Wie man online Fragen stellt und tatsächlich Antworten erhält [Meinung]

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Möchten Sie qualitativ hochwertige Antworten auf Ihre Fragen online? Stellen Sie Qualitätsfragen. Was sind Qualitätsfragen? Sie sind freundlich, relevant, auf den Punkt gebracht und bieten genügend Informationen, damit die Frage tatsächlich beantwortet werden kann.

Die erstaunliche Suchfunktion von Google hat unser ganzes Leben zum Besseren verändert. Manchmal funktioniert es jedoch besser, Antworten auf eine bestimmte Frage zu finden, wenn Sie einen Mitmenschen fragen können.

Wenn Sie jedoch qualitativ hochwertige Antworten auf Ihre Fragen wünschen, müssen Sie ein Prinzip kennen: (fast) alles, was Sie im Internet sehen, wird von einem tatsächlichen Menschen geschrieben. Es gibt keine magischen Roboter da draußen, die Ihre Probleme für Sie lösen - es gibt nur lebende, atmende Menschen mit eigenen Leben und Sorgen. Wenn Sie sich beim Schreiben Ihrer Frage daran erinnern, erhalten Sie wahrscheinlich die gewünschte Antwort.

Weiß ich alles über das Stellen von Qualitätsfragen? Nein. Aber ich war schon ein paar Mal im Internet und habe gesehen, was zu Ergebnissen führt. Hier ein paar bescheidene Ratschläge in dieser Richtung.

Lerne die Kultur

Wenn Sie mit einer Gruppe von Personen, die Sie nicht kennen, auf einer Dinnner-Party sind, ist es wahrscheinlich eine schlechte Idee, das Gespräch zu dominieren, ohne zuzuhören. Sie müssen das Tempo, den Ton und die Art der Themen herausfinden, die Ihren neuen Freunden gefallen.

Das Gleiche gilt im Internet - "lauern Moar", wie das alte Sprichwort sagt. Es ist eine gute Idee, sich vor dem Kommentieren eine Weile auf einer bestimmten Website aufzuhalten, damit Sie den Fluss der Website sowie alle kulturellen Besonderheiten kennenlernen können.

Dies ist schwer konkret zu skizzieren, da jede Online-Community anders ist. Zum Beispiel, wenn Sie eine Frage an die stellen Ubuntu-ForenSagen Sie zunächst nicht, dass Windows viel besser ist als Ubuntu und dass Sie zurückschalten, es sei denn, jemand löst Ihr Problem SOFORT. Es ist nicht hilfreich.

Erfahren Sie, welche Arten von Fragen auf einer bestimmten Website beantwortet werden, bevor Sie sie stellen. Das ist nicht nur höflich. es ist praktisch Fragen zu Benutzerproblemen auf einer Website, die Programmierern gewidmet ist, helfen selten. Informieren Sie sich über die von Ihnen verwendete Website, bevor Sie eine Frage stellen.

Ein weiteres Beispiel - es gibt ungeschriebene Regeln für die Veröffentlichung auf Reddit 6 Ungeschriebene Regeln für das Posten von Inhalten auf Reddit [Stellungnahme]Jede Gesellschaft und / oder Gemeinschaft hat ihre eigenen ungeschriebenen Regeln für angemessene Etikette, Höflichkeit und Kommunikation. Zugegeben, ich werde nicht sagen, dass jedes Regelwerk perfekt ist, aber ich werde sagen, dass es sie gibt ... Weiterlesen . Lernen Sie sie, bevor Sie es überhaupt versuchen, aber selbst das wird nicht ausreichen. Auf bestimmten Unterabschnitten von Reddit, lustig zu sein ist das Wichtigste; andere sind voll von Menschen, die gerne Fragen zu Dingen beantworten, für die sie eine Leidenschaft haben. Erfahren Sie den Unterschied, wenn Sie nach relevanten Informationen fragen möchten.

Suche zuerst; Wiederholen. Wenn nötig, fragen Sie.

Einige Gesprächsthemen tauchen immer wieder auf. Seien Sie nicht die Person, die zum x-ten Mal eine bestimmte Frage aufwirft. Suchen Sie immer auf einer Website nach Ihrer Frage, bevor Sie sie stellen. Es ist eine gängige Höflichkeit online, da Sie die Zeit der Personen schätzen, von denen Sie Informationen anfordern.

Sehen Sie auf einer bestimmten Site keine Suchfunktion? Benutze Google. Geben Sie Ihre Suche ein und folgen Sie ihr mit „Website: makeuseof.com“. Diese Funktion zeigt nur die Ergebnisse von "makeuseof.com" an, aber Sie können sie natürlich für jede Website verwenden. In diesem PDF finden Sie weitere Tipps für Suchmaschinen. Das beste Spickzettel für die Google-Suche: Tipps, Operatoren und Befehle, die Sie kennen solltenMit diesen speziellen Tipps, Operatoren und Befehlen für die Google-Suche können Sie Ihre Suchergebnisse eingrenzen und immer genau die Ergebnisse erhalten, nach denen Sie suchen. Weiterlesen

Können Sie auf der Website, auf der Sie Fragen stellen, keine Antwort auf die Frage finden? Versuchen Sie auch eine allgemeine Google-Suche. Die Informationen, nach denen Sie suchen, sind möglicherweise leicht zu finden, sodass Fragen zu ihnen Mitglieder bestimmter Online-Communitys frustrieren können.

