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Wenn Sie heutzutage Yelp erwähnen, wissen die meisten Leute, wovon Sie sprechen. Ähnlich wie Twitter und Facebook scheint Yelp das nächste große soziale Netzwerk zu sein, das in den Reihen aufsteigt.
Jerry schrieb zuvor über die Yelp iPhone App, in der Sie nach hoch bewerteten lokalen Restaurants suchen können, die Sie in der Nähe Ihres Standorts essen können. Tatsächlich haben zahlreiche MakeUseOf-Leser Yelp oft erwähnt. Persönlich dachte ich, Yelp sei nur ein weiteres kleines soziales Netzwerk, das versucht, sich auf das Konzept der mobilen Bewertungen lokaler Unternehmen aufzubauen.
Die Realität ist, dass Yelp jetzt viel mehr als das ist. Die Community ist jetzt ähnlich wie Facebook eingerichtet, mit Profilen und Freunden, aber das Herzstück dieses speziellen Netzwerks ist der Überprüfungsprozess. Über die Suche nach lokalen Unternehmen hinaus erhalten Mitglieder einen bestimmten Status, je mehr sie Unternehmen überprüfen. Je stärker Ihr Status ist, desto mehr andere Menschen achten auf das, was Sie zu sagen haben.
Treten wir in ein elektronisches Zeitalter ein, in dem die bestbewerteten Yelp-Rezensenten von den lokalen Unternehmen genauso verehrt werden wie die Kolumnisten der Gourmetzeitung damals? Vielleicht noch nicht, aber die Dinge scheinen in diese Richtung zu gehen.
Yelp hilft Ihnen und lässt Sie anderen helfen
Ich muss zugeben, ich habe zufällig von Yelp erfahren. Ich habe auf meinem Android eine völlig andere mobile App namens Where verwendet. Wo ist eine ziemlich coole kleine App, die sich fast wie eine mobile Gelbe Seite verhält - wo Sie nach lokalen Unternehmen suchen können, indem Sie Einträge für lokale Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten und mehr erstellen. Ich habe Where ein paar Mal verwendet, als ich mit der Familie unterwegs war, und festgestellt, dass jedes Unternehmen einen kleinen Link mit der Bezeichnung „Yelp Review“ hatte.

Ich fragte mich, was eine Yelp-Rezension war, und nahm mir vor, sie mir anzusehen, als ich nach Hause kam. Als ich das tat, war ich überrascht zu erfahren, dass es sich um ein boomendes soziales Netzwerk handelt, das mit Nutzerbewertungen für Unternehmen in den USA, Kanada, Irland und Großbritannien gefüllt ist. Nachdem ich von der Yelp Mobile App für Android erfahren hatte, wechselte ich sofort zur Verwendung.
Ich habe zwei Lieblingsteile von Yelp - die Leichtigkeit, mit der Sie schnell nach lokalen Unternehmen suchen können etwas zu tun in Ihrer Nähe, und das tolle soziale Netzwerk von Menschen, die da draußen aktiv lokale überprüfen Unternehmen.

Die Suche nach lokalen Unternehmen ist so einfach wie das Eingeben eines Schlüsselworts oder das Eingeben in Ihre Stadt. Der schnellste Ansatz ist die Eingabe Ihres Standorts, damit Yelp eine Liste lokaler Unternehmen anbieten kann, die wurden bereits überprüft (sowie diejenigen, die es noch nicht getan haben - wenn Sie Lust haben, Ihre eigenen zu schreiben Rezension.)

Die Auflistungen enthalten den Firmennamen, eine Kurzreferenz für die Bewertung (von 1 bis 5 Sternen) sowie die Adresse und Telefonnummer. Die Kommentare der neuesten Prüfer sind auch auf der Auflistungsseite enthalten, sodass Sie sich auf der Auflistungsseite kurz einen Überblick über das Unternehmen verschaffen können.

