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Gelegentlich machen wir uns alle ein bisschen Sorgen um unsere Privatsphäre im Internet. Wer beobachtet uns? Warum beobachten sie uns? Wie können wir verhindern, dass sie uns beobachten? Die Realität ist, dass die meisten Informationen, die Menschen kennen, darauf zurückzuführen sind, dass wir sie wissen lassen. Ein Beispiel dafür ist natürlich Facebook.
Es ist selbstverständlich, dass Facebook großen Unternehmen die Tür geöffnet hat, um auf persönlicherer Ebene mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Nachdem jahrelang einfache Umfragen und Verkaufsunterlagen für demografische Daten verwendet wurden, wurden die folgenden sozialen Medien in den Mix aufgenommen. Mit dieser Art des Zugangs zu Verbrauchern existiert eine neue Welle sozialer Werbung mit einem einfachen Wort: Mögen. Es sind jedoch nicht nur Unternehmen, die zuschauen. Facebook ist auch.
Ein Spielplatz für Soziologen
Wie Sie vielleicht wissen, bieten Facebook-Seiten ihren Eigentümern eine Vielzahl von Datentypen in Bezug auf Demografie. Einige dieser Informationen zu den einzelnen Fans umfassen:
- Geschlecht
- Alter
- Länder
- Städte
- Sprache
Auf Oberflächenebene ist dies sehr einfach. Demografische Daten verwenden diese Art von Datenergebnissen normalerweise ohnehin. Der einzige Unterschied besteht darin, dass jedes einzelne Bit dieser Daten durch völlig freiwillige Methoden ohne Verwendung von Umfragen, Fokusgruppen oder Feldforschung erfasst wurde. Das sind natürlich nur grundlegende demografische Informationen. Das soziale Netzwerk hat auch einen ganzen Marketingsektor geschaffen, der ausschließlich auf die Website ausgerichtet ist. Vor diesem Hintergrund müssen Unternehmen genau wissen, wie gut ihre Bemühungen zur Seitenwerbung funktionieren.
Zu diesem Zweck bietet Facebook einen weiteren Datensatz für Seiteninhaber an:
- Mag pro Woche
- Post erreichen
- Leute, die über Ihre Seite sprechen
Dies sind nur grundlegende Informationen, die ein durchschnittlicher Benutzer finden kann, wenn er eine eigene Seite erstellen möchte. Die Datenerfassung von Facebook geht etwas tiefer.
Das Facebook-Datenteam
Unter der Leitung von Cameron Marlow befindet sich tief in den vielen Ebenen von Facebook eine kleine Gruppe von etwa 12 Forschern, das Facebook Data Team. Im Wesentlichen besteht der gesamte Zweck seines Teams darin, allgemeine Daten aus den Aktionen der Facebook-Nutzer zu sammeln. Diese Daten sind sehr kompliziert und vollständig, und die Art der Informationen, die sie sammeln, ist tatsächlich sehr überraschend.
Zum Nennwert das Team „Baut skalierbare Plattformen für die Erfassung, Verwaltung und Analyse von Daten auf“ und "Verwenden Sie diese Plattformen, um fundierte Entscheidungen in Bereichen zu treffen, die für den Erfolg des Unternehmens entscheidend sind."
In einer vagen Bemerkung gibt das Team auch an, dass sie "Erstellen Sie Tools und unterstützen Sie alle bei Facebook, die unsere Plattformen nutzen möchten, um datengesteuerte Entscheidungen zu treffen oder datenintensive Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln."
Das Team untersucht relativ konsistent Social-Media-Sharing-Muster. Zum Beispiel scheint ihr aktuelles Facebook-Titelbild zu sein Art Cluster-Graph. Tatsächlich ist es nur ein Abschnitt eines Diagramms, das die virale Natur des Memes "Was-meine-Freunde-denken-ich-tue" zeigt, das kürzlich News Feeds im Sturm erobert hat.
[Facebook Data Science]
Was ist gesammelt?
Ich bin mir jetzt sicher, dass Sie darum bitten, die Antwort auf diese Frage zu erfahren: Was weiß Facebook über mich?
Nun, es gibt die offensichtlichen Dinge, die wir bereits behandelt haben. Alle demografischen Standardinformationen (Alter, Geschlecht usw.) werden bei Ihrem Beitritt zur Website an Facebook übergeben. Darüber hinaus können Sie Informationen über die Familienmitglieder, die Sie auf Facebook haben, Beziehungen, in denen Sie sich befinden, historische Ereignisse auf Ihrer Zeitachse und sogar Produkte, die Sie kaufen, anbieten. Dies scheint nicht viel zu sein, aber ähnlich wie ein paar Cent in einem Glas summieren sich diese Informationen.
