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Es scheint dieses große Missverständnis zu geben, dass jeder, der etwas über Computer weiß, ein Geek ist und sie reparieren kann, unabhängig davon, was kaputt ist. In der Realität wissen die meisten Geeks bei komplexen Problemen einfach, wie man Google verwendet, und haben keine Angst davor, die Anweisungen zu befolgen, die sie online gefunden haben. Die Sache ist, dies ist ein amateurhafter Ansatz, der in Ordnung ist, wenn Sie mit Ihrem eigenen Computer spielen. Es wird jedoch zu einem Problem, wenn jemand anderes von Ihnen erwartet, dass Sie einen professionellen Job machen.
Das Dilemma des Geeks ist, dass er Freunde oder Familie nicht ablehnen kann. Ihnen zu helfen ist eine Pflicht. Aber es sei denn, es handelt sich um einen Notfall, belasten Sie Ihren Geek-Freund mit einer unfairen Menge an Verantwortung und arbeiten, wenn Sie ihn bitten, Ihren Computer zu reparieren. Lassen Sie mich erklären, wie das funktioniert.
1. Sie haben unfaire Erwartungen
Natürlich ist nicht jeder, der etwas über Computer weiß, gut darin, Probleme zu beheben und zu beheben. Jeder kann Google durchsuchen, herumspielen und schließlich das Problem identifizieren und beheben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass er gute Arbeit leisten wird. Aber irgendwie erwarten die Leute, dass jeder mit ein wenig IT-Kenntnissen in der Lage ist, professionellen technischen Support anzubieten.
Dies ist ein großes Missverständnis. Es ist so, als würde man von einem Fahrlehrer erwarten, dass er einen Automotor repariert. Dumm, richtig? Warum sollte dies für Computer anders sein?
Und weil Sie nicht wissen, wie schwer das ist,…
2. Sie werden ihre Arbeit nicht angemessen ehren
Freunde und Familienmitglieder erwarten nicht, dass Sie für ihre Hilfe bezahlen. Aber wissen Sie, wie lange es dauert, Computerprobleme zu beheben und zu beheben, wenn Sie dies nicht routinemäßig tun? Dies ist kein kleiner Gefallen! Normalerweise ist es ein sehr zeitintensiver Job, der stundenlanges Nachforschen, Ausprobieren erfordert und immer mit dem Bewusstsein erledigt wird, dass…
3. Sie werden ihre Hilfe nicht schätzen, wenn sie fehlschlägt
Unabhängig davon, wie hart sie arbeiten, werden Sie enttäuscht sein, wenn sie das Problem nicht beheben können. Und wer könnte dir die Schuld geben? Das Wissen darüber macht es so unattraktiv, überhaupt jemandem mit einem Computerproblem zu helfen. Der Geek wird fälschlicherweise als eine Art Guru angesehen, und wenn sie das Problem nicht wirklich beheben können, sind die Menschen zutiefst enttäuscht von ihnen.
4. Sie werden unbewusst vermuten, dass jedes neue Problem ein Ergebnis des Fixes ist
Ihr Computer ist für Sie wie eine Black Box und Sie haben keine Ahnung, was Ihr Freund oder Verwandter getan hat, um das Problem zu beheben, das Sie hatten. Jedes neue nervige Problem, das Sie haben, könnte sich aus etwas ergeben haben, das sie Ihrem System angetan haben. Und Sie werden sich wahrscheinlich fragen, ob dies der Fall ist. Als Ergebnis …
5. Sie werden sie beim nächsten Mal auf jeden Fall wieder um Hilfe bitten
Unabhängig davon, wie ihr erster Versuch, Ihnen zu helfen, verlief, werden Sie sie erneut fragen. Vielleicht haben sie einen tollen Job gemacht und Sie hoffen auf einen weiteren Wunderjob. Oder Sie haben das Gefühl, dass sie Ihnen etwas schulden, weil sie das letzte Mal durcheinander gebracht haben, und natürlich sind Sie mehr als bereit, ihnen eine zweite Chance zu geben, ihre Fähigkeiten unter Beweis zu stellen. Und so geht der Teufelskreis weiter…
Fazit
Ich hoffe du merkst, dass ich übertrieben habe. Trotz allem, was oben gesagt wurde, fordere ich Sie auf, Ihre Freunde und Familie in Zukunft um Hilfe zu bitten! Die Wahrheit ist, dass die Leute gerne helfen. Und jetzt, da Ihre Erwartungen richtig gestellt wurden, können Sie es ihnen einfach und angenehm machen, Ihnen zu helfen. Der Trick besteht darin, sich ihnen mit der richtigen Einstellung zu nähern. Erkennen Sie an, dass dies nicht ihr Beruf ist, und bitten Sie sie, Ihnen nur ihre ehrliche Meinung zu geben.
Sie bieten an, Ihren Computer für Sie zu reparieren, wenn sie glauben, dass sie dies können. Nehmen Sie in diesem Fall das Angebot an, haben Sie keine unrealistischen Erwartungen, fragen Sie sie, wie lange sie für die Aufgabe aufgewendet haben, und schätzen Sie ihre Hilfe wirklich, auch wenn sie scheitern. Sie taten das Beste, was sie tun konnten.
Wenn sie ihre Hilfe nicht freiwillig anbieten, sondern nur darüber spekulieren, was das Problem sein könnte, glauben sie wahrscheinlich nicht, dass sie die Fähigkeiten oder die Zeit haben, diese Aufgabe zu übernehmen. Fragen Sie sie, was sie Ihnen empfehlen, und vertrauen Sie ihrem Urteil. Im Zweifelsfall können Sie jederzeit einen Fachmann einstellen.
Tun Sie Ihren Geek-Freunden und Familienmitgliedern einen Gefallen und empfehlen Sie sie nicht Personen mit obskuren Computerproblemen.
Diskussion
Wie war Ihre Erfahrung damit, Freunde oder Familie um Hilfe zu bitten oder um Hilfe gebeten zu werden? Haben Sie Ratschläge für beide Seiten?
Bildnachweis: Technischer Support über Shutterstock, Baustelle über Shutterstock, Computer Guru über Shuttestock, Hilfeknopf über Shutterstock
Tina schreibt seit über einem Jahrzehnt über Verbrauchertechnologie. Sie hat einen Doktortitel in Naturwissenschaften, ein Diplom aus Deutschland und einen MSc aus Schweden. Ihr analytischer Hintergrund hat ihr geholfen, sich als Technologiejournalistin bei MakeUseOf zu profilieren, wo sie jetzt die Keyword-Recherche und -Operationen verwaltet.