Einfach ausgedrückt: Verschwenden Sie die Zeit der Menschen nicht mit Dingen, die Sie leicht selbst herausfinden können. Wenn Sie dies tun, werden sie sich wahrscheinlich nicht die Mühe machen, zu antworten.

3. Geben Sie genügend Informationen an

Das Stellen einer Frage ist nutzlos, wenn Sie nicht genügend Informationen zur Beantwortung bereitstellen. Zum Beispiel:

Mein Computer startet nicht. Was sollte ich tun?

Niemand wird diese Frage jemals beantworten, und wenn dies der Fall ist, werden die Antworten nur Anfragen nach weiteren Informationen sein. Denken Sie daran - die Menschen, die Sie um Hilfe bitten, sind echte Menschen. Sie können Ihre Gedanken nicht lesen und haben keine Ahnung, wie Ihre Situation ist. Geben Sie daher Informationen zu dieser Situation an, wenn Sie eine Antwort wünschen.

Im obigen Beispiel umfassen relevante Informationen:

• Welche Art von Computer startet nicht, einschließlich der technischen Daten, falls vorhanden.
• Welches Betriebssystem möchten Sie starten? Windows? OS X? Eine Art Linux?
• Ob etwas Ungewöhnliches passiert ist, bevor der Computer nicht mehr startet. Haben Sie eine seltsame Software installiert oder Wodka auf Ihre Tastatur gegossen?

Sie haben die Idee - geben Sie den Kontext an, oder die Leute können Ihre Frage nicht beantworten.

Sind Sie sich nicht sicher, welche Informationen relevant sind und welche nicht? Denken Sie an den obigen Punkt - lernen Sie die Kultur der Community kennen, mit der Sie interagieren. Schauen Sie sich die vorherigen Themen an und sehen Sie, welche Fragen beantwortet wurden. Ziel ist es, gleichermaßen informativ zu sein.

4. Sei positiv

Möchten Sie die Aufmerksamkeit eines Schriftstellers im Kommentarbereich eines Blogs auf sich ziehen? Vielen Dank für die gute Arbeit. Kommentarbereiche im Internet sind normalerweise mit so viel Vitriol gefüllt, dass eine einzige positive Aussage vorliegt Im Folgenden wird ein Artikel fast sofort hervorgehoben, insbesondere wenn der Kommentar den Inhalt des Artikel.

Gleiches gilt für Online-Foren - höflich zu sein und eine Community zu beglückwünschen, bevor eine Frage gestellt wird, hilft fast immer, wenn das Kompliment als aufrichtig empfunden wird.

Natürlich gibt es eine Möglichkeit, diesen Ansatz zu vermasseln - einen positiven Kommentar zu hinterlassen, sodass generische Leute davon ausgehen, dass Sie ein Spambot sind. Kommentare, die keinen Kontext bieten, sondern nur allgemeines Lob, führen selten zu nützlichen Antworten. Zum Beispiel:

Dies ist eine hochwertige Internetseite und / oder Community, die Sie hier haben. Ich werde häufig besuchen. Hey, kannst du meinen Computer für mich reparieren?

Es kommt alles auf meinen ersten Punkt zurück - lernen Sie die Besonderheiten einer bestimmten Community kennen, bevor Sie anfangen, Fragen zu stellen. Ein irrelevantes Kompliment ist praktisch eine Beleidigung, da es zeigt, dass Sie sich nie die Mühe gemacht haben, Inhalte auf der Website zu lesen.

5. Nimm nicht einfach; Geben

Schließlich - benutze niemals einfach eine Community. Tritt einer Community bei. Seien Sie nicht der Typ, der immer nimmt und nie gibt: Tragen Sie zu den Online-Communities bei, die Ihnen helfen, indem Sie die Fragen anderer beantworten.

Immerhin - wenn alle nur Fragen stellen würden, ohne sie zu beantworten, gäbe es keine Antworten.

Aber, aber... das ist alles zu viel Arbeit!

Wenn du an dich selbst denkst “Das ist zu viel Arbeit und ich werde mich nicht darum kümmern, ”Wissen Sie das - die Leute werden bei den Fragen, die Sie stellen, genauso denken. Wie ich immer wieder sage, sind die Leute im Internet genauso menschlich wie Sie und werden dementsprechend handeln.

Glücklicherweise sind die meisten Menschen fantastisch, wenn Sie sie mit Respekt behandeln. Die oben genannten Regeln sind nicht in Stein gemeißelt. Sie sind nur meine Richtlinien, um online respektvoll zu sein. Wenn Sie ihnen folgen, wird Ihnen kein kostenloser technischer Support garantiert, aber es wird wahrscheinlicher, dass Fremde ihre wertvolle Zeit beiseite legen und versuchen, Ihnen zu helfen.

Können Sie sich andere Etikette-Regeln für das Online-Stellen von Fragen vorstellen? Lass sie in den Kommentaren unten, weil ich es liebe, von dir zu lernen.