Wie Microsoft Windows 10 und die Ergebnisse gepusht hat

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Windows 10 hatte einen vielversprechenden Start. Die Insider-Vorschau, ein neuartiges Beta-Testprogramm für Windows 10, löste eine fast überwältigende Begeisterung für das neue Betriebssystem von Microsoft aus. Und das kostenlose Upgrade hat dazu beigetragen, Windows 10 in Rekordzeit weit und breit zu verbreiten.

Am 28. Juli 2015, einen Tag zuvor die offizielle Windows 10-VersionTerry Myerson (Executive Vice President, Windows and Device Group) berichtete über die ultimative Vision von Microsoft:

Unsere Vision war eine Plattform, ein Geschäft und eine Erfahrung, die sich über die breiteste Palette von Geräten erstreckt, von den kleinsten Bildschirmen über die größten Bildschirme bis hin zu überhaupt keinen Bildschirmen.

Mit dem Hype um Windows 10 würde es eine Frage der Zeit sein, bis es den Markt für Betriebssysteme (OS) übernahm. Myerson selbst hat das angekündigt Windows 10 würde auf einer Milliarde Geräten laufen bis zum zweiten oder dritten Jahr.

Es war jedoch nicht nur Sonnenschein und Rosen. Benutzer beschuldigten Microsoft, unethische Marketingtaktiken für Windows 10 ausgeführt zu haben. Microsoft war

von einem kleinen kalifornischen Unternehmen verklagt nach dem Upgrade ihrer PCs ohne Zustimmung des Benutzers und US-Generalstaatsanwälte verfolgen weitere Fälle gegen Microsoft. Benutzer haben die Marketing-Taktik von Microsoft als "stark" bis "Malware-ähnlich" bezeichnet.

Mit dem bevorstehenden einjährigen Jubiläum und dem Ende des kostenlosen Upgrades haben wir uns gefragt: Was hat Microsoft getan, um sein kühnes Ziel zu erreichen, und was ist das Ergebnis?

Windows 10 zur Zeit

Windows 10 ist ein Rekordbrecher in allen Bereichen, von der Kundenzufriedenheit bis zur Einführung des Betriebssystems. Derzeit ist Windows 10 aktiv über 350 Millionen Geräte und hat einen Gesamt-Desktop-Marktanteil von 19,14% (laut NetMarketShare).

Damit ist Windows 10 innerhalb des ersten Jahres das zweitbeliebteste Desktop-Betriebssystem aller Zeiten. Vielleicht beeindruckender ist die Aufnahme durch die Spieler. 42,94% aller Steam-Benutzer verwenden Windows 10 64-Bit.

Microsoft hat weiterhin große Pläne für Windows 10. Das Jubiläums-Update, fällig am 2. August, wird Windows-Benutzern weitere neue Funktionen bieten, die von der neuen Notizanwendung reichen Microsoft Ink Probieren Sie Windows Ink unter Windows 10 aus, führen Sie Android Apps auf Ihrem Chromebook aus... [Tech News Digest]Windows Ink landet auf Windows 10, Google neckt Android-Apps für Chrome OS, denkt sogar Steve Wozniak Apple sollte mehr Steuern zahlen, Spotify findet Ihr Game of Thrones-Match und folgt der olympischen Fackel auf... Weiterlesen zu einer vollständigen Sicherheitsüberholung der neu benannten Windows Defender-Antivirensoftware Windows Defender Advanced Threat Protection.

