Was ist ein Remote-Work-Konflikt? 12 Möglichkeiten, dies zu verhindern

Wenn Sie denken, dass Konflikte nur von Angesicht zu Angesicht stattfinden, liegen Sie falsch. Auch wenn das gesamte Team von zu Hause aus arbeitet, kann es zu Konflikten kommen. Tatsächlich sind Konflikte bei der Remote-Arbeit in der neuen Normalität zu einem häufigen Vorfall geworden. Durch fundiertes Wissen über diese Art von Konflikten am Arbeitsplatz und deren Prävention können Sie den Konflikt bei der Remote-Arbeit endgültig vermeiden.

Was ist ein Remote-Work-Konflikt?

Im Büro kommt es regelmäßig zu kurzen Auseinandersetzungen, wenn Menschen in der Kantine oder im Fahrstuhl interagieren. Ein persönliches Gespräch löst in der Regel die meisten Konflikte. Kommunikationsstil und Körpersprache haben einen hohen Stellenwert bei der Konfliktlösung.

Bei der Fernkommunikation über digitale Geräte ohne persönliche Note geht diese Möglichkeit verloren. Infolgedessen werden Remote-Arbeitskonflikte durch Missverständnisse und Missverständnisse verursacht.

Remote-Arbeit erfordert virtuelle Kommunikation und ist in der Regel die Ursache von Konflikten. Je mehr Sie sich auf E-Mail- und Messaging-Plattformen verlassen, desto leichter werden E-Mails oder hastig verfasste Nachrichten missverstanden.

Es kann auch zu Konflikten kommen, die sich aus beruflichen Verantwortlichkeiten, individuellem Verhalten, Persönlichkeitskonflikten oder Verwaltungsstilen ergeben. Ganz zu schweigen von Videokonferenzen, bei denen es schwierig ist, Körpersprache zu interpretieren, wenn die Menschen nicht von Angesicht zu Angesicht anwesend sind.

Je mehr visuelle Hinweise Sie verpassen, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie einen Fehler machen. Fernarbeit ist nicht nur auf Technologie angewiesen, sondern eliminiert auch die informelle Kommunikation.

Konfliktvermeidung bei der Remote-Arbeit ist wichtig

Remote-Arbeitskonflikte können sich nachteilig auf die Produktivität der Mitarbeiter, die Unternehmensleistung und die gesamte Arbeitsumgebung auswirken. Als Ergebnis eines Streits bei der Arbeit von zu Hause aus kann Folgendes passieren:

• Auf der anfänglichen Ebene wird die Produktivität des Telearbeiters leiden.
• Der Stress durch Konflikte reduziert auch die Motivation.
• Wenn Sie Konflikte nicht ansprechen, sind die Mitarbeiter möglicherweise nicht zur Arbeit anwesend, um den Konflikt persönlich zu vermeiden.
• Wenn das Konfliktmanagement weiterhin fehlt, können Mitarbeiter entscheiden, von ihren Posten zurückzutreten.
• Extremfälle können die Teilnehmer zwingen, eine externe Lösung zu finden. Arbeitnehmer können sich nicht nur um Gewerkschaftsschutz bemühen, sondern auch um Hilfe von Strafverfolgungsbehörden.

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So verhindern Sie Konflikte bei der Remote-Arbeit

Es ist erwähnenswert, dass Sie die Möglichkeit von Konflikten bei der Remote-Arbeit nicht vollständig ausschließen können. Jedes Mitglied der Organisation trug jedoch seinen Teil dazu bei, solche Streitigkeiten zu mildern. Sie können die Anzahl und das Ausmaß von Konflikten reduzieren, indem Sie die folgenden Tipps anwenden.

1. Bleiben Sie für alle zugänglich

Eine reibungslose Kommunikation ist der Schlüssel zur Vermeidung von Konflikten bei der Remote-Arbeit. Kommunizieren Sie als Arbeitgeber regelmäßig mit allen Mitarbeitern. Stellen Sie sicher, dass jeder leicht auf Sie zugreifen kann, während Sie ihn ebenso leicht erreichen. Sie sollten für alle die gleichen Zugänglichkeitsregeln beibehalten.

2. Behalten Sie die Produktivität im Auge

Sie sollten die Produktivität Ihrer Mitarbeiter mit Apps oder Tools persönlich im Auge behalten. Wenn Sie über alle notwendigen Informationen zu jedem Mitarbeiter verfügen, können Sie Missverständnisse in Bezug auf Arbeitsverantwortung und Leistung vermeiden. Stellen Sie den Mitarbeitern auch die produktivitätsbezogenen Informationen über Online-Whiteboards zur Verfügung.

