Jeder wird von Zeit zu Zeit gierig, auch Designer. Wenn Designer versuchen, zu viele Funktionen in ein Produkt zu packen oder Designprinzipien zu weit zu treiben, kann das Produkt am Ende schwieriger zu bedienen, teurer und weniger effektiv bei dem, was es im ersten Fall tun sollte Platz.

Hier sehen wir uns Beispiele für gute Technik an, die durch Overdesign schlecht geworden ist. Glücklicherweise bekommen viele dieser Geschichten ein Happy End, wenn die Entwicklung anderer Hardware, Software oder Designprinzipien ein Objekt wieder zum Leben erweckt.

Wenn gutes Design schlecht wird

Das Gesetz der abnehmenden Rendite sagt uns, dass man zu viel des Guten haben kann, und das Paradox des Designs sagt uns, dass dies für gute Ideen gilt. Als Benutzer möchten wir, dass die Dinge kostengünstig sind, aber auch einfach zu bedienen sind, und in vielen Fällen möchten wir, dass sie mehr als eine Sache können. Allerdings gibt es nur so viel, dass die meisten Geräte praktisch liefern können.

Um es klar zu sagen, die Technologie wird nicht immer durch Änderungen "vernichtet", sondern vielmehr "kompromittiert". In diesem Artikel wird unter anderem die Tatsache untersucht, dass Klapphandys haltbarer waren als Smartphones. Dies ist eine Funktion, die einige von uns an Klapptelefonen als Design vermissen, aber das Argument ist nicht, dass Klapptelefone besser sind als Smartphones. Es ist nur ein gutes Beispiel dafür, wie ein Angebot (Benutzerfreundlichkeit) gegenüber einem anderen (Haltbarkeit) seine Nachteile hat.

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1. Die Uhr

Die bescheidene Uhr hatte früher eine einzige Benutzeroberfläche namens "die Krone". Drehen der Krone in ihrer Neutralstellung zog die Uhr auf, um das Ticken aufrechtzuerhalten, und das Drehen der Krone in ihre angehobene Position änderte die Zeit.

Als die Uhren komplexer wurden, konnten einige den Tag des Monats und sogar die Woche ohne zusätzliche Schwierigkeiten im Auge behalten.

Mit dem Aufkommen der Digitaluhr wurde es chaotisch. Uhren können für mehrere Zeitzonen eingestellt werden, haben mehrere Alarme, funktionieren als Stoppuhren oder Küchentimer. Einige hatten sogar Taschenrechner. Inzwischen sind die meisten an dem Punkt angelangt, an dem sie ihre Uhr zu einem Verkäufer bringen müssen, um die Uhrzeit einstellen zu lassen und die Batterie zu wechseln, weil sie die einst grundlegenden Funktionen nicht mehr ausführen können.

Der Moment der Erlösung für die Uhr war eigentlich das Aufkommen anderer mobiler Computertechnologien wie des Mobiltelefons. Mit ihren benutzerfreundlichen digitalen Schnittstellen übernahmen diese Multitasker viele zusätzliche Aufgaben, und Uhren waren weitgehend frei, wieder nur Uhren zu sein. Natürlich gibt es noch einige Uhren da draußen, die ein paar hübsche Tricks machen können.

Natürlich durchläuft das Handy einen eigenen Designbogen.

2. Das Handy

Die ursprünglichen "Ziegel"-Mobiltelefone hatten einen kleinen, nicht berührungsempfindlichen Bildschirm und wurden hauptsächlich über die Tastatur gesteuert, die den Rest des Telefons einnahm. Infolgedessen lebten die Benutzer in ständiger Angst vor "Pocket Dialing". Sie können jemanden anrufen oder ihm eine SMS schicken, indem Sie in Ihrer Tasche graben, gegen etwas stoßen oder sich sogar hinsetzen. Von Druckschäden auf Bildschirm und Tastatur ganz zu schweigen.

Flip-Telefone haben einen größeren Bildschirm, der sich über die Tastatur klappen lässt, wodurch sowohl der Bildschirm als auch die Tastatur vergrößert werden. Darüber hinaus gehörte durch das zusammenklappbare Design ein versehentliches Wählen praktisch der Vergangenheit an, während Tastatur und Bildschirm bei geschlossenem Telefon praktisch unzerstörbar waren.

Doch dann veränderte das Smartphone die Welt. Sein berührungsempfindliches Display ersetzt die Tastatur und macht die Geräte nützlicher und benutzerfreundlicher denn je. Das "Tablet"-Design des Smartphones brachte jedoch viele der Probleme mit dem Backstein-Telefon zurück.

Das Freilegen des sensiblen Punktes der Benutzerinteraktion führte erneut zu versehentlichem Eingriff und den Gefahren von übermäßigem Druck. Darüber hinaus sind Geräte im Tablet-Stil mit einem dünneren Gehäuse und einer größeren Oberfläche zerbrechlicher als die klobigeren Backstein-Telefone von einst. Im Moment ist die beste Lösung, in Hüllen und Displayschutzfolien zu investieren, die immer noch ein versehentliches Einrasten ermöglichen. Aber die Falttelefone der Zukunft können all diese Probleme lösen.VERBUNDEN: Hart vs. Weiche Handyhüllen: Was schützt Ihr Telefon besser?

