TikTok ist europaweit von Beschwerden im Bereich des Verbraucherrechts betroffen

TikTok ist wieder in heißem Wasser und diesmal in der EU. Die Europäische Verbraucherorganisation (BEUC) hat eine Beschwerde gegen TikTok wegen Verstoßes gegen zahlreiche Verbrauchergesetze eingereicht, einschließlich eines Versäumnisses, Kinder in der App angemessen zu schützen.

TikTok unter Beschuss für Datenschutz- und Kindersicherheitsprobleme

In einem ausführlichen Bericht über die BEUC-WebsiteDie Organisation gab bekannt, dass sie bei der Europäischen Kommission eine Beschwerde gegen TikTok eingereicht hat. Der BEUC erklärte, dass die in chinesischem Besitz befindliche Plattform "mehrfach gegen die EU-Verbraucherrechte verstößt und Kinder nicht vor versteckter Werbung und unangemessenen Inhalten schützt".

Der BEUC schlägt vor, dass TikTok mit versteckten Marketingtaktiken gefüllt ist. Als Beispiel führte der BEUC an, dass TikTok Benutzer häufig dazu ermutigt, an Marken-Hashtag-Herausforderungen teilzunehmen, die letztendlich als Werbung für Produkte dienen.

Die Organisation behauptete auch, dass TikTok nicht genug unternehme, um Kinder und Jugendliche davor zu schützen unangemessener Inhalt, da angegeben wurde, dass suggestiver Inhalt oft "nur ein paar Schriftrollen entfernt" ist. Und während

TikTok verfügt über eine KindersicherungEltern sind nicht immer proaktiv dabei, diese Funktionen im Auge zu behalten, sodass Kinder sich frei in der App bewegen können.

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Neben dem angeblichen Mangel an Sicherheitsfunktionen der App und potenziell irreführenden Marketingtaktiken argumentiert der BEUC, dass die "Praktiken von TikTok zur Verarbeitung der persönlichen Daten der Benutzer irreführend sind". Der BEUC gibt an, dass die Plattform ihre Datenverarbeitungsinformationen nicht so präsentiert hat, dass Kinder und Jugendliche sie verstehen können, und auch nicht spezifiziert, welche personenbezogenen Daten gesammelt werden und Warum.

Der BEUC hat sogar seine Besorgnis über die Nutzungsbedingungen von TikTok zum Ausdruck gebracht und nennt sie "unfair". Es behauptet das Diese Bedingungen geben TikTok das Recht, die in der App veröffentlichten Videos ohne Entschädigung zu "verbreiten und zu reproduzieren" Benutzer.

In Anbetracht all dieser Probleme hat der BEUC seine Beschwerden offiziell eingereicht und fordert die Behörden auf, eine Untersuchung einzuleiten. Verbraucherorganisationen in 15 europäischen Ländern haben sich ebenfalls angeschlossen und die Behörden bereits alarmiert. Maryant Fernández, eine hochrangige Beauftragte für digitale Politik beim BEUC, verschickte einen Tweet, in dem die Beschwerden der Organisation zusammengefasst wurden.

TikTok antwortete auf diese Behauptungen in einer Erklärung zu a Reuters-Bericht. Ein TikTok-Sprecher erklärte: "Wir sind immer offen für Informationen darüber, wie wir uns verbessern können, und wir haben BEUC kontaktiert, da wir ein Treffen begrüßen würden, um auf ihre Bedenken zu hören."

Wird TikTok Maßnahmen ergreifen?

TikTok ist seit seiner Einführung im Jahr 2018 ziemlich kontrovers diskutiert worden. Indien hat den Zugang zur Kurzform-Videoplattform im Jahr 2020 gesperrt, und die USA haben die App ebenfalls fast verboten.

Allerdings muss TikTok wahrscheinlich die vom BEUC hervorgehobenen Probleme beheben, da es sonst möglicherweise die Konsequenzen tragen muss.

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