Kostenlose Upgrades auf Windows 10 Handeln Sie JETZT, um Ihr Windows 10-Upgrade nach dem 29. Juli kostenlos zu haltenMicrosoft hat bestätigt, dass das kostenlose Windows 10-Upgrade abläuft. Nach dem 29. Juli kostet eine Windows 10-Lizenz 119 US-Dollar. Wir zeigen Ihnen, wie Sie berechtigt werden, Windows 10 kostenlos zu installieren, sogar ... Weiterlesen werden Ende 29. Juli. Nach Beendigung des kostenlosen Upgrades werden die Erinnerungen an das Upgrade voraussichtlich nachlassen. Dies bedeutet, dass diese Tage eine letzte Anstrengung sind, um Windows-Benutzer auf die zu konvertieren letzte Version von Windows Die neueste Windows 10-Version wird nicht die letzte seinWas ist die neueste Windows 10-Version? Wie lange wird es unterstützt? Und warum hat Microsoft auf ein Servicemodell umgestellt? Antworten innerhalb! Weiterlesen .

Marketingmethoden

Was hat zu diesem Erfolg geführt? Einige können die Zahlen dem zuordnen hervorragende Qualität des Betriebssystems 10 zwingende Gründe für ein Upgrade auf Windows 10Windows 10 kommt am 29. Juli. Lohnt sich ein kostenloses Upgrade? Wenn Sie sich auf Cortana, hochmodernes Gaming oder eine bessere Unterstützung für Hybridgeräte freuen - ja, auf jeden Fall! Und... Weiterlesen . Andere führen dies auf die Marketingtaktik von Microsoft zurück. Dies ist eine Liste ihrer Methoden.

1. Kostenloses Windows 10 Upgrade

Die vielleicht beste Marketingmethode für Microsoft ist das kostenlose Upgrade auf Windows 10. Plötzlich könnten Millionen von ansonsten veralteten PCs mit Windows 10 die Gegenwart einholen. Tatsächlich waren die weltweiten PC-Verkäufe rückläufig Dies ist auf die zunehmende Akzeptanz von Windows 10 für ältere PCs zurückzuführen.

Upgrades auf Windows 10 können kurz nachdem das Upgrade nicht mehr kostenlos ist, abgelehnt werden. Dies kann Benutzer auch dazu anregen, neue Computer zu kaufen, auf denen Windows 10 bereits installiert ist. Es ist jedoch schwer zu ignorieren, dass kostenlose Upgrades ein zweischneidiges Schwert waren. Wenn Sie Windows 10 nicht sofort installiert haben, haben Sie wahrscheinlich die Upgrade-Benachrichtigungen gesehen.

Das ist dir vielleicht sogar passiert.

Unbeabsichtigte Updates sind das Hauptproblem bei Windows 10 und entstehen durch zwei Funktionen: kostenlose Upgrades und empfohlene Updates.

2. Wechseln Sie von optional zu empfohlenen Updates

Am 25. Oktober 2015 berichtete Myerson eine Verschiebung der Windows 10-Aktualisierungsmethode. Windows-Upgrades würden in Betracht ziehen Windows 10 als empfohlenes Update Microsoft schlägt erneut zu - So aktualisieren Sie NICHT auf Windows 10Windows 10 ist jetzt ein empfohlenes Update für Windows 7- und 8.1-Computer. Wenn Sie noch nicht zum Upgrade bereit sind, überprüfen Sie Ihre Windows Update-Einstellungen. Wir zeigen Ihnen wie. Weiterlesen eher als eine optionale. Optionale Updates können manuell für die Installation ausgewählt werden, während empfohlene Updates automatisch installiert werden, wenn die Standardeinstellung dafür aktiviert bleibt.

Myerson warnt:

Abhängig von Ihren Windows Update-Einstellungen kann dies dazu führen, dass der Aktualisierungsprozess auf Ihrem Gerät automatisch gestartet wird. Bevor das Upgrade das Betriebssystem Ihres Geräts ändert, werden Sie eindeutig aufgefordert, zu entscheiden, ob Sie fortfahren möchten oder nicht.

Windows-Updates werden routinemäßig von Benutzern ohne einen zweiten Gedanken installiert, sodass diese Verschiebung zu einer großen Sache wurde. Unbekannte Windows-Benutzer beschwerten sich dass Microsoft Windows 10 ohne ausdrückliche Erlaubnis installiert hat.

