Ihr Amazon Fire TV Stick funktioniert also nicht so, wie er sein sollte. Vielleicht haben Sie gepuffertes Video, vielleicht funktioniert die Fernbedienung nicht mehr oder sie schaltet sich einfach überhaupt nicht ein.
Glücklicherweise gibt es ein paar Dinge, die Sie versuchen können, um es wieder in Gang zu bringen. Lassen Sie uns einen Blick darauf werfen, was Sie tun müssen, wenn Ihr Fire Stick nicht funktioniert.
1. Überprüfen Sie, ob Ihr Fire Stick richtig eingerichtet ist
Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr Fire TV Stick ordnungsgemäß eingerichtet ist. Es mag offensichtlich klingen, aber Kabel können sich im Laufe der Zeit leicht lösen. Wenn das Gerät nicht mehr reagiert, versuchen Sie es auch mit einem anderen HDMI-Anschluss Ihres Fernsehgeräts.
Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Stick ordnungsgemäß mit Strom versorgt und an eine Steckdose oder Steckdosenleiste angeschlossen ist und dass Sie das Original-Netzteil verwenden, falls Sie es noch haben.
Verwenden Sie keinen der Ersatz-USB-Anschlüsse Ihres Fernsehgeräts für die Stromversorgung. Obwohl es verlockend sein kann, ein Kabel weniger hinter Ihrem Fernseher zu haben, geben sie nicht immer genug Saft aus, damit ein Fire Stick zuverlässig funktioniert.
Selbst wenn es manchmal vollständig funktioniert, sind zufällige Neustarts oder sogar Boot-Schleifen wahrscheinlich.
2. Starten Sie den Fire Stick neu
Der Fire TV Stick kann jederzeit angeschlossen und angeschlossen bleiben. Sie können jedoch viele Probleme mit gelegentlichen Neustarts beheben, einschließlich Verbindungsproblemen oder fehlgeschlagenen Updates.
Es gibt drei verschiedene Möglichkeiten, einen Fire Stick neu zu starten.
- Gehe zu Einstellungen> Mein Fire TV> Neustart und bestätigen Sie dann, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Dies ist die beste Option, da die gesamte Software vor dem Neustart ordnungsgemäß geschlossen wird.
- Wenn der Fire Stick eingefroren ist und Sie nicht durch die Menüs navigieren können, um zu den Einstellungen zu gelangen, halten Sie die Taste gedrückt Wählen und Spielpause Tasten auf Ihrer Fernbedienung für etwa fünf Sekunden oder so. Dies sollte einen sofortigen Neustart ohne Bestätigungsbildschirm erzwingen.
- Die letzte Option, wenn keine der oben genannten Arbeiten funktioniert, besteht darin, den Stecker zu ziehen. Durch Entfernen und erneutes Anschließen des Netzteils wird ein Neustart erzwungen. Tun Sie dies nicht, wenn Ihr Gerät aktualisiert wird.
3. Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung
Wenn Sie im Allgemeinen eine schwache Leistung haben, Videos puffern oder die Hauptschnittstelle überhaupt nicht geladen wird, kann dies an Ihrer Netzwerkverbindung liegen.
Gehe zu Einstellungen> Netzwerk um zu überprüfen, ob Sie eine Wi-Fi-Verbindung haben. Hier können Sie auch die Signalstärke überprüfen. Wenn es schlecht ist, werden Sie langsamere Geschwindigkeiten erleben, egal wie schnell Ihre Internetverbindung selbst ist. Dies kann zu Pufferungen oder einer Verringerung der Bildqualität führen.
Die einzige Möglichkeit, dies zu lösen, besteht darin, entweder den Fire Stick oder Ihren Router so zu bewegen, dass sie näher beieinander liegen und weniger Objekte das Signal zwischen den beiden blockieren.
Bei unterbrochenen Verbindungen oder anderen Wi-Fi-Problemen kann häufig auch ein schneller Neustart des Routers hilfreich sein.
4. Installieren Sie alle verfügbaren Updates für Ihren Fire Stick
Nicht alle Fire Stick-Probleme sind notwendigerweise nur für Ihr Gerät relevant. Es kann Fehler in der Software geben, die sich auf die Leistung auswirken. Um dies zu umgehen, stellen Sie sicher, dass die Software Ihres Geräts auf dem neuesten Stand ist.
Amazon empfiehlt, den Fire TV Stick ständig angeschlossen und angeschlossen zu lassen. Auf diese Weise können Aktualisierungen im Hintergrund durchgeführt werden, und Sie riskieren nicht, den Stick aus der Steckdose zu ziehen, wenn einer ausgeführt wird.
Aktualisierungen sollten automatisch erfolgen, Sie können jedoch überprüfen, ob welche verfügbar sind, und den Vorgang bei Bedarf manuell starten. Gehe zu Einstellungen> Mein Fire TV> Info> Nach Updates suchen um loszulegen.
