Hotmail-Konto gesperrt? Hier erfahren Sie, wie Sie das Problem beheben können

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In den letzten Jahren hat Microsoft die Hotmail / Windows Live-Dienste um eine schillernde Reihe von browserbasierten Diensten erweitert.

Neben E-Mail und Instant Messaging bietet der Software-Riese jetzt kostenlose, browserbasierte Versionen von Office, einem Cloud-Dienst SkyDrive, ein Kalender- und Adressbuchdienst, und Live Mesh, ein System zum Synchronisieren von Dateien zwischen Mobilgeräten und Desktops Geräte.

Bei so vielen kostenlosen Funktionen könnte man denken, dass dies ein ziemlich gutes Geschäft ist - und das ist es auch. Aber was passiert mit Ihren E-Mails und Daten, wenn Ihr Konto gesperrt wird? Wie könnte das passieren und gibt es eine Möglichkeit, es zu überwinden?

Wie Ihr Konto gesperrt werden könnte

Es gibt viele Möglichkeiten, wie ein Windows Live / Hotmail-Konto blockiert werden kann. Mit einer Ausnahme sind diese jedoch alle auf den Missbrauch durch den Endbenutzer zurückzuführen, der normalerweise nur durch Ignorieren von oder auftritt Fehlinterpretation der von Microsoft herausgegebenen Nutzungsbedingungen, wenn Sie sich für ein Konto anmelden oder einen neuen Dienst nutzen.

Es gibt drei häufige Gründe für blockierte Hotmail-Konten. Das erste ist der Versuch, raubkopierte Xbox 360-Spiele auf Ihrer Konsole zu spielen. Während Sie möglicherweise zuvor erworbenen DLC behalten, wird der Zugriff auf Gamertag und Gamerscore blockiert und schließlich gelöscht. Keine gute Möglichkeit, Monate oder Jahre des Hardcore-Spielens zu beenden!

Das zweite ist das Speichern von Material, das gegen die Nutzungsbedingungen für SkyDrive verstößt. Fotos von Erwachsenen sind beispielsweise nicht erlaubt, während Familienfotos vom Stillen auch die Ursache für ein gesperrtes Konto sein können. Darüber hinaus führen Daten, die als Raubkopien gelten, zu einer Sperrung des Kontos. Da Microsoft ein Scansystem verwendet, um nach unangemessener Verwendung von SkyDrive zu suchen, besteht kaum eine Chance, dass Sie lange Zeit mit Missbrauch davonkommen.

Schließlich kann Ihr Konto gesperrt werden, wenn es von Betrügern entführt wurde. Dies kann von Zeit zu Zeit passieren und dazu führen, dass Spam-E-Mails von Ihrem Konto gesendet werden.

Größere Auswirkungen eines gesperrten Kontos

Wenn Ihr Hotmail- oder Windows Live-Konto blockiert ist, können die Auswirkungen weitreichender sein als Sie denken. Anstatt Sie einfach daran zu hindern, auf Ihre Nachrichten zuzugreifen (vielleicht denken Sie, dass es einfacher ist, a einzurichten Ersatzkonto), ein gesperrtes Konto wird auch Ihre Versuche vereiteln, andere Dienste zu nutzen, die damit zusammenhängen Windows Live.

Einige davon sind:

• SkyDrive
• Windows Live Messenger
• Der Windows Phone-Marktplatz
• Xbox Live (einschließlich Erfolge und freigeschalteter Inhalte)
• Microsoft Office Web Apps

Andere Dienste wie TechNet und MSDN, die mit Ihrem Hotmail- oder Windows Live-Konto verknüpft wurden, werden ebenfalls blockiert.

Darüber hinaus benötigt das neue Windows 8-Betriebssystem ein Microsoft-Konto, damit der Eigentümer einige der Cloud-Funktionen nutzen kann. Ein blockiertes Hotmail-Konto, das mit einem Windows Live-, Xbox Live-, Outlook.com- und einem anderen Microsoft-Konto austauschbar ist, verhindert, dass Sie das neue Windows-Betriebssystem optimal nutzen können.

Ein gesperrtes Konto reparieren

Gibt es einen Weg zurück von einem blockierten Hotmail / Windows Live-Konto?

