Upwork-Freiberufler bemühen sich, ihren Kunden den bestmöglichen Kundenservice zu bieten, um neue Kunden zu gewinnen und einen höheren Rang bei den Arbeitserfolgswerten zu erreichen.

Das automatische Teilen von Screenshots und das Echtzeit-Tracking Ihrer Stunden mit Kunden ist genau das, was den Unterschied zwischen einer Fünf-Sterne-Bewertung und einer Beschwerde ausmachen kann.

Erfahren Sie, wie Sie mit der Upwork Desktop-App Ihren Kunden genau das bieten, was sie benötigen, um Sie zu einem freiberuflichen Top-Bewerter zu machen.

Warum sollten Freiberufler die Upwork-App wollen?

Upwork bietet zwei verschiedene Vergütungsoptionen an: stündliche oder feste Vergütung. Wenn Kunden Angebote für Freiberufler verschicken, setzen sie die Vergütung entweder als Festpreis für das gesamte Projekt oder als stündliche Zahlung.

Wenn Kunden den Festpreis wählen, sind sie bereit, eine Pauschale für das gesamte Projekt zu zahlen, unabhängig davon, wie lange es dauern wird.

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Sie haben die Möglichkeit, diesen Pauschalbetrag je nach den verschiedenen abgeschlossenen Arbeitsphasen auf mehrere Zahlungen zu verteilen.

Dies kann von Vorteil sein, da Freiberuflern nach Abschluss der Arbeiten ein bestimmter Geldbetrag zugesichert wird.

Dieser Ansatz kann jedoch für viele riskant sein, da es möglicherweise Probleme mit dem Umfang gibt und die Arbeit länger dauern kann als ursprünglich erwartet.

Freiberufler mit Stundenlohn erhalten für jede verdiente Arbeitsstunde einen festen Betrag. Selbst wenn das Projekt länger dauert, wird der Freiberufler für die zusätzliche Zeit bezahlt, die er investiert.

Es gibt andere Zeiterfassungs-Apps, mit denen Sie genau verfolgen können, wie viel Zeit für ein Projekt aufgewendet wird. Das Problem ist, dass die Verwendung dieser Apps außerhalb der Upwork-Plattform Fragen zur Legitimität der erfassten Zeit aufwerfen kann.

Wenn Sie beispielsweise angeben, dass Sie vier Stunden an einem Projekt gearbeitet haben, wird Ihr Kunde nie wirklich wissen, ob Sie die gesamte Zeit an dem Projekt gearbeitet haben oder ob Sie zusätzliche Stunden für mehr Geld hinzugefügt haben.

Der einzig sichere Weg, um Stunden zu erfassen und ohne Zweifel zu beweisen, dass Ihre Arbeitszeit legitim ist, ist die Verwendung der Upwork Desktop-App, die vollständig in die Plattform integriert ist.

Herunterladen und Installieren der Upwork Desktop App

Mit der Upwork Desktop-App erhalten Ihre Kunden die genauen Zeiten, zu denen Sie an einem bestimmten Wochentag gearbeitet haben. Es bietet auch bis zu sechs Screenshots Ihrer Arbeit und sendet sie mit Ihren protokollierten Stunden.

Sie können von überall auf der Welt Geld verdienen, solange Sie die App heruntergeladen haben. Durch das Teilen von Screenshots und das Verfolgen Ihrer Stunden wird die Anzahl der Beschwerden verringert und Ihre Bewertung bei Kunden verbessert.

Die App funktioniert nur auf Desktops und ist mit Windows-, Mac- und Linux-Betriebssystemen kompatibel.

Für Windows herunterladen

  1. Gehe zum Desktop-App-Seite in Upwork.
  2. Drücke den Jetzt downloaden Taste.
  3. Öffne das UpworkSetup.exe Datei.
  4. Klicken Lauf und befolgen Sie alle Anweisungen.

Für Mac herunterladen

  1. Gehe zum Desktop-App-Seite in Upwork.
  2. Öffnen UpworkTeam.dmg und ziehen Sie die Upwork-Desktop-App auf Ihre Anwendungen Mappe.
  3. Wenn ein Fehler "nicht identifizierter Entwickler" angezeigt wird, befolgen Sie die folgenden Anweisungen.
  4. Gehe zu Systemeinstellungen ›Sicherheit und Datenschutz› Allgemein.
  5. Wählen Zulassen, dass Anwendungen heruntergeladen werden von überall.