5. Setzen Sie Ihre Fire Stick Apps zurück
Es gibt viele Tolle Apps, die Sie auf Ihrem Fire Stick installieren sollten. Aber manchmal können sie nicht mehr richtig funktionieren oder unerwartet abstürzen. In diesem Fall gibt es drei Möglichkeiten, dies zu beheben.
Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihre Apps auf dem neuesten Stand sind. Wie bei der Fire Stick-Software selbst sollte dies automatisch geschehen, Sie können dies jedoch manuell tun. Gehe zu Einstellungen> Anwendungen> Installierte Anwendungen verwalten. Wählen Sie die fehlerhafte App aus und Sie können ein Update installieren, falls eines verfügbar ist.
Andernfalls können Sie die App zurücksetzen. Wählen Sie aus derselben Menüoption die App aus, die Sie reparieren möchten, und wählen Sie sie aus Cache leeren. Dadurch werden alle Dateien und Daten gelöscht, die die App vorübergehend gespeichert hat, was manchmal zu Problemen führen kann.
Wenn sich das Problem dadurch immer noch nicht beheben lässt, gehen Sie erneut zum selben Menü und wählen Sie Daten löschen. Dadurch wird die App vollständig zurückgesetzt. Sie müssen von Grund auf neu einrichten, einschließlich aller Anmeldedaten.
Denken Sie auch daran, dass die Deinstallation von Apps, die Sie nicht verwenden, hilfreich sein kann Beschleunigen Sie Ihren Fire TV Stick.
6. Reparieren Sie Ihre Fire Stick-Fernbedienung
Wenn Ihre Fire Stick-Fernbedienung nicht mehr funktioniert, können Sie einige Dinge versuchen, um sie wieder in Betrieb zu nehmen. Oft reicht es aus, den Fire Stick selbst neu zu starten.
Wenn nicht, können Sie eine Fire TV Stick-Fernbedienung zurücksetzen und reparieren, indem Sie die Taste gedrückt halten Zuhause Taste für bis zu 20 Sekunden.
Nehmen Sie auch die Batterien heraus und legen Sie sie wieder ein oder tauschen Sie sie gegen ein neues Paar aus. Wischen Sie die Batterieanschlüsse schnell ab, um sie zu reinigen, während Sie gerade dabei sind.
Wenn diese Dinge nicht funktionieren, ist die Fernbedienung möglicherweise defekt. Keine Sorge, es gibt viele Ersatz Fire Stick Fernbedienungen Sie können kaufen, und während Sie auf das Eintreffen warten, können Sie Ihr Telefon stattdessen als Controller verwenden.
Siehe unseren Leitfaden am So koppeln Sie die Fire Stick-Fernbedienung Einzelheiten zur Einrichtung finden Sie hier.
7. Setzen Sie den Fire Stick zurück
Schließlich die nukleare Option. Wenn Sie alles andere ausprobiert haben und Ihr Fire Stick immer noch nicht richtig funktioniert, können Sie ihn auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und neu einrichten, als wäre er brandneu.
Gehe zu Einstellungen> Mein Fire TV> Auf Werkseinstellungen zurücksetzen, bestätigen Sie dann, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Sobald dies erledigt ist, müssen Sie den gesamten Einrichtungsprozess erneut durchlaufen. Dazu gehört die Eingabe Ihrer Amazon-Kontodaten und die Neuinstallation aller Ihrer Apps. Alle anderen Änderungen, die Sie an Ihren Einstellungen vorgenommen haben, gehen verloren, aber Dinge wie Ihre Beobachtungsliste überleben den Vorgang.
Repariere einen Fire Stick, der nicht funktioniert
Der Amazon Fire TV Stick ist ziemlich zuverlässig, und wenn er nicht mehr funktioniert, ist er normalerweise recht einfach zu reparieren. Stromversorgungs- und Verbindungsprobleme sind höchstwahrscheinlich fehlerhaft. Erst wenn Sie sie überprüft haben, müssen Sie sich Gedanken über das Zurücksetzen von Apps oder das zu weitgehende Eintauchen in die Einstellungen machen.
Natürlich kann das Gerät manchmal irreparabel sein. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie ihn entweder durch einen brandneuen Fire Stick ersetzen, oder Sie können stattdessen eine Alternative wie einen Roku in Betracht ziehen.
Amazon Fire Stick oder Roku? Wir vergleichen die beiden eingehend, um Ihnen bei der Entscheidung zu helfen, ob Sie den Roku oder den Fire Stick kaufen möchten.
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Andy ist ein ehemaliger Printjournalist und Zeitschriftenredakteur, der seit 15 Jahren über Technologie schreibt. In dieser Zeit hat er zu unzähligen Veröffentlichungen beigetragen und Texten für große Technologieunternehmen verfasst. Er hat auch Expertenkommentare für die Medien abgegeben und Panels bei Branchenveranstaltungen veranstaltet.
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