Zum Glück gibt es ja. Es geht darum, durch ein paar Reifen zu springen und Ihre ursprüngliche Sicherheitsfrage richtig zu beantworten, aber sobald Sie erfolgreich sind Wenn Sie dies tun, stellt Microsoft den Zugriff auf Ihr Konto wieder her und Sie können es weiterhin verwenden - legal und im Rahmen der Bestimmungen von Kurs!

Als erstes müssen Sie versuchen, den Zugriff auf Ihr Konto wiederherzustellen, indem Sie sich anmelden. Hier finden Sie Informationen, mit denen Sie Ihre Identität überprüfen können. Dies sollte unkompliziert sein - beispielsweise wird möglicherweise Ihre alternative E-Mail-Adresse verwendet, oder Sie müssen möglicherweise die Antwort auf eine Sicherheitsfrage geben.

Wenn keine dieser Optionen möglich ist (z. B. haben Sie die Frage möglicherweise vergessen oder haben keinen Zugriff mehr darauf die alte Adresse), dann müssen Sie alternative Informationen angeben, wie z. B. Ihre Kreditkartennummer, wenn Sie Xbox verwenden Leben.

Hoffentlich sollten Sie eine günstige Lösung finden, aber wenn Sie Ihr Konto missbraucht haben, wundern Sie sich nicht, dass Ihre Daten für immer verloren gehen.

Wiederherstellen eines entführten Kontos

Wenn Ihr Konto entführt wurde, ist es viel einfacher, die Dinge wieder in Ordnung zu bringen. Versuchen Sie zunächst, sich bei Ihrem Konto anzumelden. Zu diesem Zeitpunkt wird ein gesperrtes Konto auf eine neue Seite mit der Überschrift umgeleitet Ihr Konto wurde gesperrtDies erklärt im Wesentlichen, warum das Konto gesperrt wurde und was Sie tun müssen, um den Zugriff wiederherzustellen. Wenn Sie ein merkwürdiges Verhalten bemerkt haben oder sich nicht anmelden können, weil Sie Verdacht auf Ihr Konto haben, klicken Sie auf Sie können nicht auf Ihr Konto zugreifen? Option auf dem Anmeldebildschirm und folgen Sie den entsprechenden Optionen. Dieser Vorgang beginnt damit, dass Microsoft einen Bestätigungscode an Ihr Mobiltelefon oder eine alternative E-Mail-Adresse sendet.

Sobald der Code empfangen wurde, geben Sie ihn an der entsprechenden Stelle ein. Sie werden dann aufgefordert, Ihr Passwort zurückzusetzen und dabei das alte Passwort anzugeben.

Fazit

Während E-Mail-Konten ohne Ihr Wissen entführt werden können, ist es wichtig, Maßnahmen zu ergreifen, um dies zu verhindern. Auf der Seite zum Zurücksetzen des Hotmail-Passworts wird angegeben, dass Sie Ihr Passwort alle 72 Tage zurücksetzen möchten Guter Start, ebenso wie der Name Ihres Windows-PCs und Ihre mobile und alternative E-Mail-Adresse.

In Bezug auf blockierte Hotmail-Konten kann nur eine verantwortungsvolle Verwendung Ihres Windows Live-Kontos verhindern, dass es deaktiviert wird. Die Richtlinie von Microsoft zum Wiederherstellen gesperrter Konten scheint von der Bereitstellung genauer Daten abzuhängen, damit die Mitarbeiter eine Entscheidung über Ihr Konto treffen können. Informationen können falsch interpretiert und Sicherheitsfragen und -antworten vergessen werden. Vermeiden Sie daher Probleme, indem Sie Ihr Konto verantwortungsbewusst verwenden.

Eine letzte Sache - beachten Sie, dass Sie, wenn Sie eine E-Mail erhalten, die Sie darüber informiert, dass Ihr Konto gesperrt wurde, dies ignorieren sollten, da dies höchstwahrscheinlich Teil eines Phishing-Versuchs ist. In der E-Mail erhalten Sie einen Link zur Eingabe Ihrer persönlichen Daten, über den ein Krimineller in Ihrem Namen Geld ausleihen oder Waren kaufen kann. Wenn Sie eine solche E-Mail erhalten, klicken Sie nicht auf Links, löschen Sie die Nachricht, öffnen Sie ein neues Browserfenster und versuchen Sie, sich bei Hotmail anzumelden, um den Kontostatus zu überprüfen.

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