Kauf eines neuen Fernsehers oder PCs? Vermeiden Sie Showroom-Tricks, die Sie Geld kosten

Ich würde gerne wissen, warum Cartoons auf allen Fernsehgeräten gleichzeitig angezeigt werden und es keine Beispiele für Live-TV-Sendungen, Blueray-Filme oder 4K-Material gibt.

Ich habe diese Fragen den Einzelhändlern gestellt und sie antworten zum Beispiel in "Die Kinder mögen die Cartoons". Ich glaube, dass einige der ausgestellten Modelle nicht auf dem neuesten Stand oder veraltet sind.

Können Sie mir bitte klarstellen. Beispiel: Ich besuche regelmäßig JB-HI Stores und sehe nur Cartoons auf ihren Fernsehern.

Sie können Ihren eigenen Computer ganz einfach aus einem "Bare Bones Kit" zusammenstellen, das alle oder die meisten Teile enthält, sowie Anweisungen, wo alles hingeht. Alles passt zusammen und hat die richtigen Anschlüsse usw. Sie können auch ein anständiges Betriebssystem darauf installieren, d. H. Linux. Im Grunde geht es nur darum, alles zusammenzufügen. Es wäre jedoch lächerlich, den Einzelhandelspreis für eine Kopie von Windows zu zahlen.

Sie können jetzt auch Laptops ohne die Microsoft-Steuer (Chromebook) kaufen und wenn sie nicht die haben Leistung, die Sie wollen, setzen Sie Linux auf sie und Sie wissen, dass es funktionieren wird (Sie können das Web suchen Anleitung). Die "Google-Steuer" auf Chromebooks ist tatsächlich negativ, da sie Ihre Augäpfel kaufen, wenn Sie ihren Computer kaufen.

Ich habe mehrere Computer im ABigBox Store gekauft und nur Nein zu all ihren albernen Verkaufsargumenten für Setup, Garantie und Antivirus gesagt. Ich warte nur auf Verkäufe und passe die Leistung, die ich möchte, sorgfältig an andere Stellen an.

Ausgezeichnete Tipps und ich stimme denen von Ihnen zu, die raten, NICHT in einem Filialisten zu kaufen. Zum einen ist es fast unmöglich zu bekommen, was Sie wollen. Lassen Sie mich das noch einmal umformulieren: Es ist fast unmöglich, genau das zu bekommen, was Sie wollen. Die Computer in den Filialisten sind mit einer Menge cr * p vorinstalliert, die Sie niemals verwenden werden und die Sie sofort deinstallieren möchten. Unsere glückliche Erfahrung ist, dass wir ein lokales Computergeschäft gefunden haben, das großartige Maschinen für uns gebaut hat. Wir wurden auch nie überfordert und waren bereit, die Extrameile im Service zu gehen. Wir haben in den letzten 10 Jahren mindestens 5 Computer von ihnen gekauft und ihnen auch viele Freunde und Familienmitglieder geschickt. Alle sind zufriedene Kunden. Wenn Sie mit einer Kette zu tun haben, müssen Sie den Computer wahrscheinlich irgendwohin schicken und darauf verzichten. Ich habe den Fehler gemacht, einen Computer bei einem bekannten Einzelhändler online zu kaufen. Ich werde es nie wieder tun. Es ist ein großartiger Computer, aber ich hatte hier und da kleine Probleme. Ein großes Problem war, dass meine Karte funktionieren würde, wenn es sich so anfühlte. Zum Glück haben wir auch WLAN, aber es war ein echtes Problem für mich. Ich habe es sogar an den Hersteller zurückgeschickt und natürlich hat sich der Computer während der gesamten Testzeit verhalten. :( Danke für einen tollen Artikel.

Kaufen Sie niemals, niemals, niemals einen Computer in einem großen Kettengeschäft! Suchen Sie einen lokalen Builder, holen Sie sich Referenzen, sagen Sie ihm, was Sie wollen oder wofür Sie den Computer verwenden. Sie erhalten mehr Computer für weniger Geld. Die Filialisten sind für Saugnäpfe.

