Was sollen die Leute tun, wenn sie auf Ihrer Website landen? Möchten Sie, dass sie ein Formular ausfüllen, ein E-Book herunterladen oder einen Kauf tätigen? Unabhängig von der gewünschten Aktion wird die Anzahl der Besucher Ihrer Website im Vergleich zu denen, die diese Aktion ausführen, als Conversion-Rate bezeichnet.
Ihr Website-Design wird Ihre Conversion-Rate stark beeinflussen. Es ist ratsam, Ihre Website zu optimieren, wenn Sie Ihre Conversion-Rate erhöhen möchten. Das Gute ist, dass Sie dafür kein zusätzliches Geld ausgeben müssen.
Hier sind 9 schnelle Möglichkeiten, wie Sie Ihre Website verbessern und Ihre Conversion-Rate erhöhen können.
1) Sauberes Webdesign
Zu Beginn des Internetzeitalters mussten Websites ausgefallene Flash-Videos und skurrile visuelle Flares haben. Allerdings sind diese Zeiten längst vorbei. In den vergangenen Jahren, ein sauberes Webdesign wird als wünschenswert angesehen.
Funktionen auf Ihrer Website sollten leicht zu erkennen sein und ein Besucher sollte sich zu keinem Zeitpunkt überfordert und festgefahren fühlen. Ihre Website sollte eine positive Benutzererfahrung bieten und eine nahtlose Kundenreise bieten, die konvertiert.
2) Verwenden Sie ein einzelnes Spaltenlayout für Ihre Website
Ein einspaltiges Format ist das, was Sie auf Ihrer Website haben sollten. Es sieht sauber aus und hat zusätzlichen Leerraum, der es dem Benutzer leicht macht, ihn zu konsumieren.
Es lenkt auch weniger ab und Ihr Website-Besucher kann die Seite mit Leichtigkeit im Auge behalten. Insgesamt verbessert es die Benutzererfahrung und erhöht die Konversionsrate. Gestalten Sie Ihre Seite daher mit einem einspaltigen Layout.
3) Optimieren Sie Ihre Landingpage
Bei der Zielseitenoptimierung (LPO) werden die Elemente auf den Zielseiten einer Website verbessert, um die Konversionsrate zu erhöhen. Bei der Optimierung der Landingpage müssen Sie zunächst die verschiedenen Traffic-Quellen für Ihre Landingpage optimieren. Von dort aus können Sie mit den Elementen auf der Seite experimentieren.
Ein Element, an dem Sie mit der Arbeit beginnen können, ist die Begrenzung der Anzahl der Aktionen auf der Zielseite. Beginnen Sie damit, unnötige Website-Navigationselemente, zusätzliche Formularfelder oder andere redundante Funktionen zu entfernen.
Reduzieren Sie außerdem die Ladegeschwindigkeit der Zielseite. Je schneller Ihre Zielseite geladen wird, desto geringer ist die Absprungrate. Umgekehrt gilt: Je langsamer die Ladegeschwindigkeit, desto höher die Absprungrate. Optimieren Sie schließlich Ihre SEO auf Ihrer Landingpage, um es Suchmaschinen leicht zu machen, organischen Traffic auf Ihre Seite zu leiten.
4) Verwenden Sie Visuals und Videos für Ihre Website
Schreiben Sie ansprechende Blogbeiträge für Ihre Website ist eine gute Möglichkeit, Besucher zu begeistern und zu begeistern. Sie können dies mit Visuals und Videos kombinieren. Die Verbraucher sind visueller geworden und möchten Bilder, Infografiken, Screenshots und Videos sehen, da sie unterhaltsamer sind als Worte allein.
Verwenden Sie daher unbedingt mehr Visuals und Videos für Ihre Website. Sie werden feststellen, dass sich Besucher mehr mit Ihren Inhalten beschäftigen und diese mit viel größerer Wahrscheinlichkeit in ihren sozialen Medien teilen. Wenn Sie sich in einer technischen Nische befinden, können Sie auch mehr Bilder und Videos verwenden, um technische Details zum besseren Verständnis zu erklären.
5) Social Proof hinzufügen
Social Proof ist das psychologische Phänomen, dass Menschen die Handlungen anderer kopieren, insbesondere wenn sie nicht sicher sind, was sie in einer bestimmten Situation tun sollen.
Stellen Sie sich zum Beispiel vor, Sie sind neu in einer Gegend und möchten zu Mittag essen. Sie kennen jedoch nicht die besten Restaurants, in denen Sie essen können. Was würdest du tun?
Wenn Sie wie die meisten Leute sind, werden Sie höchstwahrscheinlich nach einem Restaurant mit einer Schlange suchen. Warum? Die Warteschlange ist ein sozialer Beweis (ein Vertrauensbeweis), dass das Restaurant gutes Essen hat. So versichern Sie sich, dass es Ihnen auch gefallen wird.
Wenn Sie die Conversion-Rate Ihrer Website erhöhen möchten, ist dies nicht anders. Besucher werden nach sozialen Beweisen suchen, um zu sehen, ob sie darauf vertrauen können, mit Ihnen Geschäfte zu machen. Im Online-Geschäft suchen sie nach Testimonials und Bewertungen.
