Windows Tech Support Scam Stories für Leser

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Stille Telefonanrufe sind ein Schmerz; Diese Call Center, die nach einer Gesetzesänderung oder einer neuen Regierungsinitiative, die Sie nutzen können, Reichtümer von Ihrer Bank anbieten, sind irritierend. Am schlimmsten ist jedoch der Betrug mit dem Windows Tech Support, der sich wahllos an Personen in ganz Nordamerika, der EU und Australien richtet.

Unser vorheriger Artikel über Betrug durch den technischen Support von Windows

Bereits im Januar 2015 Ich habe einen Anruf von jemandem erhalten, der behauptet, vom "Windows Tech Support" zu stammen. Anatomie eines Betrugs: Der Con "Windows Tech Support" untersuchtSie sind ständig auf der Suche: Betrüger, die behaupten, vom "Windows Tech Support" zu stammen. Wir wurden von einem dieser Betrüger ins Visier genommen und hier ist, was passiert ist. Weiterlesen . Diese kalt anrufende Betrüger Kaltanrufende Computertechniker: Fallen Sie nicht auf einen Betrug wie diesen herein [Betrugsalarm!]Sie haben wahrscheinlich den Begriff "Betrüger nicht betrügen" gehört, aber ich habe es immer gemocht, "keinen technischen Schriftsteller zu betrügen". Ich sage nicht, dass wir unfehlbar sind, aber wenn Ihr Betrug das Internet betrifft, ein Windows ...

Weiterlesen hatte "erkannt", dass mein PC mit einem Virus "infiziert" war, und wollte Verwenden Sie eine Remotedesktopsoftware, um eine Verbindung zu meinem PC herzustellen 4 Remotedesktop-Apps zum Abrufen von Dateien in Windows und darüber hinausMicrosoft hat kürzlich die Funktion "Abrufen" von SkyDrive entfernt. Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie remote auf Dateien auf und von verschiedenen Geräten zugreifen können, einschließlich Mac, Linux, iOS und Android. Weiterlesen die vermeintliche Bedrohung zu "säubern".

Zum Glück war ich dazu weise. Anrufe wie diese kommen in Großbritannien regelmäßig vor. In der Tat kann ich mich daran erinnern, dass ich mehrere erhalten habe, als ich in der IT-Abteilung (ausgerechnet!) einer örtlichen Gesundheitsorganisation gearbeitet habe (was beweist, dass diese Leute einen Scattergun-Ansatz für ihren Betrug verfolgen).

Der letzte Teil des Gesprächs, der ungefähr 15 Minuten lang am Telefon war, lief folgendermaßen ab:

Jetzt hatte ich das Glück, sofort zu erkennen, was los war. Während ich den Anrufer am Reden hielt, ließ ich meine Frau das Festnetz halten, während ich den Anruf schnell mit meinem Smartphone aufzeichnete. Aber nicht jeder hat die Möglichkeit, so zu reagieren, wie er sollte.

Die Gefahr von Betrügern

Wie auch immer Sie es sehen, diese Leute sind gefährlich. Entweder möchten sie einen Teil des Geldes abziehen, um ein Problem auf Ihrem PC zu beheben, das nicht vorhanden ist (oder wenn dies der Fall ist, ist ihr Anruf zufällig und sie haben nicht das erforderliche Know-how, um es zu lösen), oder wenn Sie sie ausrufen, schwören und fluchen sie, verwenden bedrohliche Sprache und bieten vielleicht sogar an, Sie zu töten - je nachdem, wie lange Sie ihre Zeit verschwendet haben.

Einfach ausgedrückt ist das Auflegen sicherer. Wenn Sie den Betrüger aneinander reihen, kann dies dazu führen, dass er niemanden betrügt, der sich des Betrugs weniger bewusst ist oder wie sein Computer funktioniert. Dies birgt jedoch auch ein höheres Risiko für Sie.

Nach meinem vorherigen Artikel zu diesem Betrug erhielten wir eine Flut von Antworten. Einige boten ihre eigenen Methoden an, um die Zeit des Betrügers zu verschwenden, andere erinnerten sich daran, wie sie von den Anrufen betroffen waren. Mary Kay Higgins hat uns Folgendes gesagt:

„Am Tag nach dem Betrug bekam ich belästigende Handy-Anrufe. Sie waren wahrscheinlich wirklich genervt, die 175,00 $ zu verlieren. Er sagte "Hallo, ist das Miss Mary ..." mit indischem Akzent und begann etwas über das zu sagen, was gestern passiert war. Ich sagte ihm, dass ich nachgeschlagen habe und weiß, dass es sich um eine Menge Betrug handelt und dass ich nie wollte, dass sie mich wieder anrufen. Als ich auflegte, konnte ich ihn schreien hören. “

Deshalb müssen Sie auflegen.

