Sie erhalten eine Benachrichtigung, dass Sie eine E-Mail erhalten haben, und wenn Sie die App öffnen, um sie zu überprüfen, werden Sie mit einem Popup-Fenster mit der Meldung "Gmail wurde leider gestoppt" begrüßt. Die App stürzt ab und Sie fragen sich, was zu tun ist.

Dies ist ein häufiger Fehler, auf den Benutzer von Gmail stoßen können und der schwer zu beheben sein kann, wenn Sie nicht wissen, was los ist. Wir zeigen Ihnen verschiedene Lösungen, um diesen Fehler in Ihrer Gmail-App für Ihr Android-Gerät zu beheben.

1. Starten Sie Ihre App und Ihr Telefon neu

Das erste, was Sie versuchen sollten, ist, die Gmail-App zu schließen und erneut zu öffnen. Ein schneller Reset wie dieser kann helfen, einen vorübergehenden Fehler oder Fehler zu beseitigen. Um eine App vollständig zu beenden, navigieren Sie zu den Einstellungen der App über die Einstellungen > Apps Menü und tippen Sie auf Stopp erzwingen. Nachdem Sie einige Sekunden gewartet haben, öffnen Sie Ihre App und prüfen Sie, ob Sie sie verwenden können.

Wenn der Fehler weiterhin angezeigt wird, sollten Sie Ihr Telefon neu starten. Durch den Neustart Ihres Telefons werden alle Prozesse und Apps gestoppt, und dies hilft festzustellen, ob etwas die App beeinflusst.

Damit Ihre Apps optimal laufen, sollten Sie Ihre Apps auf dem neuesten Stand halten. Neue Updates beheben vorhandene Fehler in der App und Ihr Problem könnte durch ein einfaches Update behoben werden.

2. Leeren Sie den Cache Ihrer Gmail-App

Eine der häufigsten Fehlerursachen sind beschädigte Dateien. Es gibt eine Vielzahl von Möglichkeiten, wie dies geschehen kann, und einer der häufigsten Schuldigen ist eher der Cache.

Im Cache befinden sich temporäre Dateien, damit Ihre App schneller und effizienter läuft. Wenn eine der Dateien beschädigt oder beschädigt wird, kann Ihre App nicht mehr ausgeführt werden. Um beschädigte Dateien zu entfernen, sollten Sie den Cache Ihrer Gmail-App leeren.

So leeren Sie den Cache für die Gmail-App:

  1. Gehe zu die Einstellungen.
  2. Wählen Apps & Benachrichtigungen > Alle X-Apps anzeigen.
  3. Wählen Google Mail.
  4. Zapfhahn Stopp erzwingen um die Anwendung zu beenden.
  5. Wählen Speicher & Cache.
  6. Zapfhahn Cache leeren.
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Jetzt können Sie die App neu starten, um zu sehen, ob sie wieder funktioniert.

3. Löschen Sie Ihr Multitasking-Menü

Da Smartphones immer effizienter und leistungsfähiger werden, ist Multitasking eine großartige Möglichkeit, mehrere Dinge gleichzeitig auf Ihrem Telefon zu erledigen. Für ein überragendes Multitasking-Erlebnis hält Android Ihre aktuellen Apps im Hintergrund geöffnet. Dies ist zwar großartig, hängt jedoch auch von Ihrem Arbeitsspeicher ab und lässt Gmail möglicherweise weniger Arbeitsspeicher für das Telefon übrig.

Dies kann dazu führen, dass es nicht richtig funktioniert. Wenn Sie auf Ihrem Android-Telefon nach oben wischen, können Sie alle Ihre zuletzt verwendeten Apps anzeigen. Schließen Sie alle irrelevanten Apps im Hintergrund und versuchen Sie erneut, die Gmail-App zu öffnen.

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4. Deinstallieren Sie die WebView-Updates für das Android-System

Android System WebView ist eine App, die Sie ständig verwenden. Wenn Sie zum ersten Mal davon hören, handelt es sich um eine kleinere Version von Chrome, mit der Sie Links in der von Ihnen verwendeten App öffnen können, damit Sie die App nicht verlassen müssen. Diese App ist auf Ihrem Android-Gerät vorinstalliert und ihre Updates sind dafür bekannt, dass sie Apps abstürzen lassen.

Sie können die App nicht deinstallieren, aber Sie können die Updates deinstallieren. Es wird oft empfohlen, die neuesten Updates zu deinstallieren, wenn Sie Probleme beim Zugriff auf Ihre Apps haben. Gehe zu deiner App-Bibliothek im Play Store – oder direkt zur App gehen– und deinstallieren Sie die Updates, während Sie auf ein neues App- oder Firmware-Update warten.

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5. Verwenden Sie einen alternativen E-Mail-Client

Wenn Ihre Probleme mit der Google Mail-App nicht behoben werden, ist die beste Lösung die Verwendung einer alternativen E-Mail-App, bis Google ein Update zur Behebung von Fehlern veröffentlicht. Ausblick ist ein großartiger Ersatz, um auf Ihr Gmail zuzugreifen, während die App nicht verfügbar ist, oder um zu überprüfen unser Vergleich der besten E-Mail-Apps um herauszufinden, welches zu Ihnen passt.

E-Mail-Fehler beheben

Alle Probleme mit Ihrer Gmail-App sollten mit den oben genannten Methoden behoben worden sein. Nicht in der Lage zu sein, auf Ihre E-Mails zuzugreifen, kann sehr mühsam sein, aber es ist wichtig, immer einen ruhigen Kopf zu bewahren, wenn Sie nach Fehlerbehebungen suchen und versuchen.

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Über den Autor
Maxwell Holland (12 veröffentlichte Artikel)

Maxwell ist ein Softwareentwickler, der in seiner Freizeit als Autor arbeitet. Ein begeisterter Technik-Enthusiast, der es liebt, sich in der Welt der künstlichen Intelligenz zu versuchen. Wenn er nicht mit seiner Arbeit beschäftigt ist, liest er oder spielt Videospiele.

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