Sie können zunächst Ihre zufriedenen Kunden bitten, Ihr Unternehmen zu bewerten und auf Ihrer Website zu veröffentlichen. Stellen Sie sicher, dass es sich um echte Kunden handelt, die bei Ihrem Unternehmen eingekauft haben, und nicht um Bots. Es schadet Ihrem Geschäft, wenn die Bewertungen inszeniert werden.
Laut BrightLocal, 87% der Verbraucher lesen Online-Bewertungen der lokalen Unternehmen. Bevor ein Verbraucher mit einer Geschäftseinheit in Kontakt tritt, hat er diese auf 2-3 Bewertungsseiten überprüft. Stellen Sie also sicher, dass Sie Social Proof hinzufügen.
6) Fügen Sie Ihrer Website Vertrauenssiegel hinzu
Genau wie Social Proof weckt ein Vertrauensabzeichen Vertrauen bei Ihrem Website-Besucher. Durch die Anzeige eines Vertrauenssiegels auf Ihrer Website haben Besucher Ihrer Website das Gefühl, mit einem legitimen Unternehmen zu tun zu haben, und können Ihnen ihre persönlichen Daten anvertrauen.
Ein wichtiges Vertrauenssignal, das Sie in Ihre Website aufnehmen können, sind Kontaktinformationen. Geben Sie eine physische Adresse, eine Kontaktseite, eine professionelle E-Mail-Adresse, eine Telefonnummer und einen Live-Chat an. Fügen Sie auch Ihre Social-Media-Seiten, Facebook, Twitter, Linked In und Instagram hinzu, da sie an sich Vertrauensabzeichen sind.
7) Zwingen Sie den Kunden nicht, ein Konto zu erstellen
Wenn Sie ein Online-Händler sind, entfernen Sie alle unnötigen Schritte für einen Verbraucher, um seine Transaktion abzuschließen. Es ist normalerweise verlockend, einen Kunden dazu zu bringen, bei Ihnen ein Konto zu erstellen, um ihn zu vermarkten und das Einkaufen für ihn in Zukunft zu beschleunigen. Die Hektik beim Erstellen eines Kontos ist jedoch störend und kompliziert.
Machen Sie es daher optional, beim Kauf ein Konto zu erstellen. Sie können die Vorteile der Eröffnung eines Kontos hervorheben, indem Sie beispielsweise als Erster von Werbeaktionen, Angeboten und exklusiven Inhalten erfahren. Machen Sie es jedoch nicht obligatorisch, ein Konto zu erstellen.
8) Geben Sie eine Garantie
Wenn Sie aus der Perspektive des Verbrauchers denken, gehen Sie beim Kauf Ihres Produkts ein Risiko ein. Wenn die Angst vor dem Risiko zu groß ist, hält dies einen Verbraucher davon ab, bei Ihnen zu kaufen. Um Verkäufe zu tätigen, müssen Sie dieses Risiko eingehen.
Eine der einfachen Möglichkeiten, das Risiko zu nehmen, besteht darin, eine Garantie anzubieten. Eine klassische Garantie wäre 100% Geld zurück, wenn das Produkt nicht seinen Erwartungen entspricht. Wenn Sie eine Garantie anbieten, geben Sie eine 12-monatige Geld-zurück-Garantie. Im Vergleich zu einer 30-tägigen Garantie ist es weniger wahrscheinlich, dass die Leute sie in Anspruch nehmen. Obwohl es kontraintuitiv klingt, ist es wahr.
9) Chatbots
Verbraucher wünschen sich einfache und schnelle Möglichkeiten, mit Unternehmen in Kontakt zu treten. Sie wollen nicht ständig anrufen und um Hilfe bitten. Sie wollen kein Anfrageformular ausfüllen und warten, bis sich jemand meldet. Sie wollen jetzt Antworten und mehr und mehr wollen das Gespräch kontrollieren.
Dafür ist ein Chatbot gut geeignet. Ein Chatbot ist eine programmierte Live-Chat-Software, die eine menschliche Stimme oder Textantwort nachahmt und mit Website-Besuchern interagiert, um deren Fragen zu beantworten. Durch die Einrichtung eines Chatbots können Sie sofort auf Kundenanfragen reagieren.
Geben Sie Ihrer Website einen Schub
Ihre Website ist Ihr digitaler Shop. Hier kommen potenzielle Kunden, um zu sehen, ob sie Ihnen ihr Geld geben sollten. Stellen Sie also sicher, dass Sie nichts davon verlieren, indem Sie Ihre Website optimieren. Mit den oben genannten Strategien erhöhen Sie die Conversion-Rate Ihrer Website erheblich.
Die Conversion-Rate ist nur eines von vielen Elementen, die Sie beim Betreiben einer Website im Auge behalten sollten. Wie nutzen Sie Header und Webdesign, um Benutzer zu beeindrucken und Geldbörsen zu gewinnen?
Verabschieden Sie sich mit diesen Tipps von elenden Website-Designs für atemberaubende Benutzeroberflächen und Erfahrungen.
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Hilda ist freiberufliche Tech-Autorin und hält sich gerne mit neuen Technologien und Innovationen auf dem Laufenden. Sie findet auch gerne neue Hacks, um Zeit zu sparen und die Arbeit zu erleichtern. In ihrer Freizeit kümmert sie sich um ihren Gemüsegarten.
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