3. Upgrade über geheime Updates

Microsoft hat mehrere Updates durchgeführt, um Windows 10 zu verbreiten. Ein solches Update wurde für Internet Explorer 11 (MS16-023) durchgeführt. Obwohl Microsoft überlegt MS16-023 Bei einem Sicherheitsupdate werden neben dem Hauptdownload auch nicht sicherheitsrelevante Updates gepackt. Ein bestimmtes nicht sicherheitsrelevantes Update mit dem Titel KB 3146449 wird wie folgt beschrieben:

Dieses Update erweitert Internet Explorer 11 auf einigen Computern um Funktionen, mit denen Benutzer mehr über Windows 10 erfahren oder ein Upgrade auf Windows 10 starten können.

Dieses nicht sicherheitsrelevante Update fügt Internet Explorer absichtlich Banner hinzu, um Benutzer daran zu erinnern, dass sie auf Windows 10 aktualisieren können. Noch ein geheimes Update hat die Windows 10-Installationsdatei heruntergeladen - Eintakten mit bis zu 6 GB - direkt auf Windows-PCs. Auf die Frage, warum Windows Updates das Windows 10-Installationsprogramm ohne Zustimmung heruntergeladen haben, Ein Microsoft-Sprecher antwortete:

Für diejenigen, die automatische Updates über Windows Update erhalten möchten, unterstützen wir Kunden bei der Vorbereitung ihrer Geräte auf Windows 10, indem wir die für die zukünftige Installation erforderlichen Dateien herunterladen.

Denken Sie daran, dies ist nur die Installationsdatei. Eine vollständige Installation von Windows 10 kostete versehentlich einen Benutzer, einen Anti-Wilderungs-Piloten und einen versehentlichen IT-Berater. Insgesamt 17 GB Daten während der Arbeit mit einer Verbindung mit begrenzter Bandbreite im entfernten zentralafrikanischen Bush. Obwohl es verständlich ist, dass Microsoft den Upgrade-Prozess vereinfachen möchte, haben Benutzer mit gemessener Verbindung unter geheimen Updates und offiziellen Upgrades gelitten.

4. Malware-ähnliche Upgrade-Erinnerungen

Benutzer haben berichtet Malware-ähnliche Popups Bitten Sie darum, Windows 10 auf ihren PCs zu installieren. Die ersten Instanzen dieser Upgrade-Erinnerungen wurden bereits im Dezember 2015 gemeldet.

Auf einem Windows 8.1-PC. Meistens Vollbild-Popup. Keine eindeutige Schaltfläche "Nein, danke". Laden Sie Windows 10 jetzt oder später herunter. pic.twitter.com/RRoaFMST9r

- Brad Chacos (@BradChacos) 11. Dezember 2015

Einige würden diese Popups als Lehrbuchbeispiele betrachten dunkle Muster. Dunkle Muster sind Elemente in bestimmten Websites und Computerfenstern, die den Benutzer dazu verleiten, Programme herunterzuladen oder auf Anzeigen zu klicken. Microsoft hat seitdem das Erscheinungsbild des Windows 10-Aktualisierungsfensters überarbeitet, der Fokus für das Upgrade bleibt jedoch weiterhin bestehen.

Wenn Sie das unten stehende Fenster schließen, wird Ihr PC zum ausgewählten Datum und zur ausgewählten Uhrzeit automatisch aktualisiert, anstatt das Update vollständig abzubrechen.

Neuere Upgrade-Fenster Planen Sie das Upgrade nicht, sondern stellen Sie ein Vollbild-Popup bereit, das Sie daran erinnert, Windows 10 zu installieren, bevor das kostenlose Upgrade endet.

Microsoft hat die Beschwerden bei einigen dieser Popups bestätigt und die BBC darüber informiert Änderungen an den vorhandenen Upgrade-Fenstern vornehmen. Microsoft hat seitdem andere Updates veröffentlicht, die Benutzer können geplante Installationen abbrechen und das kostenlose Angebot ablehnen.