Ich kann einige der Kommentare hier nicht glauben. Als erstes.. Christian (den ich nicht kenne oder kenne, wenn ich jemals einen seiner anderen Artikel gelesen habe) macht nur einen allgemeinen Punkt. Lassen Sie sich nicht von Glanz und Glamour blenden. Wissen Sie, wonach Sie suchen, und gehen Sie nicht automatisch davon aus, dass der Verkäufer, mit dem Sie sprechen, mehr weiß als Sie. Viele große Läden verkaufen Müll wie HP- und Toshiba-Notebooks. Wenn Sie im Reparaturgeschäft tätig wären, würden Sie wissen, dass Sie keine der beiden Marken kaufen sollten, da diese für Motherboard-Probleme bekannt sind. Aber wenn Sie sich für einen Best Buy entscheiden, ist das so ziemlich alles, was Sie sehen. Warum? So können sie Geld für Reparaturen verdienen und Ihnen innerhalb von 2 Jahren ein weiteres verkaufen, weil Sie es satt haben, es zu reparieren.

Jeder glaubt mehr zu wissen als er tatsächlich weiß und ich kann es an einigen Kommentaren hier erkennen. Nur weil Sie etwas besitzen oder schon einmal etwas benutzt haben, qualifizieren Sie sich nicht als Experte.

Jemand anderes hier erwähnte die Entwicklung einer Beziehung zu einem lokalen kleinen Laden. Ich besitze ein lokales Geschäft und wir können den Preis ziemlich genau mit allem vergleichen, was ein großer Laden verkauft. Sie werden jedoch nicht auf unnötige "Services" und "Garantien" angewiesen sein oder 60 US-Dollar für ein HDMI-Kabel bezahlen, das wir für 5 US-Dollar verkaufen.

Wenn Sie das Gefühl haben, eine erweiterte Garantie kaufen zu wollen, ist der Garantiepreis häufig stark überhöht und daher verhandelbar.

Vor einigen Jahren wurde mir eine Garantie von 50 US-Dollar für einen Laserdrucker angeboten, angeblich für Sonderangebote ab 75 US-Dollar. Als ich ablehnte, kam er später mit einem Angebot von 30 Dollar zurück.

Wenn Sie ein erstes Angebot erhalten, sagen Sie, das ist zu viel und ist das der beste Preis?

Auch wenn die Verkäufer an Provisionen arbeiten, sind sie oft am verzweifeltsten, am Ende des Monats Verkäufe zu tätigen. Dies kann ein guter Zeitpunkt sein, um zu feilschen.

Obwohl ich diesen flachen Artikel überhaupt nicht hilfreich fand, werde ich das sagen. Ich bin ein Ingenieur, der viel online recherchiert, bevor ich in ein stationäres Geschäft gehe, um einen Fernseher vorzuführen. Ich habe bereits eine gute Vorstellung davon, was ich will, aber nicht unbedingt genaue Modelle, da es praktisch unmöglich ist, ein bestimmtes Modell in einem örtlichen Geschäft zu finden. Daher verlasse ich mich darauf, dass der Verkäufer darauf hinweist, was er / sie für meine Zwecke als die besten Modelle ansieht. Ich stelle viele technische Fragen und kann einen Betrüger in einer Entfernung von einer Meile erkennen, sodass ich nicht den schlauen, nichts wissenden Verkäufern ausgeliefert bin und sie existieren. Mein Geschäft für den Kauf eines Fernsehers ist Costco. Sie haben die besten Preise für ein bestimmtes Modell, eine zusätzliche Garantie von einem Jahr von Costco und ein weiteres Jahr von ihrer AMEX-Kreditkarte. Ziemlich schwer zu schlagen. Leider gibt es keinen Service wie in einem Elektronikgeschäft, sodass eine gute Demo eines Fernsehers keine Option ist. Dafür gehe ich normalerweise zu Best Buy, nicht dass dies eine besonders gute Option ist, aber es ist praktisch und sie haben sowieso angemessene Preise für ein lokales Geschäft. Sie haben viel mehr Modelle und Marken als Costco.