3. Setzen Sie klare Erwartungen

Konflikte gedeihen in einer Umgebung voller Unsicherheit. Sie müssen klare Erwartungen festlegen und alle wichtigen Prozesse, Verfahren und Ergebnisse gemäß den Erwartungen überwachen.

4. Setze positive Beispiele

Als Arbeitgeber wird jeder von Ihnen wegen seiner Verhaltens- und Kommunikationsfähigkeiten aufschauen. Daher wirken sich Ihr Verhalten und Ihr Kommunikationsstil direkt auf Ihre Mitarbeiter aus. Sie sollten das beste Beispiel in Bezug auf Konversation und Einstellung geben.

5. Fragen stellen

Um Konflikte als Mitarbeiter zu vermeiden, dürfen Sie bei Klärungsbedarf nicht zögern, Fragen zu stellen. Wenn Sie Antworten von Ihrem Vorgesetzten oder dem Arbeitgeber einholen, minimieren Sie zukünftige Arbeitskonflikte.

Klären Sie einen bestimmten Punkt oder bitten Sie um eine Erklärung, bevor die Diskussion fortgesetzt wird, wenn Ihre Internetverbindung dies zulässt.

6. Seien Sie höflich und Frank

Fernarbeit bedeutet, dass die Kommunikation unpersönlich ist. An solchen Stellen muss man höflich und gut erzogen sein. Bleiben Sie offen, während Sie mit anderen kommunizieren, um Konflikte zu vermeiden. Lassen Sie andere Parteien nicht denken, dass Sie sie täuschen.

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7. Seien Sie auf der gleichen Seite

Gehen Sie bei der Kommunikation in einer entfernten Umgebung niemals davon aus, dass die andere Partei Ihren Standpunkt bereits kennt oder ihm zustimmt. Bitten Sie stattdessen um eine Bestätigung, um Zweifel oder Missverständnisse zu vermeiden.

8. Gehen Sie dem Problem voraus

Die meisten Konflikte bei der Remote-Arbeit treten auf, wenn die lange vernachlässigten Probleme den Bruchpunkt erreichen. Warten Sie nicht, bis die andere Partei sich meldet und das Problem löst. Entweder können Sie den ersten Schritt machen, um es zu lösen, oder mit dem Problem Frieden schließen.

9. Wenden Sie die gleichen Regeln für alle an

Sie müssen einige Grundregeln festlegen, um gleiche Wettbewerbsbedingungen für alle Mitglieder zu gewährleisten. Stellen Sie unabhängig von Ort und Situation sicher, dass Sie für alle die gleichen Regeln anwenden. Lassen Sie dazu die Richtlinien und Verfahren in einer klaren Sprache verfassen und machen Sie diese jedem zugänglich.

10. Regelmäßige Gruppentreffen

Wenn Sie ein Team bilden, vereinbaren Sie nach Möglichkeit ein persönliches Einführungsgespräch. Dort können sich die Teammitglieder außerhalb des digitalen Bildschirms von Angesicht zu Angesicht treffen. Ansonsten treffe das Team regelmäßig durch Videokonferenzen oder virtuelle Meetings eine kollektive Mentalität zu fördern.

11. Gemeinsamen Arbeitsbereich anbieten

Sie können jederzeit einen gemeinsamen Arbeitsbereich für die Teammitglieder einrichten, um eine informelle Kommunikation in Echtzeit zu gewährleisten. Sie können kostenlose oder kostenpflichtige Tools für die Teamzusammenarbeit und Brainstorming verwenden wie Blaulandschaft, Miro, Wandgemälde, usw. Nutzen Sie beim Umgang mit projektorientierten Teams eine Online-Projektverfolgungssoftware, um Transparenz zu gewährleisten.

12. Gemeinsam Erfolge feiern

Das Feiern von Anlässen wie Erfolg und Meilensteinerreichung bietet den Teammitgliedern die Möglichkeit, sich auszutauschen. Für ihre Leistung kann es Auszeichnungen geben. Solche Teamaktivitäten fördern die gegenseitige Wertschätzung und stärken die Moral.

Verhindern und lösen Sie Konflikte bei der Remote-Arbeit mühelos

So unbequem und störend Fernarbeitskonflikte auch sein mögen, manchmal sind sie unvermeidlich. Sie können Konflikte bei der Remote-Arbeit in jeder Organisation verhindern, von einem kleinen Unternehmen bis zu einem großen Unternehmen, indem Sie die Tipps in diesem Artikel befolgen.

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