Download für Linux

  1. Gehe zum Desktop-App-Seite in Upwork.
  2. Wählen Sie die Datei aus und klicken Sie auf Installationspaket.
  3. Oder, Klicke hier für verteilungsspezifische Installationsanweisungen.

So verfolgen Sie Ihre freiberuflichen Stunden in der Upwork Desktop App

Wenn Sie die App öffnen, sehen Sie Ihr Stunden-Dashboard und alle aktuellen Stundenverträge, die Sie in Bearbeitung haben. Wenn Sie keine Stundenverträge haben, bleibt das Dashboard leer.

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In diesem Abschnitt können Sie die verschiedenen Stundenvereinbarungen durchsuchen oder nach Kundenname, Vertragsname und Firmenname filtern.

Sie können auch auf das Nachrichtensymbol klicken, um einen schnellen Bildschirm mit den Nachrichten Ihres Kunden aufzurufen, ohne sich bei der Upwork-App anmelden zu müssen.

Wenn Sie unten links auf Ihren Namen klicken, können Sie auf die Einstellungen, den Support, das Feedback und die Hilfeartikel zugreifen. Im Abschnitt Einstellungen können Sie Screenshots, Zeitzonen, Kameras, Erinnerungen, Nachrichten und Tastaturkürzel anpassen.

Klicken Sie auf den Client, für den Sie arbeiten möchten, und Ihre App wechselt den Bildschirm, auf dem Sie Ihre Arbeitszeit ein- und ausschalten können.

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Ein Zähler zeigt an, dass Ihre stündliche Verfolgung begonnen hat. Die App benötigt sechs Screenshots pro Stunde, um Ihre Arbeit zu beweisen. Es wird die Anzahl der Stunden protokolliert, die Sie jeden Tag und jede Woche arbeiten.

Grundlegendes zur stündlichen Vergütung bei Upwork

Upwork zahlt jede Woche von Montag bis Freitag Stundenverträge aus. Alle Stunden, die Sie in Ihre App einloggen, werden automatisch in Upwork synchronisiert.

Der Kunde erhält jede Woche eine Quittung für Ihre Arbeit. Kunden haben die Möglichkeit, die Anzahl der Stunden pro Woche festzulegen, die sie bereit sind zu zahlen, um sicherzustellen, dass Sie nicht in Stunden über ihrem Budget stempeln.

Beachten Sie, dass Kunden eine zusätzliche Woche Zeit haben, um Ihre Stundenarbeit zu überprüfen, sodass Sie nicht sofort für die von Ihnen erbrachten Dienstleistungen bezahlt werden. Stattdessen müssen Sie bis zur Mitte der dritten Woche warten, um die Zahlung zu erhalten.

In der ersten Woche erledigen Sie die Arbeit. In der zweiten Woche kann der Kunde Ihre Arbeit überprüfen. In der dritten Woche wird Ihre Zahlung freigegeben.

Sobald Ihr Geld verfügbar ist, können Sie einen beliebigen Geldbetrag abheben. Wenn Sie jedoch unter 100 US-Dollar liegen, müssen Sie es manuell abheben.

Für alle Gelder, die über 100 US-Dollar liegen, sendet Upwork Ihr Geld automatisch ohne zusätzliche Eingaben von Ihnen auf Ihr Konto.

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Holen Sie das Beste aus der Upwork Desktop App heraus

Mithilfe der Upwork Desktop-App können Sie Ihren Kunden bis zu sechs Screenshots pro Stunde zeigen, was Sie erreicht haben.

Dies verringert die Anzahl der Unstimmigkeiten, mit denen Sie sich befassen müssen, und verbessert Ihre Bewertung, sodass Sie eine bessere Chance haben, zukünftige Kunden zu gewinnen.

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Über den Autor
Raul Mercado (15 Artikel veröffentlicht)

Raul ist ein zufriedener Kenner, der Artikel schätzt, die gut altern. Er hat über 4 Jahre im digitalen Marketing gearbeitet und arbeitet in seiner Freizeit bei Camping Helper.

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