So erkennen und vermeiden Sie Rückerstattungsbetrug durch den technischen Support

Wenn Sie eine E-Mail erhalten, in der Sie über die Gebühren für einen Dienst informiert werden, den Sie noch nie in Anspruch genommen haben, oder eine Rückerstattung anbieten, weil das Unternehmen seine Geschäftstätigkeit einstellt, sollten Sie vorsichtig sein. Wenn Sie diese E-Mail nachverfolgen, werden Sie höchstwahrscheinlich einem Betrug ausgesetzt sein.

Diese Rückerstattungsbetrügereien des technischen Supports ähneln den üblichen Betrugsfällen des technischen Supports, unterscheiden sich jedoch in einigen Punkten. Schauen wir uns an, wie Betrüger Rückerstattungsbetrug einrichten, damit Sie die Anzeichen erkennen und sicher sein können.

Was ist ein Rückerstattungsbetrug?

Wenn Sie Artikel auf Websites wie eBay oder Craigslist verkauft haben, sind Sie möglicherweise mit dem Kern eines Rückerstattungsbetrugs vertraut. Bei diesen Schemata bezahlt Sie jemand "versehentlich" für einen Artikel, den Sie verkaufen. Sie bitten Sie dann, ihnen die Differenz zurückzusenden. Wenn Sie dies jedoch tun, verlieren Sie am Ende Geld, weil sie die anfängliche Zahlung stornieren und das stehlen, was Sie gesendet haben.

Der Betrug zur Rückerstattung des technischen Supports ist ähnlich, enthält jedoch Elemente von der klassische Betrug mit technischem Support. Sie erhalten eine falsche E-Mail, in der Sie über eine ausstehende Rückerstattung für einen bestimmten Service informiert werden. Wenn Sie telefonisch Kontakt aufnehmen, geben die Betrüger vor, das Geld zurückzuerstatten.

Aus Versehen zahlen sie jedoch zu viel und bitten Sie, ihnen das zusätzliche Geld mit Geschenkkarten zu schicken. Wenn Sie ihnen auf diese Weise Geld senden, erhalten Sie es nie zurück.

Sehen wir uns einen typischen Betrug zur Rückerstattung des technischen Supports an, um zu sehen, wie er funktioniert. Wir werden die Tricks und gängigen Methoden der Betrüger entlarven, damit Sie wissen, wonach Sie suchen müssen.

Wie beginnen Rückerstattungsbetrügereien?

In der Regel beginnt dieser Betrug damit, dass Sie eine falsche E-Mail erhalten. Möglicherweise wird jedoch auch eine Popup-Warnung angezeigt, insbesondere wenn Sie einen Website-Namen falsch eingeben.

Die E-Mail sieht ungefähr so ​​aus:

• Ein Unternehmen bietet Ihnen eine Rückerstattung an, da Sie seine Dienste seit einiger Zeit nicht mehr genutzt haben.
• Ihre Bank teilt Ihnen mit, dass eine Transaktion erstattet wird, weil ein Problem mit der Zahlung aufgetreten ist.
• Ein Einzelhändler behauptet, dass Ihnen für einen Kauf eine doppelte Gebühr berechnet wurde und Sie sich daher an ihn wenden müssen, um den Fehler zu beheben.

Wissen So erkennen Sie eine Phishing-E-Mail So erkennen Sie eine Phishing-E-MailDas Abfangen einer Phishing-E-Mail ist schwierig! Betrüger posieren als PayPal oder Amazon und versuchen, Ihr Passwort und Ihre Kreditkarteninformationen zu stehlen. Ihre Täuschung ist nahezu perfekt. Wir zeigen Ihnen, wie Sie den Betrug erkennen können. Weiterlesen Es ist ein langer Weg, den Betrug hier zu stoppen. E-Mails wie diese sehen auf den ersten Blick zwar offiziell aus, stammen jedoch fast immer von nicht verwandten Adressen, enthalten keine für Sie spezifischen Informationen und sind möglicherweise voller Grammatikfehler.

Denken Sie daran, dass legitime Unternehmen Sie auch nicht auffordern, die Zahlungsdetails durch Klicken auf einen Link in einer E-Mail zu bestätigen. Was passiert jedoch als Nächstes, wenn Sie fortfahren?

Mit dem Betrüger bei Ihrer Bank anmelden

Wenn Sie sich an die in der E-Mail angegebene Nummer wenden, werden Sie mit der "Rückerstattungsabteilung" von "Microsoft" oder dem in der E-Mail genannten Unternehmen verbunden. Sie können ihnen mitteilen, dass Sie den angebotenen Service nicht möchten. In diesem Fall hilft Ihnen der "Vertreter" gerne beim "Rückerstattungsprozess".

