Die Lurker-Mehrheit: Warum du nicht komisch bist, zu lesen und nie zu posten

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Nehmen Sie eine Online-Community und analysieren Sie ihre Mitgliedschaft. Sie werden feststellen, dass nur ein Bruchteil der Gruppe tatsächlich einen sinnvollen Beitrag leistet. Ein ähnlicher Punkt könnte in Bezug auf Offline-Communities gemacht werden, weshalb wir sogar einen speziellen Begriff für Nicht-Mitwirkende haben: Mauerblümchen.

Ein Mauerblümchen ist ein beschreibender Begriff für jemanden mit einem introvertierten Persönlichkeitstyp, der jedoch immer noch regelmäßig nach gesellschaftlichen Ereignissen sucht und daran teilnimmt. Sie sind oft sozial kompetent genug, um gemocht zu werden und an Gruppentreffen teilzunehmen, können aber das Bedürfnis wählen oder fühlen, sich einzufügen und zu schweigen.

Im wirklichen Leben machen Mauerblümchen selten die Mehrheit aus. Vielleicht finden Sie hier und da ein Paar, aber die Grenze zwischen "Ich werde teilnehmen" und "Ich werde nicht teilnehmen" ist so dünn, dass nur wenige Leute darauf treten. Im Internet ändert sich jedoch alles.

Online werden Mauerblümchen zu Lauernden… und sie sind weitaus zahlreicher als alle anderen.

Was genau ist ein Lurker?

Einfach ausgedrückt, a Lurker ist Mitglied einer Online-Community, die im Schatten lauert (daher der Begriff). Sie tragen keine neuen Aktivitäten bei. Vielmehr konsumieren sie die Aktivität anderer. Sie sind unsichtbar. Passiv.

Ein harter Weg, um es auszudrücken: Wenn ein Lurker plötzlich vom Erdboden verschwand, würde die Gemeinschaft dieses Lurkers in keiner nennenswerten Weise beeinträchtigt.

Der Begriff wurde erstmals im goldenen Zeitalter von Online-Bulletin-Board-Systeme Wie wir online sprechen: Eine Geschichte von Online-Foren, von Höhlenmenschentagen bis zur GegenwartMachen wir einen Schritt zurück und denken eine Sekunde lang über die Wunder der modernen Technologie nach. Das Web hat es möglich gemacht, weltweit an einer nahezu sofortigen Kommunikation teilzunehmen. Mach mit, wie ich ... Weiterlesen (BBS). Diese BBS-Communitys waren darauf angewiesen, dass Benutzer Inhalte hochladen und Kommentare zu Inhalten abgeben, die andere hochgeladen hatten.

Eine Sache, an die man sich erinnern sollte, ist, dass diese BBS-Communities zu einer Zeit betrieben wurden, als DFÜ-Modems Die Geschichte des Modems [INFOGRAPHIC]Es scheint nicht allzu lange her zu sein, dass ich an meinem Computer saß und darauf wartete, online zu gehen, während mein quälend langsames 56K-Modem pfiff und seinen Weg ins World Wide Web kreischte. Schneller Vorlauf ... Weiterlesen waren die primäre Form der Internetverbindung. Benutzer, die in Verbindung blieben, ohne einen Beitrag zu leisten, verbrauchten tatsächlich Verbindungssteckplätze und verschwendeten Systemressourcen. So wurden Lauerer oft verboten.

Daher hat der Begriff „lauern“ heute meistens eine negative Konnotation. Community-Lurker sind in vielerlei Hinsicht vergleichbar mit BitTorrent-Netzwerk-Blutegel Der Torrent-Leitfaden für alleDieses Handbuch für Anfänger ist eine großartige Einführung in die Peer-to-Peer-Dateifreigabe mit BitTorrent. Beginnen Sie mit dem sicheren und verantwortungsvollen Herunterladen von Torrents mit unseren Tipps hier. Weiterlesen : Sie nehmen für sich, ohne anderen zu geben. Nicht-Lauerer neigen dazu, Lurker als faule, gierige Freeloader anzusehen. Warum posten sie nicht einfach etwas?

