Ihr Leitfaden für Social Media Marketing

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Mike Nichols
YourZulu.com
Ihr Geschäft, Ihr Publikum, Ihre Botschaft: Ihr Zulu
Einfach ausgedrückt; Worte, die funktionieren.

2. Einführung: Der wahre Zweck und Nutzen von Social Media

Unternehmen jeder Größe sind stets bemüht, ihre Konkurrenz zu verbessern. Oft bleiben Fragen zu Kapitalrendite, Umsatz und Kundenbindung offen. Im Moment gibt es einen Ansturm von Menschen und Unternehmen, die sich an soziale Medien wenden. Der Wettbewerb ist hart und kein Unternehmen kann Zeit oder Geld damit verschwenden, es falsch zu machen.

Es ist notwendig, Maßnahmen zu ergreifen, aber woher wissen Sie, wie Sie vorgehen müssen?

Dieser Leitfaden zu Social Media für das Marketing soll Ihnen dabei helfen. Es wurde nicht entwickelt, um Ihnen die grundlegenden Strategien jeder einzelnen Social-Media-Anwendung beizubringen. Es gibt genug von diesen Führern da draußen. Es handelt sich vielmehr um einen Kurs zur Maximierung der Reaktion und zur Sensibilisierung Ihres Unternehmens auf diese Weise.

Was bedeutet das? Schön, dass du gefragt hast!

Könnte es bedeuten, zusätzliche Verkäufe zu erzielen?

Ohne Zweifel!

Könnte es bedeuten, dass mehr Leute Ihre Site besuchen werden?

Ja!

Könnte dies bedeuten, dass Sie die Reichweite und Bindung Ihrer Kunden besser verwalten können?

Bestimmt!

Wie wäre es mit Markenbekanntheit? Könnte es dabei helfen?

Absolut!

Social Media kann Ihrem Unternehmen unschätzbare Vorteile bieten. Es ist jedoch nicht nur eine Möglichkeit, Verkäufe und Conversions direkt zu steigern. Wenn es richtig gemacht wird, hat es natürlich definitiv die Fähigkeit dazu. Warum sonst würden so viele Unternehmen in sie investieren?

Wenn Sie diesem Buch nichts anderes entnehmen, notieren Sie dies bitte ordnungsgemäß. Indem Sie die Kundenbeteiligung über soziale Medien erhöhen, halten Sie die Kerze in der Hand, die den Weg zur Umsatzsteigerung ebnet.

Dies ist kein Handbuch über das einfache „Hüpfen auf dem Zug“. Ich habe diesen Leitfaden nicht entworfen, um Sie an die Haustür des Erfolgs zu bringen. Ich habe es so konzipiert, dass Sie den SCHLÜSSEL zum Betreten der Tür und den Leitfaden zum Bekanntmachen Ihrer Anwesenheit erhalten, sobald Sie eintreten!

Die Seiten sind vollgepackt mit Strategien und Techniken, um Ihre Social-Media-Fähigkeiten zu verbessern. Ja, es gibt Zusammenfassungen der Grundlagen, aber ich versichere Ihnen, ob Sie ein Experte, ein Fortgeschrittener oder ein Anfänger sind, Sie werden in diesem Buch Wert finden.

Dieser Leitfaden soll regelmäßig als Referenz dienen. Obwohl Sie aufgefordert werden, es von Anfang bis Ende zu lesen, können Sie dennoch jedes Kapitel lesen und müssen sich keine Sorgen machen, dass Sie verloren gehen.

3. Also, was ist Social Media?

Einfach ausgedrückt: Jede Interaktion über webbasierte oder mobile Geräte, die einen Dialog zwischen zwei oder mehr Personen herstellt, wird als Social Media betrachtet. Der Schlüssel zu Qualität Social Media bietet jedoch ein Medium zur Anzeige von benutzergenerierten Inhalten und fördert die Interaktion.

Diese Websites ermöglichen die Kommunikation von Einzelpersonen, die normalerweise als "Posts" bezeichnet werden. Es wird alles vom Benutzer generiert, sodass die Mitglieder entscheiden, was gesehen wird und was nicht. Jede Anwendung und Site verfügt über eine eigene Anzeige und Variation der Definition eines Posts. Trotzdem sind sie sich alle sehr ähnlich. Beiträge können Videos, Bilder, Links oder einfach nur Wörter sein. Der wichtige Teil ist diese einfache Tatsache: Es handelt sich um Inhalte, die von anderen zur Ansicht, Überprüfung und Kritik veröffentlicht werden.

Die meisten Websites verfügen über Site-Logos als Schaltflächen für eine schnelle Veröffentlichung. Auf diese Weise können Zuschauer Inhalte direkt von der Website auf die von ihnen gewählte Social-Media-Website veröffentlichen.

Es ist so ziemlich ein Kinderspiel, welche hochwertigen Social-Media-Websites am beliebtesten sind. Sie haben wahrscheinlich gehört, wie Kollegen und Freunde über sie gesprochen haben, oder die Schaltflächen unten in Ihrem Favoriten gesehen Hier finden Sie eine Liste der bekanntesten Websites mit den dazugehörigen Websites Funktionalitäten. Zufälligerweise werden wir uns in diesem Handbuch auf diese konzentrieren.

• Facebook Weitgehend bild- / video- / textbasiert. Beiträge werden als Benutzerstatus oder an den "Wänden" anderer Personen abgelegt.

• Twitter Weitgehend textbasiert. Beiträge haben die Form von Tweets mit weniger als 140 Zeichen.

• Pinterest Weitgehend bildbasiert. Beiträge sind kategorisiert. Es gibt öffentliche Kommentare zu Beiträgen.

• LinkedIn Weitgehend textbasiert. Posts sind geschäftsorientiert und in der Regel in Form von Updates.

• Youtube Weitgehend videobasiert. Beiträge sind Videos und eine Beschreibung. Unter allen Videos befinden sich öffentliche Beiträge oder Kommentare.

• Google+ Weitgehend Video / Text / Bild basiert. Beiträge können auf bestimmte „Freundeskreise“ beschränkt werden.

3.1 Der aktuelle Stand der sozialen Medien

Es besteht kein Zweifel, dass diese Websites immer beliebter werden, aber wie beliebt werden sie? Schauen wir uns das Potenzial von Social Media genauer an.

• Facebook hat vorbei 800 Millionen aktive Benutzer. Über 50% der Amerikaner nutzen Facebook.

• Mit über 465 Millionen aktive Konten Twitter ist vorbei Täglich 175 Millionen Tweets.

• LinkedIn ist das weltweit größte professionelle Netzwerk mit über 150 Millionen Mitglieder.

Reicht das aus, um die Gänge für Sie zum Laufen zu bringen?

Noch nicht ganz da? Was ist mit 11,7 Millionen neue Besucher allein im Januar 2012 auf Pinterest? Das sind über 11 Millionen neue Menschen in einem Monat dich fragen um ihnen Ihre Produkte zu zeigen!

Stellen Sie sich vor, was Sie tun können, indem Sie in diesen Netzwerken die Anzahl der Impressionen nutzen, die Sie erzielen können. Die Breite Ihrer Nachricht, die Anzahl der Personen, mit denen Sie gleichzeitig kommunizieren können. Muss ich gehen? auf?

Wenn Sie sogar möchten Mehr atemberaubende Statistiken Sie können einfach zu den Websites "über" Seiten gehen. Sie sind öffentlich gelistet. Nachdem Sie mit den in diesem Buch behandelten Social-Media-Websites vertraut sind, kommen wir zum „Brot und Butter“ dieser Leitfadenstrategien.

3.2 Was können Social Media für Ihr Unternehmen tun?

Ihre Social-Media-Kampagne kann alle Hüte Ihres Unternehmens tragen. Es kann den Umsatz steigern, die Kundendienstkosten senken, neue Kunden gewinnen, die Markenbekanntheit steigern und vieles mehr. Es kann nahezu jeden Aspekt Ihres Unternehmens beeinflussen. Sie müssen es einfach konditionieren, um dies zu tun.

3.3 Woher wissen Sie, wie Sie Social Media implementieren?

"Meine Kampagne konditionieren... das klingt nach Ärger." Zum Glück habe ich eine 5-Stufen-Strategie für die Erstellung und Gestaltung Ihrer Kampagne bereitgestellt. Es ist unkompliziert und Sie müssen nicht um mehrere Tangenten herum tanzen, um zu Ihrem Hauptziel zu gelangen. Oh, und es wird dir nicht den Kopf verdrehen. Es ist einfach, unkompliziert und effektiv.

4. Erfolg in Social Media

Bevor wir uns mit dem Thema „Erfolg“ befassen und lernen, wie man soziale Medien nutzt, um den Geschäftsgewinn zu steigern, müssen wir zunächst eines identifizieren:

4.1 Wie sieht erfolgreiches Social Media aus?

Woran denken Sie, wenn Sie eine Social-Media-Kampagne starten? Wie erreiche ich 20.000 Fans, Follower oder Verbindungen? Vielleicht sogar bescheidenere 1.000? Hör sofort auf zu denken! Ästhetisch gesehen sind dies Metriken, die angestrebt werden müssen, aber sie bringen Sie nicht sehr weit.

Social Media Erfolg ist nicht darüber, wie viele Fans oder Follower Sie bekommen können.

Nehmen Sie sich eine Minute Zeit und lassen Sie das registrieren. Lassen Sie es einwirken und denken Sie immer daran.

Anstatt Follower zu zählen, versuchen Sie zu überlegen, wie viel Engagement Sie von den Followern erhalten, die Sie bereits haben.

Wenn Ihre Kunden engagiert sind und bereit sind, Ihr Unternehmen bekannt zu machen, werden zwangsläufig zusätzliche Fans und Follower entstehen.

Lassen Sie mich dies für Sie in eine etwas bessere Perspektive bringen.

Ein kleines Unternehmen, das wir ABC nennen werden, mit 5-10 Mitarbeitern, startet eine Social-Media-Kampagne. Die ABC-Firma hat 1.000 Fans, von denen 190 über sie oder auf ihrer Seite posten. Sie geben immer noch den gleichen Geldbetrag für den Kundenservice aus und ihre Website hat nicht mehr Zugriffe erhalten als zuvor. Sicher, sie haben viele Eindrücke hinterlassen und vielleicht eine gewisse Markenbekanntheit erlangt, aber dies bietet ihrem Unternehmen keinen zusätzlichen Wert.

Schauen wir uns stattdessen ein anderes Szenario an:

Die ABC-Firma hat 500 Fans und 95 posten über sie oder auf ihrer Seite (50% Ermäßigung!). Sie sehen sich ihre Unterlagen an und stellen fest, dass die Anzahl der Zugriffe auf ihrer Website zunimmt. Gleichzeitig sinken die Kosten für den Kundenservice! Selbst mit weniger Gesamteindrücken treibt der Inhalt ihre Kunden dazu, sich zu engagieren, zu kaufen, zu klicken oder zu tun, was auch immer das Unternehmen von ihnen möchte!

4.2 Die Kraft von einem

Denken Sie daran, es braucht nur eine Person, um etwas herauszubringen. Über soziale Medien kann eine Person zu einem bestimmten Zeitpunkt Tausende von Verbindungen haben. Indem eine Person etwas über Ihr Unternehmen veröffentlicht, haben Sie die Schleusen für weitere Eindrücke geöffnet. Diese eine Person könnte Tausenden von Chancen bieten, dass sich eine andere Person verbindet, und wenn dies der Fall ist, könnte dies zu Tausenden weiteren führen. Wenn sie es dann posten... nun, ich denke du siehst, wohin ich damit gehe.

Mein Punkt ist folgender: Wenn Sie auch nur eine kleine Anzahl von Benutzern einbeziehen können, kann Ihre Möglichkeit, mehr Follower zu gewinnen, exponentiell zunehmen!

4.3 Erwerb Ihrer Gefolgschaft

Wie können Sie jemanden davon überzeugen, sich zu verloben, zu posten, neu zu posten und über Ihr Unternehmen zu sprechen?

Das musst du nicht!

Das ist das Schöne an Social Media. Fast jeder, der beitritt, tut dies, um sich auf irgendeine Weise mit anderen zu verbinden. Sie suchen bereits nach einem Grund dafür. Alles, was Sie tun müssen, ist ihnen etwas zur Verfügung zu stellen, über das sie sich verbinden können.

Das mag einfach erscheinen. In der Tat könnten Sie wahrscheinlich sofort aufhören zu lesen, rausgehen und mit dem Posten beginnen und Erfolg haben. Sollten Sie sich jedoch für eine weitere Lektüre entscheiden, können Sie zahlreiche Möglichkeiten kennenlernen, um Ihre Kapitalrendite zu maximieren. Anstatt Ihre Zeit und Ihr Geld aus dem Fenster zu werfen, könnten Sie Geld sparen und Verkäufe tätigen.