Sobald Sie auf den Firmennamen klicken, erhalten Sie alle Details, einschließlich der durchschnittlichen Preisspanne, des Parkens, ob es einen Kellnerservice gibt oder ob das Unternehmen die Lieferung anbietet. Für die meisten in Yelp aufgeführten Unternehmen gibt es sogar eine coole Diashow mit Fotos.

Das Restaurant oben in meiner Nähe heißt DiMillo's - meine Frau und ich hatten dort eines unserer Jubiläumsessen. Es ist buchstäblich ein schwimmendes Restaurant, das permanent am Dock im alten Hafen von Portland Maine liegt. Ich kann einfach meine eigene Bewertung abgeben!
Die Yelp-Community
Die Anzahl der Yelp-Rezensenten wächst exponentiell, und das Lesen des Bewertungsabschnitts für jedes Unternehmen ist sehr unterhaltsam. Sie werden oft sehen, dass einige Rezensenten nach der Rezension eines anderen Rezensenten suchen - sie korrigieren oder erklären, warum sie falsch liegen.

In einigen Gemeinden, in denen der Tourismus von entscheidender Bedeutung ist, können Bewertungen das Geschäft wirklich beeinflussen oder beeinträchtigen - und Viele lokale Geschäftsinhaber beginnen, Online-Bewertungen von beliebten Websites wie Yelp sehr zu nehmen Ernsthaft. Unternehmen lernen jedoch, dass der beste Weg, negative Bewertungen abzuwehren, darin besteht, eine Loyalität zu entwickeln Kundenstamm, der bereit und willens ist, Ihren guten Namen zu verteidigen und die Qualität Ihres Service zu bezeugen oder Produkt. Communities wie Yelp, die lokale Leute dazu ermutigen, Unternehmen zu überprüfen, treiben lokale Unternehmen wirklich dazu, sich zu profilieren und zu konkurrieren.

Sie werden feststellen, dass die Profilseite für Rezensenten einem Facebook-Profil ähnelt, außer dass Sie anstelle von Statusaktualisierungen die Hauptspalte mit den neuesten Bewertungen des Benutzers haben. Andere Community-Mitglieder können diese Bewertungen als nützlich, witzig oder cool bewerten und Bewertungen an Freunde weiterleiten. Dieser Ansatz hält die Rezensenten selbst ehrlich - denn niemand wird einem Rezensenten, der der Meinung ist, dass der Rest der Community schlechte Bewertungen anbietet, viel Anerkennung zollen.

Das Beste ist, dass Sie auf der Yelp-Hauptseite einen Link für "Yelp Mobile" sehen. Hier finden Sie mobile Versionen von Yelp für nahezu alle wichtigen Mobilgeräte - iPhone, BlackBerry, Droid und Palm Pre. Ich habe es auf meinen Droiden heruntergeladen (wie Sie oben sehen können) und plane, es jedes Mal zu verwenden, wenn wir reisen, und wir müssen unbedingt einen guten Ort zum Essen finden. Jetzt müssen Sie den Angestellten an der Rezeption des Hotels nicht mehr fragen, wo es gute Restaurants gibt - ziehen Sie einfach Ihr Handy heraus und lesen Sie, was alle Einheimischen zu sagen haben. Wenn Sie lokale Bewertungen für Unternehmen anhören, werden Sie nie enttäuscht sein.
Verwenden Sie Yelp oder haben Sie ein anderes soziales Netzwerk für lokale Unternehmensüberprüfungen, das Sie gerne nutzen? Teilen Sie Ihre eigenen Erkenntnisse und Ressourcen im Kommentarbereich unten mit.
Ryan hat einen BSc-Abschluss in Elektrotechnik. Er hat 13 Jahre in der Automatisierungstechnik, 5 Jahre in der IT gearbeitet und ist jetzt Apps Engineer. Als ehemaliger Managing Editor von MakeUseOf sprach er auf nationalen Konferenzen zur Datenvisualisierung und wurde im nationalen Fernsehen und Radio vorgestellt.