Programmspezifische Fehler sind normalerweise schwer zu lösen, da es endlose Möglichkeiten gibt, die zu ihnen führen können. Microsoft ist es zu verdanken, dass fast alle nativen Windows-Apps wie Mail, Kalender, Haftnotizen usw. Laufen Sie reibungslos und stürzen Sie nicht oft ab. Dies gilt nicht für einige Apps von Drittanbietern.
Wenn sie nicht mehr funktionieren oder häufig abstürzen, finden Sie hier einige allgemeine Korrekturen, die zur Lösung dieses Problems beitragen können.
Allgemeine Korrekturen für App-Abstürze
Bevor Sie zu komplizierteren Korrekturen übergehen, sollten Benutzer einige Dinge überprüfen:
- Die betreffende Anwendung wurde ordnungsgemäß installiert. Führen Sie eine Neuinstallation durch, um die Sicherheit zu gewährleisten.
- Antivirensoftware kann die Installation einiger Anwendungen beeinträchtigen. Es ist am besten, eine Anwendung mit deaktiviertem Antivirenprogramm zu installieren, wenn die Anwendung von einer vertrauenswürdigen Website heruntergeladen wurde.
- Versuchen Sie, eine ältere Version der Anwendung herunterzuladen, und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht. Wenn dies nicht der Fall ist, melden Sie Ihr Problem direkt dem Herausgeber.
System File Checker (SFC)
Genau wie einige andere nützliche Funktionen in Windows 10 ist SFC ein Dienstprogramm, das beschädigte oder fehlende Windows-Systemdateien findet und repariert. Es ist ziemlich einfach zu bedienen und Sie müssen nur die Eingabeaufforderung als Administrator verwenden, um es auszuführen.
- Geben Sie in die Suchleiste ein cmd und führen Sie es als Administrator aus.
- Im Befehl Prompt, Art sfc / scannow um den Scan- und Reparaturvorgang zu starten.
Bei der Verwendung von SFC sind einige Dinge zu beachten.
- Benutzer sollten sich darüber im Klaren sein, dass mit diesem Befehl die Windows-Dienste auf ihre Standardeinstellungen zurückgesetzt werden sfc / verifyonly Befehl kann verwendet werden. Dadurch wird nur die Integrität der Systemdateien überprüft, es werden jedoch keine Maßnahmen zur Reparatur dieser Dateien ergriffen.
- Das Dienstprogramm kann auch zum Scannen einzelner Dateien verwendet werden sfc / scanfile oder sfc / verifyfile gefolgt von dem vollständigen Pfad der Datei in beiden Fällen.
- Das sfc /? Befehl kann verwendet werden, um die vollständige Liste der Befehle anzuzeigen, die in Verbindung mit verfügbar sind sfc.
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Der Windows Store, der jetzt als Microsoft Store-App bezeichnet wird, kann verloren gehen, Cache-Probleme haben oder stecken bleiben. Was auch immer der Fehler ist, wir helfen Ihnen, ihn zu beheben.
Führen Sie DISM aus
Wenn SFC nicht geholfen hat oder die beschädigten Dateien nicht reparieren konnte, ist es Zeit, DISM zu verwenden. Dies ist ein weiteres Systemdienstprogramm, das bei der Reparatur von Windows-Systemabbildern und anderen Dateien hilft. Benutzer sollten bedenken, DISM erst zu verwenden, nachdem alle anderen Optionen ausgeschöpft wurden. Gehen Sie wie folgt vor, um DISM auszuführen:
- Lauf Eingabeaufforderung als Administrator.
- Geben Sie in die Konsole ein DISM.exe / ONLINE / Bereinigungsbild / Scanhealth gefolgt von DISM.exe / ONLINE / Bereinigungsbild / Wiederherstellung der Gesundheit.
- Schließen Sie cmd und Neu starten der PC.
In den meisten Fällen kann die Kombination von SFC und DISM dazu beitragen, einen großen Teil der Fehler in Windows 10 zu beheben. Benutzer sollten bei der Verwendung dieser beiden Befehle vorsichtig sein, da viele wichtige Änderungen vorgenommen werden. Sichern Sie aus Sicherheitsgründen Ihre wichtigen Daten.
Benutzer, die sich nicht sicher sind, wie sie dies tun sollen, können einen Blick darauf werfen Das ultimative Windows 10-Handbuch zur Datensicherung.
Windows Store App-Korrekturen
Es kann Fälle geben, in denen aus dem Windows Store heruntergeladene Anwendungen nicht mehr funktionieren und abstürzen. Die unten aufgeführten Tipps sind die besten Möglichkeiten, um das Problem zu beheben: -
Zurücksetzen des Microsoft Store-Prozesses
- Lauf Eingabeaufforderung als Administrator.
