So beheben Sie PS5-WLAN-Probleme: Ein Leitfaden zur Fehlerbehebung

Wenn Sie Ihre PlayStation 5 über WLAN mit Ihrem Netzwerk verbunden haben, besteht die Möglichkeit, dass Sie früher oder später auf Netzwerkprobleme stoßen. Unabhängig davon, ob Ihre PS5 keine Verbindung zum WLAN herstellt oder die Netzwerkleistung im Allgemeinen leidet, können Sie diese Probleme beheben.

Befolge die folgenden Schritte, um Probleme mit der Wi-Fi-Verbindung deiner PS5 zu diagnostizieren und zu beheben.

1. Überprüfen Sie Ihre anderen Geräte

Wenn auf deiner PS5 Netzwerkprobleme auftreten, solltest du zuerst andere Computer, Telefone und Konsolen in deinem Heimnetzwerk überprüfen. Wenn das Problem alles betrifft, folgen Sie unseren Anleitung zur Diagnose von Internetproblemen zu Hause. Die Schritte in dieser exemplarischen Vorgehensweise sollten alle Ihre Probleme beheben, einschließlich der Wi-Fi-Probleme Ihrer PS5.

Falls das Problem nur bei Ihrer PlayStation 5 auftritt und alles andere einwandfrei funktioniert, fahren Sie mit den folgenden Schritten zur Fehlerbehebung fort.

2. Starten Sie Ihre PS5 und Netzwerkgeräte neu

Wenn Sie bereits eine Fehlerbehebung durchgeführt haben, sollten Sie wissen, dass ein Neustart aller betroffenen Geräte ein wichtiger erster Schritt ist. Ein Neustart kann kleinere Probleme beheben, und es ist ratsam, dies zuerst zu tun, damit Sie nicht ohne Grund Zeit mit intensiveren Schritten verschwenden.

Zuerst sollten Sie Ihre PS5 vollständig neu starten. Dazu müssen Sie sich im Hauptmenü befinden; schlag die PlayStation-Taste auf deinem Controller, um ihn zu öffnen, wenn du in einem Spiel bist.

Dann drück die PlayStation-Taste erneut, um das Schnellmenü am unteren Bildschirmrand zu öffnen. Scrollen Sie ganz nach rechts, wählen Sie Leistung, und wähle PS5 neu starten. Dadurch wird deine PS5 vollständig heruntergefahren und dann wieder eingeschaltet.

Alternativ können Sie den physischen Netzschalter an der Vorderseite Ihrer PS5 verwenden, um sie herunterzufahren. Auf dem Standard-PS5-Modell ist die Leistung Die Schaltfläche befindet sich näher am unteren Rand der Konsole. Auf der PlayStation 5 Digital Edition gibt es kein Auswerfen mangels eines Laufwerks, so dass die Leistung Knopf ist der einzige.

Halten Sie in jedem Fall die Leistung Taste auf deiner PS5. Wenn Sie einen Signalton hören, halten Sie ihn weiter, bis Sie einen zweiten Signalton hören, und lassen Sie ihn dann los. Das wird voll fahr deine PS5 herunter und schalte die oberen Lichter aus. Wenn Sie orangefarbene Lichter sehen, befindet sich die PS5 im Ruhemodus und wurde nicht vollständig heruntergefahren. Schalten Sie sie wieder ein und versuchen Sie es erneut.

Wenn ein Neustart deiner PS5 das Problem nicht behebt, starte deinen Router und dein Modem neu (wenn du eine Kombinationseinheit hast, starte diese neu). Einige Modelle verfügen über einen physischen Netzschalter, den Sie ausschalten können. Wenn das nicht verfügbar ist, ziehen Sie sie für ein oder zwei Minuten aus der Steckdose und stecken Sie sie dann wieder ein.

3. Bestätigen Sie Ihre WLAN-Netzwerkdetails

Wenn Sie Ihre PS5 überhaupt nicht mit dem WLAN verbinden konnten, sollten Sie als nächstes sicherstellen, dass Sie über die richtigen Anmeldeinformationen verfügen. Es besteht die Möglichkeit, dass Sie das Passwort falsch eingegeben haben oder eine andere Person mit Zugriff auf das Netzwerk es geändert hat.

