So beheben Sie den TPM-Fehler (Trusted Module Platform) in Windows 10

Ein Trusted Platform Module (TPM) ist eine hardwarebasierte Sicherheitsmaßnahme zur Authentifizierung Ihres PCs. Manchmal kann es zu Fehlfunktionen des TPM kommen, was dazu führt, dass Benutzer nicht auf Anwendungen wie Outlook oder Microsoft Office zugreifen können. Zum Glück gibt es einige Möglichkeiten, wie Sie den TPM-Fehler beheben können.

Führen Sie einen sauberen Neustart durch

Der erste Schritt zur Behebung häufiger Windows-Fehler besteht darin, einen sauberen Neustart durchzuführen, um zu überprüfen, ob Software von Drittanbietern das Problem verursacht. Es ist nicht ungewöhnlich, dass Software von Drittanbietern Konflikte mit Ihrem Windows-PC verursacht. So können Sie Ihren PC sauber booten:

1. Geben Sie in die Suchleiste des Startmenüs Folgendes ein sysconfig. Klicken Sie in den Suchergebnissen auf Systemkonfiguration.
instagram viewer
2. Klicken Sie im nächsten Fenster auf Dienstleistungen Tab.
3. Überprüf den Verstecke alle Microsoft-Dienste Box.
4. Wählen Sie dann alle im Fenster aufgelisteten Dienste aus und klicken Sie auf Alle deaktivieren.
5. Klicken Sie auf OK und schließen Sie die Systemkonfiguration.
6. Jetzt drücken STRG + Umschalt + Esc um die zu starten Taskmanager.
7. Unter dem Anlaufen Klicken Sie auf der Registerkarte nacheinander auf jeden Dienst und dann auf Deaktivieren.
8. Klicken Sie auf OK und schließen Sie den Task-Manager.
9. Starte deinen Computer neu.

Wenn der Fehler nicht auftritt, deinstallieren Sie alle kürzlich installierten Anwendungen von Drittanbietern. Kehren Sie dann die vorgenommenen Änderungen um und verwenden Sie Ihren Computer wie gewohnt. Alternativ schauen Sie sich an So führen Sie einen sauberen Neustart in Windows 10 durch um besser zu verstehen, wie der Prozess funktioniert.

Ändern Sie den TPM 2.0-Treiber - Fehlercode: 80090016

Einer der häufigsten Fehlercodes für den Fehler "Trusted Platform Module hat eine Fehlfunktion" ist 80090016. Um dies zu beheben, müssen Sie sich in den TPM-Treiber einmischen.

Aktualisieren Sie den TPM 2.0-Treiber

Der erste Schritt bei der Diagnose dieses Fehlers besteht darin, den TPM-Treiber zu aktualisieren. Sie können dies mit dem Geräte-Manager tun:

1. Drücken Sie Windows-Taste + R. um die Anwendung Ausführen zu öffnen. Geben Sie in das Textfeld ein devmgmt.msc und drücken Sie die Eingabetaste, um das zu starten Gerätemanager.
2. Navigieren Sie im Geräte-Manager-Fenster zu Sicherheitsgeräte und erweitern Sie das Menü. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Vertrauenswürdiges Plattformmodul 2.0 und wählen Sie Treiber aktualisieren.
3. Wählen Sie an der Update-Eingabeaufforderung aus Suchen Sie automatisch nach Treibern.
4. Windows lädt automatisch die neueste Version des TPM 2.0-Treibers herunter und installiert sie.
5. Starte deinen Computer neu.

Verbunden: Was ist ein Trusted Platform Module (TPM)?

Deinstallieren Sie den TPM 2.0-Treiber

Wenn das Aktualisieren des TPM 2.0 nicht funktioniert hat, ist es möglicherweise an der Zeit, es vollständig zu deinstallieren und Windows beim nächsten Start neu installieren zu lassen.

1. Drücken Sie Windows-Taste + R. um die Anwendung Ausführen zu starten. Art devmgmt.msc im Textfeld und drücken Sie die Eingabetaste, um den Geräte-Manager zu starten.
2. Scrollen Sie im Geräte-Manager nach unten zu Sicherheitsgeräte und erweitern Sie das Menü.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Vertrauenswürdiges Plattformmodul 2.0 und wählen Sie Gerät deinstallieren.
4. Klicken Deinstallieren im Bestätigungsfenster.
5. Starte deinen Computer neu.

Löschen Sie Ihr Trusted Platform Module (TPM)

Eine andere praktikable Methode zur Lösung dieses Problems ist das Löschen des TPM. Stellen Sie zuvor sicher, dass Sie alle wichtigen Daten auf Ihrem Computer sichern. Lesen Unser praktischer Leitfaden zur Windows-Sicherung um zu wissen, welche Dateien und Ordner Sie unbedingt sichern sollten.

TPM löschen

1. Klicke auf das Start Knopf und gehen Sie zu die Einstellungen.
2. Klicken Sie im Dashboard "Einstellungen" auf Update & Sicherheit.
3. Klicken Sie in der Navigationsleiste links auf Windows-Sicherheit.
4. Klicken Sie nun auf Gerätesicherheit, und unter Sicherheitsprozessor, klicke auf Details zum Sicherheitsprozessor.
5. Klicke auf Fehlerbehebung beim Sicherheitsprozessor. Klicken Sie im nächsten Fenster auf TPM löschen.