Windows Tech Support Scam Scare Stories

Beim Lesen von Mary Kays Kommentar stellte ich fest, dass so viele großartige Geschichten geteilt wurden. Ich fordere Sie dringend auf, zu diesem Artikel (über den obigen Link) zu gehen, um sie zu lesen. Wenn Sie jedoch keine Zeit haben, habe ich einige ausgewählt, die mich zum Nachdenken anregen.

Eine solche Geschichte ist die von Debbie. Sie ist eine Heimarbeiterin, die Anrufe erhielt, als sie ihr Baby fütterte.

„[Der Betrüger] sagte mir, es würde mich 99,99 £ kosten, meinen Computer für 2 Jahre abzudecken, und ich sagte ihm, wie um alles in der Welt kann ich mir das mit einem kleinen Baby leisten?! Er sagte, mein Computer würde in 24 Stunden abstürzen, weil 6 oder 7 bekannte Hacker versuchen, in meinen Computer zu gelangen. Ich habe ihn um eine Nummer gebeten, unter der ich ihn anrufen kann, als ich ihm sagte, dass er mir Lösegeld hält. “

Forbes Smith hat eine andere besorgniserregende Geschichte.

„Jonathan (der Inder) hat mich gut davon überzeugt, dass sie legitim sind und dass mein Betriebssystem sie auf meinen PC aufmerksam gemacht hat, der ein‚ Problem 'hat. Leider erlaubte ich ihnen den Fernzugriff und erst als sie mir sagten, dass ich 99 Pfund für sie bezahlen musste, um den Fehler zu beheben, roch ich eine Ratte. Während wir uns darüber stritten, dass ich sie nicht um Unterstützung gebeten habe, habe ich nicht wirklich beobachtet, was auf dem Bildschirm geschah. Ich bemerkte, dass sich ein Fenster öffnete und es so aussah, als würde ein Passwort festgelegt, aber bevor ich etwas tun oder sagen konnte, hatten sie meinen PC heruntergefahren und den Anruf getrennt. "

Dieses letzte Element ist etwas Neues, auf das ich zuvor noch nicht gestoßen war: Betrüger, die Konten erstellen, um den Zugriff auf Windows zu blockieren (oder Benutzer zu verwirren, die beim Booten eine einfache Anmeldung gewohnt sind). Das Ziel hier wäre eindeutig, das Opfer zu veranlassen, es um Hilfe zurückzurufen, die es dann in Rechnung stellt.

Verabscheuungswürdig.

Es lohnt sich auch daran zu denken Die Betrüger rufen Sie nicht unbedingt zuerst an Was ist gefälschter technischer Support und warum sollten Sie nicht alles vertrauen, was Sie bei Google sehen?Sie sitzen zu Hause und kümmern sich um Ihre eigenen Angelegenheiten. Plötzlich klingelt das Telefon. Sie holen ab und es ist Microsoft (oder Norton oder Dell oder ...). Insbesondere ist es ein Support-Ingenieur, und er ist besorgt - besorgt um ... Weiterlesen . Michelle Line erinnert sich an ihre Freundin, die auf einen Link auf Facebook geklickt hat, nur um ein Fenster zu öffnen, in dem der Benutzer benachrichtigt wird, dass auf Ihrem Computer ein Virus erkannt wurde, oder ähnliches. Und 888-751-5163 anzurufen, was sie auch getan hat. “ Der russische Betrüger des „technischen Supports“ versuchte dann, Zugang zum Laptop zu erhalten.

In der Zwischenzeit suchte Galen auch nach einer Telefonnummer, nur um festzustellen, dass das Ergebnis für "McAfee Tech Support" bei Google ein Betrug war. Bei dieser Gelegenheit war es jedoch das Maß an Hilfe, das der Betrüger anbot, das den Verdacht aufkommen ließ.

"Edward" sagte mir, dass ich tatsächlich das falsche McAfee-Produkt gekauft habe und er sagte, er würde gerne die richtige Antivirensoftware auf alle drei meiner Laptops herunterladen. Ich fand das seltsam, da der technische Support von McAfee in der Vergangenheit noch nie so hilfreich war… “

Wenn Sie jetzt denken, dass die Leute, die ich bisher erwähnt habe, ein Hinweis auf eine Detektivgeschichte sind, denken Sie noch einmal darüber nach. Zum Beispiel trauerte Galen (oben) um ihren Ehemann. An anderer Stelle erzählte Rob Jenkins freundlicherweise die Geschichte seines Vaters, der sich zweimal in den Betrug verliebt hat. „Er ist hochintelligent, hat einen Doktortitel und leitete viele Jahre eine große Organisation. Andere sollten sich nicht zu verlegen fühlen oder darauf hereinfallen. Es macht dich nicht zu einem Idioten, der Fremden vielleicht einfach zu vertraut. "

Rob skizziert dann, was vielleicht der beste Weg ist, mit den Betrügern umzugehen.