5. Die 5-Stufen-Strategie zum Erfolg von Social Media

Wie jeder Aspekt des Marketings erfordert auch das Social Media Marketing eine Richtlinie. ein Spielplan, eine Blaupause, ein Flussdiagramm, was auch immer es ist ...du wirst einen brauchen. Das Ziel ist es, Ihren Weg von Punkt A nach Punkt B zu routen.

Die von mir entwickelten Social Media für Marketingstrategien sind einfach und intuitiv. Es ist so konzipiert, dass es immer wieder implementiert wird, also muss es sein!

Der Prozess mag zunächst entmutigend erscheinen, aber probieren Sie es aus und Sie werden feststellen, dass es nicht so schwierig ist, wie es scheint. Nachdem Sie sich mit dem Prozess vertraut gemacht haben, können Sie dies beim Einrichten Ihrer Kampagne fast unbewusst tun. Jede Kampagne kann so wenig Zeit in Anspruch nehmen wie das Klicken und Eingeben Ihrer Beiträge.

5.1 Der Prozess

1. Entwickeln Sie Ihr Kampagnenziel.
2. Wählen Sie die richtigen Medien für Ihre Kampagne.
3. Qualitätsinhalte produzieren.
4. Richten Sie ein Content Management System ein / überwachen Sie Ihre Daten. 5. Überarbeiten und wiederholen.

Verstanden? Gut. Schauen wir uns nun jeden etwas genauer an.

Schritt 1. Entwickeln Sie Ihr Kampagnenziel

Das Ziel sollte eng und fokussiert sein.

Ein vernünftiges Ziel wäre es, Kunden zu gewinnen, um die Markenbekanntheit zu steigern. Ein unvernünftiges Ziel wäre es, den Umsatz zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

"Aber warte, ich dachte, Social Media könnte beides und noch mehr liefern!?"

Es kann und wird. Seien Sie versichert. Der Fokus jeder Kampagne ist unterschiedlich, es können jedoch mehrere Kampagnen gleichzeitig ausgeführt werden. Business-to-Business-Ziele auf LinkedIn, Kundenbeziehungen auf Facebook, Forschung und Entwicklung über Twitter oder Variationen davon mit anderen Zielen und Diensten. Überlagern Sie Ihre Kampagnen auf einer einzigen Plattform, richten Sie sie mit unterschiedlichen Zeitplänen ein, und Ihre Möglichkeiten sind endlos.

Es gibt keine Ausstechlösung für die Verwendung von Social Media für das Marketing, und die Prozesse und Medien variieren für jedes Unternehmen. Aus diesem Grund ist es so wichtig, dass die Kampagnen durchdacht und entwickelt werden, um eventuelle Fehler zu minimieren.

Sobald Sie in der Lage sind, Ihre Ziele zu identifizieren und einen Angriffsplan aufzustellen, können Sie sich zurücklehnen und Ihre Community den Rest der Arbeit für Sie erledigen lassen. Sobald Sie sich mit diesem einfachen und intuitiven 5-Stufen-Prozess vertraut gemacht haben, wird er sich wie eine zweite Natur anfühlen.

Hier sind einige Dinge, die ich in Ihrer Strategie empfehlen würde. Wie ich bereits sagte, arbeitet jeder anders. Verwenden Sie dies also bitte als Leitfaden und fügen Sie alles hinzu, was Ihnen persönlich helfen würde.

Um die Punkte besser zu veranschaulichen, werde ich drei fiktive Unternehmen aus verschiedenen Branchen verwenden: Jack & Jill Legal Associates (JJ), Yum Yum Restaurants (YY) und 123 Retail Shop (123).

Natürlich kann ich nicht alle Vorteile darstellen, die Social Media für ein Unternehmen bringen kann.

Dein Ziel

Was möchten Sie von der Interaktion mit sozialen Medien profitieren?

• JJ möchte neue Kunden aus Empfehlungen gewinnen.
• YY möchte den Kundenservice unterstützen.
• 123 möchte das Potenzial für die Einführung neuer Produkte abschätzen.

Was soll Ihr Publikum wissen?

• JJ möchte, dass potenzielle Kunden wissen, dass sie ihren Dienstleistungen vertrauen und von ihnen profitieren können.
• YY möchte, dass Kunden glauben, nur zufriedenstellende Dienstleistungen zu erbringen.
• 123 möchte, dass Kunden sich als Teil des Unternehmens fühlen.

Deine Handlung

Was ist der beste Weg, um Ihre Nachricht zu übermitteln?

• JJ veranstaltet eine offene Forumsdiskussion. Kunden können Fragen stellen, Ratschläge einholen und Vorschläge machen. Für diese Zeit steht ein Vertreter von JJ zur Verfügung.

• YY geht fast sofort auf Kommentare oder Bedenken ein. Für diese Zeit steht ein Vertreter von YY zur Verfügung.

• 123 veröffentlicht die Produktidee an einen engagierten Teil der Community und analysiert dann das Feedback.

Bei der Planung Ihrer Vorgehensweise kann es manchmal erforderlich sein, einen Aktionszeitraum für die Aktion zu planen. JJ würde zum Beispiel Updates über eine bevorstehende „offene Konsultation“ veröffentlichen. Dies schafft Interesse und hält es in den Köpfen ihrer Anhänger frisch.

YY hingegen müsste diese Maßnahme nicht ergreifen. Ihre Kampagne würde fortgesetzt.

Ihr Publikum

Mit wem in Ihrer Verbindung möchten Sie Kontakt aufnehmen?

• JJ engagiert neugierige Mitglieder und frühere Kunden.
• Y verwendet frühere Kunden mit der Absicht, zukünftige und wiederkehrende Kunden zu beeinflussen.
• 123 verwendet Verbraucher, die sich für ihre Social-Media-Aktivitäten engagieren und aktiv sind.

Herzlichen Glückwunsch, Sie haben gerade das Ziel Ihrer Kampagne definiert!

"Das scheint ziemlich arbeitsintensiv zu sein... wie viel zusätzliche Arbeit!"

Mit Ausnahme der offenen Forumsdiskussion würde nichts in diesen Kampagnen mehr als 30 Minuten Ihres Tages in Anspruch nehmen. In den meisten Fällen nicht einmal 15 Minuten. Sie müssen nicht jemanden bereithalten, der Ihre Seite alle fünf Sekunden aktualisiert, um Kundenanfragen zu beantworten. Es gibt Lösungen zur Optimierung dieses Prozesses, die im Abschnitt "Social Media Management" dieses Handbuchs beschrieben werden.

Okay, du hast also dein Ziel. Nun entscheiden wir uns für das zu verwendende Medium.

Schritt 2. Wählen Sie das richtige Medium

Leider erfordert dieser Teil einige Versuche und Irrtümer. Glücklicherweise haben viele größere Unternehmen die Beinarbeit für Sie erledigt. Es wird einige Zeit dauern, bis Sie Ihr Publikum in jedem Medium kennengelernt haben. Halten Sie sich also daran und wir können alles in Schritt 5 beheben.

Um Ihnen bei diesem Prozess zu helfen, habe ich die erfolgreichsten Funktionen der einzelnen Funktionen beschrieben, wie sie beobachtet wurden.

Statistiken werden von der bereitgestellt Social Media Marketing Expo.

Twitter

Wird häufig für das Branding verwendet. Retweets und Trends sind die schnellsten Wege, um etwas aufzufallen.

58% der Nutzer folgen Marken, um Rabatte zu finden. 39% der Nutzer folgen Marken für Wettbewerbe.

Wenn Sie einen Verkauf, eine Veranstaltung, einen Wettbewerb oder ein zeitlich begrenztes Special haben, können Sie diesen hier veröffentlichen.

Facebook

Dies kann ein sehr erfolgreiches Feedback-Tool sein und ist ein großartiges Tool für lokale Unternehmen. Es hat eher ein offenes Forum-Format. Mit der Einführung von Zeitplänen wird das Branding an Bedeutung gewinnen.

LinkedIn

Zweifellos ist dies die beste bewährte Methode für die Kommunikation von Unternehmen zu Unternehmen. Mit fast 2,5 Millionen verschiedenen Unternehmen auf LinkedIn haben Sie eine große Chance, sich mit Unternehmen zu vernetzen, die Ihnen helfen könnten.

Pinterest

Haben Sie ein Geschäft mit einzigartigen oder neuen Produktideen? Poste sie auf Pinterest und lass ihre Popularität das Gewicht für dich tragen. Diese Seite ist perfekt für Boutiquen oder Fachgeschäfte.

Denken Sie beim Posten daran, dass die amerikanische Pinterest-Bevölkerung zu über 60% weiblich ist. In den meisten anderen Ländern sind die Verhältnisse viel höher.

Google+

Dies ist eine sehr verbraucherorientierte Website. Es eignet sich auch gut für die anderen Funktionen von Google. Für unsere derzeitigen Zwecke ist dies die Suchfunktion. Da es so kundenorientiert ist und Seiten von Google+ in den Suchergebnissen an Bedeutung gewinnen, ist dies ein Hauptkandidat für jedes Unternehmen mit einem fokussierten Nischenmarkt.

Youtube

Dies ist der König des viralen Marketings. Wenn Sie keine Videos zum Hochladen haben, ist dies nur als Puffer für Ihre anderen Social-Media-Aktivitäten nützlich. Wenn Sie jedoch Videos zum Hochladen haben, verwenden Sie diese auf jeden Fall. Dies ist beliebt für Dienstleistungsbranchen und Branchen mit komplexen Produkten. Tutorials sind sehr beliebt.

Berücksichtigen Sie Ihre Optionen und entscheiden Sie dann, auf welches Netzwerk oder welche Netzwerke sich Ihre Kampagne konzentrieren soll.

Schritt 3. Qualitätsinhalte produzieren

Fragen Sie jeden erfahrenen Vermarkter, und er wird Ihnen dasselbe sagen: Inhalt ist König.

Dies gilt auch für Social Media Marketing.

Es werden zu einem bestimmten Zeitpunkt sehr viele Posts und Tweets auf einen einzelnen Benutzer geworfen. Daher ist es wichtig, dass Ihre Beiträge nicht nur wahrgenommen werden, sondern dass sie zählen und dass sie Benutzer sind wollen um sie zu lesen.

Veröffentlichen Sie Videos, Bilder oder Links in jedem einzelnen Beitrag. Keine Ausnahmen. Sind Sie auf einen Artikel gestoßen, den Benutzer vielleicht interessant finden? Link zum Artikel! Haben Sie Informationen zu Ihrem Verkauf? Link zur Zielseite des Verkaufs!

Blog Update? Verknüpfe es! Videoreferenz? Verknüpfe es! Neues Produkt? Vermutung... das ist richtig, verlinke es!

In Ordung! Sie haben einen Artikel gefunden, Sie haben einen Klappentext dazu, Zeit zum Senden!

Denk nochmal…

Sie sehen sich Ihren Beitrag an, klicken möglicherweise auf den Link und mit etwas Glück sogar mögen es. Das ist alles in Ordnung und gut, aber möchten Sie, dass ihre Interaktion dort aufhört? Natürlich nicht! Sie würden nur Möglichkeiten für wertvolles Feedback verpassen.

Sie können die rohe Meinung eines Verbrauchers zu einer Idee oder einem Konzept einholen. Benutzer fühlen sich hinter dem Schleier des Internets wohler. Nutzen Sie dies also! Beenden Sie Ihren Beitrag mit einer offenen Frage oder einer Einladung zum Kommentieren. Fügen Sie der Frage ein persönliches Gefühl hinzu, und Sie werden schockiert sein über die erhöhte Antwortrate, die Sie erhalten werden!

Endungen wie "Irgendwelche Meinungen?" Oder "Was denkst du darüber?" sind unpersönlich und fühlen sich für den Leser so.

Stattdessen Endungen wie "Glauben Sie, Sie könnten diese 5 Haarpflegetipps in Ihren Alltag integrieren?" oder "Das hat unser Herz höher schlagen lassen. Was macht dich an diesem Video so aufgeregt?" absolut fühlen persönlich.

Je mehr Sie die Emotionen einer Person ansprechen können, desto mehr können Sie erwarten, dass sie reagiert.

Es ist jedoch wichtig, dass Sie nicht zu tief in die Emotionen des Verbrauchers eindringen. Es gibt einen Grund, warum die Öffentlichkeit so bereit ist, Kommentare abzugeben. Sie fühlen sich nicht bedroht. Sobald sie sich bedroht fühlen, werden sie aufhören, der Quelle zu vertrauen.

