterne-Bewertungen von Produkten.
• Anklicken von Anzeigen.
• Social-Media-Accounts folgen.
• Generieren von Verkehr.
• Veröffentlichen von Kommentaren auf Webseiten und Social-Media-Konten.
• Backlinks erstellen.

Stellen Sie sich die eigentliche Clickfarm als einen Workshop voller Menschen vor Laptops oder Smartphones vor. Ähnlich wie in einigen Lagerhäusern werden diese Arbeiter angestellt, um sich wiederholende Aufgaben auszuführen. Manchmal erhalten diese Arbeiter auch überhöhte Löhne, wenn sie die Erwartungen übertreffen.

Klickfarmen können aber auch sein Teil der "Gig-Economy" mit Remote-Mitarbeitern auf der ganzen Welt, die Aufgaben bequem von zu Hause aus erledigen, häufig als Teilzeitjob.

Tatsächlich könnte eine Klickfarm aus nur einer Person bestehen, die für zahlreiche (manchmal Hunderte) Geräte verantwortlich ist.

Und jeder kann für Klicks bezahlen. Dazu gehören Firmen, die durch Anzeigen eine bestimmte Menge an Traffic versprochen haben, also die Zahlen während einer Werbeaktion abholen müssen. Oder es kann ein Mitbewerber sein, der eine Click-Farm nutzt, um das Werbebudget eines Mitbewerbers auszuschöpfen.

Letzteres ist Klickbetrug: Anklicken von kostenpflichtigen Inhalten einschließlich gesponserter Links und Werbung mit böswilliger Absicht.

Warum gibt es Clickfarmen?

Es gibt viele verschiedene Gründe, insbesondere aber für Betrugszwecke.

Benutzer vertrauen Produkten mit viel positivem Feedback, folgen Konten mit Tausenden von Followern und stehen hinter etwas, wenn es ein Trend ist. Was würden Sie am liebsten kaufen, einen Artikel mit ein paar Bewertungen oder einen ähnlichen Artikel mit vielen positiven? Genau.

Das ist nicht alles. Klickfarmen sind auch Teil der Pay-Per-Click (PPC) oder Pay-To-Click (PTC) Branche, die den Verkehr zu bestimmten Diensten lenkt.

Sie können sich anmelden und Geld für das Klicken auf Anzeigen, das Ansehen von Videos, das Ausfüllen von Formularen und mehr erhalten. Der erhaltene Geldbetrag ist normalerweise gering, aber dieser kann sich summieren – insbesondere, wenn eine Person beschäftigt Hunderte oder Tausende von Menschen, die zahlreiche Geräte bedienen, zahlen diesen Arbeitern dann niedrige Löhne in Rückkehr.

Klickfarmen existieren, weil sie funktionieren.

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Sind Click Farms illegal?

Sie haben bestimmt schon von Razzien auf Klickfarmen gehört, bei denen die Behörden den Betrieb einstellen und die Verantwortlichen festnehmen.

Einer berüchtigter Fall 2017 sah eine Klickfarm in Thailand, die von der Polizei durchsucht wurde, die fast 350.000 SIM-Karten und fast 500 iPhones beschlagnahmte.

Aber der Betrieb einer Click-Farm wurde ihnen nicht in Rechnung gestellt; Sie wurden wegen anderer angeblicher Straftaten wie Arbeiten ohne Genehmigung, Überziehung von Visa und Verwendung nicht registrierter SIM-Karten festgenommen. Die Behörden durchsuchten den Ort nur, weil sie dachten, es handele sich um ein betrügerisches Callcenter.

Die Frage, ob Click-Farming illegal ist, kann eine Grauzone sein, denn die Antwort hängt von zahlreichen Faktoren ab, einschließlich der Rechtsprechung und der Plattform. So oder so, es ist verpönt und Online-Giganten wie Google und Facebook versuchen immer, es zu bekämpfen. Click-Farming verstößt daher häufig gegen die Benutzerrichtlinien einer Website oder eines sozialen Netzwerks.

Auch die Arbeitsbedingungen können Organisatoren in ernsthafte Schwierigkeiten bringen.

Klickbetrug ist jedoch illegal.

In den USA wurde beispielsweise im Jahr 2020 festgestellt, dass Klickbetrug gegen den Computer Fraud and Abuse Act (CFAA) des Bundes verstößt, sodass jeder für schuldig befundene mit bis zu 10 Jahren Gefängnis bestraft werden kann.

So erkennen Sie Click Farming

Wie können Sie also Klickbetrug erkennen? Wie können Sie erkennen, wenn etwas von Click-Farming überwältigt wurde?

Erstens, wenn Sie beim Einkaufen eine Fülle von Fünf- oder Vier-Sterne-Bewertungen zu einem Produkt oder einer Dienstleistung sehen, sollten Sie wahrscheinlich bereits misstrauisch sein: sogar die besten Artikel erhalten manchmal niedrigere Bewertungen, weil jeder eine andere Meinung hat, manche Leute denken, dass eine Drei-Sterne-Bewertung glüht und Fehler passieren können ungeachtet.

Schauen Sie sich die Bewertungen genau an. Bestehen sie aus sehr wenigen Wörtern? Verwenden sie die gleichen oder ähnliche Formulierungen? Klickfarmen kopieren häufig Kommentare, um den gesamten Prozess zu beschleunigen. Diese gefälschten Bewertungen sind in der Regel überbegeistert, aber nicht spezifisch mit Details.

Suchen Sie auch nach Benutzerfotos. Diese sollten nicht wie professionelle PR-Shootings von offiziellen Seiten aussehen: Sie sollten sich selbstgemacht, persönlich und nicht zu Werbezwecken anfühlen. Bewertungen als Ergebnis von Click-Farming enthalten selten Bilder, denn je mehr Zeit für die Bewerbung eines Artikels aufgewendet wird, desto weniger Geld verdienen sie.

Wenn Sie besorgt sind, suchen Sie woanders, vergleichen Sie Feedback und suchen Sie nach einer Bestätigung.

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Wenn Sie sich über Klickbetrug Sorgen machen, sollten Sie plötzliche Traffic-Anstiege im Auge behalten, die möglicherweise aus unbekannten Quellen stammen. Sie haben wahrscheinlich einen idealen Markt. Wenn Sie also analysieren können, woher der Verkehr kommt und nicht dort, wo Sie es erwarten, werden Sie möglicherweise Opfer von Klickbetrug.

Das funktioniert jedoch nicht immer, insbesondere wenn die Klicker ein Virtual Private Network (VPN) oder einen Proxy-Server verwenden, der ihre Standorte maskiert.

Nichtsdestotrotz sollte ein Anstieg des Traffics über Nacht Verdacht erregen, ebenso wie diese Klicks, die nicht zu erhöhten Verkäufen oder Anfragen führen.

Klickbetrug stoppen

Click-Farming ist ein riesiges Problem und viele Online-Plattformen ergreifen ständig Maßnahmen, um sie zu bekämpfen. Aber die Last liegt auch bei den einzelnen Benutzern. Nur wenn Sie wachsam sind und solide Sicherheitspraktiken anwenden, können Sie Betrug vermeiden. Das Melden von gefälschten Bewertungen kann helfen: Die meisten Dienste wie Amazon und Google bieten Benutzern Möglichkeiten, potenziell betrügerisches Feedback zu melden.

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