3. Der Rasierer

Nicht alle Designbögen haben ein Happy End.

Die geradlinige Rasierklinge blieb über Jahrtausende weitgehend unverändert. Die Wartung war ein bisschen mühsam, und die Bedienung war eine erlernte Fähigkeit, aber ein einziger Rasierer hielt jahrelang. Dann ermöglichte die industrielle Revolution die Massenproduktion dünnerer, schärferer Rasierklingen in "Sicherheitsrasierern". Sie waren nicht nur sicherer. Sie waren auch einfacher zu bedienen. Einzelne Rasierer waren günstiger, konnten aber nur wenige Male wiederverwendet werden.

In der Anfangszeit wurden sogar diese Rasierer nachgeschärft und recycelt, aber dies sollte nicht lange der dominierende Fall sein. Der Sicherheitsrasierer ist weitgehend Einwegrasierern gewichen. Diese Modelle waren nicht nur verschwenderisch, sondern stellten auch die niedrigen Kosten über die Effektivität.

Sowohl bei manuellen als auch bei elektrischen Rasierern begann ein Wettlauf um den Boden, wer die meisten Klingen einbauen konnte. Leider waren Rasierer mit mehr Klingen teurer und schwieriger zu ersetzen, so dass in vielen Fällen nicht nur der Kopf, sondern der ganze Rasierer weggeworfen und nicht ersetzt wird.

Die Geschichte des Rasiermessers ist ohne Happy End. Die heutigen Premium-Modelle sind zwar einfacher und sicherer zu bedienen, aber auch teurer, schwieriger zu warten, und sorgen Sie nicht für eine gründlichere Rasur als den Einklingen-Klapprasierer mit gerader Klinge, den Ihr Urgroßvater Gebraucht.

4. Auto-Gangschaltungen

Bei den bisher betrachteten Beispielen handelt es sich um ein mehr oder weniger monolithisches Design über Hersteller und Anbieter hinweg. Dies ist jedoch nicht immer der Fall. So gibt es beispielsweise im Automobildesign eine große Vielfalt, auch wie verschiedene Hersteller mit einem grundlegenden Konstruktionsmerkmal umgehen: der Gangschaltung.

Seit Jahrzehnten sind Autogetriebe manuell oder automatisch. Manuelles Schalten gibt dem Bediener mehr Kontrolle und Verantwortung, während das automatische Schalten dem Bediener die Angelegenheit abnimmt.

Auch Fahrzeuge mit Automatikgetriebe verwenden die bekannte „Stick“-Schaltung, um dem Fahrer die Kontrolle über notwendige Vorgänge zu ermöglichen. Diese Operationen und andere Optimierungen für unterschiedliche Bedingungen werden jedoch zunehmend vom Stick auf Dials und Switches umgestellt.

Diese Schnittstellen sind möglicherweise zu einfach zu bedienen. Durch die Nachbildung des Entwurfsschemas weniger wichtiger Funktionen wie des Soundsystems und der Klimaanlage können Fahrzeuge mit diesen Designs für Bediener leichter versehentlich missbraucht werden.

5. Kaffeekannen

Frühe Kaffeekannen enthielten keinen Filter. Die Idee war, dass sich der Kaffee einfach absetzen würde. Das funktionierte besser als man denkt, vor allem aufgrund des damals üblichen grob gemahlenen Kaffees. Aber die Mühlen wurden besser, ebenso die Filtration.

Cue die French-Press-Kaffeekanne, bestehend aus einer Glaskaraffe mit einem Filter, der von einem Kolben, der durch den Deckel der Kanne ragte, durch den Kaffee geschoben wurde. French-Press-Töpfe machen wohl besseren Kaffee und leisten definitiv einen besseren Job beim Entfernen der Bohnen.

Die meisten Menschen entscheiden sich für elektrische Tropfkaffeekannen, die das Wasser durch den Kaffeesatz leiten, und einen Filter, der in der Karaffe gesammelt wird. Aber auch hier haben verschiedene Menschen unterschiedliche Geschmackspräferenzen. Aber abgesehen vom Geschmack sind Tropfkaffeekannen teurer in der Anschaffung und im Betrieb und schwieriger zu reinigen als French-Press-Kannen. Außerdem werden mit dem Aufkommen des Plastikbechers sowohl der Abfall als auch die Kosten exponentiell erhöht.

Als ob das nicht genug wäre, haben Kaffeekannen weitgehend den Weg der Uhr gegangen. Das heißt, Premium-Modelle enthalten Uhren, Timer und andere unnötige Neuheiten, die die Bedienung des Geräts erheblich erschweren.

Wenn Design zu weit geht

Technologie existiert, um uns bei der Lösung unserer Probleme zu helfen. Die beste Lösung für ein Problem ergibt sich jedoch nicht immer darin, mehr Technologie darauf zu verwenden. Bei Dingen wie Handys kommt das Beste noch. Leider haben andere gängige Technologien möglicherweise bereits ihren Höhepunkt überschritten.

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Über den Autor
Johnathan Jaehnig (88 veröffentlichte Artikel)

Jon Jaehnig ist ein freiberuflicher Autor/Redakteur, der sich für exponentielle Technologien interessiert. Jon hat einen BS in wissenschaftlicher und technischer Kommunikation mit Nebenfach Journalismus von der Michigan Technological University.

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