Wenn Sie sichergestellt haben, dass Sie qualitativ hochwertige Inhalte haben, veröffentlichen Sie diese! Jetzt können Sie mit der Analyse Ihrer hart erarbeiteten Ergebnisse beginnen.

Schritt 4. Richten Sie ein Content Management System ein und überwachen Sie Ihre Daten

• Sitzen Sie an Ihrem Computer und klicken Sie endlos auf Aktualisieren… Aktualisieren… Aktualisieren…

• Prüfe Facebook. Neues Fenster: Überprüfen Sie Twitter. Neues Fenster: Überprüfen Sie Pinterest… .Wiederholen.

Wenn Sie wie ich sind, klingen diese Szenarien für Sie nicht im geringsten ansprechend. Zum Glück sind wir nicht allein. Offensichtlich fürchten viele andere da draußen die Idee, sich mit solch mühsamen Aufgaben befassen zu müssen. Es gibt viele einfache und intuitive Lösungen, mit denen Sie alle Ihre Social-Media-Aktivitäten überprüfen können. So viele, dass es dich verrückt machen könnte, den richtigen zu finden.

Eine schnelle Suche im Internet zeigt, dass es nicht an Anwendungen mangelt, aus denen Sie auswählen können. Mit ein wenig Recherche können Sie jedoch eine perfekte Übereinstimmung für Ihr Unternehmen finden.

Möchten Sie eine schnelle Lösung? Möchten Sie sich nicht mit Forschung befassen? Okay, rufen Sie einfach Ihre bevorzugte Suchmaschine auf, suchen Sie nach "Social Media Management Application" und wählen Sie oben in der Liste aus. Die Chancen stehen gut, was auch immer Sie auswählen, es wird wahrscheinlich ausreichen. Die Chancen stehen jedoch gut, dass dies nicht der Fall ist Beste eins für Sie.

Befolgen Sie meinen Rat, ersparen Sie sich künftige Kopfschmerzen und nehmen Sie sich Zeit, um nach Ihren Bedürfnissen zu suchen.

Möchten Sie sich nicht einmal die Zeit nehmen, eine Suchmaschine zu betreiben? Persönlich habe ich die meiste Erfahrung mit HootSuite. Das grundlegende Dienstprogramm ist kostenlos und kann für weniger als 10 US-Dollar pro Monat auf ein erweitertes Konto aktualisiert werden. Es handelt sich um ein allgemeines Social-Media-Toolkit. Es bietet die Grundlagen und bietet sie in einer benutzerfreundlichen Oberfläche.

Wie wir festgestellt haben, ist jedes Unternehmen anders. Unterschiedliche Unternehmen haben unterschiedliche Bedürfnisse. Anstatt eine Liste der empfohlenen Programme zur Verfügung zu stellen, können Sie in jedem Programm nach folgenden Dingen suchen. Machen Sie ein wenig Recherche, vielleicht ein bisschen Versuch und Irrtum, und finden Sie eine, die für Sie funktioniert.

Mehrere Plattformen oder eine Plattform

Auf Anhieb können Sie Ihre Suche eingrenzen, indem Sie nur Anwendungen mit mehreren Datenquellen oder solche mit nur einer Datenquelle berücksichtigen. Wenn Sie nur eine Social-Media-Site verwenden, sollten Sie ein spezielles Programm für diese Site in Betracht ziehen. Wenn Sie jedoch wie die meisten erfolgreichen Unternehmen sind, möchten Sie wahrscheinlich ein einziges Programm, das alle Ihre verschiedenen sozialen Netzwerke unterstützt.

Kampagnenziel

Unabhängig davon, ob Sie sich auf die Entwicklung Ihrer Markenbekanntheit oder die Steigerung Ihres Umsatzes konzentrieren, gibt es spezielle Programme zur Verwaltung und Überwachung dieser Aufgaben. Es gibt mehr Ziele, die mit diesen Anwendungen überwacht werden können, als Sie sich vorstellen können! Keyword-Tracking, Artikel-Tracking, Verfolgung Ihrer Konkurrenz, Hochladen von Inhalten und vieles mehr können durchgeführt werden. Heck, Sie könnten ein ganzes Buch über die Möglichkeiten schreiben und immer noch nur einen Bruchteil davon abdecken. Am besten schauen Sie sich hier den Abschnitt mit den Funktionen des Programms an und entscheiden selbst, was Sie benötigen.

Verwendung

Verwenden Sie Ihr System, um Ihre Beiträge zu überwachen, Ihre Daten zu verfolgen oder die Verteilung von Inhalten zu optimieren? Viele Programme bieten die Möglichkeit, fast alles zu tun, was Sie sich wünschen können, und wahrscheinlich Dinge, an die Sie noch nicht einmal gedacht haben. Stellen Sie sicher, dass Sie bei der Auswahl Ihres Programms genau wissen, wofür es entwickelt wurde. Nichts wäre mühsamer, als zu versuchen, Inhalte schnell hochzuladen und jedes Mal eine separate Schnittstelle aus Daten und Statistiken zu durchlaufen.

Publikum

Ebenso wie es eine Vielzahl von Zielen und Maßnahmen gibt, gibt es eine Vielzahl von Diensten, die auf bestimmte Zielgruppen zugeschnitten sind. Konzentration auf Business-to-Business-Kommunikation? Holen Sie sich eine Business-to-Business-fokussierte Anwendung! Mehr Fokus auf Verbraucherinteraktion? Du hast es erraten! Holen Sie sich eine Business-to-Consumer-Anwendung. Es gibt auch Hybridanwendungen.

Größe Ihres Unternehmens

Ich gehe davon aus, dass Sie inzwischen in den Groove geraten sind, und Sie können vorhersagen, wie sich dies auswirken wird. Für den Fall, dass Sie dies nicht tun, gibt es Anwendungen, die speziell für die Anforderungen kleiner, mittlerer oder großer Unternehmen entwickelt wurden. Wenn Sie ein kleines Unternehmen sind, möchten Sie möglicherweise nicht das Geld für eine Menge Funktionen ausgeben, die Sie niemals nutzen werden. Wenn Sie ein größeres Unternehmen sind, können die Plattformen für kleine Unternehmen möglicherweise nicht die Leistung erbringen, die Sie benötigen, oder die von Ihnen gesuchten Analysen bereitstellen.

Wenn Sie können, machen Sie die Forschung. Schauen Sie sich diese Themen an und treffen Sie eine fundierte Entscheidung, die Ihnen viel Zeit und Geld spart.

Sobald Sie Ihre Software ausgewählt haben, können Sie sie für Ihre Kampagne einrichten und ausführen. Richten Sie Ihre Analysen ein und machen Sie sich mit ihnen vertraut.

Schritt 5. Überarbeiten und wiederholen

Wir werden dies in drei Unterschritte aufteilen.

1. Messen und überwachen Sie Ihre Aktivitäten. Befolgen Sie das Kapitel zur Berechnung der Kapitalrendite, und dies wird ein Kinderspiel.

2. Analysieren Sie die Daten und prüfen Sie, wo Sie in Ihrem Unternehmen Verbesserungen benötigen. Behandeln Sie dies wie jede andere Implementierung in Ihrem Unternehmen.

3. Beginnen Sie wieder mit Schritt 1.

Da haben Sie es, eine einfache Strategie für effektive Social-Media-Kampagnen. Lassen Sie uns nun fortfahren, die richtigen Inhalte für jede der wichtigsten Social-Media-Websites zu implementieren.

6. Ein genauerer Blick: Facebook

6.1 Was macht Facebook zu einem so mächtigen Social Media Tool?

Facebook bietet die umfassendste Möglichkeit, Content-Videos, Bilder, Links, sofortiges Feedback, "Likes" und mehr zu verwalten.

Die anderen sozialen Medien bieten diese Dienste an, tun dies jedoch nicht so benutzerfreundlich. Facebook ermöglicht beispielsweise Miniaturansichten und Vorschauen von Videos und Bildern, anstatt nur einen Link bereitzustellen. Dies schafft eine viel ansprechendere Präsentation und Sie müssen keine zusätzliche Arbeit leisten!

Es ist wichtig, diese Vorteile zu nutzen. So wichtig in der Tat, dass Sie sollten niemals etwas posten, ohne sie zu benutzen!

Ihre Anhänger werden von einem bombardiert enorm Anzahl der Beiträge jeden Tag. Es wäre allzu einfach für sie, Ihr Update ohne einen zweiten Gedanken weiterzugeben. Stellen Sie also sicher, dass allen Ihren Posts etwas Auffälliges und Relevantes zugeordnet ist. Sie müssen die Aufmerksamkeit auf sich ziehen und Anreize für Personen bieten, Ihren Beitrag zu mögen, neu zu veröffentlichen oder sich darauf einzulassen.

Bei richtiger Nutzung ist dies das Brot und die Butter von Facebook und der Grund, warum es so beliebt ist. Bevor wir lernen, wie Sie die Funktionen von Facebook für die Kommunikation verwenden, werfen wir einen kurzen Blick darauf, wie Ihre Unternehmensseite aussehen und was sie enthalten sollte.

6.2 Die Anatomie Ihrer Facebook-Unternehmensseite

Beginnen wir mit dem ersten, was jemand sehen wird, Ihrem Profilbild. Kurz und bündig, hier ist die Kugel, die es zu Ihrem Logo macht. Sofern Sie nicht freiberuflich oder als Einzelperson tätig sind, sollten Sie diesen Bereich nutzen, um die Anerkennung zu maximieren. Wie könnte man das besser machen als mit Ihrem Logo?

Das Profilbild ist das Bild, das in den Suchergebnissen neben Ihrem Firmennamen angezeigt wird. Einfache und effektive Bilder, die klar, präzise und leicht zu sehen sind, sollten am besten angestrebt werden.

Sobald ein Benutzer durchklickt, um Ihre Seite anzuzeigen, wird er auf eine Seite mit allen verfügbaren Posts, Bildern, Kommentaren, Followern usw. weitergeleitet.

Werfen Sie einen Blick auf eine Seite eines Unternehmens auf Facebook. Unabhängig davon, ob sie es verwendet haben oder nicht, befindet sich oben auf dem Bildschirm ein großer Bereich. Dieser Platz ist für Sie reserviert Titelfoto. Dies ist Ihre ultimative Gelegenheit, Ihre Markenbotschaft zu vermitteln. Dies ist sehr vielseitig, da es nicht an einer Liste oder Suchmaschine erkennbar sein muss. Dafür ist Ihr Logo gedacht. Nehmen Sie sich also Zeit und entwickeln Sie die Botschaft, die Sie mit diesem Bild vermitteln möchten.

Einige Unternehmen, wie Apple, verwenden diesen Abschnitt, um neue Produkte vorzustellen, in der Regel mit einem beeindruckenden Bild eines ihrer Produkte oder Dienstleistungen. Andere Unternehmen nutzen diesen Raum häufig, um für ihren neuesten Slogan zu werben. Das Bild ist vielseitig und sollte als solches verwendet werden. Die meisten erfolgreichen Facebook-Kampagnen ändern ihr Titelbild halbjährlich.

Obwohl vielseitig, gibt es einige Regeln, die Sie beachten müssen.

6.3 Regeln für Ihr Titelbild

Das Facebook Timeline Titelbild kann nicht:

1. Preis- oder Werbeinformationen enthalten.
dh.; "Kaufen Sie eine, erhalten Sie eine gratis" oder "Holen Sie sie sich auf unserer Website"

2. Enthalten Kontaktinformationen oder Informationen, die sich auf der Seite "Über" befinden sollten.
dh.; Adressen, E-Mail, Websites

3. Referenzfunktionen der Site.
dh: "Wie wir!" oder "Kommentar unten!"

4. Rufen Sie zum Handeln auf
dh.; "Handel jetzt!" oder "Sag es allen, die du kennst!"

Behandeln Sie Facebook wie jedes andere Veröffentlichungsmedium. Verwenden Sie nur Inhalte, für die Sie kommerzielle Rechte behalten, und stellen Sie sicher, dass Sie keine falsche Werbung oder irreführende Inhalte verwenden.

Bitte denken Sie daran, dass ich in keiner Weise als Rechtsberater angesehen werden sollte. Bitte wenden Sie sich an einen Fachmann, wenn Sie Fragen zur Rechtmäßigkeit des Verhaltens haben. Diese Informationen sind lediglich Spekulationen, die auf den von Facebook bereitgestellten Richtlinien basieren.

Sobald Sie Ihr Profilbild und Ihr Titelbild eingerichtet haben, können wir uns mit dem Rest der Seite befassen.

