Netflix weiß immer noch nicht, was es mit Personen tun soll, die Passwörter teilen

Netflix hat viele Benutzer. Aber es hätte noch mehr, wenn die Leute aufhören würden, ihre Passwörter mit anderen zu teilen. Leider scheint dies ein schwieriges Problem zu sein, und Reed Hastings, CEO von Netflix, scheint nicht bereit zu sein, alle Register zu ziehen, wenn es darum geht, dieses Problem zu lösen möglicherweise riskant Verhalten.

Nachdem die neuesten Netflix-Abonnentenzahlen bekannt gegeben wurden, die in Bezug auf bezahlte Benutzerkonten hinter den Prognosen zurückblieben, wurde Hastings spätestens von einem Investor gefragtOK Einnahmen nennen, ob der Streaming-Riese "die Schrauben drehen" will, wenn es darum geht, das Teilen von Passwörtern zu stoppen.

Schrauben drehen?

Anfang dieses Jahres testete Netflix den Start eines neuen Verifizierungssystems, bei dem Benutzer in mehreren Ländern Bericht erstatteten Es wird eine Benachrichtigung angezeigt, die besagt: "Wenn Sie nicht mit dem Eigentümer dieses Kontos zusammenleben, benötigen Sie Ihr eigenes Konto, um weiterzusehen."

Hastings will jedoch anscheinend nicht schwerer als das werden. Während des Gewinnaufrufs im April, gemeldet von Frist, er hat das gesagt:

"Wir werden viele Dinge testen, aber wir werden niemals etwas ausrollen, das sich wie das Drehen der Schrauben anfühlt. Es muss sich für die Verbraucher sinnvoll anfühlen, dass sie verstehen. "

Greg Peters, COO von Netflix, sagte, dass das Nutzerverhalten von Land zu Land unterschiedlich sei. Er bemerkte auch, dass das Teilen von Passwörtern nicht immer schändlich sein soll, sondern als Zeichen der Zuneigung und Loyalität zwischen einigen Menschen angesehen wird.

Dies erinnert in gewisser Weise an die Ansicht des verstorbenen Apple-CEO Steve Jobs über Piraterie. In den frühen Tagen von iTunes bestand Jobs darauf, dass die meisten Menschen nicht absichtlich versuchten, das Gesetz zu brechen, indem sie Musik von Diensten wie Napster herunterluden. Stattdessen suchten sie nur nach einem zweckmäßigen Weg, um die Songs und Alben zu bekommen, die sie liebten.

Die Ansicht von Netflix klingt ähnlich, als würde das Unternehmen lieber daran arbeiten, eine Lösung zu finden, die dies ermöglicht erweisen sich als gut genug, um Benutzer dazu zu bringen, ihr eigenes hart verdientes Geld zu bezahlen, anstatt das Potenzial zu dämonisieren Kunden.

Das richtige Gleichgewicht finden

Für ein Unternehmen wie Netflix ist es schwierig, das richtige Gleichgewicht zu finden, und es besteht kein Zweifel daran, dass es durch die gemeinsame Nutzung von Passwörtern potenzielle Einnahmen verliert. Laut dem Citibank-Analysten Jason Bazinet verliert das Unternehmen rund 6 Milliarden US-Dollar pro Jahr, wenn diese Praxis nicht gestoppt wird.

Aber es hat auch alles zu verlieren, wenn eine große Anzahl von Benutzern möglicherweise verärgert wird und das Risiko besteht, sie von der Plattform zu vertreiben. Vor allem nicht zu einer Zeit, in der es mehr konkurrierende Streaming-Dienste als je zuvor gibt, die sie auschecken können.

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