Aber das ist nicht alles, was Facebook sammelt. Verwenden eines Tools namens Open Graph IntegrationFacebook erstellt eine Art persönliches „Web“, das alle mit Facebook verbundenen Aktivitäten eines Benutzers über das Internet verbindet. Jedes Mal, wenn Sie einer App Zugriff auf Ihr Facebook-Konto gewähren oder etwas Facebook-bezogenes auf einer anderen Website verwenden, ist dies Teil des offenen Diagramms.
Wenn Sie also einen Song mit einer App wie Spotify, Songza oder Deezer abspielen, weiß Facebook, dass Sie ihn gehört haben, unabhängig davon, ob Sie ihn „gemocht“ oder mit anderen geteilt haben. Auf diese Weise kann Facebook gesellschaftliche Trends anzeigen.
Im Kern ist dies nur eine einfache Art zu sagen: „Okay, Facebook. Du darfst mir in diese Teile des Internets folgen, um zu sehen, was ich tue. "
[Facebook-Entwickler]
Ins Labor
Das MIT Technology Review erklärt, dass das Facebook Data Team einmal beschlossen hat, “Experimentieren Sie mit der Funktionsweise von Facebook und optimieren Sie die Website - die Art und Weise, wie Wissenschaftler das Nest einer Ameise anstoßen -, um zu sehen, wie Benutzer reagieren.”
Im Folgenden finden Sie einen Abschnitt aus dem Artikel, in dem die Details eines Experiments erläutert werden, das von Eytan Bakshy durchgeführt wurde, der mit Marlow zusammengearbeitet hat, um mehr über die Nutzer von Facebook zu erfahren.
Also hat er [Bakshy] die Funktionsweise von Facebook für eine Viertelmilliarde Nutzer durcheinander gebracht. Über einen Zeitraum von sieben Wochen wurden die 76 Millionen Links, die diese Benutzer miteinander geteilt haben, protokolliert. Bei 219 Millionen zufällig ausgewählten Gelegenheiten verhinderte Facebook, dass jemand einen von einem Freund geteilten Link sah. Durch das Ausblenden von Links auf diese Weise wurde eine Kontrollgruppe erstellt, sodass Bakshy beurteilen konnte, wie oft Personen dieselben Links bewerben, weil sie ähnliche Informationsquellen und Interessen haben.
Er stellte fest, dass unsere engen Freunde stark davon abhängen, welche Informationen wir teilen, aber insgesamt wird ihre Wirkung durch den kollektiven Einfluss zahlreicher weiterer Personen in den Schatten gestellt entfernte Kontakte - was Soziologen als „schwache Bindungen“ bezeichnen. Es ist unsere vielfältige Sammlung schwacher Bindungen, die am stärksten bestimmt, welche Informationen wir preisgeben zu.
Wie Sie sehen, ist die Antwort darauf, ob Facebook mit seinen Nutzern experimentiert oder nicht, offensichtlich. Zugegeben, es hat nicht wirklich geschadet, aber ein zu berücksichtigender Punkt ist das Wissen über die Versuchspersonen. Wenn Sie sich bei Facebook anmelden, stimmen Sie den Nutzungsbedingungen automatisch zu. In diesem Fall wurden Benutzer automatisch theoretisch ahnungslos in das Experiment eingefügt.
Bei alledem ist Social Engineering das Schlüsselwort, auf das wir uns konzentrieren müssen. Im April dieses Jahres wurde Facebook (auf Drängen von Zuckerburgs Freundin, die zur Frau wurde, und auf seine eigene Willenskraft) genutzt, um die Registrierung von Organspendern zu erhöhen. Wie? Auf der Timeline wurde ein kleines Kästchen angezeigt, in dem Benutzer ihren Freunden mitteilen konnten, dass sie registrierte Spender waren. Anscheinend, möglicherweise allein durch öffentliche Bekanntmachungen, stieg die Zahl der Einschreibungen in 23 von 44 Staaten. In ähnlicher Weise ermöglichten diese vergangenen amerikanischen Wahlen den Nutzern, ihren Freunden mitzuteilen, dass sie abgestimmt hatten.
Cameron Marlow sagte der Überprüfung, dass diese Art von Technologie von anderen auf Facebook verwendet werden könnte. Man kann jedoch schließen, dass es sich letztendlich nur um eine andere Art von sozialer Werbung handeln könnte. Anstatt Zeugnisse von bezahlten Schauspielern oder zufälligen Personen zu verwenden, könnten Unternehmen einfach Personen verwenden, die Sie bereits kennen. In einfachen Worten ist dies nur ein Upgrade auf alte demografische Daten.
[Technologieüberprüfung]
Nun, ist es böse?
Facebook ist es nicht technisch etwas falsch machen. Die Site definiert sich jedoch als soziales Netzwerk im Gegensatz zu einem Online-Forschungszentrum. Ist es richtig, mit Benutzern zu experimentieren, ohne sie auf offensichtlichere Weise zu informieren?
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Joshua Lockhart ist ein guter Webvideoproduzent und ein etwas überdurchschnittlicher Autor von Online-Inhalten.