Ihre Zeitleiste richtet alle Ihre Beiträge chronologisch ein. Ihre neuesten Beiträge werden auf der Startseite aufgelistet und frühere Beiträge werden nach Datum archiviert. Sie können mit einem einzigen Klick angezeigt und durchsucht werden.

Am oberen Rand Ihrer Zeitleiste befindet sich ein Platz für einen angehefteten Beitrag. Sie können einen Ihrer Beiträge auswählen, der oben auf der Seite platziert werden soll, und ihn dort etwa eine Woche lang belassen.

Es gibt einen sehr praktischen Bereich mit aktuellen Beiträgen von Followern, die Ihre Marke erwähnt haben. Verwenden Sie diesen Abschnitt, um mit ihnen zu kommunizieren. Hier kommt ein Großteil Ihres Kundenservice-Werts von Facebook.

6.4 Kommentare zu Beiträgen

Nie zuvor konnten Sie in einem offenen Forum und in Echtzeit mit Kunden kommunizieren. Sie können sofort Antworten geben, um Probleme zu lösen, oder einen verärgerten Kunden beruhigen. Ja, alle Unternehmen beschäftigen sich mit den negativen Kommentaren, aber sie werden auch die positiven erfahren.

Es ist wichtig, diese Kommentare anzusprechen, anstatt sie zu löschen. Sie können es lesen und denken: "Oh, ich kann andere Kunden das nicht sehen lassen! Mein Ruf steht auf dem Spiel! "Und nun... das ist wahr. Das Löschen dieses Beitrags hilft Ihrem Bild jedoch überhaupt nicht. Da dies alles in Echtzeit geschieht, besteht die Möglichkeit, dass jemand anderes den Beitrag sieht, bevor er gelöscht wird. Wenn Kunden herausfinden, dass Sie negative Beiträge löschen, ist es für sie allzu einfach, Sie öffentlich darauf aufmerksam zu machen.

Adressieren Sie den Beitrag stattdessen auf vernünftige Weise. Nutzen Sie diese Gelegenheit, um die Fähigkeit Ihres Unternehmens zu demonstrieren, mit schlechten Situationen umzugehen. Jedes Unternehmen hat von Zeit zu Zeit ein Problem, das nicht vermieden werden kann. Kunden erwarten dies, aber sie erwarten auch, dass die Situation richtig gehandhabt wird.

Nehmen wir das uralte und allzu häufige Beispiel eines Kunden, der in einem Restaurant ein Haar in seinem Essen findet:

Ein Kunde schreibt etwas über Ihr Unternehmen und sagt: „Ich habe ein Haar in meinem Essen gefunden! Dieser Ort ist widerlich und ich werde dort nie wieder essen! "

Sie können den Beitrag löschen, ignorieren oder mit einer entsprechenden Entschuldigung antworten. Stellen Sie sich dies einfach als Gelegenheit zur Kundenbindung vor.

Antworten Sie mit etwas wie „Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und versichern Ihnen, dass dies keine gängige Praxis ist. Konnten Sie mit einem Vorgesetzten sprechen? “

Sie hätten sagen können: „Es tut uns leid, aber so etwas passiert von Zeit zu Zeit. Haben Sie versucht, mit einem Manager zu sprechen? “

Im Wesentlichen handelt es sich um dieselbe Nachricht. Es gibt jedoch ein paar Unterschiede. Die erste Antwort übernimmt Verantwortung und lässt den Eindruck entstehen, dass Sie versuchen, diese Situationen zu verhindern. Es wird auch nicht davon ausgegangen, dass keine weiteren Maßnahmen ergriffen wurden. Wenn Sie den Kunden fragen, ob er versucht hat, mit jemandem zu sprechen, haben Sie das Gefühl, dass Sie versuchen, ihm die Schuld zu geben. Wenn Sie jedoch fragen, ob sie mit jemandem sprechen konnten, entsteht die Idee, dass Sie sich darum kümmern, ob er das Problem hat behoben. Es ist ein subtiler Unterschied, aber der Effekt ist massiv. Es nimmt sie aus der Defensive und ermöglicht es ihnen, Ihnen weiteres Feedback zu geben. Dieses Feedback bietet mehr Möglichkeiten, den Kunden einzubeziehen.

Wenn Sie kein Feedback erhalten, können Sie einfach Folgendes sagen: „Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern. Wenn Sie möchten, können Sie uns bei weiteren Fragen per E-Mail kontaktieren. Wir würden uns freuen, Sie wiederzusehen und würden gerne von Ihnen hören! “

Für jeden Besucher macht Sie das Ereignis „Keine Antwort“ zum Guten. Es lässt den Kommentator auch irrational erscheinen und macht seine Beschwerde ungültig. Dies war zwar nicht unser Ziel, aber es ist ein zusätzlicher Vorteil…

6.5 Kommunikation als Unternehmen

Manchmal kann es leicht sein, eine persönliche Verbindung zu einigen Ihrer Anhänger zu spüren. Es ist wichtig zu vermeiden, zu persönlich zu werden.

Denken Sie daran, dass das Sicherheitsgefühl, das das Internet den Benutzern beim Kommentieren und Posten bietet, von unschätzbarem Wert ist. Entfremden Sie Ihren Verbraucher nicht, und er bleibt empfänglich.

Denken Sie immer daran, dass Sie ein Unternehmen sind. Wenn ein Kunde Ihre Tür betreten würde, wie würden Sie ihn ideal behandeln? Die Nutzung des Internets erleichtert Ihnen dies tatsächlich. Ein negativer Kommentar kann Sie wütend machen, aber nehmen Sie sich Zeit, um sich zu beruhigen, und Sie können jede harte Sprache vermeiden. Denken Sie daran, wie oft Sie mit einem irritierenden Kunden zu tun hatten. Haben Sie Dinge gesagt, von denen Sie sich wünschten, Sie hätten sie anders gesagt? Sagen Sie Dinge, für die Sie später eine Rechtfertigung in Ihrem Kopf finden mussten? Wir alle haben. Nehmen Sie sich Zeit, um sich zu beruhigen, bevor Sie eine Antwort verwalten, und denken Sie daran, dass Sie ein Unternehmen sind und es Ihnen gut gehen sollte.

6.6 Einchecken

Ein letzter kleiner Vorgeschmack auf die Effektivität von Facebook: Es ermöglicht den Nutzern, in Ihr Unternehmen einzuchecken. Dies ist ausschließlich vom Benutzer generiert, aber es ist ein sehr schöner Bonus für Ihr Branding-Potenzial. Durch das Einchecken können die Freunde eines Benutzers sehen, wo sie sich befinden und wann sie dort sind. Dies ist nur eine weitere Möglichkeit, mit der Facebook Ihren Markennamen bekannt macht.

Weitere Informationen finden Sie in der MakeUseOf Facebook Marketing Guide:

7. Ein genauerer Blick: Twitter

Twitter, ein Paradies für Mikroblogger. Verwenden Sie maximal 140 Zeichen, um Ihre Nachricht einem breiten Publikum zu übermitteln. 140 Zeichen scheinen nicht viel zu sein, aber das ist wirklich alles, was Sie brauchen, um Ihre Botschaft zu verbreiten. "Hochtöner", wie sie genannt werden, verbringen oft nicht mehr als ein paar Minuten auf Twitter. Positiv zu vermerken ist, dass sich die meisten mehrmals am Tag anmelden. Es ist diese Struktur, die es von anderen Social-Media-Sites unterscheidet. Aus diesem Grund sind Inhalt und Zeitplanung sehr wichtig.

Es ist entscheidend für Ihren Twitter-Erfolg, herauszufinden, wann sich Ihre Benutzer anmelden und was noch wichtiger ist, Maßnahmen zu ergreifen. Einige Unternehmen werden 24-Stunden-Kampagnen starten, und obwohl dies einige internationale Zielgruppen ansprechen mag, ist dies nicht unser Ziel. Wenn sich Ihre anderen Benutzer anmelden, ist das Letzte, was Sie tun möchten, eine große Menge an Tweets, die sie durchschütten können. Nehmen Sie sich also etwas Zeit, führen Sie einen Versuch und Irrtum durch, verfolgen Sie die Anzahl der Retweets und verfolgen Sie die Anzahl von Erwähnungen und analysieren Sie die Daten, um die Zeiten im Laufe des Tages zu finden, zu denen Ihr Publikum am aktivsten ist und empfänglich. Konzentrieren Sie sich auf diese Zeiten und veröffentlichen Sie gelegentlich außerhalb dieser Parameter.

Außerhalb der Planung von sozialen Medien, die in allen sozialen Medien ziemlich universell ist, sind meine Erfahrungen mit Twitter begrenzt. Überraschenderweise habe ich von allen diskutierten Social-Media-Angeboten die geringste Erfahrung damit. Aus diesem Grund habe ich einen Freund von mir, Mark Johnson, um Hilfe gebeten.

Mark ist ein Social-Media-Veteran. Er hat mehrere Twitter-Kampagnen für verschiedene Unternehmen durchgeführt, darunter die Arbeit mit der Formica-Gruppe. Er hat mit großem Erfolg verschiedene Dienstprogramme in seine Kampagnen aufgenommen. Zu den gängigen Dienstprogrammen gehören Slide Share, YouTube und andere Medien.

Ich habe ein Interview mit Mark über eine seiner letzten Kampagnen geführt. Es war eine 24-Stunden-Kampagne, die jedoch viele wichtige Aspekte von Twitter aufzeigt. Es lieferte beeindruckende Ergebnisse.

7.1 Interview mit Mark Johnson

Wir haben das Potenzial von Twitter als Markenmarketing-Dienstprogramm erörtert, aber Marks Projekt zeigt diese Fähigkeit wirklich.

Diese Kampagne erreichte über 450.000 Impressionen und machte Impressionen mit mehr als 20.000 Unique Usern. Das Folgende ist ein Auszug aus dem Interview mit einigen Texten, die zur Formatierung geändert wurden:

MJ = Mark Johnson

Mir: Was schien einer der größten Erfolgsfaktoren in jedem Tweet zu sein?

MJ: In früheren Social-Media-Kampagnen habe ich gesehen, dass Hashtags wie #SocialMedia #Twitter und #SM Klicks verursachen. Social Media ist ein heißes Thema und es scheint, dass diesen Hashtags viele Leute folgen, die über Twitter nach Online-Inhalten suchen. Ich verwende nur Hashtags, die für den Link innerhalb eines bestimmten Tweets relevant sind. Andernfalls verlieren Sie bei Ihren Followern die Glaubwürdigkeit hinsichtlich des Werts des Lesens Ihrer Tweets.

Das Herausarbeiten einer Nische in der Online-Community basierend auf Ihrem Hintergrund und Ihrem Fachwissen ist ein guter Weg, um relevante Follower zu gewinnen. Über 60% meiner Tweets enthalten Links zu Websites, Blogs, Fotogalerien, E-Zeitungen und Videos. Ich stelle sicher, dass diese Links relevante aktuelle Inhalte enthalten, damit meine Follower über das Lesen meiner Tweets hinaus einen Klick erhalten.

Mir: Okay, Inhalt ist König, wie wir alle gehört haben, aber was ist mit Ihrem Verteilungsplan?

MJ: Ich habe beschlossen, bei dieser Kampagne Tweets rund um die Uhr zu versuchen, anstatt nur 8 bis 22 Uhr ES, wie ich es in früheren Kampagnen getan habe. Ich habe 8 Tweets pro Tag im Abstand von 3 Stunden als Experiment geplant. In der ersten Nacht war ich überrascht zu sehen, wie viele Click-throughs aufgrund dieses 24-Stunden-Ansatzes aus Großbritannien kamen. Dieses Muster setzte sich jede Nacht der Kampagne fort.

Das Muster war eine aufregende Entdeckung, aber ich nahm an, dass es nur für englischsprachige Länder wiederholbar sein würde. Ich habe kürzlich andere Kampagnen durchgeführt und gesehen, dass Frankreich und Spanien das zweitgrößte Land für Klicks sind. Mein Fazit ist, dass die Durchführung einer 24-Stunden-Kampagne viel bringt, wenn Sie Inhalte haben, die international sind und Sprachbarrieren überwinden.

Mir: Wow das ist eine tolle Entdeckung! Irgendwelche anderen überraschenden Ergebnisse dieser Kampagne?

MJ: Vor dieser Kampagne hatte ich nur 50 oder mehr Aufrufe pro Tweet für Links zum Entwerfen von Inhalten im Google 3D Warehouse erzielt. Ich habe mich sehr gefreut, dies mit SlideShare als Ziel zu erreichen. Mein Fazit ist, dass die Relevanz von Tweets nur ein Teil der Gleichung ist. Der andere Teil des Erfolgs beim Erreichen von 50 Click-throughs pro Tweet ist die Nutzung einer großen, engagierten Community.

