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Online-Communities liegen heutzutage voll im Trend. Blog Popularität ist immer noch auf dem Vormarsch. Soziale Netzwerke boomen vor Aktivität. Social Media fängt erst an. Einige Quellen berichten, dass ungefähr Jeder vierte Mensch verbringt mehr Zeit online als er schläft. Was bedeutet das alles? Online-Communities sind heute relevanter und verbreiteter als je zuvor.
Hör zu. Ich habe gute und schlechte Nachrichten für Sie und dann noch mehr gute Nachrichten. Erstens die gute Nachricht: Jeder kann seine eigene Online-Community gründen. Die Technologie ist alles da und wartet nur darauf, dass Sie sie ergreifen und nutzen. Das ist, was du willst.
Zweitens die schlechte Nachricht: Jeder kann seine eigene Online-Community erstellen. Das bedeutet, dass das Internet voller leerer Foren, langweiliger Websites und Geisterstadtgemeinden ist, die ihre 15 Minuten Ruhm erlebten und schnell verschwanden. Das ist nicht was du willst
Drittens noch einmal die gute Nachricht: Ich zeige Ihnen, wie Sie eine Online-Community schaffen können, die nicht nur überlebt, sondern auch gedeiht. Wie die meisten Dinge im Leben brauchen Sie auf lange Sicht ein bisschen Glück, aber lesen Sie weiter, um herauszufinden, was Sie tun können, um Ihre Erfolgschancen zu maximieren.
Sie brauchen: Zweck

Das allererste, was Sie in einer Online-Community brauchen, ist Zweck. Was ist dein Existenzgrund? Was können Sie Menschen anbieten, die sie anderswo nicht bekommen können? Warum sollten Menschen an Ihrer Community teilnehmen und nicht an einer anderen?
Um es klar auszudrücken, ich sage nicht, dass Sie ein physisches Produkt verkaufen müssen. Sie müssen den Benutzern nicht einmal etwas Greifbares geben. Was du machen Bedarf ist ein Grund für Menschen, Ihre Website (oder Ihr Blog, Forum usw.) regelmäßig zu besuchen.
Vielleicht haben Sie Zugang zu einer großen Anzahl von Experten in vielen verschiedenen Bereichen. Eine Idee wäre, sie alle zusammenzubringen und eine Art Q & A-Community zu führen. Diese Online-Community hätte einen Zweck: Menschen sofortigen Zugang zu Experten zu ermöglichen.
Aber Ihre Ideen müssen nicht einmal so revolutionär sein. Vielleicht möchten Sie ein Online-Forum über ein bestimmtes Videospiel starten. Was ist dein Zweck? Einen Berg erstklassiger Walkthroughs und Strategien für Spiele zusammenstellen? Eine enge Beziehung zu den Spieleentwicklern haben? Um einen zentralen Ort für Turniere bereitzustellen?
Bestimmen Sie Ihre Grund zu sein. Eine Online-Community, die nur existiert weil es kann ist zum Scheitern verurteilt. Wenn Sie nicht verbalisieren können Warum Leute sollten teilnehmen, dann niemand werden teilnehmen.
Sie brauchen: Reichweite

Jetzt haben Sie einen definierten Zweck, aber Ihre Online-Community hat immer noch eine große Anzahl fetter Mitglieder von 1. Wohin gehst du von hier aus? Die Antwort liegt auf der Hand: Finde mehr Leute!
Aber das ist leichter gesagt als getan. Dieser Teil wird viel Mühe von Ihnen erfordern - genug Mühe, um Sie möglicherweise davon abzuhalten, fortzufahren. An diesem Punkt müssen Sie wirklich an Ihren Zweck glauben, sonst geben Sie letztendlich auf, wenn es schwierig wird.
Der Aufbau einer Mitgliedschaft ist so einfach wie das Erzählen von Personen über Ihre Community und das Fragen, ob sie an einem Beitritt interessiert sind. Sei aber sehr vorsichtig! Wenn Sie eine Massen-E-Mail an alle Personen in Ihrem Adressbuch senden oder einen kurzen Beitrag auf Facebook verfassen und erwarten, dass sich Menschen in Scharen Ihrer Community anschließen, irren Sie sich zutiefst.
Die Leute wollen nicht beworben werden. Versuchen Sie nicht, Ihre Community so vielen potenziellen Teilnehmern zugänglich zu machen, wie Sie finden können, und hoffen Sie, dass einige dabei bleiben. Unterhalten Sie sich stattdessen eins zu eins. Personalisieren Sie Ihre Einladung. Zeigen Sie ihnen, dass Sie sich nicht darum kümmern Zahlen; Zeigen Sie ihnen, dass Sie sich interessieren Gemeinschaft.
Sie brauchen: Engagement

Inzwischen haben Sie vielleicht ein Dutzend reguläre und aktive Mitglieder, die an Ihrer Community teilnehmen. Genial! Diese Zahl mag klein sein, aber sie ist zwei Hände größer als das, womit Sie begonnen haben. Sie haben die harte Beule überwunden, aber Sie haben noch viel mehr zu tun.
Jetzt, da sich einige Leute unterhalten, können Sie sie nicht mehr aufgeben. Sicher, sie veröffentlichen möglicherweise Threads und senden Beiträge selbst. Es scheint sogar, dass die Website ohne Ihre Beteiligung gedeihen wird. Aber das wäre ein Fehler.
Sie haben diese Leute aufgrund eines Versprechens der Gemeinschaft hereingebracht. Sie sind hier, weil sie an Ihren Zweck glauben und daran interessiert sind, Ihnen beim Aufbau dieser Plattform zu helfen. Wenn Sie auch nur für einen Moment zurücktreten, denken sie, dass das gesamte Projekt aufgegeben wurde - und gehen dann auch.
Das Richtige ist, Ihre Benutzer einzubeziehen. Du hast sie durch die Tür bekommen, aber du musst sie trotzdem behalten. Feed-Inhalt. Funken Diskussion. Tun Sie alles, um zu verhindern, dass sie sich langweilen. Je länger Sie mit allen in Kontakt bleiben, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie hier bleiben und es durchschauen.
Sie brauchen: Management