Vor kurzem habe ich nach einem 3D-Fernseher gesucht und Costco hat nur LED-Modelle. Ich möchte ein Plasma. Also ging ich zu Best Buy, um zu sehen, was sie hatten. Der Verkäufer, mit dem ich gesprochen habe, war sachkundig und auch ein Plasma-Fan. Er zeigte mir sofort, was als der beste Plasma-3D-Fernseher gilt, der neben dem besten LED-3D-Fernseher steht. Leider wurden sie nicht für den Kunden eingerichtet, um sie in 3D anzuzeigen. Ich fragte ihn, ob er zumindest das Plasma einrichten könne, damit ich die Bildqualität beurteilen könne. Nach einigem Zögern erklärte er sich bereit, einen großen Ständer mit LCD-Shutterbrille zu finden und einen Blu-ray-Player anzubringen. Als ich versuchte, den Fernseher mit der Brille zu betrachten, war die Blendung der Ladenbeleuchtung so schlecht, dass das Bild nicht 3D zu sein schien. Die Fernseher befanden sich in der Mitte des Ausstellungsraums und nicht in einem schattigen Bereich. Unnötig zu erwähnen, dass ich nach solch einer schrecklichen Demonstration rausgegangen bin. Was denken sie? Kaufen die Leute tatsächlich ein Produkt wie dieses, ohne vorher eine gute Vorstellung davon zu bekommen, was sie kaufen? Ich sicherlich nicht. Jetzt gehe ich nur noch in ein kleines, teures Fachgeschäft und hoffe auf das Beste. Ich würde mich freuen, wenn sie einige der Tricks ziehen würden, die Sie erwähnt haben. Zumindest würde ich sehen, wozu der Fernseher fähig war.

Abgesehen von erweiterten Garantien. In letzter Zeit bietet Costco eine zusätzliche SquareTrade-Garantie von 99 US-Dollar für weitere 3 Jahre an. Dies ist die einzige Garantie, die ich jemals kaufen würde. Es deckt den Wert des Fernsehgeräts über die gesamte Lebensdauer der Garantie ab und deckt vom Verbraucher verursachte Schäden ab. Ich hatte eine ihrer Garantien für mein Macbook Pro und meinen iPod Touch, die Bildschirmschäden und Verschüttungen abdeckt, für viel weniger als die Apple Care-Garantieerweiterungen, die nur diese abdecken Herstellungsfehler, und als die Batterien und ein Lüfter ausfielen, ließ ich den MBP in einem örtlichen Geschäft reparieren und ersetzte den iPod kurz vor den Garantien durch eine neuwertige Überholung abgelaufen. Sie erstatteten mir die gesamten Kosten, die mehr betrugen, als ich für beide Garantien bezahlt hatte. Lassen Sie sich also von niemandem sagen, dass Sie keine erweiterte Garantie kaufen sollen. Diese Leute haben den Kauf einer IMO zu einer sehr guten Investition gemacht. Sie haben einen hervorragenden Ruf und sind bisher verdient.

Obwohl ich den meisten Punkten in diesem Artikel zustimme, bestreite ich einige davon. Erstens bemüht sich die Mehrheit der Vertriebsmitarbeiter, im Umgang mit einem Kunden aktuelle Informationen bereitzustellen oder korrekte Informationen zu finden.

Mach mich * einmal * zum Narren und das ist das letzte Mal, dass ich die Türen oder deinen Laden wieder verdunkle... egal wie Ihre Preise. Sie haben nicht nur einen Verkauf verloren, Sie haben einen Kunden verloren, und die beste Werbung ist _still_ "Mundpropaganda".

Ich verschwende niemals die Zeit eines Verkäufers, wenn ich nur stöbere. Ich möchte ihnen vorab sagen, dass ich nur hinschaue. Erraten Sie, was? Respekt ist eine Einbahnstraße. Der Verkäufer ist da, um sein "tägliches Brot" (vielleicht sogar eine "Provision") zu verdienen, und eine faire Behandlung bietet Ihnen einen besseren Service, wenn Sie das nächste Mal in den Laden kommen.