Es klingt fast bösartig, wenn man es so ausdrückt, aber die Wahrheit ist viel einfacher. Die meisten Lauerer interessieren sich nicht für Blutegelinhalte. Tatsächlich kümmern sich die meisten Lauerer überhaupt nicht darum.

Die Lurker-Denkweise

Letztes Jahr hat das Wall Street Journal das festgestellt 44% der Twitter-Konten hatten noch nie einen Tweet gesendet. Andererseits hatten nur 13% aller Twitter-Konten mindestens 100 Tweets geschrieben. Das ist eine massive Ungleichheit, insbesondere wenn wir alle Lauerer einbeziehen, die noch nie einen Account erstellt haben.

Das führt uns zu Die 1% -RegelDies ist eine nützliche kulturelle Richtlinie für Themen wie dieses:

Die 1% -Regel besagt, dass die Anzahl der Personen, die Inhalte im Internet erstellen, ungefähr 1% (Geben oder Nehmen) der Personen ausmacht, die diese Inhalte tatsächlich anzeigen. Zum Beispiel sehen für jede Person, die in einem Forum Beiträge verfasst, im Allgemeinen etwa 99 andere Personen dieses Forum, aber keine Beiträge.

Und dann haben wir eine Variante namens Die 1-9-90 Regel:

In der Version „1-9-90“ dieser Regel heißt es, dass bei Websites, die sich hauptsächlich auf benutzergenerierte Inhalte konzentrieren, 1% der Personen Poweruser, 9% der Personen Mitwirkende und 90% der Personen Lurker sind.

Dementsprechend können wir erwarten, dass 90% bis 99% einer bestimmten Gemeinschaft im Schatten lauern, passiv bereitstehen und beobachten, wie die aktive Minderheit miteinander in Kontakt tritt. Aber warum? Was hält diese Lauerer davon ab, mitzumachen?

Nun, es gibt mehrere mögliche Gründe. Jeder Lurker ist anders.

Für die meisten Lauerer kommt es darauf an, dass Sie haben nichts Wertvolles beizutragen. Erinnern Sie sich an das Sprichwort: "Wenn Sie nichts Nettes zu sagen haben, sagen Sie überhaupt nichts?" Lurker haben ihre eigene Version davon. Es ist besser, nichts zu sagen als zu spucken bedeutungslosen Trottel Wie Upvote-Systeme Online-Communities beschädigt haben Weiterlesen . Außerdem macht es manchmal mehr Spaß, aus der Ferne teilzunehmen.

Tangential sind einige Lauerer sozial besorgt über Beiträge. Was ist, wenn niemand ihre Frage beantwortet? Oder schlimmer noch, was ist, wenn sie beschimpft werden, etwas Dummes gefragt zu haben? Sie mögen etwas zu sagen haben, aber ihre Angst hält sie am Stadtrand.

Lurker dieser Art sitzen normalerweise mehrere Monate still, um zu beobachten, wie aktuelle Mitglieder der Community interagieren. Sie werden soziale Normen studieren und verinnerlichen Welche Art von Verhalten ist akzeptabel Warum das Internet eine blühende Umgebung für Hass und Trolling bietet [Meinung]Aidan Dwyer nahm teil und gewann einen Wissenschaftswettbewerb. Was als nächstes geschah, ist etwas, das diejenigen von uns, die schon lange im Internet sind, nicht sehr überraschend finden würden. Die Geschichte... Weiterlesen bevor Sie den Sprung selbst machen. Dadurch wird die Wahrscheinlichkeit minimiert, dass Sie sich für ein soziales Engagement verbrennen Fauxpas.

