3 einfache Schritte zur Behebung Ihrer Computerprobleme

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Jeden Tag überqueren Dutzende von technischen Fragen die Desktops von Redakteuren und Mitwirkenden auf MakeUseOf Answers. Viele von ihnen sind leicht zu beantworten und wurden bereits zuvor gefragt und gelöst. In anderen Q & A-Foren zeigt sich dasselbe Szenario.

Es scheint, dass viele Menschen nicht verstehen, wie man das Internet benutzt. Oder vielleicht sind sie von der Menge der präsentierten Informationen überwältigt. Oder sind sie einfach nur faul? Schlimmer noch, ich vermute, es gibt eine viel, viel größere Anzahl von Benutzern, die sich überhaupt nicht mit Problemen befassen. Sie akzeptieren einfach Fehlermeldungen, langsame Computer und defekte Hardware oder Software, bis ihr System vollständig ausfällt. Sie tun dies, obwohl sie Zugang zum Internet haben, wo einfache und kostenlose Lösungen relativ leicht zu finden sind.

Prolog

Ein Beispiel. Neulich traf ich einen Nachbarn im Treppenhaus. Wir unterhielten uns und sie fragte beiläufig, was mein Job sei. Ich erklärte, dass ich für diese Website arbeite, ein Q & A-Forum verwalte und Artikel über Computersoftware und Online-Tools schreibe. Sobald ich den Weltcomputer fallen gelassen hatte, hatte ich ihre volle Aufmerksamkeit. Sie setzte ein schelmisches Grinsen auf und bat darum, eine Frage zu stellen. Sie fuhr fort, um über ihren Computer zu erklären, der sich nicht mehr einschalten ließ, und fragte sich, was die Ursache sein könnte. Die Sache ist, ich weiß, dass sie WiFi hat und daher vermute ich, dass sie ein anderes internetfähiges Gerät hat, mit dem sie nach Hilfe suchen könnte.

Ich habe mich gefragt, warum es für Menschen so schwierig ist, nach Hilfe zu suchen oder um Hilfe zu bitten und wie sie ihnen helfen können. Dieser Artikel ist meine Antwort. Es ist für alle mit IT-Problemen gedacht, die sich derzeit nicht mit ihnen befassen. Es ist eine schnelle und einfache Anleitung, wie Sie selbst Hilfe finden oder einfach Hilfe erhalten können. Kostenlos. Die einzige Voraussetzung ist, dass Sie Zugang zum Internet haben und es nutzen. Irgendwo.

Ja, Google es! Was auch immer Ihr Problem ist, geben Sie Ihre Frage in eine Suchmaschine ein, z. B. Google, und sehen Sie dann, was auf Sie zukommt. Bei über 300 Millionen Websites besteht die Möglichkeit, dass jemand genau das gleiche Problem in einem Forum veröffentlicht hat, dass jemand anderes es gelöst hat und Google es für Sie findet. Auf diese Weise erhält MakeUseOf jeden Tag viel Verkehr.

Wenn Sie nicht sofort eine Übereinstimmung erhalten, versuchen Sie, Ihre Frage neu zu formulieren und auf die von Google vorgeschlagenen Suchanfragen zu achten. Hier einige Tipps zur ordnungsgemäßen Verwendung der Google-Suche:

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2. Stellen Sie Ihre Frage in einem Q & A-Forum

Google hat Ihnen also keine zufriedenstellenden Ergebnisse geliefert, oder Sie sind mit der Menge an Informationen überfordert. Keine Panik, das ist in Ordnung! Genau aus diesem Grund gibt es Foren. Sie benötigen schrittweise Anweisungen von echten Menschen. Und zum Glück gibt es Menschen, die gerne helfen und darauf warten, dass Sie Ihre Frage stellen. Ernsthaft!

Suchen Sie zunächst ein Q & A-Forum, das zum Thema Ihrer Frage passt, und veröffentlichen Sie Ihre Frage. Denken Sie daran, dass die Personen, die Sie fragen, nichts über Sie oder Ihre Situation wissen. Stellen Sie ihnen daher alle Informationen zur Verfügung, die sie möglicherweise benötigen. Wenn Sie beispielsweise ein Problem mit einer bestimmten Website haben, geben Sie die URL, alle Fehlermeldungen und Symptome sowie den von Ihnen verwendeten Browser an verwenden, um auf die Website zuzugreifen, andere Browser, bei denen dieses Problem auftritt oder nicht auftritt, und das, was Sie bereits versucht haben, zu beheben es. Ja, erwähnen Sie, dass Sie Google durchsucht haben und keine für Sie sinnvolle Lösung gefunden haben.