Sie werden Sie durch die Installation von TeamViewer, AnyDesk oder ähnlichen RAS-Tools führen, damit sie eine Verbindung zu Ihrem Computer herstellen können. Nach dem Herstellen der Verbindung richten sie möglicherweise sogar einen unbeaufsichtigten Zugriff ein, damit sie jederzeit eine Verbindung zu Ihrem PC herstellen und diesen steuern können.

Der Betrüger fordert Sie nun auf, sich auf der Website Ihrer Bank anzumelden, damit diese "die Rückerstattung veranlassen" können. Sobald Sie es sind Wenn Sie angemeldet sind, werden Sie wahrscheinlich gefragt, wie viel Geld sich auf Ihrem Girokonto befindet, damit Sie diesen Wert haben Verstand.

Die gefälschte "Geldüberweisung"

Nachdem der Betrüger Zugriff auf Ihr Online-Banking hat, beginnt der Vorgang. Sie verdunkeln Ihren Bildschirm (mithilfe der Fernzugriffssoftware), sodass Sie nicht sehen können, was sie tun. Sie behaupten, dass dies die Verbindung "sicher" macht, und fordern Sie möglicherweise sogar auf, einen "Rückerstattungscode" oder andere bedeutungslose Informationen aufzuschreiben, um Sie abzulenken.

Jetzt überweisen sie natürlich kein Geld mehr an Ihre Bank. Da die meisten Personen neben dem Scheck ein anderes Bankkonto haben (z. B. ein Spar- oder Rentenkonto), überweisen sie Geld zwischen Ihren Konten, um Ihr Girokonto zu erhöhen.

Entscheidend ist, dass der Betrüger viel mehr Geld „überweist“ als ursprünglich versprochen. Wenn sie also eine „Rückerstattung“ von 300 USD anbieten, könnten sie stattdessen 3.300 USD verschieben.

Nachdem sie dies getan haben, können sie es tun, um die Tatsache zu verschleiern, dass sie gerade Geld zwischen Ihren Konten verschoben haben Bearbeiten Sie den HTML-Code der Website So fälschen Sie das Bearbeiten von Website-Text mit Google ChromeHier erfahren Sie, wie Sie mit F12 und Inspect Element Text auf einer Website ändern, um gefälschte Screenshots zu erstellen und Ihre Freunde zu unterhalten. Weiterlesen damit es so aussieht, als hätten Sie eine Zahlung von der "Rückerstattungsabteilung" erhalten.

Der Fehler und "Rückzahlung"

Nachdem sie die falsche "Übertragung" abgeschlossen haben, zeigt der Betrüger Ihnen den Bildschirm erneut an und fordert Sie auf, zu bestätigen, dass Sie "die Zahlung erhalten" haben.

Wenn Sie erwähnen, dass die "Rückerstattung" viel mehr als erwartet war, werden sie überrascht sein und Sie bitten, ihnen das zusätzliche Geld zurückzusenden. Um „großzügig“ zu wirken, könnte man sagen, dass Sie einen Teil der zusätzlichen Mittel behalten können.

Zu diesem Zeitpunkt erwarten sie, dass das Opfer fragt, wie es das Geld zurückerstatten kann. Der Betrüger besteht darauf, dass er das Geld nicht auf die gleiche Weise zurücknehmen kann, wie er es gesendet hat. Daher muss das Opfer Geschenkkarten für iTunes, Amazon oder ähnliches kaufen.

Wenn Sie ihnen bis zu diesem Punkt irgendwie geglaubt haben, sollte diese Anfrage eine riesige rote Fahne sein. Kein legitimes Unternehmen wird Sie jemals darum bitten Zahlen Sie sie in Geschenkkarten Fallen Sie nicht auf diesen iTunes-Geschenkkartenbetrug hereinDie Polizei warnt Menschen in ganz Amerika und Europa vor einem neuen Betrug, der Sie oder Ihre Lieben dazu verleitet, Apple-Geschenkkarten zu kaufen. Wie können Sie das vermeiden? Und sollten Sie wirklich besorgt sein? Weiterlesen . Sie fordern Sie auf, sie sofort zu kaufen, damit Sie keine Zeit haben, darüber nachzudenken. Wenn Sie sich weigern oder Fragen stellen, werden sie wütend und beschuldigen Sie, ihr Geld gestohlen zu haben.