Mir: Was ist Ihrer Meinung nach bei der Verwendung von Twitter wichtiger - die Anzahl der Impressionen oder die hohen Conversions?

MJ: Bei Twitter dreht sich alles um Zahlen und Inhalte. Wenn Sie keine engagierte Fangemeinde haben, die Ihre Tweets retweetet und erwähnt, benötigen Sie eine noch größere Anzahl von Followern, um Impressionen und letztendlich Conversions in Klickraten zu erzielen. Eine große Anzahl von Impressionen klingt in einer Kampagnenzusammenfassung gut, aber wenn die Conversions nicht vorhanden sind, wird kein Dienstleistungsunternehmen dafür bezahlen. Ich denke, Conversions trumpfen mit Impressionen.

Mir: Wie oft engagieren Sie sich mit der Community, da Engagement so wichtig ist?

MJ: Während einer Kampagne schaue ich mir Retweets und Erwähnungen genau an. Ich antworte jedem einzelnen von ihnen! Es zeigt, dass ich ihr Engagement schätze und sie oft zu einem engeren Anhänger werden, wenn sie eine Verbindung hergestellt haben. Ich nenne es "Twitter-Etikette" und jeder schätzt die Höflichkeit, anerkannt zu werden.

Es hilft auch dabei, Impressionen zu erzielen, ohne dass alle Tweets von mir stammen. Auf diese Weise scheint es weniger eigennützig zu sein. Beispielsweise erzeugt einer meiner Tweets auf beiden Twitter-Handles 7.000 Impressionen. Ein Retweet von jemandem mit 1.000 Followern ist großartig, mit insgesamt 8.000 Impressionen. Aber wenn ich ihnen für den Retweet danke und den Link einbinde, werden das 15.000 Impressionen.

Mark Johnson FAIA, Direktor von MARKITECT.me
Vermarkter | Erzieher | Social Media | Architekt
Weitere Informationen zu Mark finden Sie auf seiner Website unter Markitect.me

Wie Mark uns bei der Veranschaulichung geholfen hat, ist die Bereitstellung von Inhalten immer noch der wichtigste Faktor einer Social-Media-Kampagne, aber Zahlen helfen. Er machte es sich auch zum Ziel, die Verwendung von Links in jedem Beitrag anzuerkennen, um die Gelegenheit zu nutzen. Mark sagt, dass jeder Beitrag ohne Inhalt "nur Geschwätz" ist.

8. Ein genauerer Blick: Pinterest

Pinterest ist für viele Unternehmen ein heißes Thema, und das aus gutem Grund. Es ist in Bezug auf Expansion und Zuschauerzahl führend in den Charts und ermöglicht den „Außenseitern“. Pinterest ist ein Gerät, mit dem Boutiquen und kleine Geschäfte ihre Produkte sehen können. Aufgrund seiner benutzerorientierten Oberfläche bleibt der „Push“ -Effekt eines Produkts nur seinen individuellen Qualitäten überlassen.

Was bedeutet das für Unternehmen?

Ihr Produkt muss für Sie sprechen. Sie erhalten nur einen Satz oder so, um mit der Öffentlichkeit zu kommunizieren und ihnen genau zu sagen, was Ihr Produkt ist. Von dort ist es in ihren Händen. Es liegt an ihnen, Ihr Produkt zu pinnen, zu kommentieren oder bekannt zu machen. Wenn sie etwas nicht mögen, bleibt es einfach auf der Strecke und es gibt nicht viel für ein Unternehmen zu tun (es gibt Taktiken, um das Wort zu verbreiten, aber der Erfolg hängt größtenteils von der Öffentlichkeit ab).

8.1 Sie sind nur das, was sie sagen, dass Sie sind

Pinterest unterscheidet sich von den anderen Social-Media-Kanonen. Auf anderen Websites können Sie Ihr Produkt laden, die Zündschnur mit Ihrer Nachricht anzünden und „Bomben weg“! Mit Pinterest können Sie ein Produkt laden, aber die Öffentlichkeit muss die Zündschnur anzünden. Dies ist möglicherweise nicht so entmutigend, wie es scheint.

Die Öffentlichkeit von Pinterest ist für die Website angemeldet, weil sie Produkte zeigen möchten, neue und coole Ideen finden möchten und Ihre Zündschnur anzünden möchten. Geben Sie ihnen also auf jeden Fall einen Grund dazu.

Wenn Sie von Ihrem Produkt überzeugt sind, laden Sie es auf. Beachten Sie jedoch, dass Pinterest einen selbstverwaltenden Aspekt hat. Während andere Websites möglicherweise Massenmengen an Uploads fördern, konzentriert sich Pinterest auf hochwertige Uploads. Durch das Wegnehmen der Fähigkeit zur Eigenwerbung werden Benutzer nicht durch viele Seiten und Produkte überlastet, über die sie nicht sprechen möchten.

Ein Müllhaufen ist selten interessant zu besprechen und immer eher ein Ärgernis als ein Vergnügen.

Denk darüber nach. Angenommen, Ihr Unternehmen veröffentlicht nur Produkte und Seiten, die das Geschäft fördern. Ist noch jemand daran interessiert, Ihr Geschäft zu fördern? Das möchten wir alle gerne glauben. Die traurige Realität ist jedoch, dass die breite Öffentlichkeit nicht davon getrieben wird, uns zu fördern. Sie werden von dem angetrieben, was sie aus dem Produkt herausholen.

Pinterest dreht sich um Re-Pins und Diskussionen. Niemand auf dem Massenmarkt wird Ihren Beitrag erneut anheften, nur um Ihr Geschäft zu fördern. Sie werden pinnen und diskutieren, weil SIE in irgendeiner Weise davon profitieren, nicht Sie.

Dies ist eine harte Realität und kann für niemanden schwer zu ändern sein. Ich meine, wir schließen uns doch nur dieser Community an, um uns selbst zu fördern, oder?

Sobald wir uns damit auseinandergesetzt haben, können wir mit unserer Qualitätsposting beginnen.

8.2 Die Pinterest-Mentalität verstehen

Jetzt denkst du, du bist bereit zu posten. Du hast den nächsten großen Erfolg. Dieses Ding wird berühmt! Zumindest denkst du. Wie können Sie sicherstellen, dass die Dinge genau so laufen, wie sie in Ihrem Kopf geplant sind?

Sie müssen den Pinterest-Benutzer verstehen.

Pinterest wird verwendet, um alles zu „bookmarken“, was interessant erscheint. Vielleicht möchten Benutzer jetzt nicht darauf eingehen, aber sie wären später definitiv interessiert. Sie wollen nein, sie MÜSSEN in der Lage sein, genügend Informationen zu erhalten, um sie davon zu überzeugen, etwas an ihre Tafel zu heften. Auf diese Weise können sie mehr darüber nachdenken, wenn sie dazu kommen.

So viele Elemente werden angeheftet, weil sie interessant erscheinen, und das Anheften ist so einfach. Dies führt zu vielen spontanen Stiften. Nutzen Sie dies zu Ihrem Vorteil. Machen Sie das Produkt so ansprechend wie möglich.

8.3 Was macht eine Seite attraktiv?

In erster Linie das Bild. Ob atemberaubend, fesselnd, zum Nachdenken anregend oder humorvoll, es muss in der Lage sein, Aufmerksamkeit zu erregen und sie schnell zu ergreifen. Es gibt nicht viel anderes.

Ihr gewöhnliches Bild auf Lager kann diesmal möglicherweise nicht geschnitten werden. Denken Sie darüber nach, über einen Urlaubsort zu posten. Stellen Sie sich nun vor, wie viele davon bereits optisch atemberaubend sind. Denken Sie jetzt darüber nach, wie Ihr Geist auf das Bild reagiert. Ja es ist schön. Ja, du willst da sein... Aber wo ist da? Warum unterscheidet es sich von den Unmengen anderer Bilder ähnlicher Orte? Sie müssen den Betrachter dort platzieren, aber Sie müssen es tun, ohne dass er von irgendetwas anderem abgelenkt wird.

Nehmen Sie das Foto von einem der Balkone mit Blick auf den majestätischen Pool, blicken Sie bei Sonnenuntergang über die Silhouetten von Palmen und in die majestätische Schönheit des kristallklaren Ozeans. Sie haben gerade den Betrachter von jedem Strand der Welt genommen und in IHRE Wohnung gebracht. Sie werden immer noch mit jedem anderen Strandurlaub konkurrieren, aber jetzt kann Ihr Betrachter den Unterschied spüren.

Ebenso müssen Sie die Aufmerksamkeit des Betrachters auf sich ziehen, ohne sie jedoch umzuleiten. Nehmen wir die gleiche Idee, den Kurzurlaub am Strand, und fügen wir dem Bild einige Leute hinzu, die sich entspannen. Ja, der Betrachter möchte diese Leute sein, aber
Denken sie an die Erfahrung, die sie machen könnten? Nein, sie denken an die Menschen, was sie tragen, wer sie sind, was sie tun... irgendetwas an ihnen. Dies macht eine sehr feine Linie zu gehen. Schauen wir uns also ein anderes Produkt an, das etwas greifbarer ist als eine Erfahrung.

Wählen wir zum Beispiel etwas anderes aus, für das viele Fotos verwendet werden könnten. Sag mal, eine Geldbörse. Wenn Sie ein Bild von so etwas wie einer Geldbörse verwenden, möchten Sie, dass sich Ihr Betrachter vorstellt, die Geldbörse zu tragen, oder? Was gibt es Schöneres, als ihnen jemanden wie sie zu zeigen, der die Handtasche trägt?

Falsch! Sie möchten, dass die Geldbörse für sich selbst spricht. Der Betrachter wird automatisch an ihre Outfits und seine Garderobe denken, Dinge, die er mit der Geldbörse kombinieren könnte. Indem Sie eine andere Person in das Bild einfügen, ermöglichen Sie ihr nur, die Person anzusehen und andere Dinge über sie zu bemerken. Vielleicht mögen sie ihre Schuhe oder ihr Outfit wirklich... Dies sind alles nur Möglichkeiten, die Sie einem potenziellen Benutzer geben, um sich Dinge anzusehen, die nicht Ihr Produkt sind!

Okay, wir haben unser bezauberndes Bild, jetzt zum nächsten Detail!

8.4 Beitragsbeschreibung

Dieser ist einfach, solange Sie ihn nicht komplizieren. Einfach ausgedrückt, beschreiben Sie das Produkt. Machen Sie es sich nicht schick und probieren Sie keine Spielereien aus. Wir haben festgestellt, dass der Betrachter eine schnelle Idee haben möchte, die er später recherchieren kann. Geben Sie ihnen die Informationen, die sie benötigen, und fahren Sie fort. Sie können ein wenig Spaß damit haben, aber denken Sie immer daran: Schnell und informativ.

Verwenden Sie unser Beispiel für einen Kurzurlaub am Strand von früher:

• Wirksam: Dies ist der Meerblick von einem der vielen Balkone an der Bucht im ABC Resort.

• Nicht effektiv: Stellen Sie sich vor, Sie sonnen sich im warmen Schein der Sonne mit einem eiskalten tropischen Getränk und blicken jede Nacht auf den Ozean. Paradies gefunden.

Überlassen Sie Letzteres Ihren Zuschauern, um zu sagen und zu denken: "Wie bringen wir jetzt Menschen herein?" Habe ich nicht gesagt, dass dies nicht dein Job auf Pinterest ist? Okay, ich habe vielleicht etwas geschwächt. Es ist nur nicht Ihr Job beim Posten.

Die Verbreitung Ihrer Marke erfolgt stattdessen durch die Teilnahme an Gruppendiskussionen. Es gibt oft Gruppen und Beiträge, die Konversationen auf Pinterest generieren. Dies ist Ihre Gelegenheit zu glänzen, aber es ist nicht Ihre Zeit zu werben!

Ihr Ziel in diesen Gruppen ist die Kommunikation. Beantworten Sie Fragen und machen Sie wertvolle Kommentare. Je besser Sie antworten und je höher die Qualität Ihrer Kommentare ist, desto mehr werden Sie als Experte oder Ansprechpartner in dieser Angelegenheit gesehen. Damit kommt die Sichtbarkeit.

Wenn Sie sich selbst bewerben, wird dies Käufer entmutigen. Denken Sie an die Grundmentalität des Pinterest-Benutzers. Sie sind nicht da, weil sie hören möchten, was Sie zu Ihrem Produkt zu sagen haben. Sie sind da, weil sie etwas Wertvolles für sie finden wollen. Wenn Sie sich sichtbar und wertvoll machen, werden sie Sie finden. Machen Sie sich sichtbar und wertlos, und sie werden vermeiden, dass Sie die Pest mögen.