Hier ist eine Liste von Q & A-Foren für Fragen zu Technologie und Internet:

• MakeUseOf Answers
• Protonisch
• PC-Hilfeforum
• Technischer Support-Mitarbeiter
• Schlagen Sie eine Lösung vor

3. Frag einen Freund

Wenn Sie das Problem nicht selbst beheben können, weil niemand versteht, wovon Sie sprechen, oder weil die vorgeschlagenen Korrekturen zu kompliziert sind, fragen Sie einen Freund nach seiner Meinung oder Hilfe. Bevor Sie das tun, lesen Sie bitte Dieser Artikel Warum Sie Freunde oder Familie niemals bitten sollten, Ihren Computer zu reparieren [Meinung]Es scheint dieses große Missverständnis zu geben, dass jeder, der etwas über Computer weiß, ein Geek ist und sie reparieren kann, unabhängig davon, was kaputt ist. In Wirklichkeit sind die meisten ... Weiterlesen von mir, vor allem die Schlussfolgerung!

Ich verstehe, dass es nicht immer einfach ist, jemanden um Hilfe zu bitten. Lassen Sie mich Ihnen jedoch sagen, dass die Menschen die Anerkennung lieben, die sie erhalten, wenn jemand sie um Hilfe bittet. Wenn Sie sie um Hilfe bitten, tun Sie dies, weil Sie glauben, dass sie die Fähigkeiten haben, Ihnen zu helfen. Mit anderen Worten, Sie erkennen ihre Fähigkeiten an. Das ist eine Ehre! Es wird daher geschätzt, um Hilfe gebeten zu werden, solange dies gelegentlich mit der richtigen Einstellung geschieht und ohne die Hilfsbereitschaft zu missbrauchen.

Um es anderen noch einfacher zu machen, Ihnen zu helfen, bieten Sie ihnen Möglichkeiten, Ihnen zu helfen, ohne Ihr Zuhause besuchen zu müssen. Dies funktioniert natürlich nur, wenn Ihr Computer noch läuft, wenn Sie über Internet verfügen und wenn Sie mit Softwareproblemen und nicht mit Hardwareschäden zu tun haben. Es gibt viele Remote-Support-Tools 12 Ausgezeichnete, kostenlose Tools für die Bildschirmfreigabe und den Fernzugriff, von denen Sie noch nichts gehört habenDank des Fernzugriffs können Sie Bildschirme von überall aus sehen und steuern. Dies kann Zeit und Verwirrung sparen, wenn Sie in einer Besprechung sind oder jemandem helfen möchten. Halten Sie diese Tools für die Bildschirmfreigabe in der Nähe ... Weiterlesen Sie und Ihr Freund könnten gebrauchen. Einer von ihnen ist Soluto, über die wir hier geschrieben haben:

• Seien Sie ein Super-Geek mit Solutos neuer Version: Ein detaillierter Blick Seien Sie ein Super-Geek mit Solutos neuer Version: Ein detaillierter Blick [& Invites]Seien wir ehrlich, wenn Sie dies lesen, sind Sie ein Geek. Die Leute kommen zu Ihnen, um technische Hilfe zu erhalten, ob Sie es mögen oder nicht. Es könnte Familie, Freunde oder vielleicht Ihr Lebensgefährte sein. Ob... Weiterlesen

Epilog

Ich habe nicht angeboten, meinem Nachbarn zu helfen. Als sie ihre Frage stellte, konnte ich sehen, wie ich unter ihren Schreibtisch krabbelte und einen staubigen Alten herausholte Desktop-PC, stundenlang daran arbeiten, Teile bestellen, Windows 98 neu installieren und anschließend sie sein Beste 'Kannst du das reparieren"Kumpel für immer. Ehrlich gesagt ist das ein Albtraum. Du machst das nicht für Fremde, du machst das nur für Menschen, die du liebst!

Was hält Sie davon ab, Ihre lästigen PC-Probleme zu beheben? Brauchst du Hilfe?

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