Ein Verkäufer, der meine Fragen zu der Ware als "Zeitverschwendung" behandelt oder versucht, mich "abzuwischen", verliert mein Geschäft... und der Laden auch, wenn dies die allgemeine Politik / Haltung ist.

Ich recherchiere meine Informationen online, vertraue aber NICHT voll und ganz den Kundenbewertungen (von denen viele normalerweise so schlecht geschrieben sind, dass Sie sich fragen, warum Sie sich überhaupt die Mühe gemacht haben ...). Ich * bevorzuge * es immer noch, wenn möglich vor Ort einzukaufen.

Die erweiterte Garantie lehne ich normalerweise ab (obwohl ich zweimal überlegen würde, ob es sich um einen ziemlich großen Kauf handelt, beispielsweise um eines der größeren (> 32 ") Fernsehgeräte.
Immerhin produzieren die Hersteller ihre Produkte mit einer so alarmierenden Geschwindigkeit, dass eine 1-jährige Herstellergarantie auf einen 55-Zoll-Fernsehbildschirm ein Wunder ist ...

Kaufte einen PC mit allen Zutaten, die ich brauchte, einschließlich DDR3, wie auf dem Aufkleber angegeben. Ich wusste, dass eines der Dinge, um die Leistung zu verbessern, darin bestand, den RAM zu erhöhen, also kaufte ich ungefähr eine Woche später zwei Sticks DDR3-RAM für den Computer. Als ich zu meiner Überraschung den Koffer öffnete, passte der Widder nicht. Warum? Weil der RAM im Computer DDR2 war. Unterschiedlicher Formfaktor. Wir gingen zurück in den Laden und erfuhren, dass es sich um einen Tippfehler handelte und dass sie nichts tun konnten.

Wenn sie dich dafür bezahlen, dass du so sinnlose Sachen schreibst, denke ich, dass ich vielleicht daran denke, an einem Strand zu leben, wo ich für meinen Lebensunterhalt schreibe, sollte ein einfacher Auftritt sein.

Will ich eine beziehung Oder eine Erfahrung?

Am Dienstagabend musste ich zu PCWorld. Zum ersten Mal seit 13 Jahren war mein Computer infiziert. Ich konnte E-Mails empfangen, aber nicht senden. IT sagte, es sei "Kohl", was meiner Meinung nach ein Fachbegriff ist. Sie sagten mir, ich brauche einen Intel i5-Prozessor und sollte mir einen Laptop zulegen, damit ich von zu Hause aus arbeiten kann. Ich mag die Idee, von zu Hause aus zu arbeiten, nicht - ich kann nicht einmal fernsehen und gleichzeitig ein Gespräch mit meiner Frau führen, sodass ich keine Chance habe, zu arbeiten und zu sprechen. Aber der Preis stimmte. Nachforschungen führten mich zu dem, was wahrscheinlich ein Verlustbringer war, insbesondere wenn es als Bundle mit Office 365 abgezinst wurde. Und so befand ich mich um 6:30 Uhr auf einem leeren Parkplatz (ich dachte, es wäre am letzten Tag der Schulferien voll gewesen) mit dem, was ich brauchte, auf ein ungepflegtes Stück Papier geschrieben.

Die Assistentin sagte, sie würde prüfen, ob es auf Lager ist, was eine Überraschung war, da der stark reduzierte Verlustführer, den ich ausgewählt hatte, die Hauptstütze der aktuellen PCWorld-Werbekampagne ist. Aber sie kam mit dem kleinen Karton zurück. Und dann begann der Verkauf. "Wofür wird Sir den Computer benutzen?" Oooerr. "Zeug", sagte ich. "Wirst du darauf spielen?" Sie fragte. Nun, ich werde ziemlich gut bei Poker auf Facebook, aber die Geschwindigkeit ist / war auf meinen alten XP ausgezeichnet, also sollte das kein Problem sein. "Nein", sagte ich.