Manchmal geht es darum Angst vor Engagement. Es ist eine Sache, sich als passives Mitglied einer Community anzuschließen, um zu sehen, wohin die Dinge führen. Es ist eine andere Sache, Zeit und Energie in etwas zu investieren, das möglicherweise nicht funktioniert. Werden die Bemühungen des Lauernden belohnt? Oder wird alles umsonst sein? Wenn sich letzteres wahrer anfühlt, ist es sinnvoller, dieses Risiko nicht einzugehen.

Im Wesentlichen glaube ich, dass die Mentalität eines Lauernden als zusammengefasst wird Jemand, der interessiert, aber nicht investiert ist. Die meisten von uns interessieren sich für viele Dinge, investieren aber nur in eine Handvoll davon. Es ist normal. Es wird erwartet. Es ist vollkommen in Ordnung.

Es ist okay, ein Lurker zu sein

Bereits im Jahr 2006 stellte die Nielsen Norman Group (NNG) fest, dass dies von Bedeutung ist Beweise für die 1-9-90-Regel, obwohl es in bestimmten Kontexten manchmal eher zur 1% -Regel tendierte. In jedem Fall ist der Punkt, dass Lauerer ein sind große Mehrheit.

Das NNG verwendet jedoch eine andere Terminologie und beschreibt dieses Phänomen als Partizipationsungleichheit. Wie überwinden wir diese Kluft zwischen Lauernden und Mitwirkenden? Die kurze Antwort: Wir können nicht. Ja, es gibt Möglichkeiten, Lauerer zu „konvertieren“ - diese Community-Wachstumsmethoden Der richtige Weg, um eine neue Online-Community aufzubauen: 3 BeispieleWarum gedeihen einige Gemeinschaften, während andere ums Überleben kämpfen? Schauen wir uns ein paar Geschichten an. Weiterlesen gehen über den Rahmen dieses Beitrags hinaus - aber wir übersehen die größere Frage.

Was ist falsch daran, eine Lurker-Mehrheit zu haben? Lurker waren in den Tagen der BBS-Community verständlicherweise nervig, aber die Zeiten haben sich zum Besseren gewendet. Welchen Schaden verursachen sie jetzt? Nicht viel. Tatsächlich sind Lauerer ziemlich wertvoll.

Für einen, Lurker sind immer noch Teil des Publikums. Wenn Sie ein Blog betreiben, bedeutet dies, dass Ihre Artikel immer noch gelesen werden. Wenn Sie eine Produktmarke sind, kaufen sie immer noch Ihre Produkte. Wenn Sie ein Beratungsdienstleister sind, benötigen sie immer noch Ihr Fachwissen. Außerhalb der Community zu sein bedeutet nicht, dass sie wertlos sind.

In ähnlicher Weise Lurker können diejenigen außerhalb der Gemeinde erreichen. Ein treuer Leser, der niemals einen Kommentar schreibt, kann seinen Freunden das Bewusstsein durch Mundpropaganda vermitteln, und die Leute, die sie einbringen, könnten letztendlich Mitwirkende sein. Man weiß nie.

Aber am wichtigsten, Lurker sind potenzielle Mitwirkende. Einige Lauerer mögen noch nie beitragen, aber viele Lurker sind nur vorübergehend ruhend. Es kann einige Wochen, Monate oder sogar Jahre dauern, aber irgendwann brechen sie aus und beginnen mit der Teilnahme.

Unabhängig davon, am Ende des Tages werden Lauerer immer Anzahl der Mitwirkenden. Damit müssen wir Frieden schließen. Es ist nichts Falsches daran, eine Lurker-Mehrheit zu haben, und wenn Sie ein Lurker sind, wissen Sie einfach, dass es so ist ganz normal.

Lauern Sie so lange, bis Sie das Gefühl haben, etwas zu sagen - und wenn dieser Tag kommt, sagen Sie es.

Denken Sie, dass die 1-9-90-Regel gilt? Wann lauern Sie eher und wann nehmen Sie eher teil? Denkst du, mehr Lauerer sollten aus den Schatten kommen? Sag es uns in den Kommentaren unten!

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