Um Ihre Netzwerkdetails erneut einzugeben, wählen Sie die Einstellungen oben rechts im Hauptmenü deiner PS5. Dann geh zu Netzwerk > Einstellungen. Stell sicher dass du hast Mit dem Internet verbinden aktiviert, dann wählen Sie Internetverbindung einrichten.

Unter der Liste der Gefundene Netzwerke, wählen Sie Ihre WLAN-Verbindung aus und geben Sie das WLAN-Passwort Ihres Netzwerks ein. Stellen Sie sicher, dass Sie das Kennwort richtig eingeben. Wenn immer noch keine Verbindung hergestellt wird und jemand anderes das Netzwerk in Ihrem Zuhause verwaltet, prüfen Sie, ob er kürzlich ein neues Passwort festgelegt hat.

Wenn Sie nach der Verbindung andere Optionen ändern möchten, drücken Sie die x Schaltfläche mit Ihrer Verbindung hervorgehoben unter Registrierte Netzwerke und wähle Erweiterte Einstellungen. Die meisten davon treffen im Allgemeinen nicht zu, aber als zusätzlichen Schritt zur Fehlerbehebung können Sie es versuchen Verwendung eines alternativen DNS-Servers für Ihr System unter DNS-Einstellungen.

4. Führe den Netzwerktest der PlayStation 5 durch

Die PS5 enthält einen integrierten Test, der versucht, online zu gehen und eine Verbindung zum PlayStation Network (PSN) herzustellen, und Ihnen dann die Ergebnisse mitteilt. Wenn Sie sich immer noch nicht sicher sind, warum Ihre PS5 nicht online geht, sollten Sie dies ausführen.

Um den Netzwerktest durchzuführen, gehen Sie zu Einstellungen > Netzwerk > Verbindungsstatus. Auswählen Internetverbindung testen hier, um eine neue Prüfung durchzuführen.

Die Schritte in diesem Test bedeuten Folgendes:

• IP-Adresse beschaffen: Wenn dies erfolgreich ist, hat sich Ihre PS5 mit Ihrem Router verbunden und erfolgreich eine IP-Adresse erhalten.
• Internetverbindung: Wenn dies erfolgreich ist, kann Ihre Konsole online gehen.
• PlayStation Network-Anmeldung: Dieser letzte Schritt stellt sicher, dass Sie eine Verbindung zum PSN herstellen können, um Online-Spiele und andere Dienste zu genießen.
• Verbindungsgeschwindigkeit: Diese sollten im Bereich der Geschwindigkeit liegen, die Sie von Ihrem ISP erhalten. Wenn sie extrem niedrig sind, hat Ihr System wahrscheinlich ein schwaches WLAN-Signal.

Wenn deine PS5 online ist, aber keine Verbindung zum PSN herstellt, musst du möglicherweise Weiterleiten von Ports auf Ihrem Router damit Ihre Konsole auf PSN-Dienste zugreifen kann. Wenn eine der beiden anderen Überprüfungen fehlgeschlagen ist, gehen Sie die weiter oben verlinkte allgemeine Anleitung zur Fehlerbehebung im Netzwerk durch.

Nachdem Sie diesen Test gemacht haben, möchten Sie vielleicht durch die PlayStation Fix & Connect Magier. Wählen Sie Ihr Problem auf dem Startbildschirm aus, dann werden Sie durch einige Schritte zur Fehlerbehebung geführt, um es hoffentlich zu lösen. Die meisten davon sind die gleichen Tipps, die wir hier erwähnen, aber das Ausprobieren des Sony-Tools könnte Ihnen helfen, etwas zu finden, das Sie übersehen haben.

5. Bringe deine PlayStation näher an deinen Router

Drahtlose Technologien wie Wi-Fi sind anfällig für Störungen und legen nur eine bestimmte Entfernung zurück, bevor ihr Signal abnimmt. Um zu überprüfen, wie stabil die WLAN-Verbindung deiner PS5 mit deinem Router ist, gehe zu Einstellungen > Netzwerk > Verbindungsstatus > Verbindungsstatus anzeigen und finde die Signalstärke Gebiet. Wenn es unter 80 % oder so liegt, sollten Sie Schritte unternehmen, um diese Stärke zu verbessern.

Wenn möglich, stelle deine PS5 physisch näher an deinen Router. Vermeiden Sie es, eines der Geräte in der Nähe von üblichen Störquellen wie Mikrowellen oder Babyphones aufzustellen. Und denken Sie daran, dass dicke Oberflächen wie Beton drahtlose Signale stark behindern.