9. Ein genauerer Blick: LinkedIn

LinkedIn ist zwar eine langsam wachsende Form von Social Media, dies beeinträchtigt jedoch nicht die Leistungsfähigkeit von LinkedIn. Anstatt ihre Reihen mit jeder Person zu füllen, die sie können, liegt der Fokus von LinkedIn darauf, ein rein professionelles Werkzeug für Unternehmen und Einzelpersonen bereitzustellen. Die Möglichkeit, Bilder und Videos zu veröffentlichen, ist begrenzt, setzt sich jedoch aus der Eignung zur Profilvervollständigung zusammen.

Das typische LinkedIn-Profil bietet viel mehr Informationen über die Person, das Unternehmen oder die Organisation. Mit nur einem Blick finden Sie Kontaktinformationen, Testimonials, Empfehlungen, Referenzen und mehr. Die Verwendung dieser Tools hilft Ihnen, ein Kraftpaket auf jeder Ebene zu werden.

Ein vollständiges Profil ist der einfachste Weg, um die Leute wissen zu lassen, wer Sie sind, was Sie tun oder was Sie tun werden.

Wichtige Überlegung! Der Benutzer sucht nicht nach allen Informationen über Ihr Unternehmen. Sie suchen nach einem Grund, Ihr Unternehmen weiter zu erforschen. Sie haben andere Möglichkeiten, all diese zusätzlichen Informationen bereitzustellen. Lassen Sie uns einen Blick darauf werfen, wie Sie Ihr Profil für Unternehmen optimieren können.

9.1 Bild

Verwenden Sie Ihr Logo. So einfach ist das! Dies ist nicht der richtige Ort für Mitarbeiter- oder Teamfotos. Das macht Spaß, ist aber auf diesem Markt unwirksam. Ich entschuldige mich für den harten Ton, aber ich habe gesehen, dass zu viele Unternehmen anstelle ihres Logos ein „lustiges und freundliches“ Bild verwenden. Dies ist eine Gelegenheit, Markenbewusstsein zu schaffen. Holen Sie sich Ihr Logo erkannt und im Gedächtnis der Benutzer.

9.2 Beschreibung

Hier ist Ihre Gelegenheit, wirklich einen Schlag mit Ihren Worten zu packen. Nachdem Sie Ihr Logo bemerkt haben, vielleicht sogar schon vorher, ist dies das erste, was Ihr Interessent sieht. Wenn Sie ein paar Sätze hätten, um Ihren Kunden wirklich wissen zu lassen, wer Sie sind und wofür Sie stehen, was würden Sie sagen?

Ein häufiger Fehler besteht darin, eine allgemein aussagekräftige Aussage zu erstellen. Ja, Sie haben vielleicht mächtige Worte, aber beschreiben diese Worte wirklich Ihr Unternehmen? Ihr Ziel hier ist es sicherzustellen, dass Ihre Nachricht nicht auf ein anderes Unternehmen übertragen werden kann!

Beispielsweise; Nehmen Sie eine Grafikdesignfirma mit einer Nachricht wie dieser:

Bei ABC nehmen wir Ihr Geschäft ernst. Wir sind eine engagierte Gruppe, die zusammenarbeitet, um eine Lösung für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu entwickeln. Wir sind stolz auf unsere Arbeit und stolz auf unsere Kunden. Wenn Sie Ihr Publikum fesseln und anziehen möchten, können Sie sich auf uns verlassen!

Ja, das ist überzeugend, aber es spricht ein allgemeines Publikum an und bietet eine allgemeine Lösung.

Versuchen Sie stattdessen Folgendes:

Bei ABC nehmen wir Ihr Geschäft ernst. In der Tat so ernst, dass wir Ihnen versichern, dass unsere erfahrenen leitenden Angestellten direkt in Ihr Projekt involviert sind. Suchen Sie nach mehr Aufmerksamkeit, überzeugenden Grafiken oder ikonischem Logo-Design? Suchen Sie nicht weiter.

Der Unterschied, den letzteres bietet, beschreibt, wie Ihr Unternehmen überlegenen Service bietet. Es zielt auf bestimmte Probleme ab, die jemand haben könnte. Wenn Sie jemanden suchen, der Ihr Logo gestaltet, zu wem würden Sie eher gehen?

9.3 Textwand? Du sollst nicht bestehen!

Viele Unternehmen bieten eine ausführliche Beschreibung mit einer Liste von Erfolgen, Produkten oder Erfolgen. Ja, diese sind nett - und sollten präsentiert werden, aber dafür gibt es einen Platz. Dies ist nicht dieser Ort. Sie möchten sich kurz fassen und auf den Punkt bringen.

Wie bei allen Webseiten überfliegen die Leser ausgewählte Informationen und lesen sie aus. Auch hier ist es Ihr Ziel, ihnen genügend Informationen zu geben, um die Neugier zu befriedigen, und sie dann dazu zu drängen, die Forschung zu betreiben. Stellen Sie einen Link zu Ihrer Website bereit oder teilen Sie ihnen mit, wo sie weitere Informationen zu den von Ihnen beschriebenen Themen erhalten können. So einfach ist das!

9.4 Produktbeschreibungen

Halte es kurz und süß. Lust, ein totes Pferd zu schlagen? Nun, es ist wichtig! Sie möchten Ihre Produkte vorstellen und zeigen, was sie können, und das verstehe ich. Aus diesem Grund müssen Sie ein oder zwei Vorteile des Produkts und keine Funktionen veröffentlichen. Sagen Sie dem Kunden, was das Produkt für ihn tun kann, und machen Sie es fertig. Das ist sowieso alles, was sie an dieser Stelle wirklich wissen wollen.

9.5 Erstellen Sie spannende Beiträge

Wie in der allgemeinen Social-Media-Strategie in Kapitel 3 dargelegt, sollten Beiträge auf Großveranstaltungen, Produkteinführungen oder andere wichtige Benachrichtigungen beschränkt sein. Es sollte immer einen Aufruf zum Handeln geben oder etwas, mit dem der Leser interagieren kann.

9.6 Aufbau eines Geschäfts durch Unternehmen

Sie haben also alle Ihre Informationen gesperrt und warten darauf, dass Benutzer auf Ihre Seite gelangen. Warum warten? Sie müssen viel tun, was Ihrem Unternehmen zugute kommen kann! Verwenden Sie LinkedIn, um Ihre Verbindungen zu verbessern. Verwenden Sie die Suchfunktion, um Lieferanten, Händler oder Einzelhändler zu finden, die Ihrem Unternehmen helfen können.

Die Website bietet Ihnen die perfekte Möglichkeit, Unternehmen zu finden, die Ihre Abläufe rationalisieren können. Finden Sie lokale Händler, kommunizieren Sie und bauen Sie eine Beziehung zu ihnen auf. Finden Sie heraus, wo Sie Preise und Produktlisten erhalten können. Vielleicht können Sie durch einen Wechsel etwas Geld sparen!

Müssen Sie sich nach einem Texter, Grafikdesigner, Marketingleiter usw. umsehen? Nutzen Sie LinkedIn selbst! Veröffentlichen Sie Ihren Bedarf und suchen Sie nach Textern. Die Seite legt den Ball in Ihr Spielfeld.

9.7 Halten Sie Ihre Freunde nah und Ihre Feinde näher

Unglaublich! Ihre Konkurrenten veröffentlichen Statistiken, Ereignisse, Erweiterungen und Insiderinformationen in ihrem öffentlichen Profil?! Sie wetten! Es ist alles Teil der Kommunikation mit der Öffentlichkeit. Warum nicht zu Ihrem Vorteil nutzen? Wer weiß, worüber Sie stolpern könnten!

Sie sehen, Ihre Hauptkonkurrenz besteht darin, jemanden als Social-Media-Direktor einzustellen, oder Sie bemerken, dass er noch keinen hat! Dies könnte Ihre Gelegenheit sein, das größere Stück Kuchen zuerst zu nehmen!

Apropos "größeres Stück vom Kuchen"... Sie haben Ihre Social-Media-Konten eingerichtet und Videos erstellt, die Sie für Ihre Follower veröffentlichen können. Wie können Sie das Video nutzen, um diesen größeren Marktanteil zu erreichen?

Weitere Informationen finden Sie in der MakeUseOf LinkedIn Guide:

10. Ein genauerer Blick: YouTube

Die Frage, die wir uns stellen müssen, kann YouTube mit den anderen Formen von Social Media konkurrieren? Meine Antwort ist, dass es nicht muss.

YouTube kann als Branding-Mechanismus oder als Puffer für vorhandene Marketingbemühungen verwendet werden. In beiden Fällen sollte es nicht das primäre Dienstprogramm in der Kampagne sein.

Schauen wir uns genauer an, was wir in unseren Social-Media-Kampagnen tun können, um YouTube voll auszunutzen.

Als Branding-Mechanismus kann der Video-Sharing-Service die Charts anführen. Videos, die überwiegend populär werden, gelten als „viral“. Ein erfolgreiches virales Video bietet die Fähigkeit, innerhalb kürzester Zeit Millionen von Ansichten zu erhalten.

10.1 Allgemeine Ansätze für „virale“ Videos

• Humorvoll
• Aufregend
• Emotional
• Information

Viele Kampagnen verwenden mehrere Appelle in ihren Videos, aber viele sind erfolgreich, wenn sie nur einen verwenden und ihn gut verwenden.

Als Beispiel für ein Unternehmen, das sich auf einen Ansatz konzentriert, können wir uns die erfolgreichsten viralen Videos von Old Spice ansehen. Old Spice hat zwei separate Kampagnen - eine mit Isaiah Mustafa und die andere mit Terry Crews - und verwendet ausgefallenen Humor, um Anziehungskraft zu erzeugen.

Es ist auch an der Zeit, die Kony2012-Kampagne zu erwähnen, eine der bisher triumphierendsten Kampagnen. Unabhängig davon, ob Sie der Kampagne zustimmen oder nicht, es war die am schnellsten wachsende Kampagne aller Zeiten. Es dauerte nur 6 Tage, bis das Video über 100 MILLIONEN Aufrufe erreichte.

Wie hat es das gemacht? Nun, sie haben es geschafft, indem sie die richtige Mischung aus Aufregung, emotionaler Anziehungskraft und auffälligen Informationen geschaffen haben.

Es gibt keinen Algorithmus oder eine Formel, die uns wissen lässt, wie man ein wahnsinnig erfolgreiches virales Video erstellt. Eines ist jedoch sicher; Durch die Verwendung von YouTube-Links in Ihren Social Media-Posts und das Einbetten von Videos in Ihre Website werden sowohl die Klick- als auch die Conversion-Rate erhöht.

In diesem Abschnitt geht es nicht darum, welche Inhalte Sie in Ihr Video einfügen sollten, sondern darum, wie Sie mit Ihrem Publikum kommunizieren, um die erfolgreichste Kampagne für Ihr Video zu erstellen.

10.2 Verbessern Sie Ihre aktuellen Praktiken!

Haben Sie eine Produktseite, auf der Sie mehr Umsatz erzielen möchten? Betten Sie ein YouTube-Video ein, in dem das Produkt vorgestellt wird, oder zeigen Sie, wie es verwendet wird. Sie können Videos auf Zielseiten verwenden, um alle Fragen zu beantworten, die Sie in Ihrer Kopie beantworten wollten, aber nicht den gesamten Speicherplatz beanspruchen wollten. Schließlich soll der Punkt der Internetkopie kurz und auf den Punkt sein.

Sie können YouTube auch verwenden, um für Ihre Fernsehwerbung zu werben, oder neue erstellen, die ausschließlich auf der Website geschaltet werden. Erstellen Sie ein Video und Bratsche! Sie haben jetzt ein KOSTENLOSES Medium zum Belichten dieses Videos. In unsere Analyse von YouTube-Inhalten habe ich einige Möglichkeiten aufgenommen, um sicherzustellen, dass deine Videos gesehen werden.

10.3 Eine Top-to-Bottom-Analyse von YouTube-Inhalten

Titel

Die fett gedruckte Beschriftung über dem Video und die im Hyperlink verwendeten Wörter; Der Titel wird das erste sein, was jemand sieht. Du willst also, dass es gut ist… richtig?

Es bestimmt Ihre Klickraten bei Suchvorgängen und fungiert als primärer Deskriptor für Ihre Inhalte. Natürlich muss es gut sein! Machen Sie es effektiv und relevant.

