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"Absolut schrecklich", schrieb ich und erklärte genau, was mit dem LED-Licht, bei dem ich gekauft hatte, nicht stimmte FocalPrice.com und schützen Sie zukünftige Käufer vor dem gleichen Fehler. Nur die Rezension wurde nie veröffentlicht: Als ich mich ein paar Tage später wieder anmeldete, um sie zu überprüfen, stellte ich fest, dass sie unerklärlicherweise als abgelehnt markiert war:
Die Geschichte
Ich habe FocalPrice zum ersten Mal kennengelernt, nachdem ich darüber geschrieben habe 3 Interessante Shopping-Websites mit kostenlosem internationalen Versand 3 Interessante Shopping-Websites mit kostenlosem internationalen VersandFür internationale Käufer ist der Versand oft ein großes Problem: Artikel können im Internet viel billiger sein als In Ihrem Land, aber sobald Sie den Versand berücksichtigen, sehen sogenannte "Killer" -Deals viel aus weniger... Weiterlesen . Eine der Seiten, die ich erwähnte, war DealExtremeund FocalPrice wurde in den Kommentaren als Alternative erwähnt.
Während der Titel der Rezension vernichtend erscheinen mag, war der Rest der Rezension begründet und spezifisch: Ich habe genau erklärt, warum dies so ist
LED Glühbirne war so schrecklich. Als Sie es einschalteten, begann es, die Farben zu ändern. Das Licht war unglaublich schwach, so dass man nicht einmal damit lesen konnte. Ganz zu schweigen von den grellen Farben. Ein wirklich beschissenes Produkt. Sie müssen jedoch mein Wort zum Inhalt meiner Rezension nehmen, da FocalPrice mir später keinen Zugriff darauf gewähren würde. Sie würden denken, dass das Klicken auf die Überschrift oben ("Absolut schrecklich") mich zu einem Überprüfungsentwurf führen würde - aber Sie würden sich irren. Wenn Sie stattdessen auf klicken, gelangen Sie zu den vorhandenen Bewertungen des Produkts:
Ja, ich bin darauf hereingefallen. Ich weiß, ich hätte es kommen sehen sollen - diese sind unglaublich offensichtlich gefälschte Bewertungen Die Geißel des Webs: Gefälschte Bewertungen und wie man sie erkennt"User Reviews" sind eigentlich ein ziemlich neues Phänomen. Vor der Verbreitung des Internets wurden Nutzerbewertungen als Testimonials bezeichnet und nur auf Fernsehwerbung und Produktseiten angezeigt. Heutzutage kann jeder alles schreiben ... Weiterlesen Genau wie die, die wir Ihnen zuvor gezeigt haben, wie man sie erkennt. Aber während ich bereit war, mich gefälschten Bewertungen zu stellen, hat mich wirklich überrascht, was passiert ist, als ich versucht habe, eine zu posten ehrlich Rückblick, der beschreibt, wie grausam die Waren von FocalPrice sind. Verblüfft über die ungeklärte Ablehnung schickte ich eine E-Mail an den Kundensupport. Hier ist eine Abschrift:
Mir:
Hallo,
Am 13.09.2013 02:23:12 schrieb ich eine Rezension zu dem fraglichen Artikel mit dem Titel "Absolut schrecklich". Meine Bewertung war genau und beschreibend - ich erklärte genau, was das Problem mit dem Produkt ist. Und doch wurde es als "abgelehnt" markiert, ohne dass mir Informationen zugesandt wurden. Haben Sie die Richtlinie, nur positive Bewertungen zu veröffentlichen? Darf ich bitte wissen, warum die Bewertung nicht veröffentlicht wurde?
FocalPrice:
Lieber Erez,
Hallo Liebes, unser System wählt die Bewertung automatisch aus.
Mit freundlichen Grüßen
Natascha. Qi
Während ich berührt bin "Natasha. Qi “nannte mich„ Liebes “, Sie können sehen, wie ernst FocalPrice dies nimmt. Um sicherzugehen, habe ich ihnen eine weitere E-Mail gesendet:
Mir:
Hallo Natasha,
Meine negative Bewertung wurde also aufgrund der "automatischen Auswahl" nicht veröffentlicht? Ich möchte dies ein letztes Mal überprüfen, nur um wirklich sicher zu sein, dass ich das verstehe.
Danke, Erez
FocalPrice:
Lieber Erez,
Ja, ich denke, wenn es kleine Sterne gibt, wählt das System sie vielleicht nicht aus.
Mit freundlichen Grüßen
Natascha
Wie erfrischend ehrlich! Nun, solange wir hier alles klar haben. FocalPrice veröffentlicht nicht nur falsch aussehende Bewertungen, sondern lehnt diese auch ab ehrlich Bewertungen, wenn sie negativ sind. Und es macht ihnen auch nichts aus, Ihnen davon zu erzählen! Wirklich fantastisch.
Rückblick ist 20:20
Nach diesem aufschlussreichen Austausch habe ich das getan, was ich eigentlich hätte tun sollen: Ich habe eine Google-Suche nach FocalPrice durchgeführt. Unter den Edelsteinen, die ich gefunden habe, war das folgende Video, in dem ein Mann Papierkräne nachahmt (ja, wirklich):
Ich habe dann mit Hilfe von MakeUseOf-Redakteur Saikat noch mehr gegraben und fand das interessant Scambook-Eintrag über FocalPrice mit nicht weniger als 31 Beschwerden über FocalPrice:
Wie Sie meinen Fehler vermeiden können
Wir haben diskutiert, wie Hersteller manchmal Online-Bewertungen manipulieren 4 Möglichkeiten, wie Online-Bewertungen von Herstellern manipuliert werdenHersteller und Unternehmen manipulieren Bewertungen hier im Internet auf verschiedene Weise. Natürlich dreht sich alles um gute Presse. Einige Wege sind jedoch skizzenhafter als andere, da Sie bald in der Lage sein werden ... Weiterlesen Selbst auf seriösen Websites sollte es kein Schock sein, zu erkennen, wie zwielichtig FocalPrice wirklich ist. Trotzdem habe ich diesen Fehler gemacht. Um dies zu vermeiden, empfehle ich die folgenden Tipps:
- Suchen Sie sorgfältig nach neuen Websites, bei denen Sie physische Waren bestellen.
- Halten Sie sich nach Möglichkeit an den Kauf billiger, kleiner Produkte. Ich habe diesen Rat selbst befolgt - das LED-Licht war meine dritte FocalPrice-Bestellung. Die ersten beiden waren Seltenerdmagnete, mit denen nur sehr wenig schief gehen kann.
- Überprüfen Sie das erste Produkt, sobald Sie es erhalten, um sicherzustellen, dass Ihre Bewertung tatsächlich veröffentlicht wird.
Oh, und auf jeden Fall absolut vermeiden FocalPrice.com - es sei denn, Sie genießen es, kaputte Produkte zu erhalten und Ihre negativen Bewertungen zensieren zu lassen.
Erzählen Sie uns jetzt von Ihren eigenen negativen Online-Einkaufserlebnissen? Haben Sie eine Situation erlebt, in der Ihre Beschwerden und Bewertungen ignoriert wurden? Gießen Sie es in den Kommentaren aus.
Bildnachweis: Porträt eines Mädchens Über Shutterstock