Wenn Sie fortfahren und die Geschenkkarten kaufen, werden Sie aufgefordert, die Anspruchscodes am Telefon zu lesen oder in den Editor einzugeben. Sobald Sie dies getan haben, nehmen sie die Codes und lösen sie sofort ein. Ihr Geld ist weg.

Die Hauptgründe, warum Betrüger nach Geschenkkarten fragen, sind, dass sie im Gegensatz zu einer Banküberweisung kaum zu verfolgen sind.

Rückerstattungsbetrug Variationen und andere Taktiken

Wir haben die Grundlagen eines Rückerstattungsbetrugs beschrieben, aber jeder Dieb verwendet leicht unterschiedliche Taktiken.

Wenn beispielsweise Ihr Bildschirm verdunkelt ist, versucht der Betrüger möglicherweise, ein Kennwort für Ihr Windows-Konto einzugeben, wenn Sie noch kein Kennwort festgelegt haben. Auf diese Weise können sie Sie von Ihrem Computer ausschließen und die Zahlung als Lösegeld verlangen. Aus diesem Grund ist es wichtig, ein sicheres Passwort für Ihr Konto zu verwenden.

In älteren Windows-Versionen verwenden sie möglicherweise die SYSKEY-Funktion, um beim Booten ein Kennwort zu benötigen. Dies geschieht effektiv wie oben beschrieben, indem Sie von Ihrem System ausgeschlossen werden.

Als weitere Variante installiert der Betrüger möglicherweise zwei RAS-Tools auf Ihrem Computer. Sie können beispielsweise mit AnyDesk beginnen und dann TeamViewer auf dem Computer des Opfers installieren, eine Verbindung zum PC des Betrügers herstellen und dann wechseln, wer wen kontrolliert. Sie tun dies, weil TeamViewer über die kritische Bildschirmausfallfunktion verfügt. Diese Software blockiert jedoch ausgehende Verbindungen aus bestimmten Regionen aufgrund häufiger Betrugsfälle.

Wenn Sie sich weigern, die Scammer-Geschenkkarten zu kaufen, werden sie wahrscheinlich verärgert sein. Sie verwenden möglicherweise denselben HTML-Bearbeitungstrick wie zuvor, damit es wie Ihr Bankkonto aussieht Der Kontostand ist Null und behauptet, dass sie Ihr Konto geleert haben und das Geld nur zurückgeben, wenn Sie es tun Zahlen.

Einige Betrüger sind viel wütender und sehen sich Ihre Fotos an, löschen Ihre Dateien oder versuchen, auf Ihre Webcam zuzugreifen. Es ist böse und zeigt, warum Sie sollte nur auf diese Gauner auflegen Verspotten Sie keine gefälschten Microsoft Tech Support-Betrüger, legen Sie einfach auf!Durchführen eines öffentlichen Dienstes durch Verspotten von Betrügern des technischen Supports von Microsoft? Dinge können böse werden. Hier ist, warum Sie auflegen sollten. Weiterlesen . Sobald sie Fernzugriff auf Ihren Computer haben, können Sie sie nur starten, indem Sie die Verbindung zum Internet trennen oder Ihren Computer herunterfahren.

Lassen Sie Betrüger nicht Ihr Geld stehlen

Wie wir gesehen haben, ähneln Rückerstattungsbetrug dem Betrug des technischen Supports, fügen jedoch einige Ebenen hinzu, die sie für Personen verwirren können, die technisch nicht geneigt sind. Aufgrund der Art der "Rückerstattung" können sie auch diejenigen ansprechen, die zuvor auf ähnliche Betrügereien hereingefallen sind.

Lassen Sie niemals jemanden Ihren Computer kontrollieren, es sei denn, Sie kennen und vertrauen ihm. Melden Sie sich auf Anfrage dieser Person auf keinen Fall auf Ihrem Bankkonto an. Und kaufen Sie niemals Geschenkkarten als Zahlungsmittel. Die Tricks der Betrüger sind leicht zu verstehen, sobald Sie sie kennen, haben aber leider viele Leute getäuscht.

Weitere Ratschläge finden Sie in der verräterische Anzeichen dafür, dass Sie mit einem Betrüger telefonieren 7 verräterische Anzeichen Sie telefonieren mit einem BetrügerDiebe verwenden alle Arten von Telefonbetrug, um Sie abzureißen. Hier sind einige verräterische Anzeichen dafür, dass Sie mit einem Betrüger telefonieren. Weiterlesen . Teilen Sie diese Tipps mit denen, die nicht so gut informiert sind, damit sie nicht diesen abscheulichen Kriminellen zum Opfer fallen.