Sobald Sie anfangen, an Boden zu gewinnen und eine Community mit mehr als 20 Personen aufzubauen, benötigen Sie einen Community-Manager. Es könnten Sie sein, es könnte jemand anderes sein, aber der wichtigste Aspekt ist, dass die Person kümmert sich um die Gemeinschaft und seine Gesundheit. Als Richard Millington von FeverBee sagt: "Sie müssen unbedingt jemanden haben, der aufwacht und sich jeden Morgen Sorgen um Ihre Gemeinde macht."
Wenn ich "Management" sage, meine ich nicht jemanden, der strenge Regeln umsetzt und jeden verbietet, der sie bricht. Wenn Sie auf diese Weise Ihre Community betreiben möchten, ist dies Ihr Anruf. Mit "Management" spreche ich von jemandem, der als Gesicht oder Leiter der Community fungieren kann. Jemand, der die Community fokussiert, engagiert und wachsend hält.
Zum Moderieren müssen Sie dies ebenfalls tun. Sie können nicht zulassen, dass Flammen und Trolle Ihre Community zerstören, bevor sie überhaupt gestartet ist. Wenden Sie bei Bedarf den Bannhammer an. Aber denken Sie daran, dass Argumente und hitzige Diskussionen sind gute Dinge. Moderates Drama ist nützlich, weil es die Dinge interessant hält. Wenn Sie das unterdrücken, wird Ihre Community einfach langweilig. Die Leute bleiben nicht langweilig.
Sie benötigen: Daten

Schon mal was von Google Analytics gehört? Mit diesem Tool können Blogger die Beliebtheit ihrer Website verfolgen: Wie viele Besucher besuchen sie? Wie lange bleiben sie dort, von welchen Orten kommen sie, welche Seiten besuchen sie und so weiter auf.
Das müssen Sie tun. Wenn Sie eine Online-Community aufbauen möchten, müssen Sie einen Weg finden, um diese Art von Daten zu sammeln und Sie müssen lernen, wie Sie diese Daten analysieren, um nützliche Informationen zu erhalten.
Wenn Sie beispielsweise feststellen, dass die meisten Ihrer neuen Mitglieder von einer bestimmten Website stammen, schauen Sie sich diese an und sehen Sie, was sie an Ihrer Community anzieht. Wenn Sie ein Blog betreiben, überprüfen Sie, welche Artikel die größte Aufmerksamkeit erhalten, und finden Sie es heraus Warum. Wenn Sie ein Forum betreiben, sehen Sie sich die Themen an und ermitteln Sie, welche Diskussionsthemen für Ihre Mitglieder am interessantesten sind.
Sie brauchen: Flexibilität

Und schließlich müssen Sie bereit sein, Ihre Community an sich ändernde Impulse anzupassen. Dies ist in der Geschäftswelt ein gesunder Menschenverstand und gilt für Online-Communities. Wenn Sie sich nicht weiterentwickeln, verpassen Sie viel Potenzial und Sie werden Mitglieder verlieren, die die gleiche veraltete Community satt haben.
Verwenden Sie Ihre Analysedaten, um den besten Weg für die Zukunft Ihrer Community zu ermitteln. Wenn 90% Ihrer Benutzer aus China stammen, sollten Sie dieser Tatsache Rechnung tragen - vielleicht verwandeln Sie Ihre Community sogar in eine auf China ausgerichtete Community (falls dies noch nicht geschehen ist). Eine solche Änderung könnte Ihren Erfolg radikal steigern.
Hier ist ein Beispiel aus meinen eigenen Erfahrungen. Vor einigen Jahren war ich Pionier einer Website für ein Online-PvP-Spiel, das (zu dieser Zeit) neu war. Als wettbewerbsfähiger Spieler habe ich die Website als Drehscheibe für wettbewerbsfähige Spieler eingerichtet, um zusammenzukommen und an Turnieren teilzunehmen. Das hat nicht so gut geklappt.
Am Ende habe ich viele neuere ungelernte Spieler gezogen, die daran interessiert waren, diese Turniere zu sehen, aber den hochqualifizierten Spielern war das egal. Also habe ich mich angepasst. Ich habe den Fokus der Website geändert und stattdessen hochwertige Tutorials und Anleitungen bereitgestellt, mit denen neuere Spieler lernen, wie man besser spielt. Danach wurde die Website (relativ gesehen) immer beliebter.
Fazit
Das Starten einer neuen Online-Community ist harte Arbeit, unabhängig vom Schwerpunkt. Ja, die 6 Tipps, die ich in diesem Artikel aufgeführt habe, helfen Ihnen, wenn Sie Probleme haben, aber nichts davon spielt eine Rolle, wenn Sie keine haben Ausdauer oder Leidenschaft.
Eine Online-Community wird keinen Erfolg haben, wenn es der Energie dahinter egal ist, ob sie erfolgreich ist oder nicht. Ausdauer und Leidenschaft garantieren keinen Erfolg, aber ohne sie ist Ihre Community nur eine tickende Zeitbombe, die darauf wartet, nicht mehr zu existieren.
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Joel Lee hat einen B.S. in Informatik und über sechs Jahre Berufserfahrung im Schreiben. Er ist Chefredakteur von MakeUseOf.