5. Unternehmensantworten von Microsoft

Microsoft hat während des Pushs auf Windows 10 nicht geschwiegen. Marketingchef Chris Capossela wurde im Podcast Windows Weekly interviewt. Im Interview beantwortete er eine Reihe von Fragen zu den Problemen bei der Aktualisierung auf Windows 10. In Bezug auf den harten Vorstoß von Microsoft in Richtung Windows 10 Capossela sagt:

Für uns ist es einfach unglaublich wichtig, die Fragmentierung der Windows-Installationsbasis zu beenden, und wir denken, jeder Auf einem Computer, auf dem Windows 10 ausgeführt werden kann, sollten wir alles tun, um die Benutzer dazu zu bringen, auf Windows umzusteigen 10.

Capossela gibt weiter seine offene Meinung darüber ab, warum Microsoft Windows 10 an Benutzer vermarktet hat.

Wir werden versuchen, das richtige Gleichgewicht zu finden, aber wir wissen nur, dass es viele Leute gibt, die ständig die Dose die Straße runter treten, ohne ein bisschen mehr a, ehrlich gesagt, ein Push... Wir wollen niemanden verärgern, aber wir fühlen uns verpflichtet, Menschen an einen viel besseren Ort zu bringen, und Windows 10 ist ein viel besserer Ort als Windows 7.

Die Ehrlichkeit von Capossela spricht Bände über die Vision von Microsoft für Windows 10. Die Marketingstrategie von Microsoft ist offen gesagt ein Vorstoß zu Windows 10 zum Nutzen des Benutzers. Diejenigen, die sich von Windows 10 abmelden, tun sich möglicherweise selbst einen schlechten Dienst.

Nehmen wir den Wunsch von Caposella, Windows 7-Benutzer zu konvertieren. Obwohl Windows 7 das bislang beliebteste Desktop-Betriebssystem ist, endete der offizielle Support-Lebenszyklus am 13. Januar 2015. Es hat seitdem die eingegeben verlängerter Support-LebenszyklusDies senkt die Update-Priorität von Windows 7. Im Licht von das drohende Ende der Unterstützung Warum Windows am Ende des erweiterten Supports aktualisieren?Schließlich läuft die Unterstützung für jede Windows-Version ab und die PCs sind voller Lücken, Einstiegspunkte für Malware und Möglichkeiten für Hacker. Windows 8 hat kürzlich das Ende des Support-Status erreicht - wir zeigen Ihnen, warum und wie ... Weiterlesen Ein schnelles Upgrade auf Windows 10 ist sinnvoll.

Die Ausrichtung von Microsoft auf Windows 10 könnte auf die Befürchtung zurückzuführen sein, dass Windows 7 den Weg von XP einschlagen wird - ein äußerst beliebtes Betriebssystem, das veraltet ist, aber immer noch weitgehend verwendet wird. Eine Verringerung der Betriebssystemfragmentierung - oder -vielfalt - würde es Microsoft ermöglichen, ihre Bemühungen auf Windows 10 zu konzentrieren, anstatt die Anstrengungen auf verschiedene Windows-Versionen zu verteilen.

Daten auf einen Blick

Es ist interessant, den wachsenden Empfang für Windows 10 im Vergleich zu anderen Windows-Versionen zu beobachten. Grafiken von NetMarketShare Zeigen Sie die Auswirkungen von Windows 10 auf den Desktop-PC-Markt. Sie werden ein umgekehrtes Verhältnis zwischen der steigenden Beliebtheit von Windows 10 und der abnehmenden Beliebtheit früherer Windows-Versionen feststellen.

Dies ist auch bei der Fall StatCounter, eine weitere statistische Messwebsite, die Online-Seitenaufrufe auf mehr als 3 Millionen Websites weltweit verfolgt.

