So senden Sie Waren ohne Quittung zurück

Werbung

Sie haben etwas in einem Geschäft gekauft, nur um nach Hause zu kommen und festzustellen, dass der Artikel schließlich nicht für Sie geeignet ist.

Sie stöbern also in Ihren Taschen, Taschen und Geldbörsen, um Ihre Quittung zu finden. Aber Katastrophenfälle - Sie können sie nicht finden! Haben Sie Hoffnung auf eine Rückerstattung?

Dies hängt vom Geschäft und dem Grund Ihrer Rücksendung ab. Lass uns genauer hinschauen.

Was sagt das Gesetz?

In fast allen Ländern sind Einzelhändler nicht verpflichtet, eine Rückerstattung zu gewähren, nur weil Ihnen die Farbe oder das Aussehen nicht gefällt, unabhängig davon, ob Sie die Quittung haben.

Bei defekten Waren ist das anders. In den Vereinigten Staaten haben alle Staaten Gesetze zur impliziten Garantie. Implizite Garantie ist eine Garantie dafür, dass der Kauf für den beabsichtigten Zweck funktioniert. Wenn Sie fehlerhafte Produkte gekauft haben und keine Quittung haben, können Sie Ihr Recht auf stillschweigende Garantie mit einer Kreditkartenabrechnung ausüben. In Großbritannien ist sogar das Mitspracherecht eines Ladenverkäufers rechtlich ausreichend.

Aber was passiert, wenn Sie den Kauf einfach nicht möchten und keine Quittung haben? Einzelhändler können ihre eigenen Regeln festlegen. Sie können von einer vollständigen Rückerstattung über das Speichern von Guthaben bis hin zu keinem Rabatt variieren. Werfen wir einen Blick auf die Rückgaberichtlinie von sieben großen US-Einzelhändlern.

Macy's bietet Rückerstattungen für bis zu 90 Tage nach dem Kaufdatum. Es bietet eine vollständige Rückerstattung für Einkäufe im Geschäft und online. Es gibt jedoch spezielle Richtlinien für Schmuck, Bodenteppiche, Matratzen, Gourmet-Lebensmittel und Möbel.

Aber können Sie etwas ohne Quittung an Macy's zurücksenden?

Die Antwort ist ja. Das Rückgaberecht von Macy besagt, dass Rücksendungen ohne Quittung akzeptiert werden, wenn das Produkt noch den Aufkleber des Geschäfts enthält oder Sie eine Geschenkkartenquittung haben. Sie erhalten jedoch nur ein Guthaben im Geschäft. Sie erhalten keine volle Rückerstattung.

Artikel, die in einem Macy-Geschäft gekauft wurden, können an jeden seiner Geschäftsstandorte zurückgegeben werden, nicht nur an den ursprünglichen Standort.

Angesichts der großen Auswahl an Waren, die Walmart verkauft, ist die Rückerstattungspolitik kompliziert. In einfachen Worten, Walmart akzeptiert nicht erhaltene Rücksendungen für eine vollständige Rückerstattung in den USA, sofern bestimmte Bedingungen erfüllt sind:

• Sie können einen gültigen Regierungsausweis angeben.
• Sie haben in den letzten sechs Monaten nicht mehr als drei nicht eingegangene Rücksendungen angefordert.
• Das Rückgabedatum liegt innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf.
• Der Wert des Artikels beträgt weniger als 25 US-Dollar.

Wenn der Wert des Produkts mehr als 25 US-Dollar beträgt, stellt Walmart nur eine Geschenkkarte für das Geschäft aus.

Es gibt unterschiedliche Regeln für Schusswaffen, Apothekenprodukte, Lebensmittel, Geschenkkarten und gefährliche Materialien.

Target hat ein großzügiges Rückgaberecht, auch wenn Sie die Quittung nicht mehr haben.

Bevor Sie zum Geschäft zurückkehren, denken Sie zunächst daran, dass Sie mit einem Zielkonto über das Online-Portal auf alle Ihre Belege zugreifen können. Drucken Sie einfach die Quittung für den Artikel aus, den Sie zurücksenden möchten, und Sie haben keine Probleme.

Selbst wenn Sie kein Konto haben, kann Target weiterhin vollständige Rückerstattungen in bar vornehmen. Folgendes sagt das Unternehmen in seinem Rückgaberecht:

„Wir können versuchen, die Quittung für Einkäufe im Geschäft und bei Target.com im Geschäft nachzuschlagen. Bringen Sie den Artikel und die Zahlungsmethode, die für den Gästeservice verwendet werden, in das für diesen Artikel zulässige Rückgabefenster. “

Das Rückgabefenster beträgt für die meisten Artikel 90 Tage.

