In seiner allerersten MarkenschutzberichtAmazon gab bekannt, dass es über 2 Millionen gefälschte Produkte zerstört hat, die 2020 in seine Lager kamen. Der Einkaufsriese skizzierte auch die vielen Möglichkeiten, wie schlechte Schauspieler daran gehindert werden, Fälschungen online zu verkaufen. Dazu gehören ein Live-Video und eine Überprüfung der physischen Adresse für Verkäufer.
Amazon nimmt die Fälschungen auf
Der Markenschutzbericht von Amazon beschreibt die Bemühungen des Unternehmens, die Verkäufer auf der Website bis 2020 zu schützen. Vor allem sagte Amazon, dass es "mehr als 2 Millionen Produkte beschlagnahmt und zerstört" habe, die in den Fulfillment-Zentren von Amazon gelandet seien. Amazon stellte auch sicher, dass diese Produkte "nicht an anderer Stelle in der Lieferkette weiterverkauft wurden".
2020 war für Amazon insgesamt ein schwieriges Jahr, und die Pandemie machte die Sache nur noch schlimmer. Trotzdem hat Amazon dies in Angriff genommen und kontinuierlich daran gearbeitet, die Betrugserkennung zu verbessern.
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"Die Pandemie zog auch schlechte Schauspieler an, die versuchten, die Situation auszunutzen, und trotz ihrer Versuche wir machte weiterhin große Fortschritte und brachte Fälschungen in unserem Geschäft auf Null ", sagte Dharmesh Mehta, Vice President von Amazon schrieb.
"Im Jahr 2020 investierte Amazon über 700 Millionen US-Dollar und beschäftigte mehr als 10.000 Mitarbeiter, um unser Geschäft vor Betrug und Missbrauch zu schützen. Infolgedessen fand die überwiegende Mehrheit unserer Kunden weiterhin nur authentische Produkte in unserem Geschäft. "
Ab 2020 meldete Amazon Fälschungen an Strafverfolgungsbehörden in Kanada, China, der EU, Großbritannien und den USA.
Amazon arbeitet auch daran, legitime Verkäufer zu identifizieren und zu schützen
Amazon möchte die Anzahl der Fälschungen, die seine Lager erreichen, auf Null reduzieren. Eine Möglichkeit, wie Amazon den Verkauf gefälschter Artikel verhindert, besteht darin, jeden Verkäufer, der sich auf der Website anmeldet, gründlich zu überprüfen.
Im Jahr 2020 begann Amazon mit der Einrichtung von Videointerviews und persönlichen Chats zwischen Amazon und potenziellen Verkäufern. Laut Amazon haben nur 6 Prozent der neuen Verkäufer diesen strengen Überprüfungsprozess bestanden und konnten Produkte auflisten. Amazon überprüft sogar bestehende Verkäufer, indem es einen eindeutigen Code an die angegebene Adresse sendet.
Amazon bietet Verkäufern auch eigene Tools, um gefälschte Artikel zu verhindern. Ab 2020 waren über 18.000 Marken an Project Zero beteiligt, dem Self-Service-Tool von Amazon, mit dem Verkäufer gefälschte Versionen ihrer Artikel bei Amazon entfernen können.
Bleiben Sie beim Online-Einkauf immer wachsam
Amazon macht Fortschritte bei der Bekämpfung von gefälschten Artikeln, aber es ist immer noch wichtig, beim Einkauf auf einer beliebigen Online-Plattform auf Fälschungen zu achten. Stellen Sie immer sicher, dass Sie den gesunden Menschenverstand verwenden, und erkennen Sie, wenn Geschäfte zu gut scheinen, um wahr zu sein.
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Emma ist Senior Writer und Junior Editor für die Bereiche Internet und Kreativ. Sie hat einen Bachelor-Abschluss in Englisch und verbindet ihre Liebe zur Technologie mit dem Schreiben.
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