Deaktivieren Sie die moderne Authentifizierung - Microsoft Office

Diese Lösung ist für Benutzer gedacht, die aufgrund des Fehlers des Trusted Platform Module nicht auf Microsoft Office zugreifen können. Die Lösung besteht darin, einige Einträge im Windows-Registrierungseditor zu ändern:

1. Drücken Sie Windows-Taste + R. um die Anwendung Ausführen zu starten. Art regedit in das Textfeld und drücken Sie die Eingabetaste.
2. Navigieren Sie zu:

   HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Common \ Identity

3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Leerraum im Fenster und wählen Sie Neu> DWORD (32-Bit) Wert.
4. Nennen Sie den neuen Eintrag als EnableADALund doppelklicken Sie darauf.
5. Stellen Sie die Wert zu 0.
6. Schließen Sie den Registrierungseditor und starten Sie Ihren Computer neu.

Verbunden: Ultimative Microsoft-Meisterschaft: Tipps, Tricks und Tutorials für Sie

Übernehmen Sie den Besitz des Ngc-Ordners und löschen Sie ihn

Eine andere einfache Möglichkeit, den TPM-Störungsfehler zu beheben, besteht darin, den Ngc-Ordner zu löschen. Es befindet sich im Laufwerk C: \, erfordert jedoch den Besitz, um es zu löschen. So können Sie es machen:

1. Öffnen Dateimanager und navigieren Sie zu:

   C: \ Windows \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ Microsoft

2. Suchen Sie einen Ordner mit dem Namen Ngc Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Eigenschaften.
3. Unter dem Sicherheit Klicken Sie auf die Registerkarte Fortgeschrittene.
4. Unter Inhaber, klicke auf Veränderung. Dazu benötigen Sie Administratorrechte.
5. Geben Sie in das Textfeld den Benutzernamen Ihres lokalen Kontos ein (den, den Sie gerade verwenden) und klicken Sie auf Überprüfen Sie die Namen.
6. OK klicken. Überprüf den Ersetzen Sie den Eigentümer auf Subcontainern und Objekten Kontrollkästchen.
7. Klicken Sie auf OK.
8. Doppelklicken Sie, um den Ngc-Ordner zu öffnen und den gesamten Inhalt zu löschen.
9. Starte deinen Computer neu.

Entfernen Sie die Anmeldeinformationen der Anwendung aus dem Anmeldeinformations-Manager

Dieser Fix gilt für Benutzer, die beim Starten einer Microsoft-Anwendung wie Outlook oder Microsoft Office mit diesem Problem konfrontiert sind. Bei dieser Methode werden die Anmeldeinformationen der betreffenden Anwendung mithilfe des Anmeldeinformations-Managers entfernt:

1. In dem Startmenü-Suchleiste, Art Qualifikationsmanager. Klicken Sie in den Suchergebnissen auf Qualifikationsmanager.
2. Klicke auf Windows-Anmeldeinformationen.
3. Unter Allgemeine AnmeldeinformationenWählen Sie die einzelnen Microsoft Office-Anmeldeinformationen aus und klicken Sie auf den Pfeil nach rechts, um sie zu erweitern.
4. Dann klicken Sie auf Entfernen, neben Bearbeiten.
5. Sie müssen dies eins nach dem anderen tun.
6. Starte deinen Computer neu.

Melden Sie sich mit einem neuen lokalen Benutzerkonto an

Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, können Sie lediglich ein neues Benutzerkonto erstellen und sich damit bei Windows und Microsoft Office anmelden. Dies kann einfach über die Windows-Einstellungen-App erfolgen:

1. Klicke auf das Start Schaltfläche und wählen Sie dann die Einstellungen.
2. Klicken Sie im Dashboard "Einstellungen" auf Konten.
3. Klicken Sie in der Navigationsleiste links auf Familie & andere Benutzer.
4. Unter Andere Benutzer, klicke auf Fügen Sie diesem PC eine andere Person hinzu.
5. Klicken Sie im Assistenten zum Erstellen von Benutzern auf "Ich habe keine Anmeldeinformationen für diesen Benutzer".
6. Wählen Sie im nächsten Fenster "Benutzer ohne Microsoft-Konto hinzufügen".
7. Füllen Sie alle Felder aus und klicken Sie auf OK.
8. Starten Sie Ihren Computer neu und melden Sie sich mit dem neu erstellten Benutzerkonto an.

TPM-Fehler behoben

Der Fehler "TPM hat eine Fehlfunktion" kann aufgrund der Vielzahl der damit verbundenen Fehlercodes ein schwieriger Fehler sein. Aber eine der aufgelisteten Korrekturen hilft Ihnen sicherlich dabei, sie zu vertreiben.

Manuviraj Godara (28 Artikel veröffentlicht)

Manuviraj ist Features Writer bei MakeUseOf und schreibt seit über zwei Jahren über Videospiele und Technologie. Er ist ein begeisterter Spieler, der auch seine Freizeit damit verbringt, seine Lieblingsmusikalben zu durchbrennen und zu lesen.

Mehr von Manuviraj Godara