Die Richtlinien von Best Buy sind viel vager für alle, die versuchen, einen Artikel ohne Quittung zurückzugeben. In der offiziellen Richtlinie heißt es: „Erstattungen für Rücksendungen ohne Kaufnachweis können verweigert oder begrenzt werden, und staatliche Verkäufe Steuern und Gebühren werden nicht erstattet. “ In der Praxis ist es Sache des Managers jedes Geschäftes, die Entscheidung zu treffen. Im besten Fall können Sie wahrscheinlich nur hoffen, eine Geschenkkarte zu erhalten.

Beachten Sie auch, dass das Retourenfenster von Best Buy viel kürzer ist als in vielen anderen Geschäften. Telefone, Tablets und Wearables müssen innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Alle anderen Artikel sind 15 Tage. Elite-Mitglieder erhalten 30 Tage für nicht mobile Einkäufe.

Fast alle Artikel, die Sie bei Home Depot kaufen, können innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf an das Geschäft zurückgegeben werden. Ausnahmen gelten für Großgeräte, Geschenkkarten, Generatoren, Blumen, Installationsservices und Produktmuster.

Home Depot akzeptiert Rücksendungen ohne Quittung, solange Sie den Artikel mit Kreditkarte oder Debitkarte gekauft haben. Das Unternehmen findet die Umsatzbilanz in seinen Systemen. Wenn Sie einen Artikel ohne Quittung an Home Depot zurücksenden, müssen Sie auch einen Regierungsausweis vorlegen.

Wenn Sie Innenarchitektur betrieben und unerwünschte Waren von Bed Bath and Beyond gekauft haben, können Sie möglicherweise eine teilweise Rückerstattung erhalten, selbst wenn Sie keine Quittung haben.

Wenn Sie Ihren Kauf im letzten Jahr getätigt haben, kann das Unternehmen helfen, solange Sie eines der folgenden Dinge haben:

• Kredit- oder Debitkartenauszug mit Angabe des Kaufs.
• Eine Warenkreditnummer.
• Eine Geschenkkartennummer.
• Ihre Auftragsnummer.
• Eine Registrierungsnummer.
• Ihre Girokontonummer.

Bed Bath and Beyond erstattet geöffnete Artikel ohne Quittung nicht zurück. Für ungeöffnete Artikel ohne Quittung erhalten Sie den Verkaufspreis minus 20 Prozent in Form einer Gutschrift.

Walgreens hat strengere Rückgaberichtlinien als einige Geschäfte. Sie haben nur 30 Tage Zeit, um Ihren Artikel zurückzugeben. Wenn Sie keine Quittung haben, erstattet Ihnen das Unternehmen nur den Betrag des niedrigsten beworbenen Preises in einem seiner Geschäfte im ganzen Land.

Wenn Sie beispielsweise eine Flasche Shampoo für 10 US-Dollar gekauft haben, aber ein Geschäft auf der anderen Seite des Landes ein Sonderangebot von drei zum Preis von einem anbietet, erhalten Sie nur 3,33 US-Dollar zurück. Die Rückerstattung erfolgt als Gutschrift.

Verschreibungspflichtige Medikamente oder Kontaktlinsen werden nicht erstattet.

Weitere Tipps zur Rücksendung von Waren ohne Quittung

Wie unsere Studie zeigt, sind die meisten großen Einzelhandelsketten relativ flexibel, wenn es darum geht, Einkäufe ohne Quittung zurückzuerstatten. Möglicherweise haben Sie größere Schwierigkeiten mit kleinen lokalen Einzelhändlern, die nicht über die gleiche Infrastruktur verfügen.

In diesen Fällen können Sie einige Dinge ausprobieren:

• Legen Sie so viele Nachweise für Ihren Kauf wie möglich vor.
• Behaupten Sie, dass der Artikel ein Geschenk war.
• Zeigen Sie eine Geschichte der Loyalität gegenüber dem Geschäft.
• Warten Sie bis zu geschäftigen Zeiten, in denen Rückgaben häufiger vorkommen, z. B. Thanksgiving und Weihnachten.

Wenn Sie mehr über die Rückgaberichtlinien verschiedener Unternehmen erfahren möchten, lesen Sie unsere anderen Artikel unter So beantragen Sie eine Rückerstattung auf Facebook und So geben Sie einen Artikel bei eBay zurück So senden Sie einen Artikel bei eBay zurückWenn Sie einen Artikel bei eBay zurückgeben müssen, lesen Sie weiter. Hier wird der vollständige eBay-Rückerstattungsprozess erläutert. Weiterlesen .