"Welche Art von Antivirus werden Sie verwenden?" Sie fragte. Ich komme aus Yorkshire, bin seit 13 Jahren vorsichtig (und habe Glück) und es gibt eine Reihe kostenloser Antivirenprogramme auf ninite.com UND der neue Computer wird mit Norton oder MacAfee oder Whatever geliefert. "Es ist in Ordnung", sagte ich, "ich habe es eilig."

"Benötigen Sie eine MwSt.-Quittung?" Sie fragte. War dies die Gelegenheit, ohne zu bezahlen hinauszugehen? "Ja bitte", sagte ich. "Bitte nehmen Sie Platz im Geschäftsbereich und ich bin in einer Minute zurück."

Es waren noch keine anderen Kunden im Laden. Ich wollte nach Hause kommen. Ich wollte keine Beziehung mit diesem Mädchen oder sonst jemandem bei PCWorld aufbauen, der mich verkaufen, Cross-Selling betreiben oder mich zu einem Netto-Promoter machen könnte. Ich habe mich nicht hingesetzt. Ich wurde innerlich nervös und schwebte.

Eine lange Minute verging. "Haben die Kassenbelege nicht Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer?" Ich erkundigte mich. "Ja, das tun sie". Ich drehte mich um und ging zur Kasse, in der Hoffnung, dass sie folgen würde (sie waren unbemannt und im Gegensatz zu den Supermärkte haben keine unerwarteten Artikel im Verpackungsbereich - sorry, ich meine "Selbstbedienung" Check-out ”.

"Kann ich bitte Ihren Namen und Ihre Adresse haben?"

"Warum?" (Ich war mir sicher, dass die Gedankenblase "Ich möchte keine Beziehung und ich möchte nur nach Hause gehen" jetzt in blinkenden Lichtern sichtbar sein muss.)

"Es ist für Ihre Garantie." Gut Offensichtlich.

"Und deine E-Mail-Adresse."

"Warum?" Dies begann sich invasiv anzufühlen.

"Falls es einen Rückruf gibt."

Nachdem ich alle meine Daten angegeben hatte, wurde ich gebeten zu zahlen.

"£ 448.00 bitte."

"Nein, ist es nicht"

"Warum sagst du das?"

"Weil es vor zwei Stunden im Internet als" Bundle ", als Laptop und als Jahresabonnement für Microsoft 365 als £ 428,00 beworben wurde."

Ein weiterer Zeitabschnitt verging.

"Oh ja, ich habe es gefunden." Ich habe den richtigen Preis gefunden. Oh gut. Das war eine Art System, mit dem diese nette Dame den richtigen Preis finden konnte.

Jetzt möchte ich wirklich keine Beziehung zu dir haben.

Die Heimfahrt blitzte vorbei. Meine Gedanken rasten. Ich musste einen Weg finden, mit welchem ​​neuen E-Mail-System ich auch installieren wollte (nur um Ihnen mitzuteilen, dass ich das Cloud-basierte Outlook gefunden habe schrecklich zu sein und ziemlich zufrieden mit Mozilla Thunderbird zu sein, aber drei Tage später und ich leite beide), um irgendetwas zu blockieren, und ich meine alles, von PC Welt. Und ich habe über den Unterschied zwischen B2B nachgedacht, wo Vertrauen und Partnerschaften sowie Beziehungen und Menschen selbstverständlich sind. und B2C, wo es eine Verkaufsstelle und eine einfache Geschäftsabwicklung gibt und ich lieber über das Wunderweb gekauft hätte, aber ich brauchte den neuen Computer JETZT.

Mein Unternehmen, InfoQuest, ist auf B2B-Zufriedenheitsumfragen spezialisiert, die die Kundenbeziehung analysieren. Wir berühren B2C nicht und an diesem Abend war ich so erfreut, dass wir es nicht tun. Ich hatte gesehen, wie komplex und emotional es sein kann, zehn Minuten in einem ansonsten leeren Geschäft zu verbringen.