„Wenn ich diese Anrufe bekomme, versuche ich, nach ihrem Gewissen zu spielen. Ich frage, wie sie nachts schlafen können, weil sie wissen, dass sie Menschen stehlen, und warne sie vor dem Schaden, den sie ihrer eigenen Seele zufügen. Die meisten bleiben ruhig. Einer sagte mir, dass es ihn überhaupt nicht stört. Ich hoffe, ich komme zu ihnen und sie können einen ehrlichen Lebensunterhalt suchen. Ich verstehe, dass Menschen, die in bitterer Armut leben, ihre Handlungen rationalisieren können, zumal sie Menschen in reichen Ländern anrufen, aber in Wahrheit verletzen sie sich selbst. “

Tamsyn Oois Geschichte ist ziemlich besorgniserregend. Die Betrüger sind nicht nur hinter Ihrem Geld her, es scheint auch, dass einige von ihnen auch Drecksäcke sind.

„Ich hatte einen… Anruf wegen eines PCs von einem pakistanisch klingenden Mann und da es so früh am Morgen war, tat ich so Wer auch immer es war, war nicht dabei und der Mann begann mit mir zu plaudern (ich gab vor, 16 Jahre alt zu sein, ich bin viel älter Ja wirklich). Er war so ein Grusel und fragte, was ich mache, wo ich arbeite, wie sexy meine Stimme war. Ich sagte ihm, dass ich den Anruf abbrechen wollte und er sagte: „Warum? Warum möchten Sie den Hörer auflegen? “Ich antwortete nur, dass ich wollte, und tat dies umgehend. Schleich."

Inwiefern könnte ein solches Verhalten als akzeptabel angesehen werden?

Sind Einzelhändler oder Hersteller beteiligt?

Ich denke, wir werden mit Nikkis Geschichte fertig sein. Dies ist eine besonders besorgniserregende Geschichte, da das Opfer gerade einen neuen PC gekauft und bestimmte Anmeldeinformationen verwendet hat. Sagt Nikki:

„Ich werde nicht leicht betrogen. Diese Person kannte meinen legalen Namen - den ich natürlich beim Einkaufen verwende - und sie wusste auch, dass ich kürzlich einen Computer mit Windows 7 gekauft hatte. Mein gesetzlicher Name ist nirgendwo aufgeführt - selbst unser lokales Telefonverzeichnis verwendet nur die erste Initiale meines Spitznamens. Ich habe das Gefühl, dass die Betrüger meine Informationen irgendwie von der Firma erhalten haben, bei der ich kürzlich den Computer gekauft habe. “

Eine ähnliche Geschichte kommt von LAC:

„Ich habe eine Weile gebraucht, um herauszufinden, dass es sich um einen Betrug handelt, weil ich kürzlich um technischen Support gebeten hatte. Zuerst schien der Anruf legitim zu sein, da der „Windows-Techniker“ einige persönliche Informationen über mich und meinen Laptop zu kennen schien. “

Was wirft die Frage auf: Sind Mitarbeiter des Einzelhandelsgeschäfts - oder sogar Mitarbeiter von Computerherstellern - mit den Betrügern im Bett?

Warum beim Betrug mit dem technischen Support von Windows Maßnahmen erforderlich sind

Microsoft hat getroffen diese Art von Betrug mit Klagen in der Vergangenheit und Die FTC hat auch Erfolg gehabt einige herunterzufahren - zumindest dort, wo sie in den USA ansässig sind.

Aber solange diese Betrügereien Geld für kriminelle Unternehmen verdienen - die zumindest Verbindungen zur organisierten Kriminalität haben und möglicherweise auch Verbindungen zu Extremisten haben - stellen sie ein Risiko dar. Ist es unangemessen zu fordern, dass die Telefonüberwachungsbefugnisse der NSA und des GCHQ genutzt werden, um solche Anrufe zu verfolgen und zu blockieren?

Wie möchten Sie, dass die Behörden mit diesem Betrug umgehen? Wurde kürzlich selbst davon getroffen (wenn ja, Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten Was sollten Sie tun, nachdem Sie auf einen gefälschten IT-Support-Betrug hereingefallen sind?Suchen Sie nach "Fake Tech Support Scam" und Sie werden verstehen, wie häufig es auf der ganzen Welt ist. Einige einfache Vorsichtsmaßnahmen nach dem Ereignis können dazu beitragen, dass Sie sich weniger als Opfer fühlen. Weiterlesen )? Teilen Sie Ihre Geschichte in den Kommentaren. Und ein großes Dankeschön an alle, die sich das letzte Mal mit uns in Verbindung gesetzt haben.

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