6. Stoppen Sie andere Netzwerkaktivitäten und überprüfen Sie Ihren Internetplan

Dein Heimnetzwerk hat nur eine begrenzte Bandbreite. Wenn also viele andere schwere Aktivitäten stattfinden, leidet die Netzwerkleistung deiner PS5. Stoppen Sie alle anderen Geräte in Ihrem Haus, die große Dateien herunterladen oder hochladen, hochauflösende Videos streamen oder ähnliches. Dies sollte Bandbreite für Ihre PS5 freigeben, um die beste Leistung zu erbringen.

Falls in Ihrem Netzwerk nichts anderes passiert und Ihre PS5 immer noch unter einer schlechten Netzwerkleistung leidet, reicht Ihr Internetplan möglicherweise nicht für Ihre Anforderungen aus. Lesen Sie weiter wie schnell deine Internetgeschwindigkeit sein soll um herauszufinden, ob Sie ein Upgrade benötigen.

Und denken Sie daran, dass selbst mit einem starken Internetplan eine lausige Netzwerkausrüstung als Engpass fungieren kann. Vielleicht musst du Ziehen Sie einen neuen Router von einem vertrauenswürdigen Hersteller in Betracht sowie.

7. Überprüfen Sie das PSN und Ihren ISP auf Ausfälle

Zu diesem Zeitpunkt haben Sie die meisten kleineren Probleme ausgeschlossen und die Verbindung Ihrer PS5 mit Ihrem Netzwerk verbessert. Sie sollten jetzt überprüfen, ob das Problem woanders liegt – obwohl es selten vorkommt, könnte PSN ausgefallen sein.

Gehen Sie zum PSN-Dienststatusseite auf jedem Gerät, um einen Blick darauf zu werfen. Wenn etwas nicht stimmt, sehen Sie hier eine Meldung darüber.

Sie sollten auch Ihren ISP auf Ausfälle überprüfen. Wenn Sie mobile Daten auf Ihrem Telefon verwenden, können Sie sich bei Ihrem ISP bei Ihrem Konto anmelden und die Statusseite auf Probleme in Ihrer Nähe überprüfen oder eine Website wie ausprobieren Down-Detektor um nach aktuellen Problemberichten zu suchen. Sie können Ihren ISP kontaktieren und ihn über das Problem informieren, aber Sie werden wahrscheinlich mit einem Roboter sprechen.

Bei Problemen auf fremder Seite können Sie nicht viel tun, außer darauf zu warten, dass Sony oder Ihr ISP das Problem beheben.

8. Mit einem Ethernet-Kabel verbinden

Wir haben uns hier auf Fixes für PS5-WLAN-Probleme konzentriert, aber es ist erwähnenswert, dass Sie die Probleme mit drahtlosen Verbindungen stattdessen mithilfe eines Ethernet-Kabels lösen können. Mit einer kabelgebundenen Verbindung für deine PS5 genießen Sie höhere Geschwindigkeiten und eine zuverlässigere Verbindung.

Ob Sie Ihre PS5 über ein Ethernet-Kabel mit Ihrem Router verbinden können, hängt von Ihrer Heimeinrichtung ab. In einigen Fällen können Sie möglicherweise ein langes Kabel kaufen und es an den Rändern der Zimmer Ihres Hauses entlang schlängeln. Wenn dies nicht machbar ist, Erwägen Sie den Kauf von Powerline-Adaptern, die ein Pseudo-Ethernet-Netzwerk über die Stromleitungen in Ihrem Haus betreiben.

Wi-Fi ist praktisch, aber das ist der einzige wirkliche Vorteil gegenüber kabelgebundenen Verbindungen. Die Verkabelung, wenn möglich, vermeidet viele der Instabilitätsprobleme, die Wi-Fi haben kann.

Holen Sie sich Ihre PS5 wieder online

Mit diesen Tipps kannst du PS5-Netzwerkprobleme beheben, wenn dein WLAN nicht funktioniert. Sie helfen Ihnen, die Verbindung wiederherzustellen, wenn Ihre Konsole nicht online geht, oder beheben Probleme mit der Zuverlässigkeit.

Sobald Ihre PS5 wieder einsatzbereit ist, stellen Sie sicher, dass Sie die weniger bekannten Funktionen optimal nutzen.

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