Beschreibung

Die Wörter unter dem Video. Wie Sie sich vorstellen können, wird die Beschreibung zur Beschreibung des Videos verwendet. Erläutern Sie den Inhalt, geben Sie weitere Informationen an oder rufen Sie zum Handeln auf.

Das Skript muss in den meisten Szenarien nicht so überzeugend sein wie der Titel. Der Benutzer kann einen Großteil des Effekts über das Video erfassen. Es ist auch nicht nötig, in Ihrer Beschreibung klug oder gerissen zu sein. Es dient hauptsächlich zu Informationszwecken, aber eine gute Beschreibung wie der Titel kann verwendet werden, um die Sichtbarkeit Ihres Videos zu erhöhen.

TRINKGELD Das Hinzufügen einer URL zur Beschreibung, anstatt nur Informationen bereitzustellen, erhöht die Klickrate um einen überraschenden Betrag! Das Platzieren am Anfang einer Beschreibung ist außerdem effektiver als das Platzieren an einer anderen Stelle. Wenn Sie Ihre URL nicht ganz am Anfang platzieren möchten, stellen Sie zumindest sicher, dass sie "über der Falte" oder über der Schaltfläche "Lesen Sie mehr" angezeigt wird.

Es gibt zwei Schlüsselkomponenten, um eine solide Titel- und Beschreibungsrelevanz zu schaffen und die Fähigkeit, Anerkennung zu erlangen.

Die Anerkennung kann auf zwei Arten erfolgen. Es kann Treffern durch Suchergebnisse oder durch Klicks von Links zugeordnet werden, die von Benutzern und dem Ersteller gepostet wurden.

Um Anerkennung zu erlangen, ist es üblich, Schlüsselwörter zu implementieren. Ich empfehle, erfolgreiche Videos mit einem ähnlichen Thema wie Ihres zu finden und dann dieselben Keywords zu implementieren. Dieses Szenario ist eines der wenigen, in denen es in Ordnung ist und sogar empfohlen wird, auf den Erfolg anderer zurückzugreifen.

Es ist nicht erforderlich, Ihren Beitrag mit Schlüsselwörtern zu überfüllen. Seien Sie praktisch und stellen Sie sich vor, welche Art von Keyword-Füllung Sie bei der Suche nach einem Video ausschalten würde. YouTube bietet einen Ort, an dem du "Tags" platzieren kannst, bei denen es sich lediglich um Schlüsselwörter handelt, mit denen dein Video verknüpft wird. Fühlen Sie sich frei, Ihre Keywords hier zu spammen.

Konzentrieren Sie sich beim Schreiben Ihres Titels und Ihrer Beschreibung auf die Relevanz. Sicher, Sie könnten viele Leute haben, die Ihren Beitrag für beliebte Keywords sehen. Dies mag wie ein einfacher Weg nach oben erscheinen, ist aber weit davon entfernt. Sobald der Benutzer Ihr Video ansieht und feststellt, dass es für das Material im Titel oder in der Beschreibung nicht relevant ist, wird er darauf klicken. Sobald sie herausklicken, sind Ihre Chancen, dass das Video von diesem Benutzer erneut veröffentlicht wird, gering! Der Benutzer kann den Beitrag „nicht mögen“, wodurch Sie im Laufe der Zeit ohnehin ganz unten in den Suchrankings stehen. Dein Video kann sogar von YouTube entfernt werden.

Der Punkt ist, es relevant zu machen, nicht zu versuchen, Ihre Benutzer zu betrügen, und Sie sollten sich über diese Probleme keine Sorgen machen müssen.

Bemerkungen

Kommentare in YouTube unterscheiden sich von Kommentaren in anderen sozialen Netzwerken. Es gibt eine bemerkenswerte Gemeinsamkeit für YouTube-Kommentare, von denen viele negativ sind. Einige der negativen Kommentare sind nicht einmal ein Beweis für den Inhalt, sondern nur Leute, die unhöflich, rücksichtslos sind oder versuchen, einen Witz zu machen.

Möglicherweise haben Sie den Drang, sich zu verteidigen. Nicht. Es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie sich in einem Kreuzfeuer von Anschuldigungen und unreifen Scherzen befinden. Lass es sein und überlasse es deiner Gefolgschaft, die negativen Kommentare zu zerstreuen.

Ich sage nicht, dass Sie die Kommentare nicht beachten sollten, achten Sie auf jeden Fall darauf. Anstatt sie sich zu Herzen zu nehmen, nehmen Sie sie für das, was sie wert sind. Man weiß nie, wann ein anständiger Kommentar durch die Ritzen rutscht. Konstruktive Kritik, Empfehlungen und sogar Lob kommen oft durch den Kommentarbereich.

Während Sie sich darauf konzentrieren, die negativen Kommentare nicht nerven zu lassen, sollten Sie die positiven nicht in den Kopf steigen lassen! Während Sie fehlgeleitete negative Bemerkungen erhalten, erhalten Sie auch blindes Lob. Filtern Sie also genau wie bei den negativen Kommentaren die nutzlosen positiven Kommentare heraus. Konzentrieren Sie sich auf die Kommentare, die tatsächlich nützliches Feedback und Informationen liefern.

Nutzername

Ja, dieser Leitfaden für soziale Medien für Marketing adressiert sogar den Benutzernamen. Dies sehen andere, wenn sie suchen, wer das Video gepostet hat. Es ist wichtig und nicht zeitaufwändig, dies effektiv getan zu haben. Es ist immer noch etwas, das zu oft falsch gemacht wird und mit einem einzigen Tipp verbessert werden kann!

Bist du bereit für diesen Brain Busting, Eye Popping, Papa aller Tricks Tipp? Machen Sie es zu Ihrem Firmennamen.

Ist der Name vergeben? Machen Sie es zu etwas, das mit Ihrem Unternehmen verbunden ist, und zu etwas, das Benutzer als Ihr Unternehmen erkennen würden. Scheint einfach? Es ist so, aber ich habe zahlreiche Unternehmen gesehen, die Videos über Einzelbenutzerkonten gepostet haben. Ihr Social-Media-Typ hat bereits einen Account, warum nicht einfach seinen? Weil dieser Benutzer möglicherweise nicht verwandte, unangemessene oder persönliche Videos mit seinem Konto verknüpft hat. Sie verlieren auch die Markenbekanntheit und die Möglichkeit, die YouTube-Seite Ihres Unternehmens anzupassen.

Weitere Informationen finden Sie unter Download YouTube-Handbuch von MakeUseOf Der YouTube-Leitfaden: Vom Anschauen bis zur ProduktionMöchten Sie YouTube optimal nutzen? Dieser Youtube-Leitfaden ist für dich. In diesem Handbuch erfahren Sie alles, was Sie über YouTube wissen müssen, egal ob Sie ein Enthusiast oder ein angehender Regisseur sind. Weiterlesen :

11. Der schlafende Riese: Google+

Dieser Abschnitt ist etwas kürzer als die anderen Social-Media-Websites. Dies bedeutet nicht, dass es weniger wertvoll oder von geringerer Bedeutung ist. Stattdessen ist die Länge einfach die Unfähigkeit, vorherzusagen, was Google tun wird, um die Implementierung zu verbessern. Ich kann zu diesem Thema nicht so viele Ratschläge geben, weil ich nicht weiß, wie ihr Programm in ein paar Monaten aussehen wird.

Google verändert sich in allen Aspekten seines Geschäfts rasant. Ihre Suchalgorithmen werden ständig aktualisiert, sie scheinen immer mehr Inhalte hinzuzufügen und
Merkmale zu ihrem Repertoire. Eines ist jedoch sicher: Diese Plattform bietet ein großes Potenzial.

11.1 Warum so viel Potenzial?

Es ist eine Einheit von Google. Schlicht und einfach, sie haben E-Commerce angezogen. Zum Beispiel haben sie damit begonnen, Google+ Seiten oben in den Suchergebnissen hinzuzufügen. Diese tauchen sogar vor den Unternehmen auf, die viel Geld für die Optimierung ihrer Website für Suchmaschinen ausgegeben haben. Damit ist eine unvermeidliche Gelegenheit verbunden.

11.2 Können Sie über andere Websites nicht mehr erreichen?

TU mehr? Nein, mit Google+ können Sie mehr erreichen. Hat es das Folgende, das andere Websites haben? Noch nicht. Sie können jedoch nicht leugnen, dass Google+ in Nischenmärkte eindringen kann. Google+ bietet eine Suchfunktion und ermöglicht Ihnen die Suche nach Keywords in Ihrem Markt. Verwenden Sie diese Option, um auf aktive Kollaborationen abzuzielen und sich diesen anzuschließen.

Wenn Sie einige Zielmärkte identifiziert haben, geben Sie Ihr Bestes, um sie zu erreichen. Sie können ähnliche Taktiken anwenden wie auf anderen Websites, aber Sie können auch mehr tun. Google+ bietet "Hangouts", und oft können dies Videokonferenzen sein. Sie können einen Fan überraschen, indem Sie in seinem Hangout auftauchen (Stellen Sie sich jemanden vor, von dem Sie ein Fan sind und der nur auftaucht, um mit Ihnen und Ihrem Kreis zu sprechen. Was für eine Ehre!).

Sie können auch eigene Hangouts hosten. Laden Sie Ihre Kreise zum Diskutieren und Chatten ein. Erstellen Sie eine offene Forumsdiskussion zu wichtigen Themen für Ihre Gruppe, geben Sie Fragen und Antworten und sprechen Sie ein Unternehmen an Durchbrüche, einige Insider-Informationen geben (natürlich im Rahmen der Legalität) und alles tun, was Sie sonst noch könnten möglicherweise daran denken! Sie können diese Veranstaltungen auch über Ihre anderen Social-Media-Kanäle bewerben. Einige können sich sogar für Google+ anmelden, um daran teilzunehmen!

Da Google+ Ihren Markt so zielgerichtet macht, ist es der ideale Kandidat für Nischenmarketing. Die Persönlichkeit der Plattform hebt sie von den anderen Websites ab. Auch hier ist nicht abzusehen, worauf Google erweitert oder welche Implementierungen vorgenommen werden, aber es ist Es ist besser, den Fuß in die Tür zu bekommen und sich mit der Plattform vertraut zu machen, bevor sie kommt gesättigt.

Weitere Informationen finden Sie in der MakeUseOf Google+ Guide Eine Anleitung zu Google Tools: Tipps und Tricks, ohne die Sie nicht leben könnenHier finden Sie Tipps, Tricks und Hacks, mit denen Sie bereits verwendete Google-Tools besser nutzen können. Der Leitfaden behandelt fünf Hauptdienste von Google. Weiterlesen :

12. Analyse der Kapitalrendite

Wir haben die Strategien diskutiert. Sie haben entschieden, welchen Weg Sie einschlagen möchten. Sie haben die Informationen veröffentlicht und die Antwort gemessen. Was bleibt uns noch zu tun? Möglicherweise war es die Frage, die Sie die ganze Zeit über im Hinterkopf hatten. In der Tat sollte es die Frage sein, die in Ihrem Kopf verweilte ...

Lohnt sich das alles?

Mit realistischen Zielen, angemessener Planung und Qualitätsanstrengungen besteht kaum eine Möglichkeit, dass Ihre Bemühungen die Erwartungen nicht erfüllen. Das mag wie eine mutige Aussage erscheinen, ist es aber wirklich nicht.

Warum sollte es einen Grund zum Scheitern geben? Sie haben Ihre klar definierten Ziele durchdacht und geplant und festgestellt, dass dies der Fall ist erreichbar und entwickelte einen vernünftigen Aktionsplan mit realistischen Bewegungen, um es zu erreichen diese Ziele.

All das Gerede von "vernünftigen" Zielen, aber Sie haben vielleicht keine Ahnung, was "vernünftig" überhaupt ist! Warum lindern wir nicht etwas von dieser Angst?

So sehr es mich auch schmerzt, eine so vage Terminologie zu verwenden, kann „vernünftig“ das einzige Wort sein, das unsere Ziele richtig beschreiben kann. Denken Sie an alles, was wir bisher besprochen haben. Wurden strenge Regeln für soziale Medien angewendet? Die Antwort ist nein. Wie wir schon oft angesprochen haben, gibt es keine Ausstechlösung. Dies bedeutet, dass es keine Ausstechziele gibt. Jedes Unternehmen ist anders, und die Realitäten jedes Ziels haben für jedes Unternehmen unterschiedliche Gründe.

Glücklicherweise haben Sie wahrscheinlich Zugang zu mehr Logistik in Ihrem Unternehmen als die meisten anderen. Sie kennen die Kennzahlen, mit denen Ihre Kampagne konkurriert, und Sie wissen, welche Ausgaben zu einem ausgeglichenen Einkommen führen würden.