Iman, sie müssen es nicht immer direkt lesen. Sie kommen oft mit ihrem handlichen Consumer Reports-Magazin, das oft nur teilweise oder falsch informiert ist. Sie könnten einen Freund oder Kollegen haben, der ihnen eine Kopie dieser Geschichte geben kann. Oder vielleicht ein anderer Technikfreak, der in seinem Artikel auf ähnliche Informationen verweist. Es ist schwierig genug mit all den Anti-Zusatzgarantien, später mit gestressten Kunden mit kaputten Digitalkameras und so weiter umzugehen und nichts, was der Laden dagegen tun kann. Ja, oft sind die Garantien nicht wert, aber die Arbeit der Floor Associates hängt oft davon ab, ob sie eine Quote für die Woche „verkaufen“. Gleiches gilt für die Techie Asst-Software, mit der Sie ein neues WiFi-System einrichten, Crapwared von einem neuen Computer entfernen usw. können. Ich habe meine Zeit im Einzelhandel verbracht und als Asst Mgr des Bürobedarfsgeschäfts war ich dort und habe das getan.

Bauen Sie einfach Ihren eigenen PC zusammen. Sie wählen Ihre eigenen Komponenten, Spezifikationen, Gehäuse und Aussehen. Du fängst auch nackt an. Nackt, wie man auch ohne Betriebssystem starten kann.

Kaufen Sie auch keine High-End-HDMI-Kabel - solche mit ausgefallenen Namen und hohen Dollarpreisen. Es handelt sich um "schicke" Artikel, Verkäufe, die Vertriebsmitarbeitern, die technisch gesehen keine Provision verdienen, eine bestimmte Provision gewähren. Bei einem großen Einzelhändler wurde mir gesagt, dass es mir leid tun würde, wenn ich nicht den 69-Dollar-HDMI für meinen Flachbildschirm kaufen würde. Die Wand war mit farbcodierten, vergoldeten Schnüren gefüllt. Jetzt genieße ich 2 Jahre großartige Leistung mit einem 9, 50-Fuß-HDMI-Kabel, das ich online bekommen habe. Außerhalb des erweiterten Garantieverkaufs bietet Zubehör die größte Aufschlagspanne, und die Verbraucher sollten vorsichtig sein.

Ich hasse diese Art von Stereotyp wirklich. Ich arbeite in einem Geschäft, das Computer verkauft und repariert, und ich habe festgestellt, dass es der beste Weg ist, nicht nur zu verkaufen, sondern auch Kunden zurückzubringen, wenn man sachkundig und ehrlich ist. Wir machen nichts Besonderes mit unseren Showgeräten, wir nehmen sie einfach aus der Verpackung und schalten sie ein. Die meisten Menschen stoßen auf Probleme, wenn sie sich mit einem Mitarbeiter befassen, der nicht weiß, wovon er spricht. Auch viele wie ich machen keine Provision. Ja, die Firma würde es sicher vorziehen, wenn wir teurere Artikel verkaufen, aber wenn mein Kunde dies nicht benötigt, werde ich mich nicht darum kümmern. Finden Sie heraus, was sie brauchen und wofür sie es verwenden, und zeigen Sie ihnen Artikel, die zur Rechnung passen. Einfach

Ich bin mir nicht sicher, ob es wirklich klug war, den Kunden zu empfehlen, den Verkäufern den Garaus zu machen. Es war am besten, den Leuten zu sagen, sie sollten mit den Verkäufern schrauben, wenn sie nach einem Computer suchen. Viele der Verkäufer haben alles gehört und gesehen und haben viele Kriegsgeschichten über dumme Kunden, die sollte nicht in der Lage sein, einen Computer zu besitzen, und diejenigen, die sich wie totale Arschlöcher verhalten und glauben, sie würden versuchen, den Umsatz zu schmälern Leute. Wie wäre es, wenn Sie den Kunden empfehlen, direkt und respektvoll mit den Verkäufern umzugehen, und sie werden Sie genauso behandeln. Vielleicht sogar ein paar Insider- oder Pauschalangebote? Sie wären überrascht, wie sich die Dinge entwickeln können.