DoorDash führt Staffelpreise für lokale Restaurants ein

Die führende App für die Lieferung von Lebensmitteln DoorDash gehörte zu den Unternehmen, die während der Coronavirus-Pandemie wegen der Gebühren kritisiert wurden, die sie Restaurants zu einer Zeit in Rechnung stellten, als viele bereits Probleme hatten.

Das Unternehmen scheint auf dieses Feedback gehört und es sich zu Herzen genommen zu haben. Am Dienstag, den 27. April, kündigte DoorDash ein neues, überdachtes Provisionssystem an, das drei verschiedene Preisstufen bietet, die jeweils einen unterschiedlichen Prozentsatz der gesamten Kundenbestellung ausmachen.

Drei Ebenen im Angebot

Die drei Ebenen bieten verschiedene Kompromisse für die Partnerschaft von Restaurants und Restaurants. Die niedrigste Stufe berechnet beispielsweise Restaurants weniger Provisionsgebühren. Im Gegenzug wird jedoch der Lieferradius verkleinert und den Kunden mehr für ihre Bestellung in Rechnung gestellt. Wie DoorDash in a Blogeintrag Ankündigung der neuen Ebenen:

DoorDash Basic (15%): Basic ist die kostengünstigste Möglichkeit für Restaurants, Kunden auf DoorDash Lieferung und Abholung anzubieten. DoorDash Plus (25%): Plus hilft Restaurants dabei, ihre Bestellungen durch den Zugang zu unseren loyalsten Kunden im Rahmen von DashPass, einem erweiterten Lieferbereich und reduzierten Liefergebühren für Kunden, zu steigern. DoorDash Premier (30%): Premier hilft Restaurants dabei, die Anzahl der Neukunden und das Gesamtvolumen, das sie von DoorDash erhalten, zu maximieren. Zusätzlich zu den Vorteilen von DashPass bietet es die niedrigsten Kundengebühren und den größten Lieferbereich.

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Im Rahmen der Premier-Option garantiert DoorDash sogar, dass Anbieter mindestens 20 Bestellungen pro Monat erhalten. Wenn dies nicht der Fall ist, werden laut DoorDash die Provisionskosten gemäß den allgemeinen Geschäftsbedingungen erstattet.

DoorDash gibt außerdem an, dass für Szenarien, in denen Kunden die DoorDash-App verwenden, um ihr Essen zu bestellen, eine pauschale Provision von 6% berechnet wird. Sie entscheiden sich jedoch dafür, es selbst abzuholen. Dies erspart DoorDash (offensichtlich) eine Lieferreise.

Unterstützung lokaler Unternehmen

Das Unternehmen erklärt: "Diese Maßnahmen sollen mehr Auswahlmöglichkeiten und Lösungen für ein Portfolio von Restaurantbedürfnissen schaffen und mehr Gewinn in die Taschen lokaler Unternehmen stecken."

DoorDash, eine von immer mehr Online-Bestell- und Lieferplattformen für Lebensmittel, wurde Anfang 2013 eingeführt. Mit rund 450.000 Einwohnern ist es derzeit das größte Lebensmittelversandunternehmen in den USA Händler, die bisher insgesamt 20.000.000 Kunden bedienen, und eine riesige Million Zusteller Gürtel. Vor kurzem wurde es über das Essen hinaus erweitert, indem es sogar angeboten wurde Liefern Sie COVID-19-Testkits (!) an bestimmten Stellen.

Nach diesen neuen gestaffelten Provisionsregeln ist das Angebot hoffentlich besser als je zuvor für Restaurants, von denen letztendlich auch die Kunden profitieren werden.

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