12.1 Berechnung Ihrer Einnahmen

Um den Wert Ihrer Kampagne zu berechnen, verfolgen wir einen zweigleisigen Ansatz. Mit dem Marketingwert und dem Extremitätswert können wir einen gültigen Wert berechnen.

Sehen Sie sich zunächst Ihre aktuellen Marketingkosten und deren Wert genau an. Legen Sie numerische Werte für jede von Ihnen gemessene Metrik fest und wenden Sie diesen Dollarwert auf dieselben Metriken für Ihre Social-Media-Kampagne an.

Machen Sie dann eine Bestandsaufnahme des Status aller zusätzlichen Praktiken, die Sie über soziale Medien verbessern möchten. Dies können Umsatz, Kundendienstkosten, Kundenbindung und Neukundenakquisitionskosten sein. Dies sind Ihre Extremwerte für Marketingkampagnen.

Ähnlich wie bei den anderen Marketingformen gibt es einige Metriken, die wir für soziale Medien verwenden können. Diese fallen alle unter zwei Qualitäten Exposition und Extraktion. Diese decken beide Zinken des Ansatzes ab. Ihre Verwendung ist für jedes Unternehmen unterschiedlich, und es können noch mehr Metriken verwendet werden, wenn Sie in diese Tiefe eintauchen möchten. Diese sind jedoch ausreichend, auch wenn Sie sich dafür entscheiden sollten, nicht alle zu verfolgen.

12.2 Belichtung

Die Reichweite Ihres Programms und wie viele Personen Impressionen erhalten.

• Seitenimpressionen - Wie viele Personen besuchen täglich Ihre Social-Media-Seite?

• Post Impressionen - Wie viele Personen sehen Ihre Beiträge?

• Webseitenimpressionen - Wie viele Personen besuchen Ihre Webseite in einer bestimmten Zeit?

• Walk-Ins im Geschäft - Wie viele Kunden besuchen Ihr Ladengeschäft?

• Anrufe - Wie viele Anrufe erhalten Sie im Laufe des Tages?

12.3 Extraktion

Maßnahmen, die Kunden ergreifen, um Ihrem Unternehmen einen Mehrwert zu bieten.

• Likes / Follower - Einzelpersonen haben Loyalität zum Ausdruck gebracht und agieren als Kundenbindungen.

• Der Umsatz - Aktionen, die bares Geld für Ihr Unternehmen bieten.

• Reposts / Erwähnungen - Sollte als Belichtung angesehen werden, erfordert jedoch Maßnahmen des Benutzers.

• Folgen Sie durch - Abschluss einer Aufgabe (Downloads, Anmeldungen, weitere Informationen usw.).

• Feedback - Direktes positives und negatives Feedback für Ihr Unternehmen.

Ein Unternehmen kann jede Zusammenarbeit dieser Metriken verwenden, um die Effektivität einer Social-Media-Kampagne anzuzeigen. Einige sind unkompliziert, andere nicht. Zum Beispiel kann jemand, der Ihre Facebook-Seite mag, direkt Ihrer Social-Media-Kampagne zugeordnet werden, aber was ist mit dem Verkauf? Sie haben Verkäufe, die auf viele Facetten Ihres Geschäfts zurückzuführen sind. Ich meine, deshalb haben Unternehmen ein Verkaufsteam! Haben Sie bei der Implementierung Ihrer Social-Media-Kampagne in diesem Zeitraum einen unnatürlichen Umsatzanstieg verzeichnet? Wenn ja, subtrahieren Sie eine häufige Abweichung vom Zustrom. Dies kann Ihrer Social-Media-Kampagne zugeschrieben werden.

Diese Strategie kann auf der ganzen Linie umgesetzt werden. Haben Sie im Zeitraum Ihrer Social-Media-Kampagnen eine Reduzierung der Kundendienstkosten festgestellt? Berechnen Sie Ihre Nettokostenreduzierung nach Überlegungen zur Abweichung, und das ist Ihre Rendite für diesen Aspekt der sozialen Medien.

Wann messen Sie diese Attribute? Wie üblich variieren sie je nach Unternehmen. Es besteht die Möglichkeit, dass Ihre Social-Media-Kampagnen nicht über Nacht zu Sensationen werden. Passen Sie daher die von Ihnen verwendeten Metriken, Ihre Erwartungen und Ihre Ausgaben entsprechend an. Dieser Teil wird etwas geformt, aber sobald Sie herausgefunden haben, was für Ihr Unternehmen richtig ist, können Sie sich lange daran halten.

Der Prozess der Messung der Kapitalrendite für soziale Medien kann komplex und einfach sein. Stellen Sie in jedem Fall sicher, dass Sie mit konsistenten Metriken messen. Sie können die Effektivität auf der ganzen Linie oder in einigen ausgewählten Domänen messen. Denken Sie daran, immer IMMER konsequent zu messen.

13. Das Endurteil

Wir haben in diesem Handbuch ein wenig über das Thema getanzt, aber lassen Sie uns dies jetzt festhalten. In sozialen Medien geht es NICHT nur um Markenmarketing. Wie ich anhand der angegebenen Messgrößen gezeigt habe, gibt es viele verschiedene Möglichkeiten, wie Social Media Marketing Ihr Unternehmen entwickeln kann. Es ist als Branding-Methode wertvoll, aber es ist viel mehr als das.

Aus diesem Grund sind Dinge wie die Fangemeinde oder die Anzahl der Follower nicht so wichtig wie die Menge an Interaktion, die Sie von Ihrer Benutzerbasis erhalten. Wenn Sie die Interaktion erhöhen können, erhöhen sich Ihre Extraktionsmetriken, aber Ihre Belichtungsmetriken bleiben etwas konstant. Das Gleiche funktioniert auch umgekehrt.

Messen Sie Ihren Marketingwert und den Wert von Verbesserungen an den Extremitäten. Wenden Sie sowohl Expositions- als auch Extraktionsmethoden an, um diese Effekte zu überwachen.

13.1 Geheimnisse des Handels

Als Abschiedsgeschenk finden Sie hier eine Auswahl an Tipps und Tricks. Einige davon sind hier, weil sie auf ganzer Linie wertvoll sind, andere sind praktische Zeitersparnisse und andere passen einfach nirgendwo in den Leitfaden.

Erstellen Sie Crossover-Konten

Auf den meisten Websites können Sie sich dafür entscheiden, ein Profil mit einem anderen zu verbinden. Mit Twitter können Sie Facebook verwenden, mit YouTube können Sie Google+ verwenden und so weiter. Auf diese Weise können Sie auf mehreren Websites posten, müssen sich jedoch nur mit einem Beitrag befassen. Die Post wird an alle Standorte in der „Kette“ gesendet.

Der Schlüssel hier ist, Ihre Prozesse zu vereinfachen, ohne dabei den Wert dieser Prozesse zu verlieren.

Wenn Sie versuchen, LinkedIn und Twitter zu verknüpfen, Ihr Twitter-Konto jedoch persönlicher und freundlicher ist; Vielleicht möchten Sie sie getrennt halten. Aufgrund der Natur von LinkedIn sollte die Ausrichtung auf dieses Geschäft im Mittelpunkt Ihrer Inhalte stehen. Diese Regel gilt für Social-Media-Websites auf ganzer Linie. Möglicherweise müssen Sie diese bei der ersten Implementierung genau überwachen. Mit der Zeit können Sie jedoch eine für Ihre Anforderungen optimierte Lösung finden.

Link zu Ihren sozialen Websites

Unabhängig davon, ob Sie ein Blog, eine Website oder nur eine Reihe von Social-Media-Websites haben, können Sie von den anderen Links zu jeder Website veröffentlichen. Wie im ersten Kapitel dieses Handbuchs erwähnt, können Sie mit einer Website Plug-Ins verwenden, um Schaltflächen zu erstellen, mit denen Benutzer den Inhalt automatisch auf eine ihrer Social-Media-Websites hochladen können.

Der Effekt ist einfach: Wenn Sie ein Medium zum Teilen bereitstellen, werden die Benutzer dazu veranlasst. Wenn jemand den Inhalt mag, den Sie auf einem Medium veröffentlichen, neigt er möglicherweise dazu, Ihnen in anderen Medien zu folgen.

Sei mutig, sei mutig

Manchmal kann es sich auszahlen, zu experimentieren. Wenn Sie versuchen möchten, etwas zur komödiantischen Erleichterung zu veröffentlichen, aber nicht wissen, ob es gut ankommt, probieren Sie es aus! Ein wichtiger Punkt hierbei ist, sicherzustellen, dass es sich nicht um etwas Beleidigendes handelt, das jemanden in die falsche Richtung reibt - es sei denn, Sie versuchen dies zu tun.

Denken Sie immer daran, dass es einfach ist, einen Beitrag zu vergeben. Wenn Sie einen Beitrag haben, der nicht erfolgreich ist, SIE werde es für eine Weile betrachten. SIE wird in seinem Scheitern verweilen. IHRE KUNDEN wird nicht. Wenn es bei ihnen nicht funktioniert hat, sind sie wahrscheinlich bereits zur nächsten Seite übergegangen und haben es völlig vergessen.

13.2 Ein paar Möglichkeiten, um schnell Follower zu bekommen

Incentive-Programme

Studien haben gezeigt, dass die Bereitstellung eines Anreizes, wie die Möglichkeit, etwas für das Folgen einer Website zu gewinnen, die Anzahl der Likes oder Follower erhöht hat.

• Erstellen Sie einen Wettbewerb.

• Erstellen Sie ein kostenloses Werbegeschenk.

• Verfügbarkeit von Rabatten.

Werbefläche

Werbung wird oft als "Spam" angesehen, aber aufgrund der sehr zielgerichteten Ausrichtung, die Social-Media-Websites bieten können, können Unternehmen an eine empfänglichere Community vermarkten. Selbst wenn die Anzeige als "Spam" angesehen wird (versuchen Sie, sich davon fernzuhalten), bietet die Anzeige Anerkennung und einige unbewusste Taktiken für das Markenmarketing. Mehr Belichtung bedeutet oft mehr Anhänger.

Beiträge zum Ausfüllen der Lücken

Hier ist eine lustige kleine Möglichkeit, mehr Likes, Follower und Engagement zu erhalten. Wenn Sie einen Beitrag erstellen, erlauben Sie Ihren Benutzern, den Satz zu beenden, oder geben Sie ihre eigenen Wörter nach Belieben in Ihren Beitrag ein, um ihre eigene Nachricht zu erstellen.

Spielen Sie mit Emotionen

Verwenden Sie dies nur gelegentlich und versuchen Sie, es angemessen zu verwenden. Seien wir ehrlich, die Leute lieben Dinge wie Kätzchen, Welpen und Babys, besonders Internet-Leute. Sie lieben es auch, sich von etwas Größerem getrennt zu fühlen. Fügen Sie ein entzückendes Bild hinzu oder machen Sie auf eine Sache aufmerksam, die die Herzen der Öffentlichkeit berührt.

Gruppenseiten

Interagiere dich. Nehmen Sie an Diskussionsgruppen teil, die sich um Ihre Branche drehen. Dies wird in einigen Abschnitten behandelt, aber es ist eine zweite oder vielleicht sogar dritte Erwähnung wert.

Je mehr Qualitätsinformationen Sie über diese Gruppen bereitstellen können, desto mehr wird Ihr Unternehmen als Experte angesehen. Es fördert Sie auch als jemanden, der bereit ist zu helfen; Ein kundenfreundliches Unternehmen, das nicht nur an seinen Gewinnen interessiert ist.

Post über aktuelle Ereignisse, aber sparsam

Aktuelle Ereignisse sind ein guter Weg, um Gespräche zu beginnen, aber es ist auch ein guter Weg, um sich in der Menge zu verlieren. Beispielsweise kombiniert Facebook häufig Beiträge zu ähnlichen Themen zu einer praktischen Dropdown-Auswahl für Benutzer. Die meisten Beiträge sind nicht sichtbar und erfordern Maßnahmen, um sichtbar zu werden. Dies ist nur ein weiterer Schritt, den Ihre Benutzer ausführen müssen, um Ihre Beiträge anzuzeigen. Zusätzliche Schritte für Ihre Benutzer möchten wir im Allgemeinen nicht anstreben.

Eine Ausnahme von dieser Regel ist die Verwendung von Twitter. Die Art des Programms ermöglicht eine minimale Zeitinvestition und Gleichheit im visuellen Raum, den jeder Beitrag erhält.

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Leitfaden für soziale Medien für Marketing Veröffentlicht: April 2012