- Geben Sie in der Konsole WSReset.exe ein
- Starten Sie Ihren Computer neu, nachdem Windows den Befehl ausgeführt hat.
Löschen des Microsoft Store-Cache
- Öffnen Dateimanager und navigieren zu C: \ Benutzer \ Ihr Benutzername \ Lokal \ Pakete \ Microsoft. StorePurchaseApp_8wekyb3d8bbwe \ LocalCache.
- Zapfhahn Strg + A. und löschen Sie alle Dateien.
- Neu starten der PC.
Erneutes Registrieren des Windows Store-Besitzers
- Öffnen Dateimanager und geh zu C: \ Programme
- Suchen Sie nach einem Ordner mit dem Namen WindowsApps und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf. Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen Versteckte Objekte aktiviert ist. Benutzer finden es unter Aussicht Registerkarte im Datei-Explorer.
- Navigieren Sie zu Sicherheit Tab und klicken Sie auf Fortgeschrittene.
- Klicke auf Veränderung unter Besitzer - Vertrauenswürdiger Installer. Geben Sie Ihren Benutzernamen ein und bestätigen Sie.
- Klicken Sie anschließend mit der rechten Maustaste auf WindowsApps Ordner wieder. Unter dem Sicherheit Klicken Sie auf die Registerkarte Hinzufügen.
- Klicke auf Wählen Sie einen Auftraggeber aus und geben Sie Ihren Benutzernamen ein. Stellen Sie sicher, dass die Berechtigungen auf festgelegt sind Volle Kontrolle.
- Danach gehen Sie zur Suchleiste und geben Sie ein Power Shell. Öffnen Windows PowerShell als Administrator.
- Geben Sie in der PowerShell-Konsole ein Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppXPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}. Tippen Sie auf Enter und starten Sie den Computer neu.
Wenn das Problem durch den Microsoft Store verursacht wurde, wird der Fehler durch Befolgen der obigen Schritte definitiv behoben. Ob Sie es glauben oder nicht, es gibt viele Unterschiede zwischen herkömmlichen Desktopanwendungen und Microsoft Store-Anwendungen.
Versuchen Sie einen sauberen Start
Eine andere Möglichkeit, nach möglichen Ursachen zu suchen, besteht darin, den PC sauber zu starten, jedoch mit einem Dreh. Dieses Mal wird die abstürzende App aktiviert, aber alle anderen Apps von Drittanbietern werden deaktiviert. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
- Geben Sie in die Suchleiste ein msconfig. Klicke auf Systemkonfiguration.
- Unter dem Dienstleistungen Aktivieren Sie auf der Registerkarte das Kontrollkästchen "Alle Microsoft-Dienste ausblenden".
- Wählen Sie alle Dienste außer dem für die abstürzende Anwendung aus und klicken Sie auf Alle deaktivieren und klicken Sie auf OK.
- Danach öffnen Taskmanager und navigieren Sie zu Anlaufen Tab. Klicken Sie auf jeden Dienst (außer der Anwendung) und dann auf Deaktivieren. Sie müssen einzeln auf jeden Dienst klicken und auf Deaktivieren klicken.
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Nach Malware durchsuchen
Manchmal kann lästige Malware der Grund für häufige App-Abstürze sein. Ein paar vernünftige Tipps könnten dazu beitragen, dass Malware überhaupt nicht auf Ihren Computer gelangt. Wenn der PC jedoch bereits infiziert ist, ist es am besten, einen vollständigen System-Scan mit Antivirensoftware von Drittanbietern oder dem integrierten Windows Defender durchzuführen. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihren Computer mit Windows Defender zu scannen:
- Öffnen die Einstellungen Klicken Sie im Startmenü auf Update und Sicherheit. Klicke auf Windows Defender befindet sich auf der rechten Seite.
- Klicken Sie im angezeigten Dialogfeld auf Windows Defender-Sicherheitseinstellungen.
- Klicken Sie im neuen Fenster auf Viren- und Bedrohungsschutz Knopf (geformt wie ein Schild).
- Benutzer können zwischen einem schnellen Scan, einem benutzerdefinierten Scan, einem vollständigen Scan und einem Offline-Scan wählen. Es ist besser, einen vollständigen Scan durchzuführen, aber Vorsicht, es wird eine Weile dauern, bis der Scan abgeschlossen ist.
Keine Abstürze und Stopps mehr
Die oben genannten Tipps beheben mit Sicherheit alle Probleme, die dazu führen können, dass eine Drittanbieteranwendung abstürzt oder stoppt. Während diese bei der Diagnose bereits installierter Anwendungen hilfreich sein können, kann es Fälle geben, in denen Apps überhaupt nicht installiert werden. Es ist besser, auch auf diese Eventualität vorbereitet zu sein.
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