Diese Grafiken unterscheiden sich prozentual von Punkt zu Punkt, zeigen jedoch beide den gleichen allgemeinen Trend. Sie zeigen auch zwei unterschiedliche Zeiträume, in denen der Windows 10-Prozentsatz relativ stark zunimmt, während andere Windows-Versionen abnehmen. Dies sind die Unterschiede in Prozentpunkten pro Monat für NetMarketShare:

Dies sind die Datenpunkte von StatCounter aus demselben Zeitraum:

Beide Grafiken zeigen die größten Zuwächse bei der Einführung von Windows 10 neben der Veröffentlichung im Dezember / Januar und Mai / Juni. Diese beiden Zeiträume entsprechen den beiden größten von Microsoft ausgeführten Marketingmethoden: der Verschiebung von Optional zu empfohlenen Updates (Anfang 2016) und der Ankündigung, dass kostenlose Upgrades bald enden (Anfang Mai) 2016). Obwohl diese Korrelation keine Kausalität impliziert, ist der allgemeine Trend zu Windows 10 und weg von anderen Windows-Versionen, insbesondere Windows 7, klar.

Dies wird noch deutlicher, wenn wir feststellen, dass der Marktanteil von Windows 7 von Juni 2015 bis Juli 2016 um 11,68 Prozentpunkte (60,73 - 49,05) gesunken ist. Windows XP fiel um 1,94 Prozentpunkte (11,72 - 9,78) und Windows 8.1 um 5,1 Prozentpunkte (13,11 - 8,01), was einem Marktverlust von insgesamt entspricht 18.72%.

Im Gegenzug erzielte Windows 10 im gleichen Zeitraum (0,39 - 19,14) insgesamt 18,75 Prozentpunkte, was den prozentualen Verlust früherer Windows-Versionen fast genau widerspiegelt.

Zu viel ist nicht genug

Microsoft hat kürzlich zugegeben Es ist unwahrscheinlich, dass das kühne Ziel von Windows 10, das auf einer Milliarde Geräten ausgeführt wird, in den nächsten zwei Jahren erreicht wird beschuldigt Windows 10 Mobile.

Konservative Schätzungen haben lange Enttäuschungen prognostiziert. Trotz der aggressiven Marketingtaktiken und kostenlosen Upgrades lief Windows 10 laut Microsoft nur auf rund 350 Millionen Geräten.

Es besteht jedoch kein Zweifel, dass Windows 10 weiterhin den Markt dominieren wird. Mit dem funktionsreichen Jubiläums-Update, einem anhaltenden Fokus auf Windows 10-Updates, einem starken Empfang bei Spielern und einem wachsenden Wachstum Hardware-Monopol Warum Windows 7 auf Intels aktuellen und Next-Gen-CPUs nicht funktioniertMicrosoft möchte nicht, dass Sie alte Windows-Versionen auf neuer Hardware verwenden. Benutzer auf Intel Skylake-Prozessoren erhalten nach Juli 2017 keine Updates für Windows 7 mehr. Prozessoren der nächsten Generation werden nur Windows 10 sein. Weiterlesen , und ein neues Abonnementangebot für UnternehmenWindows 10 wird langsam, aber sicher den Marktanteil von Windows 7 an sich reißen.

Am Ende kommt es nicht darauf an, wann Windows 10 eine beliebige Zahl erreicht, sondern ob es wirtschaftlich nachhaltig ist. Dies wird schwierig, wenn Benutzer weiterhin Probleme mit der Plattform haben oder Misstrauen Windows 10 5 Unbeabsichtigte Folgen von Windows 10 UpgradegateMicrosoft ruiniert alles mit Windows 10. Die Upgrade-Katastrophe hat unbeabsichtigte Folgen für Microsoft und seine Kunden. Wir sprechen darüber, wie die Taktik von Microsoft unter anderem das Vertrauen der Benutzer verletzt und die Sicherheit verringert. Weiterlesen .

Was halten Sie von der Windows 10-Werbestrategie von Microsoft? Hat es Sie überzeugt, ein Upgrade durchzuführen? Was war Ihre Erfahrung? Bitte lassen Sie es uns in den Kommentaren wissen!